8 tendências de mídia social para ficar de olho em 2022

É uma piada testada e comprovada, mas a única constante nas mídias sociais é que não é constante.

Alguns anos atrás, ninguém teria previsto o retorno dos códigos QR ou a ascensão meteórica do TikTok. Em 2021, a Apptopia observou que o TikTok foi o aplicativo mais baixado em dispositivos iOS e Android e deve deixar o Facebook e o Instagram para trás.

Como um profissional de marketing experiente, ajuda a ficar de olho no que está acontecendo no setor para que as tendências não o surpreendam muito.

É por isso que reunimos uma lista de tendências de mídia social para assistir em 2022.

1. O TikTok continua crescendo

Embora o aplicativo possa não ter o mesmo crescimento que viu em 2020, não parece que esteja desacelerando tão cedo. O TikTok atingiu 1 bilhão de usuários ativos mensais em setembro de 2021. A empresa também vem investindo no desenvolvimento de sua plataforma de anúncios, facilitando a presença de marcas e empresas na rede.

Algumas estatísticas do TikTok que se destacam incluem:

• 69% dos adolescentes dos EUA estão no TikTok
• 90% dos usuários fazem login todos os dias
• Os usuários do TikTok gastam em média 89 minutos por dia no aplicativo

Além disso, a empresa alegou que 47% dos usuários “compraram algo visto no TikTok” e que 67% “concordam que o TikTok os inspirou a comprar mesmo quando não queriam fazê-lo”.

Dado esse crescimento e uso, seria sensato que as empresas analisassem mais de perto o TikTok, especialmente se atenderem a um público mais jovem. Saiba mais sobre como usar o TikTok para o seu negócio e como suas tendências podem influenciar sua estratégia social.

2. As marcas investem mais em social commerce

O comércio social é quando você compra e vende produtos ou serviços diretamente de uma plataforma de mídia social. Todas as grandes redes sociais investiram no social commerce e esta tendência prevê que continuem a fazê-lo.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Harris Poll, em nome do Sprout Social, 73% das empresas já estão participando do comércio social, enquanto 79% esperam fazê-lo nos próximos três anos. Por causa dessa tendência, o Sprout adicionou integrações dedicadas com Shopify e Facebook Shops. Dessa forma, você poderá marcar os produtos da sua loja sem precisar sair do Sprout.

A Insider Intelligence prevê que o comércio social continuará a crescer nos próximos anos. Em 2022, projeta que haverá 97,2 milhões de compradores de comércio social nos EUA, o que representa 38,2% dos usuários de internet.

Os dados do Sprout também mostram que 80% dos consumidores pesquisados ​​são mais propensos a comprar nas redes sociais por causa da familiaridade com a marca. Essa é uma porcentagem enorme para prestar atenção.

Você pode aproveitar essa tendência observando como os consumidores descobrem produtos por meio do comércio social. Confira alguns ótimos exemplos de marcas que fazem isso corretamente e veja como criar sua própria estratégia de comércio social.

3. A economia criadora amadurece

Os criadores estão tendo um grande momento.

YouTube, Snapchat, Instagram e TikTok investiram em suas próprias versões de um fundo para criadores. De acordo com um relatório recente sobre a economia criadora, mais de 50 milhões de pessoas em todo o mundo se consideram criadores. Os criadores não estão limitados às redes de mídia social, mas aqueles que usam a mídia social contribuem para a indústria de influenciadores esperada de US$ 13,8 bilhões.

Com o amadurecimento da economia do criador, mais estratégias se tornam disponíveis para as marcas. Microinfluenciadores com menos de 15 mil seguidores são avaliados por terem taxas de engajamento mais altas no Instagram, YouTube e TikTok, dando às marcas menores a oportunidade de aumentar sua presença.

Para começar nessa tendência, saiba como incorporar criadores de conteúdo em sua estratégia de conteúdo.

4. As marcas desenvolvem uma estratégia de áudio social

O áudio não é novidade, mas sua aparição nas mídias sociais sim. Uma estratégia de áudio inclui tudo, desde rádio a podcasts e listas de reprodução de música. Uma estratégia de áudio social restringe-a às plataformas que possuem recursos somente de áudio.

O Clubhouse, plataforma social de áudio, foi um dos maiores líderes de 2021 nesse espaço. Apesar de remover o requisito apenas para convidados e lançar uma versão para Android, o Clubhouse perdeu popularidade. A ideia, no entanto, foi incorporada a outras plataformas de mídia social.

Em meados de 2021, o Facebook introduziu uma série de recursos de áudio, como Salas, podcasts e Soundbites. Esses recursos também foram lançados para oferecer suporte aos criadores de áudio e fornecer a eles mais ferramentas para seu conteúdo.

O Twitter criou o Twitter Spaces com um plano para monetizá-lo. Como marca, você pode hospedar discussões somente de áudio ou transmitir notícias importantes. Uma estratégia de áudio social não é para todas as marcas, mas se você deseja expandir seus canais de marketing a um custo menor, um recurso como o Twitter Spaces pode ser para você.

5. As compras ao vivo transformam o comércio eletrônico

Uma tendência de comércio eletrônico que está crescendo em popularidade são as compras ao vivo nas mídias sociais. A pandemia em curso apenas alimentou seu crescimento, já que as compras físicas não estavam tão disponíveis quanto antes.

Na China, onde as compras ao vivo são incrivelmente populares, o valor bruto da mercadoria (GMV) da transmissão ao vivo de comércio eletrônico passou de 4,5% do GMV total das compras online em 2017 para 20,3% previstos em 2022. Nos EUA, a receita do comércio ao vivo é deverá triplicar até 2024, chegando a 35 bilhões de dólares.

As compras ao vivo são atraentes para os consumidores porque incorporam uma atmosfera personalizada da pessoa transmitindo ao vivo com a facilidade de fazer compras em casa. Um relatório da McKinsey mostrou que 35,6% das transmissões ao vivo estavam na categoria vestuário e moda.

Todas as grandes redes já têm ou planejam incorporar compras ao vivo para os consumidores. Se você ainda não o configurou, saiba mais sobre como usar conteúdo comprável em sua estratégia de marketing de mídia social.

6. Vídeos curtos são mais valorizados

Com o aumento da popularidade do TikTok e a própria proclamação do Instagram de valorizar o vídeo, não é surpresa que o vídeo de formato curto seja uma tendência de mídia social em 2022. O formato de vídeo do Stories agora existe de alguma forma em todas as principais plataformas de mídia social .

Um estudo descobriu que 93% das marcas pesquisadas conseguiram um novo cliente por causa de um vídeo de mídia social e outra empresa diz que mais da metade dos espectadores de vídeo assistirá até o final se tiver menos de um minuto.

Felizmente, os vídeos curtos são mais facilmente acessíveis às marcas do que os mais longos. A natureza autêntica e de menor produção dos vídeos do Stories e do TikTok faz parte do maior apelo aos consumidores.

Para se envolver mais em vídeos curtos, explore cinco dicas sobre como criar vídeos no Instagram e como configurar sua própria estratégia de marketing de vídeo.

7. A sustentabilidade passa a fazer parte da decisão de compra

A sustentabilidade e as mudanças climáticas estão se tornando grandes influenciadores na tomada de decisões de compra, impactando o comércio social.

Principalmente liderado pela Geração Z, um estudo descobriu que 28% dos adultos da Geração Z estavam preocupados com as mudanças climáticas, o que também se reflete em suas atitudes em relação às marcas. Oitenta e nove por cento dos usuários da Internet acreditam que as marcas devem fazer mais para reduzir seu impacto de carbono e 88% acreditam que a sustentabilidade deve ser uma prática comercial padrão.

O consumidor consciente, mas cético, valoriza a transparência e as marcas apaixonadas por seus valores. Se não for feito genuinamente, você descobrirá que os consumidores são rápidos em identificar o greenwashing corporativo, o que leva à nossa próxima tendência.

8. Um plano de crise de mídia social é uma necessidade crescente

Os incidentes podem se amplificar rapidamente nas mídias sociais, criando situações de comunicação de crise da noite para o dia. Essas situações geralmente são rápidas e difíceis de se preparar.

Em 2022, a necessidade de gerenciamento e mitigação de riscos de mídia social aumentará – o que significa que relações públicas e equipes sociais precisam formar uma frente unificada. Seja feedback negativo sobre o produto, interrupções do site, viralização pelos motivos errados ou tragédias do mundo real, é importante que as marcas construam estratégias eficazes de comunicação corporativa com o social no centro.

As marcas podem manter seus olhos e ouvidos abertos para qualquer possível crise com escuta social e usar proativamente reações em tempo real para moldar as comunicações em torno de tópicos sensíveis.

Atualize sua estratégia de marketing

O início do ano é um grande momento para os profissionais de marketing. Além de olhar para o ano anterior e avaliar estratégias, também é hora de examinar as tendências futuras. Não podemos prever o próximo desafio viral no TikTok, mas podemos dizer para você considerar a rede como um canal de marketing. Em 2022, as empresas de mídia social estão investindo em compras ao vivo, conteúdo de áudio, economia do criador e muito mais. Aproveite este momento para atualizar sua estratégia de marketing de mídia social.