Mídia social
Treinamento de funcionários de mídia social: um manual para envolver todos na expansão de sua marca
Para aproveitar melhor a mídia social, você precisa usá-la em várias organizações. Saiba como o treinamento de funcionários em mídias sociais pode ajudá-lo a expandir seus negócios.
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Desmistificando a IA conversacional e seu impacto na experiência do cliente
A IA conversacional é uma ferramenta impactante para adicionar à caixa de ferramentas da sua equipe. Descubra como isso pode acelerar sua equipe e todo o negócio.
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10 ferramentas de marketing de IA que sua equipe deveria usar em 2023
As ferramentas de marketing de IA ajudam as equipes a acelerar fluxos de trabalho, extrair insights dos clientes e conectar-se com o público. Aqui estão 10 ferramentas de marketing de IA que você deve experimentar.
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7 dicas de relatórios empresariais para profissionais de marketing de mídia social
Para os profissionais de marketing social em nível empresarial, os relatórios são decisivos. Esta postagem explica como fazer relatórios empresariais passo a passo.
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Relatórios de atendimento ao cliente: o que são e dicas para construí-los
Aprenda tudo sobre relatórios de atendimento ao cliente, incluindo como criá-los e como usá-los para impulsionar melhorias no atendimento ao cliente.
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Análise conversacional: como usar a escuta social para obter insights da marca
Saiba como a análise de conversas usa inteligência artificial e PNL para analisar conversas de clientes em busca de insights sobre a marca.
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Gerenciamento de avaliações do Google: o guia completo para sua marca
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Ética da IA: como os profissionais de marketing devem adotar a inovação com responsabilidade
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Para marcas de serviços financeiros, a mídia social é uma amiga da mitigação de riscos, não uma inimiga
Use a mídia social como uma parte essencial da estratégia de mitigação de riscos e segurança da marca em toda a organização, em vez de temê-la.
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