Social Spotlight: Como o Universal Standard comanda o espaço da moda com conteúdo inclusivo

Visão geral

Se você está procurando um exemplo brilhante de como a marca inclusiva se parece nas redes sociais, poucas marcas fazem isso melhor do que o Universal Standard.

A marca faz jus ao seu nome, criando um novo padrão de vestuário que abrange mais do mundo, oferecendo liberdade de moda para todos do tamanho 00-40, e apresentando modelos de várias faixas etárias, etnias, formas de corpo e identidades.

Com um ponto de vista radicalmente claro e uma reputação de alavancar o social de maneiras inovadoras para conquistar uma audiência, o Universal Standard é um tesouro de insights sociais. A varejista de moda nos mostra uma estratégia social menos calculada e mais humana. Sua marca inclusiva, conteúdo focado no cliente e impacto mais amplo no mundo real são elementos de sua presença social que se destacam lindamente e são sublinhados com intenção.

Vamos dissecar algumas maneiras pelas quais eles nos mostram essa intenção através do social.

Eles criam uma entidade forte e inclusiva

A inclusão não é uma cobertura que eles colocam em seu plano de conteúdo. Uma olhada em sua grade social ou feeds mostra que eles veem sua estratégia social e missão da marca de forma holística. Cada postagem é uma declaração, pois eles continuamente destacam os diferentes corpos e mentes que incorporam seus produtos.

Onde algumas marcas podem evitar conteúdo direto e de destaque, o Universal Standard caminha com confiança pelas portas que outras marcas deixam abertas, mostrando pessoas reais e problemas reais que refletem os valores de sua marca. A identidade visual e a voz são tão claras que, como resultado, enquanto você navega pelas redes sociais, você saberá quando encontrar um anúncio ou postagem do Padrão Universal antes mesmo de ler o nome de usuário.

Dica : Todo profissional de marketing social dirá que montar uma estratégia social forte é um processo metódico. Mas tome a iniciativa de alinhar mais de perto sua estratégia social com a missão geral de sua empresa e observe como seu conteúdo começa a mudar. Para o Padrão Universal, resulta em uma entidade de inclusão coesa e poderosa. Como poderia ser uma abordagem orientada para a missão mais alinhada para a sua marca?

Eles deixam as pessoas falarem por si mesmas

Cada marca tem seu próprio sabor de defesa da marca. Como uma marca que prioriza a inclusão, é importante que a Universal Standard seja capaz de mostrar como a inclusão não é uma mensagem superficial, mas um valor que permeia todas as camadas de seus negócios.

Eles gerenciam isso de várias maneiras, incluindo uma série de vídeos chamada How Clothing Connects Us , destacando não apenas a diversidade demográfica que seu produto atende, mas as ideias e sentimentos reais dos clientes que fazem da marca o que ela é.

Esse nível pessoal de conteúdo atinge um equilíbrio específico entre esclarecedor e inspirador. Você sente que está conhecendo mais sobre as pessoas da marca, a base da conexão social. Mas também deixa você se sentindo energizado para uma nova visão de uma indústria de longa data. Em qualquer postagem social do Universal Standard, você encontrará comentários elogiando a marca por fazer os clientes se sentirem amados.

Conclusão: O cenário do marketing social está repleto de conversas sobre como centralizar a humanidade em seus esforços há anos. E isso se manifesta de várias maneiras, desde a promoção de aquisições sociais até o destaque de postagens de “conhecer a equipe” até a produção de séries inteiras de vídeos centradas nos membros da equipe e nos clientes. Se você ainda não estiver utilizando algumas dessas tendências, avalie sua estratégia de conteúdo e priorize espaço (e produção) para conteúdo que permita que as pessoas nas redes sociais se sintam conectadas à sua marca.

Eles causam impacto fora da moda

Se você acompanhou até aqui, tem uma ideia clara de que a mensagem da marca desse varejista de roupas afeta mais do que apenas a moda.

Os fundadores Polina Veksler e Alex Waldman dizem em sua declaração de missão: “ Como podemos reunir todas as mulheres de uma maneira que ninguém nunca fez antes? Queríamos que um tamanho 40 comprasse da mesma forma que um tamanho 00 – usando o estilo como seu único filtro.”

Para trazer essa mudança, a equipe da Universal Standard frequentemente aproveita as oportunidades para falar sobre a interseção da inclusão na moda e temas universais na vida das pessoas, como saúde mental, autoestima e igualdade de acesso a produtos de qualidade. E eles frequentemente usam as redes sociais para espalhar sua mensagem por toda parte.

Que melhor maneira de não apenas espalhar essa mensagem, mas torná-la fiel do que alcançar as mentes dos jovens? A equipe lançou recentemente um livro infantil intitulado “Como seria a moda se incluísse todos nós”.

A campanha incluiu uma versão digital gratuita do livro e páginas para colorir imprimíveis, garantindo que sua mensagem não seja prejudicada pela falta de acessibilidade. Eles também compartilharam leituras com várias figuras públicas através do Instagram Stories, uma edição Shop The Book para comprar itens apresentados nas ilustrações e uma entrevista Meet the Illustrator, enfatizando ainda mais a filosofia da marca de expandir seu palco para todos que criam com eles.

Conclusão: a Universal Standard não tem medo de sair dos holofotes da moda para falar sobre os problemas com os quais seu produto e seus clientes se cruzam. Ainda mais bem-sucedidos são os métodos que eles utilizam nas redes sociais para fazê-lo. Se sua marca tem uma mensagem forte, use as redes sociais para amplificá-la. Não tenha vergonha de experimentar como você deseja se comunicar e ter um impacto mais amplo.

Conclusão

Essa marca não apenas impulsiona o futuro em direção a um cenário de varejo de moda mais inclusivo, mas também define um padrão de como outras marcas com valores semelhantes podem usar o social de maneiras pensadas e intencionais para servir a essa missão e expandir o alcance dessa mudança.