Guia do empreendedor para impulsionar com sucesso sua startup
Publicados: 2020-07-10O Slack nem sempre foi a plataforma de mensagens que adoramos e usamos. A plataforma, em comparação com o que é agora, nasceu como um recurso muito pequeno de um jogo Tiny Speck chamado Glitch.
Depois de ver o sucesso e a demanda pelo recurso de mensagens embutido, os fundadores optaram por lançá-lo como um novo aplicativo, enquanto se despediam do Glitch.
Esse caminho que eles fizeram foi um exemplo de um conceito de metodologia enxuta que chamamos de pivô de startup. Vamos dar uma perspectiva sobre o que é um pivô em um modelo de negócios , por que as startups devem considerá-lo e as melhores estratégias de growth hacking para as startups usarem o modelo de negócios do pivô .
Índice
- O que é um pivô nos negócios?
- Saiba quando você deve pivotar na inicialização
- Quais são os diferentes tipos de pivôs?
- Como iniciar o pivotamento: as melhores estratégias
- Pivô de tecnologia de sucesso em histórias de negócios
- Pirâmide de inicialização dinâmica: como ajudamos os fundadores a fazer mudanças em diferentes áreas de negócios
- Quais são as alternativas ao Business Pivot
O que é um pivô nos negócios?
Um pivô é principalmente uma mudança na estratégia de negócios que é aplicada para testar uma nova abordagem relacionada ao modelo de negócios da startup após receber feedback. É um dos conceitos centrais do método lean startup – razão pela qual também é conhecido como pivot lean startup. Quando alinhamos os princípios lean em nosso processo de desenvolvimento de software, sempre consideramos criar um escopo para o pivô do aplicativo.
Muitas vezes, as empresas têm apenas uma questão para responder e precisam apenas de um aspecto a ser alterado (detalhes em nossa pirâmide de negócios pivô abaixo). Para aprofundar mais, aqui estão alguns exemplos de pivô que você não consideraria um “pivô”
- Transforme um recurso de produto em um novo produto
- Transforme um produto em um recurso de um produto maior
- Alterar uma plataforma de aplicativo para aplicativo da Web ou vice-versa
- Concentre-se em um conjunto diferente de clientes
- Use tecnologia diferente para construir um produto
Saiba quando você deve girar
Com vários gigantes da tecnologia como Instagram, Facebook e Slack, tendo popularizado o sucesso do pivô, os fundadores da nova era passaram a acreditar que o pivô também pode ser uma fórmula de grande sucesso para eles. Mas a verdade é que pivotar só deve ser considerado quando você tiver esgotado todas as outras opções. Aqui estão os fatores que podem ajudá-lo a decidir quando girar absolutamente no modelo de negócios.
- Sua empresa está sempre tentando e falhando em superar a concorrência
- Há apenas um aspecto do seu negócio/produto que está recebendo mais atenção
- Não há resposta para sua oferta no mercado
- Seu objetivo e expectativa de negócios mudaram.
Quais são os diferentes tipos de pivôs?
1. Pivô em seu mercado existente
É o pivô mais comum no modelo de negócios . As empresas tendem a mudar a direção do mercado em que já estão sem oferecer novas informações de mercado ou criar um novo segmento de consumidores. É também uma das estratégias de negócios pivotantes com maior probabilidade de falhar. Desde então, as empresas permanecem em seu mercado em vez de encontrar novas áreas para se expandir.
2. Reposicione seu produto
Às vezes, um elemento do seu produto pode mostrar maior potencial de adoção em comparação com todo o seu aplicativo. Foi isso que levou à criação do Slack. O que torna difícil para as empresas nessa situação é se devem ou não deixar de lado seus negócios legados. Existem duas abordagens para lidar com a situação quando você procura um pivô na estratégia de negócios :
- Lançar um novo serviço ou produto de marca, mantendo o negócio legado intacto
- Lançar um novo negócio completamente e encerrar o antigo negócio.
A escolha depende da situação do fluxo de caixa. Se o seu negócio legado é lucrativo e vê um fluxo constante de clientes, você pode pensar em mantê-lo intacto.
[Leia: Como criar um plano de negócios convincente para seus aplicativos móveis ]
3. Faça algo totalmente novo
Este é o último tipo de modelo de negócios de pivô e o mais extremo. Nesse caso, você abandona sua ideia para explorar algo completamente novo. Mas se você está casado com a ideia de começar de baixo para cima, valeria a pena considerar fechar a empresa atual e usar o dinheiro para financiar o novo negócio.
Como pivotar sua startup: as melhores estratégias
1. Desenvolva um protótipo antes de girar
Se você está pensando em dinamizar uma startup, desenvolva um protótipo primeiro e veja se as pessoas o usariam, o achariam valioso e dariam feedback. O feedback nos estágios iniciais é importante para determinar onde o impacto do produto seria maior. O protótipo também permite identificar se o produto é adequado para a marca.
2. Escolha metas que se alinhem à sua visão de negócios
Como empreendedor, é importante saber como sua declaração de visão está mudando. Foi-se o tempo em que costumava haver uma declaração de missão e visão. Com o mercado em mudança, as declarações também estão mudando com frequência. É importante reavaliar o que precisa ser feito e então traçar um pivô do modelo de negócios para atender ao novo objetivo.
3. Certifique-se de que seu pivô ofereça oportunidades de crescimento
A rotação é uma próxima etapa útil quando você encontra obstáculos. Mas se você girar em uma direção completamente nova sem dar muita atenção ao plano, você falhará novamente. Para garantir que você não encontre outro obstáculo, recomendamos duas coisas – A. não expandir no mercado atual, pois você já o explorou e B. realizar uma extensa pesquisa de mercado. No caso de você achar que o mercado é muito pequeno, a base de clientes muito diversificada e muita concorrência, não será benéfico pivotar. Uma maneira de fazer isso que recomendamos é realizar um workshop de descoberta de produtos .
4. Considere tecnologia alternativa
O mundo da tecnologia não é o que costumava ser uma década atrás, até 2 anos atrás. Para uma startup girar, é extremamente importante estar por dentro das tendências tecnológicas. Somente quando sua empresa for capaz de incorporar as tecnologias mais recentes, você poderá girar com a probabilidade de sucesso.
5. Mantenha os investidores informados
Em cada estágio de pivô e quando você estiver tomando a decisão, certifique-se de que os investidores estejam informados. Caso você ache que a missão e o objetivo da empresa vão mudar, comece a falar sobre isso com seus stakeholders internos, incluindo investidores, com pelo menos seis a oito meses de antecedência. Qualquer mudança drástica sem discussão com os investidores pode prejudicar o relacionamento e tornar o pivotamento inatingível.
6. Analise o que seus concorrentes estão fazendo:
Antes de pivotar, analise o que seus concorrentes diretos estão fazendo e como você pode melhorar. Se você planeja oferecer os mesmos serviços ou produtos que seus concorrentes, talvez não consiga ver resultados significativos. Ao mesmo tempo, observe o tamanho de seus concorrentes e se sua startup pode competir com eles.
7. Entenda seu mercado-alvo e seus problemas:
Caso você não consiga vender seus produtos e não encontre nenhum problema com eles, pode estar vendendo para o público-alvo errado. Nesse caso, direcionar seus negócios para vender o produto diretamente para empresas B2B pode ajudá-lo a melhorar suas vendas e tração. Nesse caso, você não precisaria alterar seu produto. Você pode simplesmente girar sua estratégia de marketing.
[Leia: Como arrecadar dinheiro para a inicialização de aplicativos para dispositivos móveis ]
Pivô de tecnologia de sucesso em histórias de negócios
O Instagram é uma das histórias de startups de software de pivô mais famosas.
O Instagram é hoje uma das maiores plataformas de mídia social. De propriedade do Facebook, estima-se que seja mais de US $ 100 bilhões. Mas antes de se tornar um gigante da mídia social, o Instagram era um protótipo conhecido como Burbn que foi feito com recursos de check-in, opções de postagem de fotos e a capacidade de ganhar pontos, além de outros recursos.
Os fundadores, Mike Krieger e Systrom, logo perceberam que a interface do usuário estava muito confusa e, portanto, eles mudaram. Eles limitaram o desenvolvimento do software de inicialização do Instagram aos recursos de postagem, comentários e curtidas - tornando-se uma das plataformas visuais mais simplistas do mercado.
[Leia: Quanto custa desenvolver um aplicativo semelhante ao Instagram ]
O Twitter foi lançado como Odeo em 2005. Costumava ser uma plataforma para encontrar e assinar podcasts. Mas com o iTunes tornando-o um espaço concentrado, a Odeo optou por pivotar.
Jack Dorsey, o futuro cofundador do Twitter, teve então a ideia de uma plataforma de microblog onde os contatos pudessem compartilhar e ler as atualizações uns dos outros em tempo real.
Hoje, o Twitter se tornou uma marca de mais de 355 milhões de usuários que está sendo usada não apenas para compartilhar atualizações, mas também para jornalismo cidadão, ativismo social e tweets ao vivo.
YouTube
O YouTube como marca precisa de zero apresentações. Com mais de 2 milhões de usuários entrando na plataforma todos os meses, a marca é a líder do mercado de plataformas de compartilhamento de vídeos.
No entanto, o YouTube não começou como sua plataforma caseira de compartilhamento de vídeos, onde você assiste a DIYs ou segue A-listers. Era um site de namoro que permitia que solteiros enviassem seus vídeos – compartilhando quem eram e o que procuravam em um parceiro.
Os fundadores logo mudaram e permitiram que as pessoas enviassem vídeos de todos os tipos – algo que torna o YouTube o que é hoje.
Folga
A empresa de Stewart Butterfield, Tiny Speck, começou a criar um jogo conhecido como Glitch. A ideia após um breve lançamento foi anunciada como inviável. Sua ferramenta de comunicação interna, no entanto, desenvolvida para estabelecer a comunicação entre os escritórios do Canadá e dos Estados Unidos surgiu como uma oportunidade real.
A plataforma de mensagens, chamada Slack, foi fundada em 2014 e se tornou um unicórnio no primeiro ano.
Pirâmide de inicialização dinâmica: como ajudamos os fundadores a fazer mudanças em diferentes áreas de negócios
Ao longo do nosso estabelecimento como uma empresa de desenvolvimento de aplicativos para startups , realizamos várias sessões de consultoria de negócios com nossos clientes, buscando fazer a diferença na forma como eles conduzem os negócios ou em seu conjunto de valores.
Utilizamos uma Pirâmide Pivot para ajudar nossos fundadores parceiros a avaliar qual área de negócios mudar para impulsionar o crescimento máximo. Esta é a mesma pirâmide que os investidores usam para medir o seu negócio.
Camada 5: Clientes
Os clientes são a base de qualquer startup. Tudo – desde o problema que você resolve, o produto que você desenvolve e a tecnologia em que é construído, depende de quem são os clientes. Você pode mudar e dinamizar os clientes, mas fazer isso fará com que você reavalie toda a pirâmide.
Shopify começou vendendo snowboards on-line antes de perceber que as ferramentas para desenvolver plataformas de comércio eletrônico modernas não são suficientes - dando origem ao Shopify moderno, que ajudou mais de 100.000 SMBs a vender on-line.
Camada 4: Problema
Pode haver casos em que a escolha do cliente esteja certa, mas o problema que você está procurando resolver não importa muito ou não existe. Se você pivotar aqui, terá que rever a solução, a tecnologia e o plano de crescimento.
A Criteo começou como um mecanismo de recomendação para os varejistas online. Em seguida, eles se tornaram uma marca de sucesso que ajudou os varejistas on-line a realizar campanhas de retargeting.
Camada 3: Solução
Se você identificou os problemas que seus clientes estão enfrentando, o próximo passo é desenvolver um produto que ressoe com os clientes do que os do mercado. As mudanças feitas nesta fase, como no caso de outros elementos da pirâmide, devem ser focadas no crescimento.
A Meerkat alcançou crescimento por esse caminho quando começou a transmitir vídeos ao vivo no Twitter.
Camada 2: Tecnologia
A escolha da tecnologia é a chave para desenvolver sua solução – uma em que nos concentramos fortemente ao realizar o desenvolvimento de aplicativos para inicialização. Mesmo que os produtos se relacionem com os clientes, a escolha da tecnologia deve estar atrapalhando sua retenção e crescimento.
Um exemplo de como os contratempos tecnológicos podem afetar o crescimento de um negócio no fracasso do Friendster. A marca não conseguiu se tornar uma rede social mainstream porque não conseguiu manter seus servidores em dia com a demanda.
O Facebook mudou dessa maneira quando abandonou a linguagem Python.
Camada 1: Crescimento
Cada mudança na pirâmide pivô deve ser impulsionada pelo crescimento. Mas um grande número de experimentos não exige nenhuma mudança na tecnologia ou no produto. É por isso que os profissionais de marketing tendem a experimentar as estratégias de crescimento de startups para evitar que os canais de crescimento fiquem saturados ou excessivamente caros.
O Airbnb tomou o caminho do crescimento para pivotar ao postar seus anúncios no Criaglist. Isso, por sua vez, aumentou a visibilidade e levou a uma maior demanda.
Quais são as alternativas ao Business Pivot
Iteração de valor
Às vezes, tudo o que uma empresa precisa é de um produto ajustado ou de uma iteração de oferta. Embora o Mac e o MacBook sejam uma das commodities mais populares agora, lembre-se da época em que os analistas previam o fim da Apple por causa de um hardware obsoleto definido nos anos 80 e 90? A Apple então adicionou novas linhas de produtos, como iPhone e computadores pessoais.
Nos casos em que você não tem um produto ou ele corresponde à tendência do mercado, você pode pensar em revisitar a mensagem da sua marca – garantindo que ela esteja alinhada com o valor da sua marca.
Desenvolva uma marca spin-off
Uma empresa spinoff, por definição, é uma divisão criada por uma empresa-mãe, que mesmo sendo uma extensão da marca original é tratada como uma entidade individual.
Tomemos um exemplo da Shelter Insurance. Foi criada na década de 1940 – época em que o mercado de seguros era extremamente voltado para o relacionamento. Mas com o advento da internet, os consumidores passaram a poder interagir com as seguradoras. No entanto, se a Shelter Insurance abandonasse o modelo, teria perdido um grande número de seus clientes.
O que a Shelter fez foi criar sua empresa derivada – Say Insurance – para oferecer uma experiência online em primeiro lugar. Ambas as marcas oferecem seguro automóvel, mas a Say Insurance está totalmente focada na base de usuários da Geração Z e da geração do milênio.
A estratégia deles funcionou perfeitamente. A empresa-mãe continuou a crescer no mercado estabelecido, enquanto a marca spinoff aproveitou o novo mercado digital.
Reveja o seu plano de missão
Tentar crescer muito rápido quase sempre acaba mal para qualquer startup. Pode ser uma opção melhor rever sua estratégia de missão e ver onde você se desviou. Depois disso, realinhe seus esforços atuais com o estágio planejado.
Mas fazer isso pode ficar difícil.
Para se realinhar com sua missão de “a única transportadora de curta distância, baixa tarifa, alta frequência e ponto a ponto da América”, a Southwest Airlines passou a reduzir várias de suas rotas. Foi tomada a decisão de liberar os aviões para as rotas de maior demanda.
Nota Final
Esperamos que este blog tenha sido útil para entender o que é pivot nos negócios e como pivotar a inicialização. Pivotar sua startup não é uma decisão a ser tomada de ânimo leve. Não importa o que você escolha fazer, vai exigir um esforço considerável da sua parte. Você pode obter ajuda de uma empresa líder em desenvolvimento de aplicativos para startups e contratar desenvolvedores de aplicativos para startups. Desenvolvedores de software para startups irão ajudá-lo a orientar todo o processo e oferecer serviços de desenvolvimento de software de alto nível para startups.