Chegou a área de Estatísticas: descubra uma nova forma de analisar e melhorar o engajamento

Vamos apresentar um sistema de relatórios totalmente renovado. Além de um simples coletor de relatórios, esta ferramenta de análise ativa mede o envio e o progresso futuro da campanha.

O relatório estatístico é geralmente considerado um ponto de chegada. É a etapa final de uma campanha ou estratégia. Mas a partir de agora, os relatórios são o novo ponto de partida . Eles são a ferramenta da qual emerge uma comunicação ainda mais envolvente.

Hoje, apresentamos uma grande novidade da plataforma MailUp : a nova área de Estatísticas . Sem dúvida, esse recurso revolucionará suas atividades de medição de resultados. Oferece todas as ferramentas para analisar o andamento das campanhas enviadas e calibrar as que virão.

Objetivo Converter os resultados em campanhas de melhor desempenho

A nova área de Estatísticas foi redesenhada não como um simples coletor de relatórios passivo, mas como um sistema de análise ativo capaz de oferecer às empresas informações e tendências que orientam as campanhas subsequentes .

Parte de um caminho de desenvolvimento de plataforma para disponibilizar ferramentas de criação de campanhas baseadas em dados , a nova área de Estatísticas surge da consciência de que um melhor desempenho vem do conhecimento de seu público.

Agora oferecemos os frutos de um trabalho que levou à criação de novos sistemas de relatórios , um redesenho completo de área e navegação entre páginas. Isso garante uma experiência de usuário aprimorada, conhecimento profundo de como suas campanhas foram e como intervir para melhorar os resultados futuros .

O que você pode fazer com a nova área de Estatísticas

Conheça as atividades e engajamento dos destinatários e segmente as campanhas de acordo

Ferramentas:

›Relatórios de destinatários individuais são mantidos por até um ano
›Novos relatórios e filtros de engajamento

Relatórios de destinatários individuais são mantidos por até um ano

Sabemos o quanto são valiosos os resultados de cada destinatário, não por si só, mas como base para a criação de filtros , automatismos e segmentações calibrados no comportamento de cada contato e seu grau de interação por e-mail.

Para melhorar ainda mais, estendemos o período de retenção de dados do MailUp de 15 para 365 dias , dependendo da edição da plataforma .

Na prática, para que servem os relatórios detalhados relativos aos contratos individuais? Filtre destinatários com base em sua atividade de e-mail : aberto ou não, clique, abra sem um clique e assim por diante.

Uma vez que o filtro é selecionado e aplicado, é possível mover o segmento de destinatários obtido para um grupo novo ou existente. As campanhas diretas podem ser adaptadas a esse comportamento .

Por exemplo, é possível criar um automatismo e enviar um e-mail de reengajamento para os contatos que abriram uma mensagem específica há seis meses ou enviaram um cupom de desconto para os clientes mais ativos no último ano.

Novos relatórios e filtros de engajamento

Você deve se lembrar que, em outubro de 2019, apresentamos o Engagement , uma seção da plataforma que fornece estatísticas avançadas sobre o progresso da campanha e o nível de engajamento . Isso significa que as correspondências podem gerar interesse entre os destinatários em termos de conteúdo e ofertas, conforme demonstrado pelo grau de interação da mensagem.

Agora estamos introduzindo uma função de integração e complemento. A partir de hoje, aqueles que ativaram o Engagement encontrarão um novo conjunto de filtros na plataforma na seção Destinatários > Filtros . Isso permite que você utilize as informações coletadas nos relatórios de envolvimento e crie segmentos de destinatários com base em um conjunto de condições:

• Destinatários muito ativos
• Destinatários ativos
• Destinatários um tanto ativos
• Destinatários inativos
• Novos destinatários
• Destinatários inacessíveis.

Os filtros de engajamento tornam possível criar campanhas ad hoc adaptadas ao grau de envolvimento. Basta escolher o filtro e o MailUp se encarregará de fornecer o cluster de destinatário.

Relatórios e filtros de engajamento estão disponíveis no MailUp Premium . Oferece a solução profissional completa para converter clientes em promotores e multiplicar receitas.

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Tenha controle total sobre os resultados da campanha

Ferramentas:

›Relatórios otimizados para mensagens e envios
›Relatórios agregados mais intuitivos
›Visão geral da nova lista
›Cálculo otimizado
›Novo centro de notificação

Relatórios otimizados para mensagens e envios

Dividimos os relatórios estatísticos da seguinte forma para oferecer ainda mais controle sobre os resultados de cada mala direta:

• Mensagem , para que você possa ver os resultados de todo o ciclo de vida de um e-mail. Sem limitações, este relatório agrega os resultados de todas as correspondências separadas da mesma mensagem (na página de resumo) para o período de retenção de dados.
• Sendouts , para consultar um relatório separado para cada envio da mesma mensagem. Isso é muito útil para quem adota, por exemplo, ferramentas de automação (acionando envios periódicos do mesmo e-mail) e para quem envia a mesma mensagem várias vezes.

Basta clicar nos botões localizados acima do histórico de mensagens para visualizar os relatórios por mensagem ou e-mail.

Relatórios agregados mais intuitivos

Também temos uma compreensão dos relatórios agregados. Além de serem mais intuitivos e diretos, eles agora podem agregar até 100 mensagens .

Dessa forma, você pode criar relatórios agregados periodicamente medindo o desempenho de longo prazo da estratégia : a cada mês, a cada três meses, a cada seis ou anualmente. A escolha é sua.

Mas há mais - agora você também pode personalizar os relatórios agregados escolhendo se deseja ou não:

• incluem mensagens de uma única lista ou de todas as listas
• incluir determinado conteúdo, por exemplo, mensagens, estatísticas agregadas; uma lista de mensagens agregadas; uma lista de links inserida
• proteger o acesso ao relatório por meio de uma senha.

Visão geral da nova lista

Vamos passar dos relatórios agregados para uma seção que traz de volta uma visão geral dos resultados da lista. A nova visão geral da lista seção fornece uma visão geral intuitiva e imediata de:

• Liste , para que você possa dar uma olhada nas proporções entre os vários fluxos de correio manual, automático e SMTP.

• Distribuição de atividades , para ver em quais dias e semanas seus destinatários estão mais receptivos e ativos.

• Taxa de penetração , que mostra, por meio da representação gráfica do funil, o grau de penetração da sua mensagem em todo o público. Ele vem com uma comparação valiosa que calcula a média do alvo do setor comercial.
• Engajamento , que é discutido acima.
• A geografia do mailing ajuda a entender onde as atividades dos usuários são distribuídas geograficamente, globalmente ou nacionalmente. Um mapa de calor fornece uma conta para o número de aberturas e cliques totais de cada país e região (o último está disponível para Itália, Espanha, França e Dinamarca).

• Dispositivos , para entender como as aberturas são distribuídas com base no dispositivo usado.
• Cadastro , para ter uma ideia da evolução da base de dados ao longo do tempo, com possibilidade de filtragem por meio de escolhas de detalhes cronológicos.

O cálculo otimizado torna os dados ainda mais precisos

Revisamos o método de cálculo da taxa de aberturas, cliques e cliques em aberturas para fornecer números e porcentagens ainda mais precisos e para reduzir quaisquer margens de erro.

Novo centro de notificação

Como você sabe, os relatórios estatísticos do MailUp são exportáveis ​​em um arquivo CSV com todos os dados e as principais métricas. Para otimizar essa atividade, criamos um novo centro de notificação (o sino, canto superior direito) para notificá-lo quando o relatório solicitado estiver pronto para download.

Resumindo

Conforme referido, a nova área de Estatística encontra-se numa trajetória de desenvolvimento tecnológico que visa dotar as empresas de ferramentas para a criação de campanhas. Essas campanhas são baseadas em dados e resultados ligados ao comportamento e ao grau de envolvimento de cada destinatário.

Experimente hoje. Solicite um teste gratuito do MailUp: você tem 30 dias para experimentar todos os pacotes, ferramentas de envio e relatórios.