Storytelling para o Facebook: criando posts que surpreendem e encantam
Publicados: 2021-06-03
O Facebook oferece muitas oportunidades para empresas e profissionais de marketing. A popular rede social torna extremamente fácil segmentar e alcançar quase qualquer público com sua mensagem de marketing.
Mas depois de ver toneladas de anúncios direcionados e postagens publicitárias de outras empresas, você pode começar a acreditar que a cópia de vendas é o que atrai a atenção no Facebook.
Pode ser fácil para profissionais de marketing e empresas se envolverem em seus objetivos e esquecerem que o Facebook é sobre o desenvolvimento de uma conexão social.
Apresentando histórias em sua linha do tempo pessoal do Facebook, Página de Negócios do Facebook e Grupos do Facebook diferenciam seu conteúdo. O segredo para criar posts atraentes é fazer com que o cliente pressione o botão “Leia mais”. Mas como você mantém a atenção cativa de seus leitores?
Tome nota de programas de rádio antigos e histórias em série para criar histórias surpreendentes e envolventes! Dividir histórias e adicionar suspense pode transformar um leitor casual em um cliente duradouro.
Veja como você pode criar histórias fascinantes com suas postagens no Facebook.
Por que você precisa contar histórias para ganhar fãs que o seguem onde quer que você vá
Anos atrás, contar histórias era a principal moeda social no Facebook. Contar ótimas histórias e escrever posts envolventes era a única maneira de ganhar seguidores além de amigos e familiares na rede social.
Mas, à medida que o alcance orgânico diminuiu, muitos profissionais de marketing e empresas mudaram seu foco para os anúncios do Facebook, deixando suas páginas negligenciadas ou repletas de conteúdo de preenchimento chato.
À medida que o mercado de anúncios se torna mais saturado e caro, muitas empresas estão mais uma vez vendo os benefícios de usar o storytelling para gerar maior engajamento. Até o próprio Facebook sabe o valor de contar histórias em sua plataforma. De acordo com a pesquisa do Facebook, compartilhar a história da sua marca antes de apresentar mensagens de marketing pode aumentar a probabilidade de alguém comprar de você.
Uma história convincente é independente de plataforma. Criar histórias fortes no Facebook também pode incentivar as pessoas a segui-lo em outros lugares. É por isso que contar histórias é uma ótima maneira de criar sua lista de e-mail, fortalecer seus seguidores no Instagram, aumentar sua página no Pinterest e muito mais.
Muitas marcas evitam contar histórias porque querem manter uma imagem mais profissional. Mas, essa imagem profissional não funciona bem em uma plataforma dedicada à conexão humana . Contar histórias é uma ótima maneira de mostrar a humanidade por trás de sua marca e iniciar uma conversa com seus clientes.
Usando sua vida real e a vida de seus clientes para obter histórias emocionalmente relevantes
Quando você ouve contar histórias, provavelmente pensa em ficção. Esse mal-entendido de contar histórias geralmente impede que as marcas desenvolvam uma personalidade mais sutil online.
Mesmo a melhor ficção é muitas vezes uma versão dramatizada de eventos da vida real. É por isso que você deve olhar para sua própria vida e para a vida de seus clientes em busca de inspiração para contar as melhores histórias!
O poder das histórias vem ao explorar as emoções do seu cliente. Enquanto muitas mensagens de marketing se concentram em elucidar pontos problemáticos, as histórias podem se concentrar na humanidade por trás da marca e mostrar uma gama mais ampla de sentimentos para o cliente se relacionar.
Uma das melhores maneiras de angariar novas histórias para as redes sociais é através de entrevistas. Ao entrevistar seus clientes ou pedir a alguém para entrevistá-lo, faça perguntas como: “Quando foi uma época em que você se sentiu muito feliz com o seu negócio?” ou “Conte-me sobre uma ocasião em que você sentiu medo em relação ao seu negócio”. Não se esqueça de gravar a entrevista para obter todos os detalhes.
Quando você ouve as histórias, elas podem não parecer relevantes para o seu produto ou apropriadas para serem postadas nas redes sociais. Mas, quando você voltar para revisar a transcrição mais tarde, provavelmente encontrará algumas pepitas de inspiração que poderá compartilhar ou expor.
Autenticidade é o segredo para um marketing excepcional. Evite a tentação de se censurar e permitir que sua voz brilhe. Compartilhar esses tipos de histórias cria uma conexão duradoura entre você e seu público, por isso vale a pena ser o mais genuíno possível.
Quebrando uma história em vários pedaços de conteúdo
Quando nos sentamos para escrever um post no Facebook, muitas vezes tentamos criar conteúdo que funcione para a plataforma. Mas e se criássemos a história primeiro e a ajustássemos para a plataforma?
Quando você conta histórias em voz alta durante uma entrevista, elas podem parecer um pouco longas para uma postagem no Facebook. Mas, quando se trata de contar histórias, não há necessidade de ser brincalhão. Seu objetivo é atrair as pessoas, não contar toda a história em um post.
Ao revisar a transcrição de sua história, procure as lições ou sabedoria que você pode extrair dela. Expor esses detalhes pode ajudá-lo a transformar uma história em uma semana de postagens.
Uma das coisas que ajuda seus posts orgânicos a aparecerem no algoritmo do Facebook é o interesse do cliente em sua marca. Fazer com que eles cliquem no link 'Leia mais' pode mostrar ao Facebook que os clientes desejam ver seu conteúdo com mais frequência. Essa é uma ótima maneira de criar histórias em várias postagens e aumentar a curiosidade do seu público.
Em sua primeira história, concentre-se na emoção da história e retire o enredo básico. Compartilhe esses detalhes e mencione como você aprendeu essas lições importantes ou descobriu essas coisas com essa experiência. Inclua imagens que mostrem seu cliente ou sua empresa naquele momento.
O primeiro post serve como um teaser, mostrando a base da história e o detalhamento mais simples das lições aprendidas. Na parte inferior do seu post, você dirá ao seu público que revelará mais da história ao longo da semana.
Em seguida, retire detalhes chocantes ou surpreendentes de sua história para liderar cada postagem. Permita que sua experiência mostre o caminho e sirva como uma lição para seus clientes. Associe esses detalhes às lições que você aprendeu ou ao que descobriu, mas deixe cada postagem com um gancho para obrigar seus clientes a continuar procurando por suas postagens. Compartilhe uma foto com cada postagem para aumentar o engajamento.
Resolvendo Cliffhangers usando Stories, Lives e Posts para Incentivar o Engajamento Contínuo
Uma das melhores coisas sobre o Facebook é que existem muitas maneiras de contar histórias. O uso de Stories, Lives e postagens escritas pode fortalecer sua narrativa digital. Tudo o que você precisa fazer é informar ao seu cliente onde a história continuará.
Cliffhangers mantêm sua história avançando de postagem em postagem. Um cliffhanger se concentra nas informações que o cliente mais deseja saber no futuro. Pode ser o próximo passo de uma história após uma reviravolta surpreendente, ou pode ser os segredos por trás de como você criou $ 100.000 da noite para o dia.
No final de uma postagem, você pode dizer aos leitores que revelará esses segredos em uma Live do Facebook em seu grupo, em uma postagem em seus Stories ou em outra postagem escrita em um determinado momento. Em seguida, lembre-os de ativar as notificações para que não percam a próxima parte da história.
Salve alguns detalhes interessantes de sua história especificamente para suas Lives ou Stories, e não tenha medo de sair do roteiro. Seu público já está investido o suficiente para sintonizar, então este é um ótimo momento para se aprofundar nas emoções da história e compartilhar detalhes divertidos que podem não se encaixar em suas postagens. Dê a seus espectadores uma visão de sua personalidade e finja que está contando essa história para seu amigo mais próximo. Melhor ainda - peça ao seu amigo mais próximo para sintonizar!
Cinco dicas rápidas para criar histórias atraentes no Facebook
Tornar a narrativa uma parte regular de sua estratégia de conteúdo de mídia social pode ajudá-lo a transformar leads passivos em clientes engajados. Aqui estão algumas maneiras fáceis de tornar suas histórias mais envolventes no Facebook.
1. Foco na empatia
Reflita sobre como você se sentiu quando estava passando por problemas que seu cliente está enfrentando. Acione esses sentimentos de forma autêntica e compartilhe a partir de um lugar de compreensão e compaixão. Não há necessidade de ser o especialista nesses posts.
2. Permaneça na marca
A autenticidade é fundamental, mas não se desvie dos valores da sua marca. Se sua marca é aspiracional, uma história da pobreza à riqueza é perfeita para o seu público. A mesma história pode não funcionar bem para uma organização sem fins lucrativos.
3. Faça uma venda suave
O foco principal do storytelling é aumentar o engajamento, a conscientização e o interesse em sua marca. No entanto, isso não significa que você deva evitar falar inteiramente sobre seu produto ou serviço. Conecte sua história ao seu produto, mas evite linguagem de vendas baseada em conversão.
4. Mantenha sua história focada
Expanda sua história sem sair pela tangente. Mantenha o foco e não desenhe sua história simplesmente por desenhá-la. Mantenha seus objetivos em mente ao revelar a história.
5. Monitore seus resultados
Para alguns públicos, as postagens podem ter um desempenho melhor. Outros preferem ouvir uma história no Facebook Live. Acompanhe seu engajamento e veja o que funciona para seus fãs.
Mantenha seu público voltando para mais
Existem muitas maneiras de se conectar com seu público no Facebook, e contar histórias é uma das maneiras mais poderosas de aproveitar a plataforma. Use essas dicas para desenvolver histórias que ajudem os clientes a conhecer você e sua marca.
Como você está usando o Facebook para compartilhar histórias? Você vai postar com mais frequência com essas dicas? Deixe-nos saber nos comentários!
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