A Pirâmide do Storytelling no Marketing: Como o Freytag pode te ajudar

Pense por um momento em quantos anúncios e slogans você foi bombardeado nas últimas 24 horas.

Eles estão literalmente em toda parte, desde outdoors, folhetos, jornais e revistas até anúncios online que nos seguem pela internet. Mesmo quando estamos tentando relaxar, também há anúncios na TV.

Agora pense em quantos desses anúncios você ainda se lembra agora. Provavelmente, se um anúncio ficou em sua mente, é porque ele tinha uma ótima história que o atraiu.

Contar histórias é realmente uma arte, e é uma arte que você pode aplicar ao seu marketing para aumentar sua probabilidade de se conectar com seu público e fechar a venda.

Funciona para qualquer tipo de marketing digital, incluindo criação de conteúdo de mídia social e criação de conteúdo de SEO.

Neste artigo, veremos por que o storytelling é importante no marketing, o que é a pirâmide do storytelling (ou a pirâmide de Freytag) e como você pode usá-la para estruturar suas histórias para um melhor efeito.

A importância do storytelling no marketing

De acordo com o HubSpot, “Histórias solidificam conceitos abstratos e simplificam mensagens complexas”. As histórias nos ajudam a entender novas ideias, olhar o mundo do ponto de vista de outra pessoa e aceitar, ou pelo menos reconhecer, uma opinião diferente da nossa.

E no marketing, contar histórias pode realmente atrair seu público e vender para você. Você pode trazer pessoas para sua história e fazer com que simpatizem com o personagem principal e com o problema que enfrentam.

Situações, conceitos e ideias podem se tornar completamente relacionáveis. Você pode ensinar ao seu público que a solução para o problema dele está no que você vende.

Uma boa narrativa da marca melhora sua reputação e aumenta o conhecimento do público sobre sua marca. Você pode fazer com que seu público se imagine comprando seu produto ou serviço e imaginando os resultados que obterá.

Contar histórias permite que as empresas criem uma conexão mais profunda e emocional com seu público-alvo. Uma história bem elaborada pode ajudar as marcas a comunicar seus valores, missão e proposta de venda exclusiva de maneira envolvente, memorável e identificável.

Você pode levar seu público a um ponto em que eles se convencem a comprar o que você vende e justificam a compra.

Contar histórias realmente é extremamente poderoso e não há necessidade de limitá-lo à ficção. Não quando pode ter um impacto tão positivo no seu marketing.

O que é a pirâmide narrativa

A pirâmide narrativa é mais comumente conhecida como Pirâmide de Freytag . Foi inventado pelo romancista alemão Gustave Freytag durante o século ^XIX .

Freytag queria descrever melhor a estrutura dramática de um romance e criou um diagrama em forma de pirâmide que mostra os cinco elementos diferentes de uma história.

Ele acreditava que esses elementos incluem:

1. Introdução

Este é o começo da história e envolve o que Freytag chamou de “Exposição”. O autor prepara o cenário enquanto apresenta os personagens e a situação atual. A construção do mundo também faz parte da introdução.

Esta fase também inclui a “Força Excitante”, que algumas pessoas chamam de “Incidente Incitante”. Este é o ponto em que uma influência externa força o protagonista a agir e se envolver na história ou o protagonista faz a escolha de fazê-lo.

2. Movimento ascendente ou ação ascendente

Esta é a parte da história em que a tensão aumenta e a ação também. Leva ao clímax.

3. Clímax

Para Freytag, o clímax veio no meio da história. Se a história era uma tragédia, as coisas começaram a piorar muito para o protagonista. Se o autor planejava um final feliz, a situação começava a melhorar e levava a uma conclusão satisfatória.

Versões modernas dessa pirâmide tendem a empurrar o clímax de volta para os últimos dois terços da história ou ainda mais para trás. Mas, desde que você tenha essa estrutura em mente, poderá adaptá-la para se adequar à sua história.

4. Ação de queda

A história corre para a sua conclusão a partir daqui. É aqui que você começará a encerrar sua história e tirar conclusões ou moral dela.

5. Catástrofe ou desenlace

Freytag se concentrou inteiramente em escrever tragédias, então, para ele, a última parte da história sempre foi uma catástrofe. A parte final também é conhecida como desenlace, onde a história finalmente termina e o leitor pode relaxar.

Você pode ver por que isso funciona muito bem para romances, embora existam outras estruturas que podem funcionar melhor dependendo do tipo de história, gênero e outros fatores.

No entanto, o que essa estrutura de história faz para os profissionais de marketing?

Bem, assim como um romancista, ao montar uma campanha de marketing ou anúncio, você precisa planejar o que fará. A Pirâmide de Freytag oferece uma estrutura clara que ajudará na narrativa e fornecerá uma narrativa coerente para o público.

Como usar a pirâmide de storytelling para criar histórias que ressoam com seu público

Enquanto alguns romancistas “respiram” suas histórias e as inventam enquanto escrevem, muitos outros planejam suas histórias.

Como profissional de marketing, você precisa pensar no seu público. Quem vai consumir esse conteúdo, seja um anúncio, postagem de blog, vídeo ou qualquer outra coisa?

Qual é o objetivo do seu conteúdo? O que você quer que o público faça depois de consumir o conteúdo?

Como você quer que as pessoas reajam ao longo da história? Você quer que eles tenham empatia e se relacionem, ou você está indo para o valor do choque porque quer que eles reajam contra parte da história e cheguem à conclusão de que precisam de sua solução?

Pense nessas perguntas e certifique-se de ter as respostas enquanto trabalha na pirâmide da narrativa.

1. Introdução

Aqui, você precisa determinar como vai capturar rapidamente a atenção do seu público, preparar o cenário para sua história e garantir que as pessoas reajam ao seu personagem principal da maneira desejada.

Você precisará de um incidente incitante para mover a história para o próximo ponto e fazer seu personagem principal agir, assim como faria em um romance.

2. Movimento ascendente

Você está acumulando as apostas e a tensão nesta seção, tudo levando ao clímax de sua história.

Pense no que vai chamar a atenção do seu público e mantenha-o. Você quer que eles observem e prestem atenção. Na verdade, você quer que eles não consigam desviar o olhar.

Pense em como você vai transmitir seu ponto de vista e como fará com que eles desejem seu produto ou serviço. Como você vai apresentá-lo?

3. Clímax

Aqui, você tem que decidir se vai surpreender seu público, fazê-lo rir ou emocioná-lo... O que combina com a história que você está contando e com o impacto que deseja causar? Como você pode mantê-los pensando em seu conteúdo amanhã?

4. Ação de queda

Comece a encerrar sua história e traga mais detalhes sobre seu produto ou serviço. Adicione uma frase de chamariz sutil ou um exemplo de como seu produto ajudou o personagem da história.

5. Desenlace

Termine a história para satisfazer seu público. Você quer que eles se sintam bem neste momento e que eles se sintam satisfeitos. Deixe-os em um ponto memorável em que eles pensarão quando sua história terminar e eles passarem para outras coisas.

Não se esqueça de adicionar uma frase de chamariz que os levará a dar o próximo passo.

Realmente, não importa se você está fazendo um vídeo ou escrevendo um artigo. Você pode usar essa estrutura para tornar sua narrativa mais poderosa e impactante.

Exemplos de storytelling em marketing

Aqui estão apenas alguns exemplos para mostrar como a narrativa pode ser poderosa. Use-os para inspirar suas próprias histórias:

TOMS

Quando você compra da TOMS, pode ter certeza de que está indo bem ao mesmo tempo. Confira a página de impacto em seu site.

Eles levam você a uma grande história de como eles fornecem recursos de saúde mental para as pessoas e gastam um terço de seus lucros “em apoio a organizações de base focadas em criar mais equidade no nível local”.

Está bem planejado e organizado para dar vontade de continuar assistindo e lendo. E você não se sente caloroso e confuso depois de refletir sobre a ideia de comprar o que deseja e ajudar os outros ao mesmo tempo?

O amor não tem rótulos

A NFL usou uma câmera de beijo para dar zoom em um homem e uma mulher sentados um ao lado do outro na multidão. A maioria das pessoas provavelmente esperava que eles se beijassem, mas o homem se inclinou e beijou seu parceiro. Isso confundiu as expectativas e nos fez pensar.

O anúncio mostrava outros exemplos da mesma ideia de desafiar estereótipos. Não havia nenhum produto à venda. O objetivo era desafiar a percepção das pessoas e associar a marca a valores de diversidade e inclusão, e funcionou lindamente.

O objetivo dessa estrutura narrativa é que ela é muito familiar para todos nós, mesmo que não saibamos como ela é chamada. A maioria de nós ouve histórias desde a infância e sabe quando uma história não está funcionando para nós, mesmo que não consigamos identificar o porquê.

Seguir uma estrutura de história adequada ajuda você a se ater às coisas que funcionam ao criar seu conteúdo digital.

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