Como criar uma estratégia de notificação por push para conversões mais altas

Alguma vez você já duvidou da utilidade das notificações push de aplicativos móveis ? Ou talvez você tenha descartado toda a noção como um mero inconveniente para o usuário? Ou você estava simplesmente alheio ao seu potencial? Neste artigo, juramos contar a você tudo o que há para saber sobre a mágica das notificações push envolventes que podem transformar seu aplicativo de uma “maravilha de um toque” em favorito dos usuários.

Aqui estão algumas estatísticas que mostram o papel que as notificações push podem desempenhar no futuro dos aplicativos móveis –

1. Um relatório do Localytics sobre estatísticas de notificação por push mostrou que as notificações por push podem aumentar a retenção do seu aplicativo em várias vezes.
2. Em média, os usuários abrem um aplicativo 14,7 vezes por mês depois de aceitar notificações push, em comparação com uma média de 5,4 vezes quando não o fazem.
3. Os usuários que consentiram também se envolveram com o aplicativo 3 vezes mais e 65% dos quais também retornaram ao aplicativo após 30 dias. Além disso, após 90 dias, um terço dos usuários que aceitaram notificações push ainda estavam ativos no aplicativo, enquanto apenas 11% dos usuários estavam inativos.

Então, você vê como essa pequena estratégia de promoção de aplicativos para dispositivos móveis pode trazer uma enorme base de clientes fiéis. Bem, para entender completamente por que todos os gigantes dos negócios preferem e adotam esse método, você terá que se aprofundar no cerne de tudo isso. Portanto, dissecamos diligentemente todo o conceito de ―por que a notificação por push de aplicativo móvel é tão popular, quantos tipos de notificações por push existem, quando é usado, para que é usado e como usá-lo de maneira eficaz.

Tipos de notificações push

1. Informativo

Como o nome sugere, as notificações push informativas são usadas pelos provedores para fornecer informações sobre alertas de notícias, atualizações de aplicativos etc.

2. Transacional

As notificações push de aplicativos móveis transacionais são usadas para informar os usuários sobre atividades de transações recentes detectadas por instituições financeiras. Também inclui informações relacionadas a atrasos de voos, vendas e descontos, envio de um pacote e muito mais.

3. Usuário

Este tipo de notificações é usado exclusivamente para o consentimento do usuário final. Ele aparece como um emblema vermelho no ícone do seu aplicativo com o número de notificações. Isso permite que eles saibam das notificações pendentes no aplicativo.

4. Sistema

Essas notificações são usadas para destacar alguns anúncios em um aplicativo. Informações sobre novos recursos no aplicativo, venda de um produto, etc., são fornecidas por meio de notificações push do sistema.

5. Geolocalização

Notificações usadas para informar os usuários sobre eventos e promoções locais, restaurantes disponíveis na área, previsões do tempo, condições de tráfego e muito mais.

Todos os tipos mencionados acima funcionam melhor no Android e no iOS. Escolher a notificação por push certa para o aplicativo Android e iOS é uma maneira viável de torná-la mais popular.

Por que as notificações push de aplicativos móveis são preferidas?

1. Engajamento imediato do usuário

O que as notificações push de aplicativos móveis fazem é fornecer um motivo para os usuários abrirem o aplicativo. Se você jogar suas cartas corretamente, seu aplicativo definitivamente colherá os benefícios das notificações push móveis, pois elas são notáveis ​​em estimular o envolvimento do usuário. Para os usuários tendem a achar as notificações push muito benéficas – uma afirmação destacada nas estatísticas no gráfico abaixo.

2. Aumentar a rotatividade de usuários inativos

Muitas vezes, os usuários baixam o aplicativo, mas quase nunca o usam. Você não quer que seu aplicativo fique de braços cruzados assistindo a outros aplicativos sendo usados, não é? Uma estratégia de marketing de notificação por push bem elaborada pode transformar seus usuários inativos em ativos e leais.

Você pode empregar uma estratégia de notificação por push para fornecer informações perspicazes aos usuários sobre ofertas personalizadas, notícias de última hora ou até mesmo lembretes atenciosos.

3. Aumente as taxas de conversão

Encontramos um estudo da Urban Airship em que descobrimos que aproveitar as notificações push móveis para retenção de aplicativos pode acelerar as taxas de retenção de aplicativos de 3 a 10 vezes.

4. Ajuda a segmentar o público-alvo certo

Segmentar o público certo é um trunfo que pode ganhar o jogo de reter usuários ativos em seu aplicativo. E uma notificação por push de aplicativo móvel pode ser o recurso perfeito para você.

Depois de adquirir a permissão de acesso à localização dos usuários, você poderá personalizar as notificações de acordo com cada usuário. Isso ajudará você a alcançar seu público bem na porta dele.

5. Acompanhe o comportamento do usuário

Outro benefício proeminente desse recurso é que ele permite acompanhar o comportamento do usuário e analisá-lo. O recurso de notificação por push ajuda a entender análises complexas com dados sobre recibos de entrega, horários de abertura, taxas de abertura etc.

Ele permite que você obtenha informações valiosas sobre os padrões de comportamento dos usuários, juntamente com os tempos de interação e as taxas de cliques para analisar quais mensagens os usuários têm mais probabilidade de abrir. Depois de analisar adequadamente os dados de comportamento do usuário, você também pode lançar campanhas que ajudarão a se conectar com eles de forma mais eficiente.

As melhores práticas para a estratégia de notificação push centrada no usuário que a Appinventiv segue

Aqui estão algumas práticas recomendadas de notificações push que nossos especialistas usam:

1. Faça uso de conteúdo dinâmico

O conteúdo dinâmico refere-se aos dados coletados dos padrões de uso do aplicativo ou dos perfis dos usuários. É um conteúdo de mensagem intercambiável que personaliza as notificações de cada usuário.

Um exemplo sólido é o Netflix; ele usa os dados sobre os hábitos de streaming do usuário e envia notificações push que geralmente consistem no nome de um usuário para aprimorar o fator de personalização. Essa é uma das muitas maneiras pelas quais as notificações push para empresas são usadas.

2. Use dados de localização

Discutimos este ponto acima em breve, reconhecendo como ele ajuda você a segmentar um público específico com base em seus dados de localização . Você pode enviar mensagens personalizadas para atualizações em tempo real.

De acordo com a pesquisa da Localytics , o rastreamento de localização é um dos tipos mais úteis de gatilho para notificações push. Na verdade, as taxas de conversão cresceram para 3,8% para notificações por push geográfico, em comparação com 1,5% para notificações push.

3. Aperfeiçoe seu tempo de notificação

O tempo desempenha um papel eminente e também pode valer a pena quando você acertar. Ele determina se sua estratégia de marketing de notificação por push é competente ou não. Se você enviar notificações para os usuários à noite, eles podem não abrir até de manhã, e as informações podem se tornar inúteis, o mesmo aconteceria se você enviasse uma notificação sobre uma venda que está prestes a expirar.

Devido a isso, os usuários não poderão realizar nenhuma ação que possa beneficiá-los, portanto, não se envolverão mais com o aplicativo. O que aprendemos com isso é que o desempenho das notificações push móveis depende parcialmente da eficiência e inteligência com que você as usa.

4. Mantenha o fator de relevância sob controle

Certifique-se de que as notificações contendo informações sejam relevantes para o usuário individual. Um método testado é segmentar seu público para garantir que eles sejam atendidos com informações apropriadas e valiosas.

5. Continue improvisando

Uma maneira segura de aumentar sua demografia de clientes fiéis é continuar improvisando. Sim! O desenvolvimento contínuo e as improvisações em seu conteúdo e estratégia de notificação por push o levarão longe. Experimentar as palavras, duração, conteúdo, uso de emoticons e outros rich media é uma ótima maneira de começar. Mais uma coisa que você deve ter em mente é testar antes de implementar é crucial.

A outra coisa que fazemos aqui na Appinventiv é conhecer os erros que devem ser evitados a todo custo.

Conclusão

Todos os pontos que discutimos até agora tornam a tecnologia de notificações push uma ferramenta poderosa para usar no desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis , a fim de manter os usuários do seu aplicativo engajados e comprometidos com seu aplicativo.

No entanto, você já deve ter ouvido “com grandes poderes vem grandes responsabilidades”; Portanto, certifique-se de escolher uma empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis eficaz que saiba como utilizar essa ferramenta em seu potencial máximo e seja proficiente na criação de um aplicativo com notificações push , para que seu aplicativo não seja descartado como uma batata quente.

Perguntas frequentes (FAQs)

1. Por que as notificações push são importantes?

As notificações push de aplicativos móveis desempenham um papel importante para manter o usuário engajado nos aplicativos. Essa estratégia agora é empregada por todas as organizações para aumentar sua taxa de retenção . As notificações push também permitem que os provedores enviem informações úteis aos usuários sobre atualizações de aplicativos, condições de tráfego, informações transacionais, previsões do tempo e muito mais.

2. Para que serve a notificação push?

As notificações push de aplicativos móveis são usadas para definir o ciclo de vida do cliente, obter feedback dos clientes, programa de fidelidade, fins transacionais, promoções, lembretes, etc. eles.

3. Como segmentar seus usuários móveis com notificações push

Aqui estão algumas dicas para você que ajudarão você a segmentar o público com notificações push:

1. Use conteúdo dinâmico
2. Utilize dados de localização
3. Mantenha seu tempo no ponto
4. Sempre mantenha suas notificações relevantes para a preferência dos usuários
5. Continue experimentando e improvisando

4. Por que os aplicativos móveis precisam de notificações push?

O objetivo do seu aplicativo não é apenas obter downloads, mas também envolver e reter usuários. Você não gostaria que seu aplicativo ficasse apenas no telefone dos usuários e não fosse usado. Então, aqui as notificações push vêm para salvar o dia para você. Você pode enviar mensagens via notificação push sobre vendas e descontos, atualizações de novos recursos em seu aplicativo e outras informações. Você deve sempre fazer uso de conteúdo rich media como Emoticons, imagens, vídeos, etc., para tornar suas notificações atraentes e impossíveis de ignorar.