Cursos online: 5 etapas para dominar essa potência da educação digital

Os cursos online são uma das formas mais populares de negócios baseados na web hoje.

• Eles estão sob demanda, o que os torna fáceis de comercializar
• Eles oferecem suporte a preços premium, para que possam se tornar lucrativos rapidamente
• Eles são uma maneira inteligente de aproveitar o tempo que você dedica à criação de produtos

Esses são todos ótimos motivos pelos quais desenvolver um curso digital pode ser uma ideia inteligente para você e sua empresa.

Mas se você começar daí, terá dificuldades.

Porque, assim como qualquer empresa (online ou offline), sua empresa precisa atender às necessidades de seu público e clientes se quiser sobreviver ... e prosperar.

Os melhores cursos online têm seu sucesso "embutido".

Comece com uma preparação cuidadosa para criar a experiência educacional exata que seu público deseja comprar. E então, é claro, entregue essa experiência.

Você pode ficar tentado a pular essas etapas de planejamento. Mas se você fizer isso, seu negócio de educação digital levará muito mais tempo para entrar em ação.

Abra o caminho para um curso de sucesso com essas cinco etapas.

Etapa # 1: encontre seu mercado de alunos famintos

Você deve estar familiarizado com o antigo "enigma" de marketing que o redator Gary Halbert gostava de perguntar:

Qual é o fator de sucesso mais importante para um restaurante?

Não, não é o cardápio, o serviço, a qualidade do chef, nem mesmo a localização.

É uma multidão faminta que aparecerá para comprar o que está sendo vendido.

Encontrar essa “multidão faminta” tornará tudo sobre o seu negócio muito mais fácil.

O mesmo se aplica a todas as empresas. Seu curso online precisa encontrar seus “alunos famintos” - a multidão faminta - que o tornará um sucesso.

Muitos proprietários de negócios digitais pulam esta etapa porque pensam que têm uma ideia matadora. Eles começam a desenvolver um produto antes de realmente entender o mercado.

Infelizmente, essa é uma receita para falhas caras.

Algumas maneiras de encontrar seu mercado de alunos famintos incluem:

• Atender um mercado que você já conhece bem, porque você faz parte dele
• Usando seu conhecimento existente sobre um público existente para descobrir o que eles querem aprender
• Parceria com um especialista no assunto (de preferência, alguém que já tenha um público de bom tamanho)
• Procurando por uma revista de nicho (papel) - se houver entusiastas suficientes para apoiar uma revista física, normalmente haverá um público grande o suficiente para um curso online
• Escolher um tópico “perene”, como condicionamento físico, nutrição, artesanato, namoro, beleza, finanças ou qualquer tipo de treinamento vocacional

O que você está procurando é um público de alunos em potencial que é:

1. Grande o suficiente para tornar um negócio comercialmente viável
2. Interessado em gastar dinheiro neste tópico (você pode descobrir observando quais produtos ou serviços já estão sendo vendidos)

Etapa 2: descubra seu posicionamento exclusivo com seu público

Depois de identificar essa "multidão faminta", é hora de descobrir como se posicionar com essa multidão, para que eles escolham seu negócio em vez de outra opção.

O posicionamento é uma mistura de arte e artesanato.

Você quer fazer uma promessa a seu público. Você está procurando algo significativamente diferente (ou que pareça diferente) das promessas feitas por seus concorrentes.

Se o posicionamento é novo para você, comece pensando sobre:

• A melhoria benéfica que você faz na vida do seu cliente
• A abordagem ou ângulo único que você usa
• Uma diferença memorável que você pode comunicar
• O elemento notável do seu negócio
• O aspecto atemporal da promessa que você faz

Como você pode imaginar, existem muitas maneiras de se chegar a uma posição eficaz e memorável em seu mercado. Alguns incluem:

• Colocando princípios atemporais em um novo contexto: quando criei meu primeiro curso online, coloquei princípios comprovados de marketing em um contexto mais suave que era divertido e digerível para um público com fobia de marketing
• Aproveitando a experiência de um especialista do setor (você ou outra pessoa): o especialista em publicações Michael Hyatt faz bom uso disso, usando sua experiência como executivo de publicação de alto nível para ensinar autores aspirantes a construir uma plataforma de promoção
• Contando uma história melhor: pessoas empreendedoras têm criado empresas de babás de animais por décadas, mas Josh Cary (um de nossos alunos) contou uma história melhor sobre profissionalismo e empreendedorismo e criou o bem-sucedido curso de Petsittingology e conferência ao vivo

Etapa # 3: construir um perfil de aluno eficaz

Então: Você tem uma multidão faminta e identificou uma promessa convincente de que pode cumpri-la.

Agora é hora de elaborar seu plano para cumprir essa promessa de uma forma útil e memorável.

A maioria dos profissionais de marketing já ouviu falar de “buyer personas”, também chamadas de avatares.

O perfil do aluno é um exercício muito semelhante. Mas o foco muda para quem é essa pessoa quando ela chega ao seu curso .

Tudo começa com empatia - colocando-se no lugar emocional do aluno. Você quer entender o que eles estão pensando, sentindo, fazendo e sentindo à medida que abordam o seu assunto e avançam em direção a seus objetivos.

Você pode começar construindo um Mapa de Empatia - este artigo mostra como fazer isso:

Empathy Maps: um guia completo para rastrear dentro da cabeça do cliente (inclui um mapa em branco para download que você pode preencher)

O exercício do Mapa de Empatia é interessante e agradável - e também uma ferramenta potente para tornar qualquer produto ou serviço mais comercial.

Uma ferramenta subutilizada para descobrir as necessidades de seus alunos

Quer aproveitar as vantagens de uma ferramenta poderosa, mas pouco utilizada, para descobrir exatamente o que seus clientes em potencial desejam?

É a mídia social - frequentemente usada como um “megafone” por empresas que querem gritar sobre como são excelentes.

“Você tem duas orelhas e uma boca. Ouça o dobro do que você fala. ”
- fundador da DCI Brian Clark

Agora, não há nada de errado em entrar em conversas com usuários em potencial - isso pode ser uma tática de negócios inteligente e gratificante.

Mas também é incrivelmente útil apenas manter a boca (virtual) fechada e ouvir .

Fique de olho nessas "questões importantes"

• Sobre o que (e quem) as pessoas estão reclamando em seu tópico?
• O que os está frustrando?
• Com o que eles estão preocupados?
• O que eles estão sonhando em fazer?
• Como eles se sentem sobre o que estão fazendo agora?

As conversas nas redes sociais são de forma livre e sem roteiro - e é por isso que são uma ótima maneira de obter ideias de negócios. Ouça para descobrir como as pessoas realmente se sentem em relação aos produtos e serviços do seu nicho.

Para fazer isso de forma eficaz, encontre os pontos de encontro social populares para o seu tópico. Podem ser páginas do Facebook, grupos do LinkedIn, comentários em um blog popular ou qualquer outro local onde as pessoas possam se reunir e compartilhar seus pensamentos.

Em seguida, passe algum tempo de qualidade nesses locais apenas ouvindo, sem pular na conversa. Preste atenção nas “questões importantes” acima e capture-as para sua análise contínua e pensamento de negócios.

Etapa 4: Identifique os benefícios do conhecimento

Profissionais de marketing experientes sabem a diferença entre recursos e benefícios.

Recursos são o que seu produto ou serviço faz .
Os benefícios são o que o cliente obtém com isso .

Quando você está estruturando seu curso online, os recursos são elementos como:

• O currículo - o que há no curso
• Como o curso é ministrado
• Elementos de bônus, como chamadas de perguntas e respostas ou um fórum de membros
• Todos os materiais do curso, incluindo apostilas, vídeos tutoriais, PDFs, etc.

E, é claro, todos eles precisam estar presentes para que você tenha algo a entregar.

Mas os benefícios, e mais especificamente, os “benefícios do conhecimento”, são o que seus alunos ganharão investindo tempo e dinheiro neste curso.

• Positivo: o que eles poderão se tornar, ter ou fazer como resultado do seu curso?
• Negativo: Com o que eles não terão mais que lidar (despesas, aborrecimentos, desconforto) quando concluírem o curso?

A propósito, não presuma que razões positivas são mais eficazes.

Na verdade, o cérebro humano tem uma tendência inata para a negatividade - muitas vezes é mais fácil capturar nossa atenção com os negativos que podemos evitar em vez dos elementos positivos que podemos obter .

Quando você entende os benefícios significativos do conhecimento que seu curso proporcionará, você pode estruturar o curso para que funcione melhor para os alunos - e pode comercializar o curso de forma mais eficaz, para que mais alunos sejam motivados a comprar.

Etapa 5: Estruture seu curso para o sucesso com objetivos de aprendizagem

Depois de saber o que os alunos desejam obter com o curso, você pode criar objetivos de aprendizagem que os ajudem a alcançar esses benefícios.

O especialista em design instrucional Robert Mager foi o pioneiro no uso desses objetivos explicitamente declarados, bem como em um processo de três etapas para elaborá-los.

Cada objetivo de aprendizagem precisa ser um “pedaço” gerenciável que o aluno possa prontamente se imaginar completando. Normalmente, cada lição terá um objetivo de aprendizagem.

Você também terá um objetivo de aprendizagem abrangente para todo o curso.

( Dica: se você tem uma lição que parece exigir mais de um objetivo de aprendizagem, ou um objetivo de aprendizagem que parece extremamente grande, divida-o em objetivos menores e aulas mais focadas.)

Para elaborar um objetivo de aprendizagem para cada lição:

Nº 1: descubra o comportamento

Para cada lição em seu curso, você precisa entender que comportamento no mundo real seu aluno será capaz de fazer no final da lição.

O que ela poderá fazer de diferente , que ela não sabe fazer hoje?

# 2: Descubra as condições

Em que condições ou contexto esse comportamento vai ocorrer?

Em outras palavras, condições específicas como:

• No trabalho ou em casa?
• Em quanto tempo? Um dia? Uma hora? Um mês?
• Quanto foco e dedicação isso vai exigir? O aluno precisará de um compromisso profundo ou isso pode ser feito em seu tempo livre?

# 3: Descubra o padrão

Até que ponto seu aluno será capaz de fazer esse comportamento depois de dominar a lição?

Será a nível profissional? Nível de elite? Ou o curso foi elaborado para aprender uma habilidade em um nível agradável de amador?

O aluno deve ser capaz de implementar o comportamento de dizer que domina o material do curso? Esse é o seu padrão.

A versão rápida

Para começar a elaborar seus objetivos de aprendizagem, preencha os espaços em branco para esta declaração:

Depois de concluir este curso ou tópico, você será capaz de [COMPORTAMENTO ESPECÍFICO EM MUNDO REAL] em [DESCREVER AS CONDIÇÕES OU CONTEXTO] para [DESCREVER O PADRÃO QUE O APRENDIZ ATINGIRÁ].

Esta frase de amostra precisará ser massageada para fazer sentido para o seu contexto individual, mas será uma introdução.

Você gostaria de alguma ajuda com isso?

O fundador e CEO da Rainmaker Digital, Brian Clark, criou um curso completo sobre como estruturar e construir cursos online lucrativos que seu público desejará comprar.

O curso é chamado de Construa Seu Negócio de Treinamento Online da Forma Mais Inteligente e faz parte da Digital Commerce Academy.

Agora você pode ingressar na Digital Commerce Academy gratuitamente e, quando o fizer, receberá imediatamente as primeiras quatro lições do curso de Brian. Visualize-os quantas vezes quiser, quando quiser. Com essas quatro lições, você aprenderá cinco conceitos-chave que todos os empreendedores de educação online precisam entender e como encontrar um mercado de alunos famintos.

Além disso, como parte de sua associação gratuita à Digital Commerce Academy, você também receberá acesso a um estudo de caso dinamite de 90 minutos hospedado por Jerod Morris e apresentando Danny Margulies - o criador do renomado curso online Secrets of a Six-Figure Upworker.

O estudo de caso é chamado de "Como Danny Margulies transformou seu sucesso como freelancer em um poderoso curso pago", e conta a história de como Margulies largou seu trabalho de "esmagar almas", aprendeu sozinho a ganhar seis dígitos como freelancer e depois alavancou essa experiência e conhecimento na construção de um curso online simples que rendeu a ele mais de $ 25.000 em janeiro de 2016.

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