O verão faz as taxas de abertura despencarem? 5 ideias para evitá-lo

O verão é uma bela estação e muitas empresas estão diminuindo o desempenho de seus e-mails de verão. Existem soluções eficazes para evitar esses declínios. Vamos descobri-los juntos.

1. Planeje campanhas com antecedência

Até mesmo os marqueteiros saem de férias. Qual é a melhor maneira de evitar a verificação compulsiva da plataforma MailUp ao se bronzear na praia? Organize todas as atividades com antecedência .

O planejamento de campanhas com bastante antecedência evita a correria de última hora, preserva a qualidade das correspondências e minimiza a possibilidade de erros. Parece trivial, mas quem não se coloca constantemente na posição de planejar campanhas de e-mail e mil outras coisas no dia anterior à partida?

Grandes aliados a serem utilizados: programação e automação de marketing . Tirando proveito das ferramentas que MailUp disponibiliza, você pode:

• Programe as correspondências com precisão e dentro do prazo
• Verifique , por meio da visualização do calendário do painel, se tudo está sob controle e se você não se esqueceu de uma correspondência
• Configure fluxos automáticos que organizam os mailings com base no comportamento e preferências de cada usuário, sem a necessidade de intervenção manual

2. Faça e-mails responsivos a dispositivos móveis

Só porque os destinatários de seus e-mails deixam suas mesas por algumas semanas em busca de cadeiras de praia e espreguiçadeiras, isso não indica necessariamente uma terrível desgraça para o desempenho da campanha por e-mail. Em vez disso, é o oposto: a sazonalidade recompensará as marcas que forem capazes de responder às necessidades de mudança de seu banco de dados.

Se você não quer prejudicar a eficácia de suas campanhas de e-mail , você deve garantir que todas as suas partes possam ser utilizadas, mesmo sob o guarda-sol. Que eles são, isto é, responsivos perfeitamente móveis.

Aqui está o que você deve acompanhar:

• Layout : Use o editor BEE para otimizar todas as mensagens para celular (automaticamente). A estrutura dos blocos será reorganizada dinamicamente para caber nas telas de smartphones e tablets.
• CTA: use um botão de call to action à prova de balas, não uma imagem. Dessa forma, ele ajustará seu tamanho para ser facilmente clicável, mesmo em telas pequenas.
• Assunto: estude cuidadosamente um assunto que atraia um clique e que tenha o comprimento correto para evitar ser cortado por dispositivos móveis.
• Preheader: se você encurtar o objeto, lembre-se de adicionar conteúdo útil para estimular um clique na linha adicional do resumo.

3. Conteúdo de lead animado e interativo

Premissa 1 : uma caixa de entrada menos frequentada durante os períodos de férias significa que os emails se acumulam e que as taxas de abertura são afetadas negativamente.

Premissa 2 : o verão exige leveza, cor e alegria nos tons de comunicação.

Point: é necessário mensagens de estudo que são capazes de se destacar no vasto mar de comunicações que entupir a caixa de correio, e que ao mesmo tempo se envolver um clique, diversão e interação. Luz verde para testes e experimentos:

• Emoji no assunto: quando usados ​​com moderação e inteligência, os emojis são um grande aliado das taxas de abertura. Eles são atraentes e isolam a mensagem na confusão de uma caixa de entrada superlotada.
• Personalização: chamar o destinatário pelo nome (tanto no assunto quanto no corpo da mensagem) e oferecer conteúdo ad hoc é uma forma eficaz de melhorar o engajamento da mensagem.
• Animações: clarear o tom e melhorar a usabilidade da comunicação também passa pela inclusão de conteúdos interativos e animados com espírito lúdico e lúdico. Luz verde para o GIF animado e as contagens regressivas, mas também para os vídeos.

4. Repense a frequência de envio, conteúdo e canais

Quem disse que a frequência de envio deve permanecer inalterada ao longo do ano? É uma boa prática adaptar a frequência da comunicação aos hábitos de mudança do público, a fim de permanecer relevante e interessante. Por causa do clique na taxa de mensagens.

Aqui está o que testar:

• Toda empresa conhece os picos (positivos ou negativos) das tendências sazonais de venda. Uma estratégia de comunicação deve seguir estas tendências: se o verão for um período de poucos negócios, pode ser inútil (e até contraproducente) martelar o público com comunicação excessiva. Reduzir a frequência de envio pode diminuir o ritmo da estratégia, evitando a probabilidade de cancelamentos.
• Isso também varia os conteúdos que você propõe na comunicação, adaptando-os sazonalmente. Cores, gráficos, produtos propostos, redação aplicada - tudo pode ser tornado mais atraente e adequado ao tom do verão.
• É difícil fazer e-mails serem lidos sob o guarda-sol? Em vez de insistir neste canal, por que não testar outro? O SMS é um aliado do canal de e- mail e é ótimo para uso em contextos onde certas aberturas e alto engajamento são necessários. Os dados, de fato, indicam que 97% dos SMS são abertos nos primeiros 3 minutos após o recebimento, e que a taxa média de cliques nos links embutidos é de 30% (contra 2% no e-mail). Fonte: Voodoo .

5. Permita que a recepção faça uma pausa

Você sabia que pode permitir que seus contatos parem de receber e-mails durante os períodos de sua escolha? Informe seu banco de dados sobre esta possibilidade (gerenciável através do Profile Management Center). Ele permite que você limite as correspondências indesejadas a contatos , evite o máximo de cancelamentos de assinaturas e proteja o desempenho de suas campanhas.

O Profile Management Center é configurável a partir do backend da plataforma MailUp: cada empresa tem o direito de decidir quais opções dar ao destinatário.

Por outro lado, cada contacto que recebe uma mensagem enviada através da plataforma MailUp tem a possibilidade de aceder ao seu Centro de Gestão de Perfis e definir de forma independente a frequência de envio e quebras de recepção, verificar (e eventualmente actualizar) os seus dados, e registar-se ou cancelar a subscrição de determinados listas. Esta ferramenta é de fundamental importância devido à introdução do GDPR, pois permite total transparência e controle por parte do destinatário sobre a utilização de seus dados.

Resumindo

O verão pode ser uma armadilha para o profissional de marketing que não adapta sua estratégia às novas necessidades e padrões de seu banco de dados. Aqui está o que fazer para manter um alto desempenho sem incorrer em situações críticas:

1. Planeje campanhas com bastante antecedência, minimizando erros e aproveitando o poder da automação de marketing para automatizar as correspondências
2. Preste atenção especial ao rendimento de e-mails móveis, considerando que a maioria dos destinatários os usará fora do escritório
3. Torne os e-mails mais interativos, graças ao uso de animações e outros elementos dinâmicos
4. Adapte a frequência do mailing aos hábitos da base de dados, talvez abrindo mão de alguma frequência pela vantagem da relevância
5. Dê ao banco de dados a capacidade de pausar a recepção, protegendo assim o desempenho da campanha e diminuindo o risco de rejeição e cancelamento da assinatura

Agora você pode moldar sua estratégia de verão de forma eficaz. Depois disso ... tenha um ótimo verão!

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