Táticas para aumentar a presença de mídia social da sua empresa

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Toda marca quer aumentar sua presença nas mídias sociais, mas nem todas estão dispostas a lançar as bases para o sucesso futuro.
A mídia social se tornou uma necessidade para as empresas, e é por isso que você verá cada vez mais empresas assumindo importância no marketing de mídia social e construindo sua marca nas mídias sociais.

Aqui estão algumas táticas que você pode usar para aumentar a presença de mídia social da sua empresa:

Crie conteúdo valioso

Criar conteúdo valioso não é opcional. Tornou-se obrigatório.

Os consumidores modernos querem interagir e se engajar com marcas que agreguem valor a eles. Valor não significa que você está sempre criando conteúdo em torno de um nicho específico. O valor real é fornecido quando você garante que seu público aprecie profundamente o conteúdo que você publica.
O conteúdo de vídeo é viral nos dias de hoje. As pessoas não apenas gostam de ver vídeos, mas também gostam de compartilhá-los em seu círculo de amigos, familiares e outras pessoas próximas. Outra vantagem de criar vídeos incríveis é que nem todo mundo consegue fazer isso, tornando seu conteúdo mais valioso.
As imagens também funcionam bem nas mídias sociais, mas você precisará adicionar um pouco de tempero se quiser obter melhores resultados com seu conteúdo. Faça com que seus designers e profissionais de marketing trabalhem juntos para criar conteúdo.

Outra forma valiosa de conteúdo é se você criar guias que conduzam seu público por alguns de seus pontos problemáticos e listem maneiras de eliminar esses obstáculos.
Seu conteúdo nem sempre precisa ser educacional. Ter a combinação certa de coisas é uma ótima maneira de manter seu público interessado na presença online de sua empresa.

Envolva-se com seu público

Aumentar o envolvimento com seu público online é essencial se você quiser ser memorável online.

Marcas que não priorizam o engajamento com seu público online sofrem significativamente no curto e longo prazo. O público moderno tem períodos de atenção decrescentes, portanto, se sua marca não puder acompanhar as demandas e necessidades de seu público, você não poderá manter uma imagem de marca positiva por muito tempo.
A melhor maneira de se envolver com seu público é fazer uma pergunta em suas postagens de mídia social. Ou peça a opinião do seu público sobre um tópico no qual eles estariam particularmente interessados.

A maioria das marcas prefere manter um tom profissional online e, para a maioria das empresas, mesmo pequenas empresas, isso é perfeitamente aceitável. Mas se a sua marca estiver um pouco no espectro criativo das coisas, pode até ser uma boa ideia misturar um pouco as mensagens da sua marca e ser mais criativo.
Faça questão de responder a quaisquer perguntas que seu público possa ter o mais rápido possível. Você não quer que as coisas fiquem feias em seus perfis de mídia social, pois isso impedirá que outros membros do público se tornem clientes pagantes.

Colabore com outras pessoas

Você só pode postar tanto conteúdo por conta própria. O marketing de suas postagens é útil na maioria das vezes, mas e se você quiser explorar um grupo demográfico diferente do seu? Pode ser uma boa ideia colaborar com outras marcas, influenciadores e líderes de opinião.

Ao fazer parceria com pessoas diferentes, você não apenas poderá se beneficiar do público deles, mas também aprenderá bastante sobre como outros criadores de conteúdo trabalham e qual é o processo de criação de conteúdo e execução de campanhas.

A melhor dica para colaborações é encontrar parceiros que não sejam apenas relevantes para o grupo demográfico que você está segmentando, mas também alinhados aos valores centrais de sua empresa. Você não quer se alinhar com alguém que compartilhe valores diferentes, pois isso apenas confundirá ou enfurecerá seu público.

Escolha seus parceiros de colaboração com sabedoria e você terá sucesso na criação de uma excelente presença nas mídias sociais.

Seja humano

Hoje em dia, todas as marcas tentam criar uma presença online, mas apenas algumas delas conseguem chegar perto do tipo de resultados que desejam obter. Por que é que?

Uma das principais razões é que esses negócios não são humanos.

Ser humano não significa que sua marca precisa envolver seu público em um tom muito próximo para o conforto. Em vez disso, significa que seu público precisa perceber que existem pessoas, assim como elas, por trás do negócio.

Você pode fazer isso mostrando à sua equipe e às pessoas que tornam a gestão do seu negócio uma possibilidade. Postar vídeos mostrando sua equipe trabalhando é uma ótima maneira de mostrar ao seu público que você é transparente e se preocupa com as pessoas que trabalham para você.

Outra coisa que vai ajudar a sua marca a crescer nas redes sociais é se o seu público postar sobre o seu negócio por conta própria. Lembre-se de que você não deve forçar seu público a compartilhar conteúdo relacionado ao trabalho, mas você pode informar que está tudo bem se o fizerem.

Fique ativo

Outra coisa que vai te ajudar a aumentar sua presença nas redes sociais é se você for muito ativo. Estar ocupado não significa apenas que você está postando regularmente. Também engloba estar lá para o seu público quando eles mais precisam de você.

Manter-se ativo também significa que você está por dentro das últimas tendências e fez sua pesquisa com antecedência sobre feriados e outros eventos especiais. Mas também significa que você está sempre disponível para o seu público.

Nas redes sociais, nas suas localizações físicas e até no seu site. Empregar ferramentas como chatbots e um aplicativo de bate-papo ao vivo ajudará a tirar um pouco do estresse de seus ombros e ajudar sua empresa a crescer.

Você também precisa prestar muita atenção ao tipo de imprensa que está recebendo e à percepção que as pessoas têm sobre o seu negócio, tanto online quanto offline.

Conclusão

Construir uma presença credível nas redes sociais leva tempo. Você precisará criar um relacionamento significativo com seu público, porque um relacionamento superficial não o beneficiará por muito tempo.

Para expandir seus negócios on-line, você precisará não apenas investir tempo e recursos, mas também criar estratégias e encontrar táticas que o ajudem a aumentar sua presença on-line. Há várias coisas que você pode fazer para maximizar o efeito de seus esforços online.

Seja criativo e aprenda com outras empresas de sucesso em seu setor para ter as melhores chances de sucesso.

Biografia do autor

Hamzah Adil é um executivo de marketing digital que atualmente trabalha para uma startup que desenvolveu um aplicativo de bate-papo ao vivo chamado SwiftChat.