Técnicas para aumentar o envolvimento do usuário em aplicativos móveis iOS

Existem vários desafios enfrentados pelos desenvolvedores e serviços de desenvolvimento de aplicativos iOS . Existem muitas empresas que oferecem apenas uma experiência móvel para seus clientes. Mas os desenvolvedores precisam seguir as práticas recomendadas que lhes permitam manter o foco nas últimas tendências no uso de aplicativos e no desenvolvimento de aplicativos para iOS . A pergunta mais feita sobre como aumentar o engajamento do usuário no aplicativo iOS ou quais são as melhores práticas de engajamento do aplicativo, é respondida brevemente no conteúdo. Vamos começar!

Para os desenvolvedores, a tarefa mais difícil é a instalação dos aplicativos móveis iOS, além de permitir que os usuários continuem seus esforços para usar os aplicativos. A seguir estão algumas das técnicas para aumentar o envolvimento do aplicativo com os aplicativos iOS:

• Deep Linking de Aplicativos Móveis
• Notificações push e locais
• Indexação do Spotlight
• Análise de aplicativos
• SiriKit
• Localização e Internacionalização
• Integração de mídia social
• Envolvimento do usuário
• Mensagens no aplicativo

Deep linking de aplicativos móveis

Os engajamentos do usuário são orientados por links diretos para simplificar o processo de integração do aplicativo . É basicamente uma URL que direciona o usuário para um local específico dentro do aplicativo móvel. Os links diretos não apenas ajudam na abertura do aplicativo, mas também atuam em qualquer informação que faça parte da URL.

Os links diretos nos aplicativos iOS permitirão que você atue em várias atividades, facilitando para os usuários. Eles são muito úteis para atrair novos usuários para os aplicativos móveis, com melhor experiência de integração com os clientes. Quando o usuário não tem o aplicativo móvel instalado em seus dispositivos, e é aí que uma forma avançada de link direto chamado link adiado entra em cena.

Notificações push e locais

As notificações push e locais são a melhor maneira de aumentar o engajamento e a retenção de usuários . Para o iOS, quando a tela é desbloqueada, a mensagem se move para a bandeja de notificação. As notificações são úteis para alcançar os usuários, mesmo quando os aplicativos não são usados ​​ativamente pelo usuário.

Indexação do Spotlight

A pesquisa é uma parte inerente do consumidor moderno. Mais conteúdo integrado à pesquisa padrão é uma experiência de usuário agradável. Os usuários podem pesquisar sem abrir os aplicativos móveis, com o Spotlight Indexing. Essa é uma maneira sutil de aprimorar e aumentar o envolvimento do aplicativo móvel , mesmo com um aplicativo fechado.

Análise de aplicativos

O desempenho dos aplicativos iOS é medido principalmente pela métrica comum de downloads de aplicativos. Muitas vezes, é considerada a métrica mais fundamental para a análise de aplicativos móveis. Há uma métrica que depende da taxa de retenção geral. Isso está vinculado ao comportamento no aplicativo e à monetização no aplicativo . A métrica deve ser capaz de acompanhar os usuários que abriram os aplicativos iOS pela primeira vez e depois os revisitaram. As estratégias são implementadas com base nessas métricas e campanhas de marketing úteis direcionadas aos usuários que abandonaram os aplicativos ou até mesmo baixaram o aplicativo.

SiriKit

Siri é uma maneira útil de conversar com seu usuário iOS. A Siri faz uso do processamento de linguagem natural e descobre o que o usuário está tentando fazer, com uma representação estruturada. Existem seis domínios nos quais os desenvolvedores de aplicativos podem aproveitar, conforme decidido pela Apple e são eles:

• Mensagens
• Pagamento
• Chamada de áudio ou vídeo
• Reservas de viagem
• Pesquisando fotos
• Exercícios

Dentro desses domínios, a Siri opera por intenção, que é uma ação que é compreendida pelo aplicativo e poderá se comunicar com seus aplicativos móveis iOS.

Localização e internacionalização

Traduzir seus aplicativos iOS para vários idiomas é chamado de localização. Mas, o primeiro passo antes da localização é chamado de internacionalização. O aplicativo iOS precisa ser adaptado às diversas regiões, culturas e idiomas, adaptando-se às convenções regionais e culturais do local de residência do usuário. Um aplicativo internacionalizado vem na forma de um aplicativo nativo, nas regiões e idiomas suportados.

Integração de mídias sociais

A mídia social tem um efeito dominante para os aplicativos móveis iOS. É uma ferramenta muito importante para interagir com a base de usuários do seu aplicativo. O envolvimento do usuário depende da capacidade de compartilhamento social e isso não deve ser de natureza intrusiva, sem qualquer interferência na experiência do usuário. No entanto, a capacidade de compartilhamento social traz inúmeros usuários para o seu negócio.

Envolvimento do usuário

Se você não reagir às perguntas, perguntas ou críticas de seus clientes, isso pode ser a coisa mais terrível que você faz a eles. Em todas as plataformas de mensagens, das redes sociais ao e-mail e SMS, o principal é responder a qualquer problema que seu usuário relate. Esses problemas podem ser positivos e negativos. Tente responder a todas as observações e perguntas que foram feitas pelo usuário. Ele irá ajudá-lo a fazê-los confiar e depender de sua aplicação.

Mensagens no aplicativo

Quanto mais ajustada for a experiência do aplicativo com as necessidades e preferências do cliente, mais provável é que o usuário continue utilizando o item. De acordo com alguns relatórios, as marcas que utilizam mensagens no aplicativo para se comunicar com os usuários verão a retenção de usuários dentro de 28 dias após a aceitação de uma mensagem , variando de 61% a 74% .

As mensagens no aplicativo são notificações que não exigem ação imediata, mas são mensagens importantes para serem recebidas. Eles podem incorporar avisos sobre problemas de aplicativos, falhas de pagamento ou atualizações de uma versão. Lembre-se de que nem todas as mensagens que você enviar serão relevantes para cada usuário. A segmentação do público fornece a capacidade de garantir que as informações recebidas por eles sejam importantes.

Principais considerações a ter em mente

Acompanhando a oportunidade certa

Todos os aplicativos populares têm uma coisa em comum: eles podem criar práticas de modelagem de hábitos construindo seus aplicativos em torno da programação do dia a dia e das emoções dos usuários. Se você considerar marcas como Spotify, Uber ou Instagram, elas entendem a área problemática de seu público-alvo e trabalham para eliminar o problema criando recursos para se conectar à sua prática cotidiana, o que os incentiva a usá-lo com frequência. Atender aos requisitos de seus usuários desempenhará um papel enorme na frequência com que eles utilizam seu aplicativo.

Iteração

Os aplicativos são iterativos, independentemente de serem produtos mínimos viáveis ​​(MVP) ou desenvolvidos, limpos e completamente funcionais. Atualizar consistentemente a experiência do aplicativo com novos recursos e conteúdo personalizado ajudará a manter os clientes interessados ​​e engajados. Se você está contratando qualquer empresa de desenvolvimento de aplicativos iOS, é essencial monitorar análises, rastrear o comportamento do cliente e sintonizar o feedback para estabelecer quais recursos do aplicativo impulsionam o uso. Esses dados são vitais para o planejamento de estradas de produtos e determinam quais atualizações são mais convincentes e importantes para os usuários.

Não subestime a experiência do usuário

Não existe uma condição convencional para aumentar as taxas de engajamento e retenção do usuário, mas você precisa manter o equilíbrio correto entre as diferentes estratégias e a experiência geral do usuário. Como as notificações push são eficazes para uma marca, não significa que seja a metodologia correta para a sua. Antes de adotar qualquer uma dessas estratégias de retenção de aplicativos móveis, você precisa pesquisar se é a decisão correta especificamente para seu aplicativo. Isso adicionará um incentivo para os usuários ou os frustrará? No momento em que você irrita os usuários, você perde suas taxas de retenção. É aconselhável pesar suas alternativas e decidir a melhor metodologia considerando o usuário.

De acordo com alguns dados de 2017, em todos os setores, a taxa média de retenção de aplicativos móveis foi de 29% após 90 dias.

Conclusão

Não existe uma fórmula mágica para melhorar o engajamento do usuário e a estratégia de engajamento de aplicativos móveis do seu aplicativo iOS, mas as técnicas acima são usadas para conquistar a fidelidade por meio do seu aplicativo.

A Appinventiv é uma das principais empresas de desenvolvimento de aplicativos iOS nos EUA, crescendo em um ritmo extremamente rápido. Eles se concentram em trabalhar com a tecnologia mais recente e em plataformas diversas e emergentes de wearables, IoT e smartphones.