Seus melhores e-mails de ação de graças: linha de assunto e dicas de design que ganharão o dia da Turquia
Publicados: 2018-11-06'Tis a temporada .... para e-mails de Ação de Graças!
Em breve, todos e suas famílias estarão enchendo (Ha!) seus estômagos com todas as deliciosas comidas de Ação de Graças do livro. Mas antes, durante e depois desse dia, as empresas encherão as caixas de entrada de seus clientes com muitos e-mails.
Tipo, muitos e-mails.
Dependendo do número de empresas que eles assinam, uma caixa de entrada de um cliente típico pode estar cheia de…
- E-mails de novos produtos
- E-mails de atualização da empresa
- E-mails de anúncio de venda (Black Friday, olá)
- E-mails com descontos especiais
- E-mails de blogs
- E-mails de boletins informativos
E para esclarecer, tudo isso pode aparecer no espaço de apenas uma hora. A cada hora, mais e-mails estão aparecendo.
É assim que muitas empresas estão enviando e-mails de Ação de Graças ao mesmo tempo que você.
Para fazer um marketing por e-mail eficaz, você não precisa enviar múltiplos de cada tipo de e-mail para cada cliente. Você pode (e deve) certificar-se de que está enviando as mensagens certas para as pessoas certas.
Portanto, antes que um coma de triptofano de peru se instale para você E seus clientes, é hora de pensar com inteligência sobre como abordar um plano de e-mail de Ação de Graças e de férias subsequentes à medida que entramos no frenesi anual do comércio eletrônico.
Prepare-se, você está prestes a receber um curso intensivo de Ação de Graças em…
- Como criar e-mails de Ação de Graças que serão convertidos
- Como realmente enviar sua infinidade de e-mails (dica: automatize-os, a menos que você queira passar inúmeras horas enviando-os manualmente…)
Hora de planejar seu plano de refeição de Ação de Graças e plano de marketing por e- mail. E prometemos ajudar se houver recheio (brincadeira, ajudamos sem recheio. Mas também não recusaríamos…)
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Como criar e-mails de Ação de Graças que convertem
Abrir um e-mail e clicar em um e-mail são duas ações diferentes. Além disso, você quer ver as pessoas realmente clicando no e-mail e convertendo .
A conversão não é apenas um conceito de vendas. Isso pode significar ir a uma página de destino específica em seu site, baixar conteúdo, assinar um blog ou comprar uma página de produto.
Durante esses diferentes feriados e eventos sazonais, há a oportunidade de configurar várias automações e se comunicar regularmente com seu público. Mas há algumas coisas a serem lembradas ao criar e-mails para essas automações.
Existem 3 focos principais a serem considerados ao criar e-mails: linhas de assunto, design e redação.
- Linhas de assunto
- Escrevendo
- Projeto
Práticas recomendadas para linhas de assunto de e-mail de Ação de Graças
A linha de assunto é o creme de la creme de qualquer campanha de e-mail. É a primeira impressão e a última impressão e por causa das conversões, elas têm que ser boas.
Então, o que faz um bom? Aqui estão alguns bons exemplos.
“Estamos gratos por você, então aproveite 50% de desconto.”
“Última chance de fazer o pedido a tempo do Dia de Ação de Graças!”
A regra geral para a maioria das linhas de assunto é mantê-las curtas e agradáveis.
Mas perto do Dia de Ação de Graças, quando todos estão recebendo centenas de e-mails de ofertas semelhantes, considere as 5 dicas a seguir:
- Curta
- Torne-o relevante
- Torne-o pessoal
- Torná-lo curioso
- Faça isso urgente
Aqui está um exemplo da minha própria caixa de entrada que faz todos os 5.
Eles definitivamente vão fazer um bom pedaço de mudança comigo com esta linha de assunto.
Como ele realiza todos os 5?
É curto.
É relevante para a época do ano (eu sou tão grato por William Sonoma quanto eles por mim).
Ele fala direta e pessoalmente comigo.
As elipses no final despertam a curiosidade sobre o que está dentro.
O pequeno uso de maiúsculas cria mais urgência para abrir (Observe - use CAPS com moderação!).
Tudo isso em uma linha!
Seguir essas regras de linha de assunto dará aos seus e-mails uma chance muito maior de serem abertos, clicados e convertidos.
Práticas recomendadas para escrever e-mails
Pode ser a coisa mais fácil do mundo se envolver em ideias ou temas divertidos quando você está criando um e-mail, especialmente nos feriados.
Há amplas oportunidades para ser criativo, e você deve!
Mas ao escrever, permaneça sempre fiel à sua marca.
Não se prenda apenas aos temas divertidos de “Ação de Graças”. É fácil ver o que os concorrentes estão usando para cópia de e-mail ou ideias para suas marcas e querer seguir o exemplo para o seu. Se funcionou para eles, funcionará para você, certo?
Não necessariamente.
Para o sucesso do seu marketing por e-mail de Ação de Graças, certifique-se de que todas as decisões de campanha que você tomar permaneçam na voz e nos objetivos da sua marca.
Com esse lembrete, vem outro. E é um que você já nos ouviu dizer antes.
Mantendo o conteúdo simples. Isso é muito importante para e-mails.
Mantenha a linguagem simples. Mantenha o estilo de texto curto e simples. A maioria das pessoas não é fluente em robôs, então converse com seus clientes como humanos. Além disso, não sobrecarregue todos os e-mails com o texto de um blog extenso.
Relevante para a estação e relevante para o seu principal produto: Uma boa noite de sono.
Não tente cobrir todos os tópicos ou enviar tudo para todos os clientes. Faça o que faz sentido para o seu negócio e seus destinatários.
Interessado em outra maneira de manter os e-mails de Ação de Graças simples? Não procure mais do que modelos e automações de e-mail AC.
Práticas recomendadas para design de e-mail
Fazer o jantar de Ação de Graças e um plano de marketing de Ação de Graças já dá muito trabalho. Deixe que os modelos (e automações) eliminem o trabalho de alcançar seus clientes.
Usar modelos prontos em sua plataforma EMD pode deixar tempo para fazer uma torta de abóbora extra!
Os modelos do ActiveCampaign tornam isso tão fácil que você pode até fazer duas tortas extras.
Já se foram os dias tediosos de criar e-mails completos do zero.
O ActiveCampaign tem modelos prontos com um construtor de arrastar e soltar que ajuda você a criar belos designs de e-mail que estão apenas esperando seu ótimo conteúdo para preenchê-los.
Quer você acabe usando um modelo pré-fabricado ou não, aqui estão algumas coisas a serem lembradas ao criar seus e-mails.
Cerca de 3 em cada 5 consumidores verificam seus e-mails em movimento (móvel) e 75% dizem que usam seus smartphones com mais frequência para verificar e-mails. – Fluente “Relatório da caixa de entrada, percepções do consumidor sobre e-mail” (2018)
- Design para todos os dispositivos. Telefones celulares, tablets, laptops, relógios Apple. Seja qual for o dispositivo, certifique-se de que seus e-mails sejam compatíveis com ele. Neste, você precisará configurar o texto, bem como as imagens.
- Destaque um apelo à ação. Faça-o curto, doce e proeminente. Você sabia que o conteúdo colocado acima da dobra receberá 84% mais atenção do que o conteúdo mais abaixo em um e-mail? Chame-os para sua ação cedo e no topo.
- Não use fontes ilegíveis. Para alguém lendo um e-mail na tela do computador, script ou outras fontes mais sofisticadas são irritantes de ler. Para alguém lendo no celular, é quase impossível. Enquanto você mantém o conteúdo real simples, estenda a mesma prática para fontes.
No espírito de doação, daremos a você um conselho extra para seus e-mails de Ação de Graças - automatize-os!
Por que e como você deve automatizar seus e-mails de Ação de Graças?
A melhor pergunta é realmente: "por que você não automatiza seus e-mails de Ação de Graças?"
E nós vamos explicar.
Mesmo fora de um feriado movimentado, as automações eliminam o trabalho das comunicações. Eles permitem que você se concentre em outras partes do seu negócio. É basicamente como ajuda contratada gratuita durante a época mais movimentada do ano.
Já soa bem? Impressionante.
Quer saber mais? Você está no lugar certo.
Digamos, por exemplo, que você é uma empresa que vende uma assinatura de serviço de refeições.
Durante a temporada de férias, você pode enviar e-mails com descontos promocionais extras em sua assinatura, um boletim semanal de receitas de férias, um plano de refeições de férias por tempo limitado, uma atualização de doações de caridade e blogs com tema de Ação de Graças.
Além de todos os seus e-mails regulares. Podem ser abandono de carrinho, lembretes de pedidos, sugestões de refeições ou outras mensagens.
São muitos e-mails. Felizmente, as automações podem ajudar.
Uma espiada em uma automação que economiza tempo.
Dentro de uma automação, você pode mapear cada campanha de forma clara. Você pode enviar os e-mails certos para as listas de contatos certas. Você pode definir condições e gatilhos para que eles saiam nos momentos certos. Basicamente, você pode controlar uma campanha inteira em uma automação sem ter que gastar muitas horas manuais.
Então, que tipos de automações você pode configurar para campanhas de Ação de Graças e feriados? Algumas sugestões…
- Lembretes de Black Friday
- Recompensando seus clientes mais fiéis e VIP a tempo de grandes eventos.
- Integração de novos clientes
- Abandone e-mails de carrinho (especialmente importante durante a Black Friday).
- Campanhas de conteúdo sazonal (como uma receita semanal de Ação de Graças em destaque)
Já passamos por muita coisa, então aqui estão alguns últimos pensamentos…
Pense além de uma única ideia de e-mail; Faça mais com o ActiveCampaign
Os e-mails que você cria e envia afetarão as visitas ao seu site. Para ver e rastrear o comportamento deles assim que chegarem ao seu site, habilite o rastreamento do site nas automações do ActiveCampaign.
Depois de saber quais páginas e produtos seus contatos visualizam, você pode aplicar tags com base em seus interesses e acionar campanhas mais direcionadas.
Não se esqueça das necessidades pós-Ação de Graças
Depois de sair do coma alimentar induzido pelo Dia de Ação de Graças, prepare-se para continuar trabalhando. O Dia de Ação de Graças termina, mas os esforços de retenção de clientes nunca deveriam. Quando o Dia de Ação de Graças termina, é menos peru e mais conversa!
E-mails específicos de Ação de Graças podem ser feitos principalmente, mas a temporada de compras de e-commerce de férias está apenas começando! Entre Black Friday, Cyber Monday e Natal, ainda há muitas oportunidades para mais contato.
Aqui estão algumas opções para uma ótima retenção de clientes:
Mais alguns e-mails
Após o fim do Dia de Ação de Graças e da Black Friday, estenda seu espírito! Envie ofertas extras, apresente brindes e conteúdos mais valiosos, sugira produtos com base em compras anteriores e informe-os que a festa ainda continua com as próximas vendas e promoções de Natal.
Além disso, continue a construir e nutrir relacionamentos pedindo feedback.
Atendimento ao cliente estelar
A temporada de compras antes e depois do Dia de Ação de Graças é rápida e furiosa, e muitas vezes os clientes precisam fazer devoluções ou trocas ou ter perguntas adicionais.
Certifique-se de continuar a fornecer um excelente atendimento ao cliente e tornar suas políticas claras e facilmente acessíveis. Uma empresa que tem as costas de seus clientes irá reter mais desses clientes. Bate-papo ao vivo, telefone, e-mail, todos e quaisquer outros são ótimos recursos para seus clientes.
Feliz Ação de Graças (enviando por e-mail!)!