O ASO Insight of Finance Category App: Como se destacar e quebrar a convenção

As notícias financeiras e econômicas sempre foram o que a maioria das pessoas quer prestar atenção, seja investimento pessoal, ou atualizando as notícias quentes, ou entendendo o ponto de vista e a análise do setor, todos terão um ou mais aplicativos financeiros e econômicos em seu celular. Em 2021, com cada vez mais pessoas prestando atenção. Você pode ficar confuso com a questão de como fazer seu aplicativo de finanças se destacar e quebrar a convenção. Trabalhe com a equipe ASO World para encontrar a resposta e obter o insight da ASO para seu aplicativo de categoria de finanças.

Como melhorar a cobertura de palavras-chave para que os usuários encontrem seu aplicativo de finanças com mais facilidade

Desenvolvedores e profissionais do setor bancário precisam dedicar um tempo para realizar pesquisas de mercado, criar estratégias de marketing e palavras-chave e dar ao aplicativo uma introdução sólida ao mundo quando ele for listado pela primeira vez para download. Isso inclui uma análise competitiva e auditoria tecnológica e de marketing completa, incluindo o entendimento completo dos clientes e suas necessidades. Um começo forte ajudará a criar impulso, impulsionar a relevância da palavra-chave e empurrar o aplicativo para o topo dos resultados de pesquisa.



Clique em " Saiba mais " para impulsionar seus negócios de aplicativos e jogos com o serviço de promoção de aplicativos ASO World agora.

Um nome de aplicativo relevante manteve seu aplicativo na mente dos usuários

Nos últimos anos, um aplicativo financeiro pode ser chamado simplesmente de "Mobile Banking" ou "Contas móveis". Essa era já passou por um motivo: era simplesmente muito difícil para uma pesquisa de clientes encontrar o aplicativo certo para suas necessidades financeiras. Na era moderna do ASO, a abordagem apropriada é escolher um nome de aplicativo que inclua palavras-chave direcionadas. Tanto a Apple Store da Apple quanto o Google Play permitem que os desenvolvedores enviem um aplicativo com um nome curto para exibição na tela inicial e um nome mais longo que é usado para descoberta de pesquisa.

O nome curto deve incluir o nome do banco e uma descrição de uma palavra do que o aplicativo faz. O nome mais longo deve usar algumas palavras para descrever o que o aplicativo faz com palavras-chave. Um banco pode usar o seguinte título: "Minhas contas bancárias - um aplicativo de banco móvel, depósito de cheques e pagamentos de Delaware Valley para Banco". Boas palavras-chave são localizadas, relevantes e descritivas, sejam elas usadas para SEO ou ASO.

Como dizer mais na legenda?

A legenda também é muito importante, é um complemento ao título principal, então o título não reflete as características do aplicativo, o papel e alguns outros aspectos da informação, podem ser adicionados no título. Portanto, uma legenda adequada também é muito importante. Por exemplo, a legenda de um aplicativo financeiro pode mostrar a direção em que o aplicativo se concentra, ou o campo em que está envolvido, e alguns de seus recursos, todos os quais podem ser mencionados em apenas algumas linhas da legenda.

Descrição do app: simples, claro e fácil de entender

A descrição do aplicativo não é apenas uma descrição dos principais recursos, mas também uma maneira importante de inserir palavras-chave direcionadas na listagem da loja de aplicativos. Crie com cuidado uma descrição de aplicativo útil, fácil de ler e rica em palavras-chave ao listar o aplicativo.

Não tenha medo de alterar essa descrição ao longo do tempo, quantas vezes forem necessárias, para otimizar sua relevância e a classificação do aplicativo em buscas direcionadas.

Como melhorar a experiência do usuário na loja de aplicativos?

Como impressionar os usuários com o ícone do aplicativo?

Um ícone branco simples com um cifrão é provavelmente uma maneira terrível de otimizar um aplicativo para fácil descoberta. Em vez disso, pinte com um pincel colorido, seja criativo e coloque o logotipo do banco na frente e no centro. O ícone é uma das primeiras coisas que as pessoas olham. Na verdade, muitas pessoas escolhem seus aplicativos bancários com base apenas no ícone.

O trabalho mais importante de um banco é impulsionar a fidelidade do comerciante e o CRM. Forneça isso do ponto de vista visual também. Com cores e um logotipo centralizado, a confiança e a relevância são estabelecidas à primeira vista.

A facilidade de uso torna seu aplicativo acessível para todos

Cerca de 34,3% dos aplicativos estão liderando sua página da loja de aplicativos com uma mensagem sobre facilidade de uso. Excelente. Mas o aplicativo é realmente fácil para todos usarem?

O Consumer Finance é uma área que intimida muitos usuários que não são experientes em tecnologia ou finanças. Os usuários com conhecimento limitado de tecnologia ou finanças querem saber se o produto que estão escolhendo será realmente fácil de usar, simplificará suas vidas financeiras e poderá desvendar as complexidades que acompanham o gerenciamento das finanças. Quando você pensa sobre isso, o que pode realmente incomodar os usuários que serão movidos por uma mensagem de "facilidade de uso" seria a sensação de "superioridade" que envolve as finanças, combinada com um forte sentimento de que você precisa ser experiente, usar o Financial produtos.

Portanto, é fácil ver por que transmitir essa mensagem por meio da exibição da interface do usuário do aplicativo (a menos que a interface do usuário seja fenomenal, única e realmente mostre a facilidade de uso) pode prejudicar as taxas de conversão, pois esses usuários ainda não a percebem como acessível e fácil. Alguns dos aplicativos de transferência de dinheiro estão transmitindo a mesma mensagem, conectando-a às vidas/experiências dos usuários e ao uso diário, o que pode funcionar melhor para um público menos experiente.

Ao conectar a mensagem de facilidade de uso aos criativos que mostram o uso real do dia a dia (comer com amigos ou fazer uma festa de aniversário e dividir os custos), os usuários podem receber essa mensagem de uma maneira muito melhor. A interface do usuário nessas capturas de tela é simples e se concentra apenas na facilidade de uso, mostrando que você pode enviar dinheiro/começar com um clique.

Um financeiro amigável: quebrando a convenção

Os jovens podem ficar muito confusos quando se trata de finanças pessoais - como se "queríamos" empréstimos estudantis vitalícios, uma crise de acessibilidade de moradia ou uma economia em que empregos bem remunerados com benefícios. Enquanto os millennials são realmente muito experientes quando se trata de gerenciamento de dinheiro e planejamento financeiro, ou pelo menos muito mais do que a maioria das pessoas pensa. Nós orçamos e economizamos quase tanto quanto as gerações mais velhas, e mais da metade de nós tem uma meta de economia. Além disso, podemos identificar um valor ruim a uma milha de distância e reconhecemos uma fraude quando vemos uma. Tópicos que se relacionam com as tendências da contemporaneidade podem ser pessoas mais amigáveis ​​estariam mais dispostas a ter acesso ao app.

Ainda assim, sempre há espaço para melhorias em termos de definição e manutenção de suas metas financeiras de longo prazo. Talvez você tenha acabado de sair da faculdade e tenha problemas para criar um orçamento para o seu eu recém-adulto, ou precise de ajuda para abrir uma conta de investimento. Tudo o que você e seu dinheiro suado precisam, provavelmente há um aplicativo para isso.

Uma interface mais jovem e mais amigável pode tornar mais fácil para as pessoas de hoje operar esses aplicativos financeiros e torná-los mais dispostos a baixar ou continuar usando esse aplicativo.

A importância de escolher as capturas de tela da loja de aplicativos de um aplicativo financeiro

Para entender a estratégia de mensagens da loja de aplicativos dos principais aplicativos de finanças, pode-se aprender muito analisando a mensagem por trás de suas galerias de captura de tela.

É importante dizer que não há uma estratégia de mensagens "certa" ou "errada", e diferentes aplicativos podem ter públicos diferentes que eles buscam (por exemplo, mais/menos conhecedor de tecnologia ou mais/menos conhecedor de finanças). A única maneira científica de saber quais estratégias de mensagens levarão a taxas de conversão mais altas (do público que você mais gosta) é executar testes controlados de página da loja de aplicativos.

Embora a mensagem transmitida aos usuários através das duas primeiras capturas de tela tenha um impacto muito significativo na probabilidade de instalação, a maneira como essa mensagem é entregue e transmitida através do estilo de design também é importante (70% dos usuários tomarão sua decisão com base na primeira impressão - a área acima da dobra de uma página da loja de aplicativos - onde apenas duas capturas de tela são visíveis). O texto nessas capturas de tela transmite facilidade de uso e disponibilidade, olhando para essas capturas de tela (que nossa pesquisa mostra que os usuários se lembram do todo 'cerca de 65%-70% dos usuários decidem instalar ou não em 3-6 segundos), os usuários ainda veem uma interface do usuário ocupada e podem concluir que não é atraente para eles.

Imagens de estilo de vida mais relacionadas aos usuários

Uma tendência de design que está faltando na categoria Finanças é o 'estilo de vida'. Dados os desafios de transmitir acessibilidade, facilidade de uso e simplicidade, usar pessoas reais nos criativos pode ser a chave para criar essa conexão emocional tão importante. Isso pode ajudar a transmitir o fato de que este aplicativo é para todos, porque eles também precisarão dele em algum momento de sua vida cotidiana.

Apenas 16% dos aplicativos usaram essa estratégia criativa que mostra que não é apenas uma ótima hipótese para testar ("mostrar pessoas reais usando o aplicativo ou aproveitando seus benefícios fará com que mais usuários entendam que é acessível e confiável e o instalem"), mas também é uma oportunidade de diferenciação à medida que os usuários comparam aplicativos diferentes.

Uma boa ideia para quando vale a pena experimentar um estilo de design de estilo de vida é quando a mensagem de marketing gira em torno de uma narrativa de "somos um produto para humanos". Você não pode se conectar com as pessoas melhor do que explicar isso com um ser humano real que precisa de ajuda financeira sábia. Isso significa que, como um proxy de que os serviços bancários geralmente não são para humanos, essa estratégia de mensagens mais ousada novamente ajuda a se diferenciar do pacote. Mas se for esse o caso, a imagem de uma pessoa real poderia transmitir melhor essa mensagem? Vale a pena experimentar.

Como se diferenciar do pacote

Prova Social

Cerca de 11% dos aplicativos na categoria Finanças estão usando elementos de prova social na primeira impressão. Isso mostra ao tema das Finanças em geral que as pessoas precisam de confiança para decidir usar um produto financeiro.

A questão é se a melhor forma de transmitir confiança é através do número de usuários que utilizam o aplicativo? Pode valer a pena testar a combinação desta mensagem com uma tendência de design de estilo de vida, para torná-la mais poderosa.

Segurança

muito poucos aplicativos estão liderando com uma mensagem sobre segurança (menos de 6% dos aplicativos). Talvez seja o elefante na sala que ninguém quer mencionar ou apenas ver a palavra 'seguro' assusta os usuários?

Vale a pena notar que vários aplicativos são percebidos como mais sensíveis do que outros (aplicativos de investimento/negociação, aplicativos bancários, aplicativos de transferência de dinheiro). Parece que, de acordo com a tendência atual, essa não é uma mensagem predominante com a qual os principais aplicativos lideram.

Uma abordagem que vimos na categoria é destacar os recursos Touch ID ou Face ID para acesso seguro. Outra abordagem é falar diretamente sobre segurança sem vinculá-la a um recurso específico (como a captura de tela correta no exemplo acima). Mas a mensagem de prova social basicamente serve a esse propósito. Ao mostrar que vários milhões de pessoas estão usando o aplicativo, os usuários podem entender que o aplicativo provavelmente é seguro e confiável.