As melhores ferramentas de automação de e-mail

E-mail marketing não é apenas escrever um e-mail e clicar em enviar.

Todo esse esforço o recompensa com um aumento nas vendas e os benefícios de manter contato com seus clientes, mas a verdadeira boa notícia? O marketing por e-mail fica mais fácil com a automação.

A automação de marketing por e-mail permite que você envie automaticamente a mensagem certa no momento certo para o grupo certo de pessoas, economizando muito tempo e trabalho para você e sua equipe. Devido a essa abordagem fácil e direcionada ao marketing por e-mail, os profissionais de marketing B2C que se conectam aos clientes por meio de e-mails automatizados obtêm taxas de conversão de até 50%. Mas o benefício número um relatado da automação de marketing é criar mais e melhores leads.

Não se preocupe - a automação de e-mail não é apenas para os esforços de geração de leads das grandes empresas. Na verdade, é acessível e está disponível para pequenas empresas, empreendedores, organizações sem fins lucrativos, organizadores de eventos e qualquer outra pessoa interessada em promover algo.

DICA : Não tem certeza sobre a automação de e-mail? Leia nosso explicador: O que é automação de marketing por e-mail?

A automação de e-mail pode ajudá-lo a desenvolver um marketing por e-mail mais eficiente e estratégico, para que você economize tempo enquanto expande seus negócios. Envie um único e-mail de boas-vindas ou uma série de e-mails automatizados que nutre clientes em potencial por meio de seu funil de marketing. Crie sua lista de e-mails com facilidade e envie mensagens direcionadas para contatos específicos.

Técnicas de automação de e-mail

Aqui está um resumo rápido de algumas estratégias de automação de e-mail:

Bem-vindo novos contatos.

Envie automaticamente um e-mail de boas-vindas direcionado quando um novo assinante mostrar que está muito interessado em sua marca. A taxa média de abertura para e-mails de boas-vindas automatizados é de 50%, tornando-os 86% mais eficazes do que os boletins por e-mail. Além disso, os assinantes que recebem uma nota de boas-vindas mostram 33% mais engajamento de marca a longo prazo.

Se você quiser ver ainda mais resultados de seus esforços de marketing, envie uma série de e-mails de boas-vindas automatizados para seus novos contatos. Os varejistas que enviam uma série de e-mails de boas-vindas obtêm 13% mais receita do que aqueles que enviam apenas um.

Envolva seu público.

Segmentar sua lista de contatos com base em seus interesses ou nível de engajamento é como a automação de e-mail pode ajudá-lo a enviar campanhas de marketing por e-mail mais direcionadas. É assim que você passa a mensagem certa para as pessoas certas.

Mas por que? Bem, 70% dos consumidores ficam frustrados quando o conteúdo não é relevante para eles. Isso pode levar a resultados ruins de marketing por e-mail, até mesmo cancelamentos de assinatura e uma reputação manchada. Na verdade, e-mails relevantes para o destinatário geram 18 vezes mais receita do que e-mails de transmissão geral. A segmentação adequada da lista de e-mail pode até dobrar as taxas de abertura de e-mail. Está comprovado que os profissionais de marketing que usam a segmentação de lista obtêm melhores resultados.

Nutrir leads.

Nem toda venda é uma simples conversão. Na verdade, 63% das pessoas que solicitam informações sobre sua empresa hoje não comprarão por pelo menos três meses e 20% levarão mais de 12 meses para comprar. Então, como você mantém os clientes em potencial interessados ​​quando eles têm tanto tempo para perder o interesse em seu produto? A resposta: aprenda a nutrir seus leads.

A automação de e-mail pode nutrir seus novos contatos para se tornarem novos clientes automaticamente. Tudo o que você precisa fazer é criar uma série de e-mails de gotejamento para seus novos leads, configurá-los e – você adivinhou – esqueça. Não apenas os leads nutridos se transformam em vendas com mais frequência, mas também fazem compras 47% maiores do que os leads não nutridos.

Aqui está uma lista de ferramentas projetadas especificamente para ajudar sua empresa a executar essas estratégias de automação de email marketing:

As melhores ferramentas de automação de e-mail

Personalização

A personalização é uma ferramenta que ajuda você a se destacar da multidão criando conteúdo de marketing por e-mail melhor e exclusivo. Você pode mostrar o quanto você se preocupa com cada um de seus clientes mostrando sua gratidão, enviando mensagens de e-mail para desejar seu aniversário ou enviando um e-mail de agradecimento no aniversário de ingresso na sua lista de e-mail.

É aqui que a automação de e-mail entra em ação: basta criar um e-mail personalizado uma vez e configurá-lo para enviar automaticamente para aniversários e outros marcos.

Série automatizada de e-mails

Uma série automatizada de e-mails permite acionar uma sequência de e-mails em intervalos de sua escolha. Eles começam a enviar quando os contatos são adicionados a uma lista. Adicione novos contatos às suas listas automatizadas e eles receberão uma série programada de e-mails que você criou para manter seu público engajado e pronto para agir. É uma solução econômica e que economiza tempo que permite enviar e-mails relevantes para seus contatos no momento certo da jornada do cliente.

Segmentação

Você já ouviu isso antes. Sim, segmentar seus contatos de email é uma estratégia valiosa de email marketing – mas também pode ser automatizada ao usar as ferramentas certas de email marketing. As ferramentas de segmentação permitem que você realmente identifique e agrupe contatos semelhantes, para que você possa enviar os e-mails mais eficazes.

Segmente os contatos com base no conteúdo em que eles clicam para criar listas mais direcionadas, enviar campanhas de marketing por e-mail mais relevantes, ver melhores resultados e deixar os clientes satisfeitos.

Comunicando

Com uma conta de e-mail pessoal, você não pode acompanhar seus resultados. Em vez disso, as soluções de automação de marketing por e-mail, disponíveis na maioria das plataformas de software de marketing por e-mail, permitem que você veja o desempenho de seus e-mails. Essas ferramentas de coleta e análise de dados em tempo real informam quem está abrindo, clicando e compartilhando seus e-mails ou postagens sociais, para que você possa planejar suas próximas etapas.

Construção de lista

A verdade é que você não pode lançar nenhuma das estratégias de automação de email marketing que mencionamos acima até que você tenha uma lista sólida de contatos de qualidade. Seu email marketing é tão bom quanto sua lista. Use ferramentas de criação de listas de discussão e formulários de inscrição para encontrar e adquirir novos contatos em seu site, nas mídias sociais, por meio de texto e muito mais.

Vamos mergulhar em uma das melhores ferramentas de criação de listas: Facebook Lead Ads.

Criar anúncios de leads direcionados do Facebook que coletam inscrições para adicionar à sua lista de e-mail é muito fácil. É assim que funciona: quando os usuários do Facebook clicam em seu anúncio, eles recebem um formulário de inscrição pré-preenchido com informações de contato que já compartilharam publicamente no Facebook. Os anúncios e os formulários de inscrição são totalmente personalizáveis, e você pode segmentar o anúncio para os dados demográficos mais importantes para sua organização e para uma população de usuários interessados ​​no tipo de bens ou serviços que você fornece.

Você usa os anúncios de leads do Facebook para coletar leads totalmente novos e a automação de marketing por e-mail para interagir e nutri-los.

Reenviar para quem não abre

Você não deve esperar que todos em sua lista – mesmo seus leitores mais engajados – leiam todas as mensagens que você envia. O que levanta uma grande questão: você deve reenviar um e-mail para assinantes que não abriram seu e-mail na primeira vez? A resposta é sim.

Embora historicamente você tivesse que reenviar manualmente, para ter certeza de que está reenviando para as pessoas certas, agora existe uma maneira de automatizar esse processo. Você pode realmente reenviar para quem não abre com uma campanha cuidadosamente projetada, aproveitando sua lista de e-mail de qualidade para aumentar sua taxa de abertura na segunda rodada.

Ao usar essa ferramenta para melhorar os resultados, você pode alterar a linha de assunto para tentar uma mensagem diferente e reenviar para os contatos que não abriram seu primeiro email. No e-mail marketing, a segunda vez é o charme.

Calendário de marketing

Um dos benefícios mais valiosos da automação de marketing por e-mail é poder agendar campanhas de e-mail com antecedência. Isso economiza muito tempo porque você pode simplesmente configurá-los e voltar às outras necessidades do seu negócio, com a tranquilidade de que suas campanhas de marketing por e-mail estão funcionando sem problemas.

Um calendário de marketing é uma das ferramentas de marketing por e-mail mais úteis, pois fornece uma maneira fácil de planejar, criar e agendar seus e-mails. Ao visualizar seus e-mails do mês nesta ferramenta, você tem uma ideia mais clara de quanto está enviando. Você também evita o pânico de tentar escrever e enviar seu e-mail no último minuto agendando com antecedência e tendo avisos de feriados.

Uma ótima solução de automação de e-mail torna possível

A automação de marketing por e-mail tem tudo a ver com configurar seu sistema uma vez e saber que ele está trabalhando continuamente para o seu negócio enquanto você concentra suas energias em outros aspectos importantes para seu crescimento contínuo. A automação torna isso possível, e essas ferramentas de marketing digital ajudam você a obter os melhores resultados. O melhor de tudo é que, uma vez configurado, tudo acontece no piloto automático.

Para obter mais informações, confira este guia sobre Como colocar seu marketing no piloto automático com automação de e-mail.