Os melhores prompts para usar o ChatGPT para marketing digital

Exemplos práticos, incluindo 8 prompts GPT-3 recomendados para oferecer suporte ao marketing de conteúdo, marketing por e-mail, pesquisa e marketing de mídia social

Na Parte 1, da minha revisão dos aplicativos de marketing do Chat GPT, revisei a qualidade da saída e das interações do GPT-3 Large Language Model (LLM) no qual o ChatGPT é treinado perguntando: Como posso usar o ChatGPT para marketing? Mostrei como você pode usar o ChatGPT para aprender mais sobre marketing digital e planejamento de marketing criando planos. Neste artigo, explicarei alguns casos de uso prático de como os profissionais de marketing podem usar o Chat GPT para marketing de conteúdo para oferecer suporte a diferentes canais de marketing digital. Veremos que saber como Prompt ChatGPT será uma habilidade fundamental, por isso mostrarei diferentes técnicas de Prompting antes de revisar aplicativos específicos para os diferentes canais de marketing digital.

Alguns dos principais canais de marketing digital que descreverei estão resumidos neste visual do meu livro Marketing digital: estratégia, implementação e prática . Nos exemplos imediatos, focarei na pesquisa orgânica e paga e no marketing de mídia social, mas começando com o marketing por e-mail.

É isso que farei neste post, recomendando técnicas e listando outros prompts que você pode usar e que acho que valem a pena seguir.

Os profissionais de marketing precisam aprender 'Prompt Engineering'!

Grande parte da empolgação entre os profissionais de marketing sobre o ChatGPT é que, em todas as mídias e canais exibidos, ele pode atuar como uma ferramenta de produtividade 'prática' para análise e criatividade. Certamente não acho que substituirá os profissionais de marketing ainda, mas o vejo como uma ótima ferramenta colaborativa para melhorar a qualidade do criativo e criar conteúdo mais eficaz. Mark Schaefer, um comentarista experiente em marketing de conteúdo e práticas de marketing de forma mais ampla, acredita que o ChatGPT transformará profundamente todas as carreiras de marketing. Eu concordo, ou pelo menos ChatGPT mais ferramentas de IA generativas específicas de marketing construídas em LLMs. Portanto, antes de nos aprofundarmos e examinarmos os exemplos de diferentes canais, é útil aprender como você pode solicitar melhor o chatbot.

Já existem muitos artigos sobre como solicitar o ChatGPT e algumas 'práticas recomendadas' a serem aprendidas experimentando sua abordagem. Alguns até chamam de Prompt Engineering, mas acho que é exagero, certamente não é uma disciplina de engenharia! Existem algumas regras simples que podem ser aplicadas testando sua abordagem usando o bom senso, como fiz nas minhas sugestões abaixo.

Entendendo as solicitações Zero, One e Few Shot para ChatGPT

Prompting é uma nova habilidade simples que teremos que aprender desde então, embora o ChatPT seja um modelo avançado de geração de linguagem natural (NLG) que não requer prompts (conhecido como ' Zero shot ' entre os profissionais de IA). No entanto, é útil saber e veremos que funciona muito melhor se você puder ser mais específico, ou seja, fornecer um contexto específico por meio de exemplos e instruções mais detalhadas (' One shot ' ou ' Few shot '). Portanto, não podemos confiar apenas na IA, temos que aplicar nossa experiência e inteligência como o que alguns chamam de 'Prompt Engineers'. É uma habilidade como aprender Google - da mesma forma que algumas pessoas são melhores em obter respostas de pesquisas no Google por causa de sua experiência. No entanto, não há prompts ou sintaxe de 'Pesquisa avançada' definidos, pois, como o Google, os Chatbots os dispensaram porque é uma linguagem natural.

Começaremos com alguns exemplos de regras de solicitação úteis para email marketing. Em seguida, veremos marketing de pesquisa e mídia social.

Usando o ChatGPT para email marketing

A aplicação óbvia aqui é o copywriting, mas os e-mails não existem isoladamente. Eles geralmente funcionam melhor em uma série de comunicações, como uma sequência de boas-vindas; portanto, usaremos um exemplo disso para colocar o ChatGPT 'à prova'.

Para mim, o copywriting de marketing eficaz se resume a criar relevância para um público específico, envolvê-lo e persuadi-lo a agir para a próxima etapa. Assim, dentro destes exemplos de Email marketing, não vou apenas pedir ao ChatGPT para gerar uma cópia, vou procurar perceber porque é que essa cópia foi criada. Aqui está uma lista de verificação simples que mostra a abordagem de inspiração que desenvolvi.

1. Defina o contexto

É uma prática essencial iniciar uma nova conversa para limpar o diálogo anterior e, depois de definir o contexto, ele é mantido durante a conversa e você pode retornar a ele se salvar o diálogo.

Aqui, você pode ver que sou específico em meu prompt explicando o contexto. O produto que estou promovendo é um serviço de limpeza de escritórios.

Não estou impressionado com essas linhas de assunto TBH, elas são 'conversas de marketing', que explicarei como melhorar abaixo.

2. Defina a tarefa e o objetivo

O que você quer que a IA faça por você?! Aqui, quero ideias para a linha de assunto, mas, especificamente, o objetivo é que sejam para marketing e e-mails de boas-vindas para novos clientes em potencial.

Aqui estão alguns outros exemplos de metas de uma lista útil de 120 melhores prompts CHAT GPT para profissionais de marketing e estudantes.

• “Escreva um e-mail persuasivo para aumentar a participação em nosso próximo evento”
• “Crie um e-mail de acompanhamento para enviar a clientes em potencial após uma reunião”
• “Gere um e-mail de agradecimento para enviar aos clientes após uma compra”
• “Escreva um e-mail promocional para apresentar nosso novo produto ou serviço”
• “Criar um e-mail de lembrete para um próximo prazo ou reunião”

3. Defina a função ou tom de voz do Chatbot

Pode ser suficiente definir o contexto conforme mostrado acima, mas alguns recomendam que você possa melhorar a qualidade do prompt solicitando que o ChatGPT atue como uma função definida ou com um tom de voz específico. Assim, por exemplo: "Atuar como redator de e-mail marketing". Não achei isso útil no meu uso, você pode definir o contexto de outras maneiras, sem necessidade de solicitar demais!

4. Faça perguntas de acompanhamento para melhorar a resposta e o contexto

As primeiras linhas de assunto mostradas acima estão OK, mas são bastante genéricas. Eles me lembraram do que Steve Krug chamou de 'Marketing Happy Talk' em seu livro 'Don't make me think', ou seja, coisas sem graça e genéricas que não são atraentes para o público. Não acho que um redator experiente escreverá: "Diga adeus ao ... Top-Notch". Não funciona para mim.

Então, em seguida, pedi para refinar para fornecer alternativas aprimoradas relacionadas a alguém em B2B que muda para outro serviço. Estes são muito mais específicos.

5. Peça alternativas que você pode selecionar

As instruções acima mostram como você pode especificar a meta, mas você terá um criativo mais eficaz se solicitar várias alternativas.

Inicialmente, pedi à IA linhas de assunto alternativas como acima e, em seguida, alternativas para a cópia do corpo, conforme mostrado abaixo. Então você pode escolher entre os melhores ou usar o teste AB para ver qual funciona melhor para o seu público

6. Especifique seus limites de cópia

As linhas de assunto acima talvez sejam um pouco longas demais, mas podem ser adequadas para um teste inicial. Você também pode especificar o número de caracteres de forma útil. É legal que, para o Google Ads, por exemplo, o ChatGPT conheça os limites (embora tenha sido treinado apenas até 2001, lembre-se de que eles podem estar desatualizados).

7. Aprenda com a IA

Ao usar o ChsatGPT, use-o como uma oportunidade para aprender práticas, perguntando por que ele fez as coisas de uma maneira específica e em que se baseiam. Não trate o ChatGPT apenas como uma caixa preta, pergunte por que ele escolheu abordagens específicas. Aqui eu pergunto por que ele estruturou o e-mail dessa maneira. Esse é o tipo de explicação que você obteria em um livro ou curso sobre marketing por e-mail de um especialista, ótimo, pois pode ajudar a informar sua própria abordagem de redação.

8. Encontre a fonte das recomendações

Você pode dar um passo adiante pedindo para aprender com especialistas neste campo. Aqui vemos algumas boas recomendações. Não tenho certeza sobre Neil Patel como especialista em marketing por e-mail...

No LinkedIn, o especialista em cópia de e-mail Chase Diamond tem mais alguns prompts do ChatGPT para redação de e-mail.

Veremos agora algumas das melhores recomendações de prompts para outros canais de marketing digital. Algumas das melhores compilações são aquelas selecionadas e compartilhadas por Alex Velinov, o CTO da Tag Digital com sede em Glasgow em suas duas listas de prompts populares no LinkedIn (ChatGPT para Marketing List 1 e List 2), com links para diferentes especialistas em seu campo. Vou destacar quais acho que são alguns dos mais úteis, agrupados por canal de marketing digital.

Exemplos de prompt do ChatGPT de pesquisa orgânica

A renomada consultora de SEO Aleyda Solis tem o melhor resumo aqui, apresentando:

• ChatGPT para SEO: 20 maneiras de aproveitar o ChatGPT em suas atividades de SEO

Isso inclui solicitações para criar títulos alternativos e meta descrições para postagens. Eu também recomendo estas duas extensões do Chrome, onde você encontrará os melhores prompts:

• AIPRM para SEO - Prompts de SEO para ChatGPT
• ChatGPT para motores de busca

Ela nos lembra que usar o ChatGPT para apoiar a geração de conteúdo para pesquisa orgânica será bom se as pessoas verificarem a qualidade e melhorarem - como eu disse - uma abordagem colaborativa.

Suas recomendações também incluem análise de palavras-chave e ferramentas de agrupamento de palavras-chave. Não sou fã deles, pois eles não fornecem os volumes relativos de pesquisa ou impressões para diferentes termos de pesquisa que o Planejador de palavras-chave do Google ou o Search Console fornecem. Então não vou usar esses.

Se você estiver usando o GSC, essa é uma técnica interessante para agrupar ou agrupar palavras-chave de maneira organizada:

• ChatGPT classificando palavras-chave do Google Search Console em clusters por Tobias Willmann

Exemplos de prompt de pesquisa paga

• 13 ideias para usar Open AI ChatGPT em PPC por Alex Velinov
• Como escrever uma cópia de anúncio de alta conversão para pmax sem usar seu cérebro (em <2 minutos) por Miles McNair

Exemplos de prompts de marketing de mídia social

Jon Loomer se especializou em estratégia de anúncios no Facebook por um longo tempo, então é interessante ver sua opinião

• Use o ChatGPT para gerar uma estratégia de campanha de anúncios no Facebook por Jon Loomer
• Usando IA para escrever sua cópia de anúncio no Facebook por Bram Van der Hallen
• Gerar script de vídeo TikTok para influenciadores por Andy Gray

Se você está mais focado no LinkedIn, dê uma olhada nestes:

• Como criar ganchos do LinkedIn que levam os seus posts do LinkedIn de 0 a heróis por Filipa Canelas
• Criando conteúdo atraente no LinkedIn por Sam Szuchan

Outras aplicações de marketing e marketing digital

• Usando o ChatGPT para automatizar a pesquisa de mercado por Andy Gray
• Automatize a escrita de descrições de produtos de comércio eletrônico com OpenAI de Elliott Davidson - mostra como integrar as respostas do ChatGPT com o Google Sheets, que é poderoso.

Então, essa é a minha compilação de prompts do ChatGPT que podem ser usados ​​pelos profissionais de marketing. Espero que haja alguns que possam ser aplicados ao seu marketing? Se você chegar aqui via LinkedIn, compartilhe a postagem ou compartilhe quaisquer técnicas ou ferramentas de solicitação que você achou úteis e eu posso verificá-las e adicionar a esta postagem!