A transformação da nuvem começou - você está pronto?

As empresas estão respondendo ao COVID-19 voltando-se para a automação. Mas eles estão aproveitando ao máximo todas as tecnologias disponíveis?

Estamos vivendo em um mundo transformado pelo trabalho remoto, mas a maioria das empresas - mais de 50% - não tinha uma política de trabalho em casa antes do COVID-19.

Desde então, muitas empresas se apressaram em criar um, com alguns prometendo deixar a maioria ou todos os seus funcionários trabalharem remotamente para sempre.

No entanto, isso pode não ser suficiente. Uma política é apenas uma etapa em direção a um ambiente de trabalho em casa. Sem a tecnologia certa para realizar seu trabalho, os funcionários podem ter dificuldades.

Se as empresas desejam se preparar adequadamente para tudo o que o futuro pode trazer, elas não podem simplesmente transpor seus sistemas de um ambiente para outro.

Em vez disso, eles devem transformar o aplicativo em seu núcleo. Em suma, eles exigem uma transformação de negócios que englobe a tecnologia de nuvem tanto quanto possível.  

A funcionalidade e flexibilidade da nuvem

Muitas empresas, até mesmo empresas centradas na nuvem, estão presas ao trabalho com sistemas legados à medida que se afastam do escritório durante os pedidos de permanência em casa.

Isso agora criou uma mistura de ambientes de trabalho e coleções improvisadas de soluções que foram meramente instituídas como uma forma de sobreviver. Mas isso não será suficiente.

Não se pode esperar que os call centers e as equipes de vendas, por exemplo, executem seu trabalho da melhor maneira possível, usando um serviço de celular pessoal.

Um telefone residencial também não substitui uma solução adequada de telefonia em nuvem, que fornece a funcionalidade e a flexibilidade necessárias para alternar entre locais de trabalho, seja em casa ou no escritório.

Se há uma coisa que o COVID-19 nos ensinou é que os funcionários precisam ser capazes de trabalhar em qualquer lugar e a qualquer hora. Faz parte da transformação digital, e a nuvem provou ser uma tecnologia-chave - se não a mais importante - para impulsionar essa revolução.

A nuvem já moldou a forma como vivemos e interagimos diariamente, fornecendo de tudo, desde armazenamento ilimitado a videoconferência, processamento de texto, entrada de dados e muito mais.

Muitos dos maiores sucessos da nuvem são tão bem executados que seus usuários podem nem perceber que estão trabalhando em um ambiente de nuvem.

As empresas que aproveitam as vantagens da tecnologia mais recente não são apenas mais competitivas, mas também mais atraentes para novos talentos. Isso é destacado pela pesquisa da Dell Technologies com 12.000 alunos do ensino médio e superior da Geração Z.

Oitenta por cento dos entrevistados disseram que desejam trabalhar com tecnologia de ponta. Ainda mais revelador, 91% acreditam que a tecnologia influenciaria sua seleção de empregos ao escolher entre ofertas de emprego semelhantes.

Ao atualizar e abandonar sistemas legados desatualizados que restringem o trabalho dos funcionários a um único local, as empresas podem preparar seus negócios para o futuro. Isso é importante para qualquer empresa que busca se manter competitiva, mas é especialmente importante no clima desafiador de hoje.

Embora a importância da tecnologia não possa ser exagerada, as organizações não tiveram muita escolha em se tornar digital - pelo menos parcialmente - quando o mundo mudou para o trabalho remoto no início deste ano.

Foi uma experiência desafiadora para alguns, mas também destacou a importância da digitalização. Mas agora você tem um momento para fazer as coisas certas. Você pode levar o seu tempo para liderar sua transformação digital do seu próprio jeito.

Como qualquer decisão de negócios, mudar para a nuvem deve ser um processo transformacional. Mas a verdadeira transformação só pode ocorrer quando deixamos as soluções legadas para trás. Algumas empresas tentaram migrar para a nuvem, mas sua arquitetura arcaica os impediu e diminuiu sua eficiência.

Os resultados geralmente acabam sendo versões hospedadas de suas antigas versões, o que não é a melhor maneira de otimizar o desempenho. Em última análise, isso impede que a empresa obtenha todos os verdadeiros benefícios da nuvem.

A mudança para o trabalho remoto provavelmente deixará um impacto duradouro no mundo dos negócios. Mais de 40% dos funcionários prefeririam ficar em casa no futuro, sugerindo que o trabalho remoto veio para ficar.

Este é mais um motivo para as organizações aproveitarem esta oportunidade para começar sua transformação digital hoje. E isso inclui o uso total da tecnologia de nuvem e seus muitos benefícios.

Tim Beeson é o Diretor de Alianças Globais da Natterbox. Entrando na Natterbox em 2010, Tim desempenhou um papel fundamental na formação de alianças para a Natterbox com a Salesforce. Anteriormente, Beeson liderou a divisão de vendas da Natterbox UK e o segmento de alianças globais, garantindo grandes contas como a Groupon.