O guia completo sobre o conteúdo de marca do Facebook

Para anunciar uma marca no Facebook, você deve primeiro criar uma página comercial. Este é um passo obrigatório para a promoção paga na rede social. É através da agência de publicidade que o pagamento dos serviços é feito.

O guia completo sobre o conteúdo de marca do Facebook

O Facebook e seu Instagram, Whatsapp, Messenger são provavelmente a única holding da Internet que ainda tem espaço para crescer em termos de audiência. O Facebook tem suas leis para criar o feed de notícias de um usuário, o que dificulta a promoção de um negócio.

Uma página pública é a ferramenta mais compreensível para a promoção da marca no Facebook, cujo resultado, com a abordagem correta, é imediatamente visível.

As páginas públicas têm várias seções (guias) – fotos/vídeos, eventos, uma loja com mercadorias, resenhas, ofertas especiais. O Facebook desenvolveu opções típicas de design para páginas públicas para diferentes tipos de negócios – uma combinação de guias e botões para empresas, restaurantes, locais, organizações sem fins lucrativos e políticos. Por exemplo, um modelo para uma loja destaca pontos essenciais para um visitante da página – avaliações, uma vitrine com mercadorias e ofertas especiais.

Por que você precisa do Facebook para sua marca?

Primeiro, decida qual direção seguirá adiante. Como fazer isso? Analise os seguintes pontos e pense em uma estratégia de ação:

• O Facebook é um canal adicional para notificar o público-alvo sobre notícias importantes, descontos, conteúdo informativo útil, etc.
• É também uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da empresa.
• Anunciar no Facebook é uma chance de usar um público amplo para aumentar as vendas, além de obter referências adicionais ao site.
• Por fim, é um método de obtenção de um novo banco de dados de endereços de e-mail, que pode ser usado em interesses comerciais.

Dicas a serem seguidas ao registrar a página

Depois de decidir os objetivos da criação, passamos diretamente para o registro. Para fazer isso, vá para a seção necessária e selecione o tipo de página de negócios.

• Se você deseja designar uma empresa geograficamente, selecione "Empresa ou local local". Para se registrar, especifique os dados necessários: o nome da empresa ou marca, detalhes de contato e o endereço exato.

• Para grandes corporações, mídia, organizações políticas, escolha o tipo de “Empresas, organizações e instituições”. Neste caso, você só precisa indicar o nome da marca. Digite um destinatário específico e os contatos não são necessários.
• Se você vai anunciar e vender os produtos da empresa no Facebook através da rede, escolha a direção de “Marcas e Produtos”.

Como nomear sua página corretamente

Desde o início, tente selecionar o nome correto, pois será difícil mudar depois, às vezes até impossível. Se você precisar renomear, precisará escrever para a administração do FB e não há garantia de sucesso. Mais uma coisa, note que o Facebook tem algumas restrições sobre nomes.

O que é proibido:

• Conteúdo ofensivo;
• Um nome que infrinja direitos autorais;
• Você não pode usar apenas letras maiúsculas. Uma exceção é uma abreviação;
• O FB não tolera mentiras, pois se a página não for oficial, você tem que indicar isso;
• Palavras comuns que não caracterizam totalmente a organização.

Como criar conteúdo exclusivo no Facebook

Para que o público-alvo vá até o público e queira permanecer nele, é preciso criar um conteúdo que não esteja presente em nenhum outro lugar. Por exemplo, publique artigos e entrevistas com líderes de opinião, especialistas de mercado.

Infelizmente, é praticamente impossível para uma página jovem com um pequeno número de assinantes obter um artigo especializado criado especialmente para você. O que você deve fazer então?

Tente “combinar o conteúdo”: peça a um especialista distinto por telefone (Skype) para responder a algumas de suas perguntas, resuma a conversa e, em seguida, colete as informações de forma independente em um artigo completo e indique a autoria do especialista.

Essa abordagem é benéfica para todos: você tem informações autorizadas na comunidade do líder do setor, e o especialista receberá uma menção em um artigo que gastou de 5 a 7 minutos em uma conversa. Há uma grande chance de que o especialista reposte posteriormente sua publicação em um perfil pessoal.

Como implantar/publicar seu conteúdo de marca no Facebook

• Distribuir postagens em perfis pessoais

Se você marcar uma pessoa na postagem com “@”, a publicação aparecerá em sua página pessoal e no fluxo de seus amigos. Funciona como um anúncio orgânico. Mas existem algumas peculiaridades: você pode usar essa menção apenas se for permitido pelas configurações de privacidade.

• Distribuir postagens no público de outras pessoas

Faça amizade com a comunidade e os administradores da comunidade relacionados. Troque artigos, peça um PR mútuo. Todo mundo precisa de conteúdo bom e de qualidade. Criar tal conteúdo e oferecê-lo a públicos temáticos.

• Recrutar especialistas

Se na publicação você vir uma pergunta que um dos especialistas da área possa responder, mencione-a nos comentários. Faça com cuidado, não abuse. Convide apenas aqueles que você conhece pessoalmente.

Como promover o conteúdo da sua marca com orçamento limitado?

O SMM está agora no auge da popularidade – centenas de agências e freelancers oferecem serviços de promoção nas redes sociais. Todo mundo tem abordagens diferentes: alguém dá garantias de vendas, alguém promete atingir o público-alvo, mas muitas vezes os custos do SMM não se justificam porque os contratados não estão suficientemente envolvidos na vida da empresa e até enganam os clientes.

Ainda assim, você pode promover sua página no Facebook com um orçamento mínimo. Aqui estão algumas dicas:

• Invista em pós-promoção. Execute publicidade direcionada – procure o público certo por geolocalização, interesses, idade e muitos outros interesses sociodemográficos. Publicações novas e cativantes que são clicadas podem levar os visitantes ao seu site por 3-7 centavos/clique.
• Acompanhe o desempenho de sua promoção . Use tags UTM nos links que você fornece nas postagens e monitore a conversão no Google Analytics. Observando o resultado do SMM no Facebook, será possível entender se é aconselhável investir dinheiro e esforço nessa ferramenta de publicidade.
• Mantenha uma página dentro da empresa . Somente você ou seus funcionários podem falar corretamente sobre o produto ou serviço, responder perguntas, tirar fotos rapidamente da produção, receber comentários de especialistas – em uma palavra, criar conteúdo.
• Não persiga a quantidade . Para um SMM bem-sucedido, você não precisa postar três postagens por dia – até três postagens por semana são suficientes. Só não se esqueça de trabalhar com os comentários e mensagens privadas dos assinantes.

Conclusão

Para resumir tudo, vamos revisar suas etapas essenciais para aumentar o reconhecimento da sua marca com a ajuda do Facebook.

1. Identificar os interesses dos assinantes e criar uma estratégia de conteúdo;
2. Encontre especialistas em sua área, conte com o suporte deles e comece a criar conteúdo especializado e de alta qualidade;
3. Distribua seu conteúdo em páginas relevantes e com a ajuda de formadores de opinião.

No final, vale ressaltar que, para obter os melhores resultados, você não deve apenas seguir o guia, mas também empregar novas estratégias.

Gostaríamos de saber mais sobre seu trabalho com o Facebook. Quais técnicas você utiliza para divulgar sua marca com a ajuda desta rede social?

Sobre o autor

Marie Barnes é gerente de comunicação de marketing da LinksManagement e uma blogueira entusiasmada interessada em escrever sobre tecnologia, mídia social, trabalho, viagens, estilo de vida e atualidades. Ela compartilha seus insights através de blogs. Siga-a no Medium.