A história do DAM habilitado para IA: da solução pontual ao habilitador corporativo

A narrativa visual é uma ferramenta de marketing comprovada para o envolvimento do cliente. Como prova disso, quase 90% dos consumidores confiam nos vídeos para ajudar na tomada de decisões de compra, com 55% dos compradores acessando um vídeo do produto em seus telefones enquanto navegam na loja.

Mesmo fora do comércio eletrônico, os visuais online são mais propensos a fazer conexões emocionais para os visualizadores e são muito mais fáceis de interagir do que textos, postagens em blogs ou PDFs.

À medida que as empresas criam conteúdo visual, elas também devem gerenciar adequadamente os ativos e processos. Como e onde os ativos são armazenados e organizados? Como as equipes colaboram, iteram e editam seu trabalho?

Além disso, o sucesso não é determinado apenas pela gestão de ativos digitais de uma empresa, mas também pela apresentação confiável e otimizada de recursos visuais, em escala. Qualidade e desempenho - especialmente tempos de carregamento rápidos em qualquer dispositivo - são fundamentais para fornecer uma experiência significativa.

As soluções de gerenciamento de ativos digitais (DAM) dão continuidade à coordenação do conteúdo visual e, se você olhar para trás, para a história da origem da tecnologia, ela já percorreu um longo caminho nos últimos 30 anos.

Mais recentemente, a adição de IA trouxe ganhos incríveis em produtividade e eficiência e tornou o DAM um item obrigatório para empresas que buscam aumentar suas capacidades modernas de marketing.

Revendo as funcionalidades do DAM na década

Ao mesmo tempo, o software DAM desempenhava apenas um papel menor no mundo do marketing. Quando introduzido pela primeira vez na década de 1990, o DAM era usado como uma biblioteca de mídia básica para o compartilhamento conveniente de fotos e vídeos, usado principalmente por editoras.

Então, nos primeiros 10 anos do novo milênio, as principais marcas de consumo adotaram bibliotecas de criativos mais robustas: DAMs que podiam agilizar os fluxos de trabalho criativos e facilitar a colaboração onde antes não era possível.

Conforme os fornecedores aumentaram os tipos de conteúdo visual que poderiam ser suportados no DAM, os comerciantes da marca foram capazes de começar a gerenciar elementos como documentos da web, PDFs e arquivos de áudio, junto com tipos de arquivo emergentes de imagens e vídeos.

De 2013 a 2018, realmente vimos a ideia de uma “pilha de martech” entrar em nosso vocabulário de marketing à medida que os fornecedores de tecnologia se preparavam para fornecer os melhores recursos para cada processo.

Os fornecedores de DAM prestaram muita atenção à sinergia com outras peças do quebra-cabeça - Customer Relationship Management (CRM), Product Information Management (PIM), Content Management System (CMS) - e começaram a oferecer integrações e APIs para construir estratégias de marketing escaláveis ​​em todos tecnologia.

Com metadados críticos em execução em toda a pilha de tecnologia, as soluções de DAM se tornaram essenciais para conectar cada plataforma e permitir que a automação de marketing opere com eficiência.

Com a ênfase adicional em canais de marketing mais novos, como mídia social e comércio eletrônico, os DAMs se tornaram a base para o gerenciamento eficaz de todos os ativos digitais.

Surge um DAM moderno e dinâmico

Nos últimos dois anos, os sistemas DAM amadureceram para facilitar recursos verdadeiramente dinâmicos em toda a organização, em todo o espectro de gerenciamento de ativos. Com os sistemas DAM modernos, os ativos digitais podem ser movidos com eficiência por meio de um pipeline de ponta a ponta, da criação à distribuição.

Tradicionalmente, o ciclo de vida de um ativo segue quatro estágios principais: criar, gerenciar, distribuir e arquivar. Embora essas etapas ainda possam ser verdadeiras em um nível muito básico, porque o conteúdo visual está aumentando em frequência e volume, esse processo agora é muito mais matizado.

Novos interessados ​​nas equipes de desenvolvimento, marketing e criação devem agora revisar e aprovar ativos para garantir a consistência da marca. O número crescente de canais de distribuição exige cada um sua própria proporção de aspecto, dimensões e tamanhos de arquivo. Além disso, o número crescente de integrações martech naturalmente adiciona complexidade operacional.

É fácil operar em silos se não houver coesão entre essas equipes. Para resolver isso, os DAMs modernos fornecem uma única versão da verdade para eliminar esforços duplicados e tarefas manuais desnecessárias.

AI auxilia no novo ciclo de vida de ativos digitais

Além de fluxos de trabalho otimizados e armazenamento simplificado, os DAMs modernos permitem que os profissionais de marketing transformem imagens e vídeos dinamicamente, sob demanda, em qualquer formato, estilo ou dimensão.

Ele aplica automaticamente os tamanhos de arquivo apropriados sem sacrificar a qualidade visual em nome do tempo de carregamento acelerado. Esses recursos se tornam ainda mais eficazes quando alimentados por automação de IA e aprendizado de máquina, permitindo que as marcas façam o seguinte:

• Crie ativos uma vez e gere automaticamente as variantes necessárias para dispositivo, canal, tamanho da tela e orientação sem atraso ou dependência
• Componha e orquestre novas imagens e vídeos combinando recursos, estilos e efeitos existentes.
• Recorte de forma inteligente para identificar os principais assuntos e dimensões, enquanto faz o recorte automático para fornecer diferentes proporções de aspecto
• Identifique os assuntos principais das fotos em primeiro plano e remova o fundo para eliminar o conteúdo supérfluo ou perturbador
• Gere pré-visualizações de vídeo inteligentes que mostram o melhor conteúdo, não apenas os primeiros frames
• Reconhecer assuntos, objetos, personagens ópticos ou celebridades para marcação de ativos de IA avançada, facilitando a rápida implantação de metadados pesquisáveis

Talvez o verdadeiro valor da IA ​​para a tecnologia DAM possa ser mais bem enfatizado pelo atual ambiente de trabalho em casa induzido pela pandemia.

A IA oferece recursos de autoajuda e colaboração intuitivos, permitindo que usuários não técnicos manipulem e otimizem ativos de forma independente - enquanto permanecem na marca - para qualquer canal e usuário instantaneamente, sem a necessidade de uma única linha de código.

As equipes já estão trabalhando diligentemente para criar visuais que ressoam - o valor desses ativos não deveria ser maximizado por meio de colaboração em toda a organização e entrega perfeita?

Com o poder da IA ​​em execução por meio de uma solução DAM, as organizações estão percebendo os benefícios de um gerenciamento de ativos automatizado em um cenário digital em rápida mudança, e você pode obter a mesma vantagem competitiva.

Milind Pansare liderou o marketing de produtos, alianças corporativas e engenharia em várias startups do Vale do Silício e grandes empresas de tecnologia. Atualmente, ele chefia o marketing de produto da Cloudinary.