Fontes da Web: como fazer com que funcionem perfeitamente no e-mail
Publicados: 2021-04-24Do meu estudo bastante científico (observei minha filha enquanto ela começava a escrever relatórios no ano passado), aprendi que um dos primeiros aspectos do design com o qual as pessoas começam a brincar é a tipografia. Quando você começa a escrever relatórios, passa horas tentando descobrir a melhor fonte a ser usada. Ok, talvez não horas, mas a maioria das pessoas gasta um pouco de tempo nisso. Porque, como as grandes marcas sabem, a tipografia é importante. E isso importa no e-mail.
Mas a acessibilidade também é importante. Portanto, pare de prender sua mensagem em imagens e comece a usar texto ao vivo com fontes seguras para a web e fontes da web. Afinal, textos que não dependem de imagens e podem ser lidos por um público mais amplo proporcionam uma ótima experiência para o assinante. E como seus melhores clientes - o e-mail retorna $ 36 para cada $ 1 investido - isso é ótimo para sua estratégia de marketing geral.
Nesta postagem do blog, vou detalhar:
- Fontes da web x fontes seguras da web
- Os benefícios das fontes da web
- Suporte e licenciamento ao cliente por e-mail
- Onde encontrar fontes da web
- Codificando-os em e-mails
- Ótimos exemplos de fontes da web em e-mail
Fontes da web x fontes seguras da web
Existem duas maneiras diferentes de fazer texto ao vivo: fontes seguras para a web e fontes da web. Embora tenham o mesmo som, existem diferenças definidas. Para entender essas diferenças, vamos dar uma olhada em como as fontes funcionam em seus e-mails.
Quando seu e-mail é codificado, a fonte é declarada usando uma propriedade CSS chamada font-family. Esta propriedade da família de fontes pode ter apenas um nome de fonte ou vários nomes de fonte - geralmente chamados de pilha de fontes. A inclusão de vários nomes de fontes garante que, se uma fonte não funcionar, haja um substituto ou fonte de backup de sua escolha. Sem listar vários nomes de fontes, o cliente de e-mail pode decidir sua fonte de backup. Quando seus assinantes abrem seu e-mail, o navegador lê a propriedade font-family e puxa a fonte a ser usada.
Fontes seguras da web
Com as fontes seguras para a web, o navegador extrai a fonte do diretório de fontes local. Isso significa que são fontes que já estão instaladas em seu computador. Todos os computadores vêm com fontes pré-instaladas e são consideradas seguras para a web. Eles são seguros de usar, porque há uma boa chance seu subscritor já vai tê-los também.
A desvantagem é que há um número limitado de fontes seguras da web em comparação com as fontes da web. E eles são usados com bastante frequência, então é menos provável que você se destaque (se é isso que você deseja).
As fontes seguras para a web óbvias são:
- Arial
- helvética
- Verdana
- Georgia
- Times New Roman
Mas existem vários outros por aí que você pode usar com um certo grau de confiança. Portanto, saia do loop de fontes Arial ou Helvetica padrão e encontre uma fonte segura para a web que funcione para sua marca.
O melhor recurso que encontrei para fontes seguras na web é CSS Fonts. Adoro que eles incluam uma porcentagem de uso para PCs e Macs para cada fonte, para que você saiba aproximadamente quantos de seus assinantes podem ver a fonte desejada e quantos verão seu substituto.
Fontes da web
As fontes da Web são obtidas de um servidor - seja você mesmo hospedado ou externo (como Google ou Adobe). Por causa disso, a variedade de fontes que podem ser usadas é muito maior e podem ser usadas em qualquer computador ... desde que o navegador ou cliente de e-mail possa puxar a fonte. Em alguns casos, seu assinante pode já ter uma web fonte baixada e instalada em sua máquina, então essas fontes funcionarão mesmo em clientes de e-mail que não suportam fontes da web!
Portanto, embora as fontes da web ofereçam muito mais variedade e liberdade criativa, elas têm um custo: suporte limitado ao cliente de e-mail (no qual me aprofundarei mais adiante).
Por que fontes da web?
Então você pode se perguntar, por que se preocupar com as fontes da web? Como profissional de marketing e designer, você conhece a pressão para manter a marca no e-mail com cores, design e, sim, tipografia. As fontes da Web permitem que você exiba sua marca sem depender de imagens para o seu texto.
Bloquear cópias importantes em imagens tem sido uma prática padrão no design de e-mail como uma forma de permanecer na marca e ser criativo. Mas “ocultar” texto em imagens limita a acessibilidade do e-mail porque os leitores de tela não podem ler o texto na imagem.


E, ter texto em suas imagens prejudica a experiência do assinante, se as imagens estiverem desativadas por padrão. Isso pode não ser uma grande parte dos seus assinantes, mas realmente não há como saber se alguém desligou as imagens e abriu o seu e-mail. Então, por que não fornecer a melhor experiência para o maior público possível?
As fontes da Web abrem novos caminhos de criatividade em tipografia, permitindo que designers de e-mail sejam criativos e acessíveis - e mantenham a aparência e o estilo de sua marca.
Posso usar fontes da web no e-mail?
Se você ainda não adivinhou, a resposta é sim! Mas - como em todas as coisas do e-mail - existem ressalvas.
Suporte ao cliente por e-mail
As fontes da Web funcionam apenas em alguns clientes de e-mail e deve-se tomar cuidado para garantir que, onde não são suportadas, a fonte retroceda normalmente.
Cliente de email | Suporte a fontes da web |
---|---|
Apple Mail | ✓ sim |
Outlook 2007-2016 | ✘ Não |
Outlook 2019 | ✘ Não * |
Outlook para Mac | ✓ sim |
Outlook Office 365 | ✘ Não * |
App Gmail | ✘ Não * |
iOS | ✓ sim |
App Outlook | ✘ Não |
Samsung Mail | ✘ Não * |
AOL Mail | ✘ Não |
Gmail | ✘ Não * |
Office 365 | ✘ Não |
Outlook.com | ✘ Não |
Yahoo! Correspondência | ✘ Não |
* Apresenta alguns resultados duvidosos, dependendo do método de incorporação de e-mail, discutido posteriormente.
Vale a pena dar uma olhada em sua base de assinantes para ver quantos estão visualizando seus e-mails em um cliente de e-mail compatível com fontes da web. Se um número suficiente de assinantes for, é uma ótima maneira de dar um toque adicional ao seu e-mail.
Se a maioria não for, simplesmente não valerá a pena seu tempo e esforço, especialmente se você estiver pensando em usar uma fonte da web paga.
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Licenciamento
As fontes da Web foram originalmente projetadas para serem usadas exclusivamente em sites, portanto, seu licenciamento normalmente é para uso apenas em sites e aplicativos móveis. O motivo pelo qual muitos serviços de fontes da web não permitiam o uso em e-mail é porque ele é visto como uma distribuição da fonte, o que vai contra muitos dos serviços de contrato de licença de usuário final (EULA).
Todos os provedores de fontes da Web que contatamos ofereceram suporte usando suas fontes por e-mail. Cada provedor tinha uma licença diferente que era exigida, portanto, não há uma maneira padrão de as fontes serem licenciadas por e-mail. Se você deseja usar uma fonte, entre em contato com a empresa para descobrir exatamente como ela licencia suas fontes.
Onde encontrar fontes da web
Então você pensou em tudo e decidiu que deseja dar uma chance às fontes da web. Com opções aparentemente infinitas, você pode encontrar aquelas que se encaixam na sua marca. Mas também é importante ter em mente a acessibilidade.
Algumas fontes são mais fáceis de ler do que outras.
Fontes ornamentadas ou decorativas, como fontes de exibição ou manuscritas, podem tornar difícil para pessoas com deficiência visual ou dislexia distinguir entre os formatos das letras. Fontes sem serifa (fontes sem recursos estendidos ou curvas em suas letras, como Arial, Calibri, Century Gothic ou Helvetica) e fontes slab (fontes com linhas mais grossas, como Museo Slab e Rockwell) são consideradas mais acessíveis.
Aqui estão alguns bons lugares para começar a procurar.
Fontes do Google
Existem muitos serviços de fontes da web disponíveis, mas o Google Fonts é o nosso favorito. O serviço é totalmente gratuito, e você pode baixar as fontes da web para o seu computador se estiver fazendo mock ups no Adobe Photoshop, Sketch ou outro software de design.
Fontes Adobe
O Typekit se tornou Adobe Fonts em outubro de 2018. Eles agora suportam os métodos <link> e @import para usar fontes como fontes da web (mais sobre isso a seguir). O serviço não é totalmente gratuito, mas se você já tiver alguma assinatura da Creative Cloud, ela está incluída.
Serviços de fontes da web
Existem vários outros serviços de fontes da Web disponíveis mediante pagamento. Você precisará certificar-se de obter a licença correta para usá-los em seu e-mail.
- Tipo de rede (licença da Web)
- Fundição de Tipo de Processo (Licença Web)
- Optimo (Licença de Anúncios Digitais)
- Fontspring (licença de e-mail personalizada)
- Typotheque (Licença Web)
- Tipo de produção (licença de publicidade online)
- MyFonts (licença da Web)
- Tipo Comercial (Licença Web)
Com as licenças da web, pode haver a opção de hospedar a fonte por conta própria ou ter a fonte hospedada pelo fornecedor. Em algumas licenças da web, você paga por uma determinada quantidade de visualizações de página com cada e-mail que carrega a fonte contando como visualização de página, portanto, certifique-se de levar isso em consideração ao comprar uma licença.
Como incorporar fontes da web em e-mails
Como as fontes da web normalmente não são encontradas no dispositivo local de alguém e, em vez disso, são hospedadas em outro lugar, você deve “incorporar” ou importar a fonte da web em seus e-mails antes de poder realmente usá-los.
1. Obtenha o URL do seu arquivo de fonte
Você precisará do URL da sua fonte da web para chamá-la para seu e-mail. Seu serviço de fonte da web deve ter este URL. Mas se você mesmo estiver hospedando o arquivo de fonte, obtenha a URL de onde a fonte da web fica em seu servidor. Certifique-se de que é um URL público e não proveniente de um servidor local. Caso contrário, seus assinantes não conseguirão acessar a fonte da web e, em vez disso, verão uma fonte substituta.
Se você estiver usando o Google Fonts, encontrar o URL é um pouco complicado, mas não muito difícil. Descubra como na próxima etapa do método de incorporação @ font-face.
2. Importe a fonte da web usando um dos três métodos
Existem três métodos para incorporar fontes da web em e-mail (e uma ressalva que pode limitar o método que você pode usar). Os três métodos para incorporar sua fonte são:
- <link>
- @importar
- @Tipo de letra
Então, por que você escolheria um método em vez de outro?
O método @import adia o carregamento da fonte da web que está sendo importada até que o HTML no qual está incorporado seja totalmente carregado. Isso pode fazer com que a fonte da web demore um pouco mais para aparecer no e-mail, enquanto o restante do e-mail é carregado. Por outro lado, o método <link> carrega o recurso embutido conforme o código do arquivo HTML é lido (de cima para baixo), o que pode atrasar o carregamento de seu e-mail se o arquivo de fonte da web for particularmente grande.
Outra coisa a ter em mente ao escolher um método a ser usado é o que seu ESP suporta.
Você pode fazer um código bonito que funcione no Litmus o dia todo, mas se seu ESP alterar seu código, como sabemos que a maioria deles faz, nada do que você fizer importará. Certifique-se de que o ESP não altere o código de uma forma que faça com que as fontes parem de funcionar. No Litmus, nosso ESP não nos permite incluir condicionais MSO em torno de elementos de estilo. Portanto, os métodos <link> e @import não funcionam para nós, pois não são bem suportados no Outlook, que discutiremos mais adiante.
Usando <link>
Usar o método <link> é relativamente simples para incorporar fontes em seu e-mail. Coloque esta linha de código no <head> do seu e-mail, próximo ao topo: