O quê, por quê e como da corrida do ouro da publicidade da TikTok

Por anos, o Facebook e o Instagram dirigiram o programa de mídia social. O Twitter certamente tem seu nicho, mas quando se trata de conteúdo gerado pelo usuário - o suposto ' Santo Graal ' do marketing - o Facebook e o Instagram dominam. No entanto, há um novo figurão na cidade: TikTok.

A plataforma de mídia social de compartilhamento de vídeo certamente tem ganhado bastante força nos últimos meses. Isso, combinado com o alcance cada vez menor do Instagram e o fato de que menos adolescentes estão usando o Facebook do que nunca, torna o TikTok uma perspectiva atraente para profissionais de marketing globais.

Mas o que exatamente é TikTok? Como a plataforma difere de outras alternativas e quais oportunidades exclusivas ela apresenta? Como sua empresa pode definir uma estratégia TikTok abrangente para tirar o máximo proveito dessa emergente potência da mídia social?

Neste artigo, vamos mergulhar fundo no quê, por quê e como da próxima corrida do ouro da publicidade da TikTok.

O que é TikTok?

À primeira vista, o TikTok dificilmente é revolucionário.

A plataforma permite essencialmente que os usuários compartilhem vídeos curtos (menos de um minuto) que são aumentados com a ajuda de amostras de música, filtros, adesivos, cortes rápidos e muito mais.

Foi lançado em 2014 com o nome de Musical.ly , embora só tenha começado a experimentar um crescimento meteórico depois que a ByteDance, uma empresa chinesa de mídia e tecnologia, o comprou por US $ 1 bilhão em 2017.

Desde então, o crescimento do aplicativo disparou.

O TikTok ultrapassou 2 bilhões de downloads em abril de 2020. Para colocar isso em perspectiva, cerca de 4,78 bilhões de pessoas em todo o mundo possuem um telefone.

Além disso, a plataforma tem cerca de 800 milhões de usuários ativos por mês, de acordo com um documento de endomarketing obtido pela AdAge no final de 2019. O usuário médio abre o aplicativo 8 vezes por dia , gastando uma média diária total de 52 minutos na plataforma.

A mensagem é clara: o TikTok é um grande negócio e só deve crescer.

Por que isso é benéfico para os profissionais de marketing?

Os profissionais de marketing estão migrando rapidamente para o TikTok - e com razão. O aplicativo é uma ferramenta de marketing atraente devido a três razões principais.

1. O tamanho de seu público
2. O demográfico principal
3. Sua (suposta) autenticidade

Vamos explorar cada um desses aspectos com um pouco mais de detalhes.

O tamanho de seu público

TikTok é uma mina de ouro da atenção devido à sua mistura inebriante de algoritmos hiperpersonalizados, nossa inclinação para continuar rolando em busca de conteúdo indutor de dopamina (algo conhecido como ' Síndrome de Rolagem Zumbi ') e canções cativantes que ficam presas na sua cabeça por dias vir.

Esta é uma combinação poderosa o suficiente. No entanto, durante a pandemia COVID-19 - quando as pessoas de repente tinham mais tempo disponível (devido a licenças e dispensas) e buscavam formas de escapismo - o TikTik explodiu.

O aplicativo adicionou 52,2 milhões de usuários em todo o mundo somente em março de 2020 . Não só isso, mas o tempo gasto com isso também aumentou. Nos EUA, por exemplo, o usuário médio passou 8 horas no TikTik durante o mês de março - um aumento de 10,8% em relação a janeiro.

Nem é preciso dizer que essa é uma ótima notícia para os profissionais de marketing. O marketing sempre exigiu uma coisa fundamental: atenção. Tal como acontece com o mercado imobiliário, o marketing tem tudo a ver com localização, localização, localização.

Você pode ter o melhor exemplar do mundo e um design de cair o queixo, mas se o seu anúncio estiver na parte de baixo de um ônibus, em vez de na lateral, não conta para nada.

O tamanho do público da TikTok (e a atenção que eles dão à plataforma) é uma perspectiva de dar água na boca para os profissionais de marketing de todo o mundo. Abriu uma nova plataforma para explorar, longe do mundo cada vez mais desconfiado do Facebook e da saturação excessiva de influenciadores no Instagram.

O demográfico principal

O TikTok não apenas tem um público crescente, mas também atrai algumas das gerações mais jovens da sociedade. Por exemplo, estima-se que a Geração Z seja responsável por 60% de todos os usuários do TikTok.

Por que é isso? Bem, pode haver o fenômeno comum em que os jovens se afastam das plataformas de mídia social assim que as gerações mais velhas começam a se juntar - esse certamente era o caso quando se tratava do Facebook.

Em segundo lugar, e talvez mais importante, o TikTok foi construído com os jovens em mente. Os vídeos são curtos e rápidos. Se eles não capturarem a atenção do usuário imediatamente, eles simplesmente rolarão para o próximo.

Os jovens ficam felizes em dedicar sua atenção às plataformas - no entanto, eles esperam um rápido retorno do investimento. Eles não vão esperar que as coisas fiquem interessantes; eles farão um julgamento precipitado em alguns segundos.

Curiosamente, isso não é necessariamente exclusivo para os jovens. A pesquisa mostrou que geralmente formamos julgamentos precipitados sobre as pessoas em cerca de 7 segundos , e esse fenômeno se estende até mesmo às empresas.

A Geração Z certamente não é necessariamente única em sua dependência de julgamentos precipitados. Quando isso se aplica ao consumo de conteúdo, no entanto, eles são indiscutivelmente mais agressivos do que as gerações anteriores.

Além disso, a pesquisa sugere que a teoria de 'Usos e Gratificações' desempenha um papel fundamental na explicação das motivações da Geração Z para participar dos # Desafios do TikTok.

Essa teoria postula que os próprios usuários desempenham um papel ativo (não passivo) na busca e no uso da mídia. Quando se trata do TikTok, esse senso de propriedade está embutido em todos os aspectos da plataforma.

Ok, então está claro que a plataforma tem um apelo abrangente para as gerações mais jovens. Mas por que as marcas deveriam se importar? Bem, a Geração Z é agora o maior grupo demográfico do mundo, compreendendo 32,5% da população global. Portanto, não é surpresa que os profissionais de marketing estejam ansiosos para atingi-los.

Claro, eles não terão muito poder de compra agora - mas é importante para as marcas entrarem no mercado o quanto antes e fazerem seu nome. Se o fizerem, o marketing para essa geração será muito mais fácil nos próximos anos.

Sua (suposta) autenticidade

De acordo com a empresa de pesquisa de mercado Attest , “ A equipe por trás do TikTok afirma que a autenticidade da plataforma de mídia social é o que o diferencia, e eles a consideram um de seus valores essenciais”.

Embora esta afirmação possa ser um pouco duvidosa, a plataforma certamente se distinguiu de seus concorrentes de grande escala devido à sua suposta autenticidade.

Cada segundo ou terceiro post no Instagram atualmente é preenchido com algum endosso ou outro. Mesmo que venha de pessoas cuja opinião respeitamos fundamentalmente, ainda é exaustivo sentir que estamos constantemente sendo vendidos.

Além do mais, o estilo de vida luxuoso do influenciador - ficar em hotéis 5 *, ter cabelos perfeitos constantemente, roupas elegantes e gostos que parecem caros - simplesmente não vai agradar à pós-pandemia.

Quando tantas pessoas sofreram tanto, a última coisa que querem ver são imagens infinitas de pessoas que estão em melhor situação. Embora o TikTok ainda tenha aplicabilidade óbvia para influenciadores e similares, o objetivo fundamental dos vídeos do TikTok ainda é entretenimento.

As imagens do Instagram se concentram em impressionar e surpreender os usuários - vídeos do TikTok criados para entreter.

Isso, combinado com sua reputação até agora imaculada (cortesia de ser o mais novo gigante da mídia social a ganhar popularidade), ajudou a estabelecer um ar de autenticidade.

Dicas importantes para desenvolver a estratégia TikTok de sua marca

Exploramos o que é o TikTok, por que é tão popular e o que o torna uma proposta atraente para os profissionais de marketing.

Agora, vamos mergulhar em como você pode desenvolver uma estratégia de TikTok bem-sucedida. Obviamente, isso precisará ser atualizado continuamente para corresponder à evolução da plataforma. Dito isso, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a começar.

Entenda seu público-alvo

Como qualquer outra plataforma de mídia social de sucesso, a TikTok alavanca o poder da comunidade para aproximar as pessoas.

Cada comunidade terá seus próprios gostos, desgostos, formas de comunicação, senso de humor e muito mais. Como tal, o primeiro passo para qualquer profissional de marketing TikTok exigente é conhecer a sua comunidade.

Então, como você pode fazer isso? Para começar, entenda o que une seu público-alvo / comunidade. É um amor por roupas vintage? Paixão por esportes radicais? Ou que tal um desejo profundo de ver os lugares mais bonitos do mundo?

Isso não deve ser difícil para você identificar. Não é como se o seu público-alvo tivesse características drasticamente diferentes ao usar o TikTok em oposição a outras plataformas. No entanto, essa pesquisa pode demonstrar se sua marca precisa adotar um ângulo ligeiramente diferente do anterior.

Veja o exemplo acima de pessoas que amam belas paisagens / lugares. Antes do COVID, você pode pensar em encher seu feed do TikTok com alguns dos destinos mais exóticos do mundo - essa é uma estratégia muito parecida com o Instagram.

Hoje em dia, no entanto, isso não acertará em cheio. Se as pessoas não puderem voar em todo o mundo, considere a criação de TikToks para cada um de seus locais de destino. Por exemplo, você pode tentar entreter os usuários do Reino Unido com um vídeo que mostra alguns locais menos conhecidos (mas ainda assim impressionantes) em todo o país.

Ao pesquisar sua comunidade-alvo, você pode obter percepções críticas sobre a maneira como eles se comunicam, as hashtags que usam, o conteúdo ao qual respondem bem e muito mais.

Isso deve ser o catalisador de todos os seus esforços de marketing TikTok - se você não tiver a pesquisa apropriada para orientar seu conteúdo, provavelmente errará o alvo.

Crie seu próprio conteúdo orgânico

Armado com as preferências do seu público-alvo, agora você pode começar a criar conteúdo sob medida para essa comunidade específica. Isso terá um efeito de bola de neve.

Quanto mais conteúdo você produzir, melhor compreenderá as preferências da sua comunidade. Quanto mais você entende o que seu público-alvo está procurando, melhor conteúdo você produzirá - e mais engajamento receberá.

Se você fizer isso, você aumentará o número de seguidores em um piscar de olhos.

Lembre-se: mantenha seus vídeos divertidos. Chame a atenção dos usuários o mais rápido possível. Isso não significa que todos eles precisam ser engraçados.

'Divertido' é um adjetivo bastante abrangente e subjetivo - para os interessados ​​em beleza, um vídeo informativo sobre cuidados com a pele pode ser classificado como divertido. Para os interessados ​​em beisebol, no entanto, um vídeo explicando as sutilezas de como lançar uma knuckleball provavelmente será muito popular.

Com o tempo, você pode alcançar o status de Privilégio de Negócios (como Apple), o que permitirá que você desenvolva relacionamentos com criadores populares de TikTok.

Para chegar lá, no entanto, você deve primeiro construir seu próprio conteúdo orgânico, de forma que você construa sua base de seguidores e ganhe uma compreensão firme sobre o que funciona e o que não funciona.

Estratégias potenciais:

• Efeito de marca : com os efeitos de marca, as marcas podem criar seus próprios efeitos (como filtros ou objetos de realidade aumentada) que os usuários podem adicionar aos seus próprios vídeos.
• Desafio de hashtag: se você deseja alavancar rapidamente o poder da comunidade, crie um desafio de hashtag. Crie seu próprio vídeo com uma hashtag que o acompanha e incentive os usuários a fazerem o mesmo. O varejista GUESS lançou sua própria campanha #InMyDenim, na qual encorajou os usuários a exibir suas roupas de jeans GUESS da forma mais criativa possível. Eles executaram a campanha por 6 dias, alcançando impressionantes 37,4 milhões de visualizações naquele tempo.
• Hashtag Challenge Plus: Esta é essencialmente uma combinação das duas estratégias anteriores, integrando efeitos de marca com Hashtag Challenges para formar poderosos movimentos específicos da marca. De acordo com a Econsultancy , isso pode “gerar mais conversas relacionadas à marca, gerar engajamento e capacitar a intenção do usuário”.

Configure seus anúncios TikTok

TikTok oferece muito mais do que apenas conteúdo orgânico. Apesar de sua reputação de ser menos cheia de anúncios do que outras plataformas de mídia social, a plataforma de anúncios TikTok oferece uma grande oportunidade para os profissionais de marketing divulgarem sua marca.

Configurar anúncios TikTok é um processo bastante intuitivo:

1. Crie uma conta de anúncios TikTok
2. Crie uma campanha
3. Defina os canais e a segmentação
4. Controle os detalhes (como gastos com anúncios, duração e metas)
5. Faça seu anúncio usando o kit de criação de vídeo
6. Publique para as massas

Mas isso não é tudo. Você também pode entrar em contato diretamente com o escritório regional da TikTok para discutir como aproveitar as vantagens de toda a gama de produtos de publicidade. Por exemplo, você pode organizar parcerias comerciais com criadores de TikTok populares - embora isso obviamente tenha um preço.

Todos nós sabemos o quão poderoso o marketing de influência pode ser , e com o TikTok não é diferente. A MAC Cosmetics fez parceria com três conhecidos influenciadores da TikTok em setembro de 2019 para criar sua própria campanha publicitária do Desafio Hashtag chamada #YouOwnIt.

A campanha, que durou apenas seis dias, acabou criando 635 mil vídeos que receberam um total combinado de aproximadamente 1,6 bilhão de visualizações.

Estratégias potenciais:

• TopView : quando um usuário abre os aplicativos, essa grande tela (que ocupa a tela inteira) será a primeira coisa que ele verá. Pode durar até um minuto - dando a você uma oportunidade desenfreada de expressar a criatividade de sua marca.
• Vídeo In-Feed : Além do conteúdo orgânico, as marcas também podem pagar pelo privilégio de ter seu vídeo pop-up no feed personalizado 'Para Você' de um usuário. Geralmente, vêm acompanhados do nome da marca e um pequeno CTA.

Quer saber mais sobre como alavancar o TikTok?

Junte-se a nós para nosso próximo briefing da Peer Network no dia 28 de agosto, Engajamento para a Próxima Era: Como as Marcas estão Criando Comunidades e Momentos Culturais na TikTok , onde ouviremos de Sam Christie, Líder da Costa Oeste - Soluções de Negócios Globais da TikTok EUA.

Sam vai mergulhar em como as marcas estão usando histórias criativas e construção de comunidades para se conectar melhor com seus públicos-alvo.

Ele compartilhará os principais insights de algumas das campanhas de melhor desempenho da plataforma até o momento, ajudando você a planejar e executar a estratégia de marketing TikTok de sua marca para obter o máximo impacto.

Não perca a corrida do ouro de TikTok. Inscreva-se agora e dê o primeiro passo para alcançar o potencial de marketing da sua marca TikTok.