Sete coisas que todos os SEOs precisam saber sobre EAT com Lily Ray

A maioria dos SEOs já ouviu falar do EAT, mas por que houve uma ênfase tão grande no EAT? Como o Google realmente usa o EAT? E como você otimiza para EAT?

É isso que vamos discutir hoje com um profissional de SEO criativo e apaixonado de Nova York, originalmente da Bay Area. Ela fala em conferências de SEO em todo o mundo sobre os mais recentes desenvolvimentos nos algoritmos orgânicos do Google e publica regularmente pesquisas semelhantes em publicações de SEO líderes do setor. Uma calorosa recepção ao podcast In Search SEO, a diretora sênior de SEO e chefe de pesquisa orgânica da Amsiv Digital, Lily Ray.

Neste episódio, Lily compartilha sete coisas que todo SEO precisa saber sobre EAT:

• O que é EAT?
• O que é YMYL?
• Como o Google usa o EAT?
• Por que há uma ênfase tão grande no EAT?
• Você pode ver sua pontuação EAT?
• Como otimizar seu EAT?
• Você pode influenciar a EAT em outras áreas além do conteúdo?

Lili: Olá. Obrigado por me receber.

D: Muito obrigado por se juntar a nós. Você pode encontrar Lily em lilyray.nyc. Então Lily, hoje você está compartilhando as sete coisas que você sempre precisa saber sobre EAT, começando com o que é EAT.

1. O que é EAT?

L: EAT significa expertise, autoridade e confiabilidade. É uma sigla que vem diretamente do Google. Ele se origina nas diretrizes de qualidade de pesquisa do Google. Eu quero dizer que por volta de 2014 é a primeira vez que eles usaram publicamente essa sigla. As diretrizes de qualidade de pesquisa são um documento que o Google usa com avaliadores de qualidade de pesquisa humanos reais, com os quais eles realizam experimentos milhares de vezes ao longo do ano em todo o mundo. Esses avaliadores verificam como o Google está se saindo em termos de atender às expectativas de seus usuários em termos de fornecer boa qualidade de conteúdo e resultados bons e relevantes. As diretrizes de qualidade de pesquisa definem o EAT e, em seguida, pedem aos avaliadores de qualidade de pesquisa que analisem muitos exemplos diferentes de conteúdo para ver quão bem esse conteúdo e os autores por trás desse conteúdo estão demonstrando conhecimento, autoridade e confiança.

D: Então essa é uma sigla e YMYL é outra sigla relacionada. Então, o que isso significa?

2. O que é YMYL?

L: Então os dois andam juntos de mãos dadas. YMYL significa seu dinheiro ou sua vida. Também é algo que o Google estabelece e define nas diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa. O que eles dizem é que para conteúdo ou tópicos que são mais seu dinheiro ou sua vida na natureza, coisas como segurança, saúde, finanças, questões jurídicas, política, notícias, paternidade, na verdade é uma gama bastante ampla de tópicos. EAT vai ser mais importante para esses tópicos. E do jeito que eu penso sobre isso, e do jeito que eu vi na minha pesquisa é que há um espectro de como seu dinheiro ou seu conteúdo de vida podem ser. Portanto, se algo estiver discutindo a vacina contra a COVID, ataques cardíacos, suicídio ou algo extremamente importante para o Google elevar informações confiáveis ​​nos resultados da pesquisa, isso é o que mais importa para o seu dinheiro ou para a sua vida. E EAT será tão importante para esses tópicos, que provavelmente é o fator de classificação mais importante, para extremo seu dinheiro ou seu conteúdo de vida. Agora você tem o lado oposto das coisas, onde talvez seja o blog de hobby de alguém, onde eles falam sobre fotografia, ou filhotes, ou algo que é alegre e natural, EAT pode não ser tão importante para a classificação nessas categorias.

D: Então, como o Google realmente usa o EAT?

3. Como o Google usa o EAT?

L: A única maneira pela qual eles realmente confirmaram que o usam é por meio dessas avaliações de avaliadores de qualidade de pesquisa que eles fazem. Esses avaliadores fornecem feedback sobre até que ponto o conteúdo que estão analisando está atendendo às expectativas do que o Google estabelece com o EAT. E os resultados desses testes são então incluídos em futuras atualizações do algoritmo. Existem essas grandes atualizações principais várias vezes ao longo do ano. E vemos mudanças muito significativas na visibilidade do site como resultado dessas atualizações de algoritmo. Há também milhares de atualizações de algoritmos não confirmadas ao longo do ano. Na maioria das vezes, especialmente se você trabalha em sites que lidam com seu dinheiro ou tópicos de sua vida, você verá mudanças muito grandes na visibilidade do SEO depois que essas atualizações forem lançadas. Acredito que, como minha equipe e eu trabalhamos em sites que são afetados por essas atualizações com muita intensidade, o Google está tentando entender melhor o EAT por algoritmos como resultado de muitas dessas atualizações principais.

D: Então, por que houve uma ênfase tão grande nisso se é muito difícil definir quanto disso é considerado em relação aos algoritmos?

4. Por que há uma ênfase tão grande no EAT?

L: Toda essa discussão se tornou um grande ponto de discussão para o Google e também na comunidade de SEO, começando por volta de 2016. Foi provavelmente quando eles começaram a tentar incorporar o EAT em seus algoritmos. E se você pensar no contexto do que estava acontecendo no mundo, e particularmente nos EUA naquela época, havia muita volatilidade política. Houve esse novo conceito de notícias falsas e desinformação que entrou em alta velocidade em 2016 nos EUA. Acredito que o Google criou essa noção de EAT e começou a levar isso em consideração nos resultados orgânicos porque eles estavam tentando mitigar a desinformação e as notícias falsas que circulavam online.

Há todo tipo de escrutínio no Google como empresa e na qualidade de seus resultados por vários motivos diferentes. Mas o que eu acho que eles estão tentando fazer com o EAT, e o que eu acho que eles fizeram melhor do que outras plataformas sociais, é mitigar a disseminação de desinformação. E, em alguns casos, acho que eles foram longe demais em alguns exemplos. Mas você também notará que eles confirmaram que durante o que eles chamam de tempos de crise, o EAT se torna muito mais importante. A autoridade torna-se muito mais importante. Então, se você tem coisas como Coronavírus e varíola dos macacos é uma nova pandemia, então, durante esses momentos em que a desinformação pode circular, o Google aumenta a importância do EAT nos resultados.

D: Certamente parece lógico, mas não necessariamente parece tão tangível. É possível para um SEO descobrir sua pontuação EAT?

5. Você consegue ver sua pontuação EAT?

L: Essa é a parte que é realmente difícil para a indústria de SEO conceituar porque não há pontuação EAT. Não há uma métrica rígida que possamos analisar, ou que o Google nos forneça, em termos de quão bem estamos nos saindo com o EAT. Na verdade, o Google é muito evasivo sobre o que significa ter um bom EAT. Se você ler as diretrizes de qualidade de pesquisa, há muitos exemplos de como eles pontuam. Por exemplo, isso tem muita experiência porque o autor ganhou esses prêmios, ou isso tem muita autoridade porque o site recebe muitos links de publicações de alta autoridade, ou isso é muito confiável porque podemos dizer em um e- site de comércio, que a política de devolução é muito transparente. Eles dão muitos exemplos tangíveis dentro das diretrizes de qualidade de pesquisa. Mas com SEO, gostamos de colocar coisas como sistemas de pontuação e, infelizmente, não temos isso.

D: Nós gostamos de semáforos. Praticamente, então, como um SEO otimiza para EAT? Existem algumas etapas pelas quais você pode orientar as pessoas?

6. Como você otimiza para EAT?

L: Eu começaria lendo as diretrizes de qualidade relacionadas ao que o Google está procurando. Novamente, eles têm dezenas de exemplos de como o EAT bom e o EAT ruim se parecem na prática com links reais para páginas que são páginas de exemplo. Há um exemplo nas diretrizes de qualidade de pesquisa que é uma pequena empresa, acho que é um restaurante, e o restaurante tem uma página que diz Sobre nós. E são dois parágrafos que dizem: "Somos um restaurante, estamos no mercado há tanto tempo, servimos esse tipo de comida, esta é uma foto do proprietário etc." E o Google diz que esta é uma página de alta EAT porque o restaurante sabe sobre si mesmo, está falando sobre si mesmo, obviamente é um especialista no que faz e em seu próprio negócio. Então, se você demonstrar honestidade e transparência, fatos e evidências e tudo mais, você ' estão fazendo as coisas certas em termos de atender às expectativas deles para o EAT. E há todos os tipos de exemplos como esse. Então, o bom de tornar isso o foco de sua estratégia de SEO é que isso também é ótimo para os usuários. Portanto, há quase não há desvantagem em atender ao que o Google está procurando e seus critérios. Trabalhe com os clientes com os quais você trabalha para provar ao usuário por que eles podem confiar em você e por que você é confiável. E isso também é uma vantagem para o UX.

D: Então, trata-se principalmente de publicar conteúdo de ótima qualidade no lugar certo e no formato certo para usuários e mecanismos de pesquisa? Ou há também um lugar nisso também para, por exemplo, esquema e links também para construir sua pontuação EAT se houvesse uma ainda mais?

7. Você pode influenciar a EAT em outras áreas além do conteúdo?

L: Sim, porque EAT é um tema tão grande que engloba muitas coisas. Até mesmo pensar apenas em expertise, autoridade e confiabilidade são três conceitos distintos. Há tantas maneiras que você pode influenciar essas três coisas. Mencionamos links, o Google confirmou que os links têm autoridade. Então, é claro, você deve tentar obter links de fontes confiáveis, fontes que estejam dentro do seu nicho, fontes respeitáveis ​​e fontes autorizadas. Isso é ótimo para melhorar a autoridade.

A experiência, acredito, está mais na marca pessoal e no lado do conteúdo das coisas. Eu estive muito focado em expertise este ano porque acho que é algo que podemos trabalhar com nossos clientes em termos de conteúdo que adicionamos ao site. O que o Google é muito claro é que eles querem saber quem escreve o conteúdo. Isso não quer dizer que ter um nome de autor seja um fator direto de classificação, acho que muitos SEOs cometem o erro de tentar resumir isso em: "Adicionei um nome de autor e nada aconteceu nos meus rankings". Não é exatamente assim que funciona, é mais sobre se o site como um todo oferece transparência ao usuário. E uma das melhores coisas que você pode fazer para fazer isso é dizer a eles quem está escrevendo o conteúdo. nome, idealmente, eles têm uma marca e demonstraram experiência de que são confiáveis ​​nesses tópicos.

Trabalhamos com muitos editores de saúde, por exemplo, onde o Google está claramente no negócio de reduzir a desinformação e os maus conselhos de saúde. Um dos grandes resultados dessas atualizações de algoritmo nos últimos anos é que os sites que forneciam conselhos médicos e de saúde cheios de anúncios, sem autor na página e fornecendo informações questionáveis, perderam completamente a visibilidade. Então você pode pensar em cinco ou seis anos atrás, muitos sites classificados que tinham conselhos médicos realmente incompletos, como usar vinagre de maçã para tratar uma condição de pele e coisas assim que não são necessariamente apoiadas por ciência e dados . O Google eliminou esse tipo de conteúdo. Eu diria número um, não tente direcionar o tráfego por meio de conteúdo que não seja realmente útil ou seguro para os usuários. Mas também prove que você fez sua pesquisa e as pessoas que estão escrevendo o conteúdo com você demonstraram experiência, para que você possa confiar nelas para fornecer bons conselhos médicos.

D: Ótimo conselho. Então você mencionou o Google algumas vezes lá também. EAT é uma mentalidade, uma maneira de pensar que também é útil para outros mecanismos de busca como o Bing?

L: Sim, então Bing foi bem claro conosco alguns anos atrás. Eles lançam sua própria versão de como classificam o conteúdo. E eles falaram sobre sua própria versão do EAT, que é chamada de QC, qualidade e credibilidade, que é basicamente a mesma coisa. Na verdade, o Bing tem documentação que define exatamente o que é isso. Eles olham para o autor do site, o nível de discurso, a transparência da autoria, e fazer coisas como xingamentos ou adicionar declarações ofensivas ao conteúdo podem realmente rebaixar a classificação de um site. O que eu acho realmente interessante sobre a versão do Bing, como muitas coisas entre o Google e o Bing SEO, é que o Bing é muito mais transparente com os SEOs sobre como isso afeta os rankings. Eles dizem literalmente: "Se você tiver boa qualidade e credibilidade, classificaremos melhor o conteúdo, se for ruim, classificaremos o conteúdo pior". O Google não diz isso explicitamente, mas a boa notícia é que, se você estiver fazendo as coisas certas para o EAT, provavelmente também se beneficiará da noção de qualidade e credibilidade do Bing.

E isso é apenas Bing. Mas o Google também possui muitos produtos diferentes. Há o Google Discover, o YouTube e o Google Maps, e acredito que eles estão ecoando essa noção de EAT em todos os diferentes produtos que o Google usa.

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D: Coisa excelente. Vamos terminar com o Picles de Pareto. Pareto diz que você pode obter 80% de seus resultados com 20% de seus esforços. Qual é uma atividade de SEO que você recomendaria que fornece resultados incríveis para níveis modestos de esforço?

L: Eu diria que aprimorar sua estratégia de conteúdo para fornecer apenas conteúdo útil onde você demonstra EAT e não produzir conteúdo por produzir conteúdo. Além disso, se você fez isso, onde criou muito conteúdo, pode obter muitos benefícios ao remover esse conteúdo e consolidá-lo. Basta trabalhar com um conjunto limitado de recursos e tratá-los como o conteúdo mais valioso do seu site. Então, atualizá-los e apenas prestar atenção neles. Basicamente, menos é mais. E muito do que minha equipe e eu fazemos é pegar conteúdo que não está tendo um bom desempenho, talvez conteúdo em que não demonstremos um bom EAT ou o Google não confia que temos credibilidade nesses tópicos. E sem indexá-lo, consolidá-lo ou removê-lo, e apenas focar em um conjunto finito de recursos que realmente fazem bem para o negócio.

D: Ótimo conselho. Há algumas outras perguntas que vêm à mente em relação a isso. Obviamente, em relação à poda, você pode criar peças enormes e longas e talvez redirecionar peças menores e menos autorizadas, tenho apenas uma pergunta de acompanhamento. Você tem alguma preferência em termos de tamanho e estilo de conteúdo hoje em dia? Em termos do que é mais provável para atrair o Google? Ou trata-se simplesmente de responder à pergunta em relação à palavra-chave da forma mais sucinta possível e o comprimento não importa?

L: É completamente dependente da própria consulta. Acho que há muitos estudos de caso e dados que você pode analisar e que provavelmente mostram uma correlação positiva entre a duração do conteúdo e o desempenho para muitas categorias diferentes, especialmente no espaço Seu dinheiro, sua vida. Estou fazendo uma análise agora que mostra que algo como 1.000 a 1.500 palavras é o conteúdo de melhor desempenho para as coisas que estou analisando, mas depende completamente. Portanto, se você tiver um site de dicionário, provavelmente poderá ter 300 palavras na página para a maioria das páginas e isso responde à pergunta. Então depende da consulta. Mas acho que quando estamos entrando nesses tópicos que estão definindo uma condição médica, ou definindo um tipo de conta poupança em seu banco, é importante cobrir todas as coisas diferentes que o usuário precisa saber. Então, geralmente, o conteúdo será mais longo, mas não há um número rígido e rápido.

D: Eu fui seu anfitrião David Bain. Lily, muito obrigado por estar no podcast In Search SEO.

L: Obrigado por me receber.

D: E obrigado por ouvir.