Pense grande no sábado para pequenas empresas

O sábado para pequenas empresas cai no sábado após o Dia de Ação de Graças, e é o gancho perfeito para seus esforços de marketing para pequenas empresas. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre isso e como sua empresa pode participar.

O que é o sábado para pequenas empresas?

A American Express lançou o primeiro Small Business Saturday em 2010 para criar buzz e demanda para empresas locais e reconhecer os benefícios que elas trazem para suas comunidades. Os varejistas nacionais podem possuir a Black Friday, e os gigantes online podem reivindicar a Cyber ​​Monday; mas em apenas alguns anos, o Small Business Saturday tornou-se uma tradição de varejo amada e de grande sucesso por si só. Ele foi totalmente adotado pela Administração de Pequenas Empresas, o governo federal e autoridades eleitas em todos os estados. Em 2018, o Small Business Saturday cai em 24 de novembro.

Por que você deve participar?

Para uma tradição com menos de uma década, o Small Business Saturday tem sido um enorme sucesso para restaurantes e empresas locais. Em 2015, mais de 95 milhões de clientes aproveitaram o dia, no valor de US$ 16,2 bilhões gastos em empresas locais em suas comunidades – um aumento de 8% em relação ao ano anterior. Em 2016, os números foram ainda maiores: 112 milhões de clientes relataram fazer compras e jantar em pequenas empresas no Small Business Saturday, marcando um aumento de 13% em relação a 2015. Os gastos caíram ligeiramente para “meros” US$ 15,4 bilhões, mas surpreendentes 72% dos consumidores indicaram que estavam familiarizados com o próprio dia. Com crescente conscientização e participação de pequenas empresas, o Small Business Saturday 2018 promete superar todas as expectativas.

Como você começa com o Small Business Saturday?

Envolver-se no Small Business Saturday não é difícil. O primeiro passo é decidir como sua empresa reconhecerá o dia. Ou seja, o que vai atrair seu público a gastar tempo (e dinheiro) com você?

Aqui estão apenas algumas ideias para eventos e promoções do Small Business Saturday:

• Mercadoria, aperitivos, bebidas ou sobremesas com preços especiais
• Um cupom ou desconto para cada cliente
• Bebidas gratuitas para visitantes da loja
• Doações equiparadas a uma instituição de caridade local
• Um presente gratuito com determinadas compras
• Um concurso ou sorteio
• Um item ou entrada por tempo limitado
• Uma venda na calçada (se o tempo permitir)
• Serviço de compras personalizado
• Frete grátis ou embalagem para presente
• Horário estendido

Mesmo que sua empresa não realize um evento ou promoção especial, você ainda pode lembrar seus clientes por e-mail e mídia social para “Compre pequeno” e “Jantar pequeno” em 24 de novembro. Para facilitar ainda mais, a American Express oferece Logotipos e gráficos do Small Business Saturday. Você também pode optar por ser um Small Business Champion para sua comunidade; aqui estão mais informações sobre o que isso implica.

Como você deve comercializar o Small Business Saturday?

E-mail é o nosso método favorito, é claro! Sem mencionar que é uma das maneiras mais eficazes de chamar a atenção de seus clientes, mesmo quando eles estão em trânsito.

Siga estas etapas para criar buzz para suas próprias festividades de sábado para pequenas empresas:

1. Envie seu primeiro e-mail do Small Business Saturday com cerca de duas semanas de antecedência. E-mails amigáveis ​​e informativos funcionam melhor. Esta é sua oportunidade inicial de informar ao seu público que você está comemorando o Small Business Saturday e de conscientizar os clientes que não estão familiarizados com isso.
2. Envie um e-mail de lembrete no início da semana de Ação de Graças. Viagens, culinária e tempo para a família criam um borrão de atividades esta semana, então planeje enviar o lembrete antes de terça-feira, o mais tardar.
3. Envie um segundo lembrete na Black Friday, ou mesmo muito cedo no próprio Small Business Saturday. Isso é particularmente importante se sua empresa normalmente não estiver aberta aos sábados.
4. Agradeça aos seus clientes após o fato! Envie um último e-mail para todos que ajudaram a tornar o Small Business Saturday um sucesso. Se você arrecadou dinheiro para uma instituição de caridade, este é o momento perfeito para informar seus contribuintes quanto dinheiro foi arrecadado. Os e-mails de agradecimento são um toque personalizado que se conecta com seus clientes e os faz voltar — o tipo de benefício que apenas uma pequena empresa pode oferecer.

Inspiração de e-mail de sábado para pequenas empresas

Aqui estão algumas linhas de assunto que você pode personalizar para suas próprias campanhas do Small Business Saturday:

• Pense grande, compre pequeno!
• Crianças comem de graça no Small Business Saturday
• Cuidando da nossa comunidade no Sábado de Pequenas Empresas
• Estamos abertos até tarde no sábado para pequenas empresas
• Vença a ressaca da Black Friday fazendo compras pequenas no sábado!
• Economize muito no Small Biz Sat
• Obrigado por ajudar a fazer a diferença em nossa comunidade

Aqui estão alguns exemplos de e-mail que criamos para inspiração no Sábado de Pequenas Empresas em 2016. Deixe-os motivá-lo ou encorajá-lo a fazer ainda melhor. (Só não esqueça que este ano, o Small Business Saturday cai em 24 de novembro, não em 26!)

Não vamos esquecer as redes sociais

Enquanto estiver enviando seus e-mails do Small Business Saturday, lembre-se de postar regularmente sobre o dia em todas as suas contas sociais. Use hashtags como #ShopSmall, #DineSmall, #SmallBusinessSaturday e #SmallBizSat para tornar suas postagens pesquisáveis.

Com apenas um pouco de planejamento, é fácil aproveitar a publicidade e o entusiasmo em torno do Small Business Saturday.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2016. Foi revisada e atualizada para precisão e relevância.