Guia de marketing B2B do TikTok para aumentar o alcance do seu negócio

Fazer boas vendas sempre foi o desejo e o desafio de todo profissional de marketing, independentemente do setor.

O marketing B2B evoluiu de um vasto banco de dados e horas intermináveis ​​de ligações não solicitadas para mostrar seu verdadeiro eu online e desenvolver um relacionamento genuíno com outras marcas.

Estudos revelam que 75% dos compradores B2B seniores usam mídias sociais durante o processo de compra. E 77% dos compradores B2B disseram que nem falariam com um vendedor até que tivessem feito sua pesquisa.

Isso significa que, como os clientes só compram de empresas B2B com as quais já estão familiarizados, é crucial ter mais plataformas do que apenas seu site para se comunicar com os clientes em potencial.

E é aí que entra a procura de plataformas com tráfego massivo e é aí que o TikTok entra na sala.

Acho que sua próxima pergunta é: as marcas B2B podem garantir parcerias duradouras e benéficas por meio do TikTok?

O raciocínio comum é o seguinte: as pessoas gastam seu tempo no TikTok principalmente para se envolver com seus amigos, mostrar vídeos de dança e não fazer negócios.

O TikTok também prioriza postagens de seus amigos e familiares em detrimento das de empresas que tentam comercializar coisas.

É por isso que os anúncios do TikTok podem parecer frutas proibidas para muitas marcas B2B.

Mais frequentemente do que não, no entanto, este é um equívoco completo. As campanhas publicitárias B2B TikTok podem ser bastante lucrativas.

Os anúncios do TikTok podem fornecer tráfego, leads e vendas importantes do site para empresas B2C e B2B. Eu vou te mostrar como em um segundo apenas caminhe comigo.

Mas primeiro, vamos responder a outra pergunta e tirar do caminho: você deve anunciar sua marca B2B de negócios no TikTok?

Então você está convidado a ler mais, pois este artigo foi escrito com o seu tipo de perguntas em mente.

O que é marketing B2B?

O marketing business-to-business, abreviado para marketing B2B, destina-se a empresas que vendem seus produtos e serviços para outras marcas e empresas, em vez de consumidores individuais.

Essa abordagem de marketing é diferente do marketing B2C, que normalmente visa clientes para seus produtos ou serviços.

Em vez disso, compradores e vendedores são negócios em uma situação de publicidade B2B.

Exemplos Práticos:

#1. Uma marca que cria software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou ferramentas de colaboração em equipe comercializará seu software para outras empresas que precisam melhorar sua comunicação e gerenciamento de clientes usando seus aplicativos.

#2. Da mesma forma, se um produtor fabrica produtos e deseja vendê-los a atacadistas, também se envolverá com o marketing B2B.

Ele executará campanhas de marketing B2B para atrair atacadistas que podem comprar deles em massa e depois vendê-los a clientes em potencial.

Um plano de marketing B2B eficaz visa as necessidades de toda a empresa, e não os clientes finais. Uma estratégia de marketing business-to-business adequada sempre será adaptada para um determinado público.

As equipes de marketing B2B podem ajudar as empresas a encontrar maneiras eficientes e bem-sucedidas de crescer da melhor maneira possível.

Sua marca B2B deve anunciar no Tiktok?

As marcas B2B estão aprendendo muito rápido que o TikTok pode oferecer mais do que apenas ótimos vídeos de animais de estimação e desafios de dança.

O TikTok é, de fato, uma ferramenta potente para promoção de negócios, se você ainda não veio à tona sobre isso, então você tem sorte de estar lendo este artigo.

Você pode alcançar muitos clientes em potencial postando vídeos no TikTok com frequência e também pode encorajá-los e oferecer bons motivos para se envolverem com sua marca.

O TikTok tomou um cuidado extra para atrair as startups, aproveitando vários recursos, incluindo hashtags, um TikTok Ads Manager fácil de usar ou integração com o Shopify.

A plataforma do TikTok via TikTok for Business ajudará você a se conectar e interagir com seu público.

Os usuários que se envolvem com seu conteúdo são a parte mais crucial do marketing do TikTok.

E com a característica dedicada aos negócios do TikTok, é fácil utilizar a plataforma para desenvolver sua marca, compartilhar sua mensagem e impulsionar seus negócios.

O TikTok for Business orientará você em todas as etapas, desde a escolha de uma meta, escolha de seu alvo, criação de seu anúncio, definição de um orçamento e medição de seu desempenho, o que o diferencia da plataforma focada no criador.

Você pode criar anúncios TopView, anúncios in-feed, anúncios de aquisição de marca, efeitos de marca e desafios de hashtag de marca usando o recurso TikTok for Business.

Anúncios B2B TikTok e o funil de conversão

Para impulsionar a aquisição lucrativa de usuários para seu novo jogo Dragon City, a marca de jogos para celular Socialpoint incorporou a solução de otimização baseada em valor do TikTok em seu arsenal.

Essa estratégia de otimização revolucionária gera maior retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS) ao encontrar usuários com maior probabilidade de gastar mais dinheiro em um produto.

Aproveitando o aprendizado de vários testes de público, diferentes criativos foram testados continuamente para que o Socialpoint pudesse identificar os vídeos de melhor desempenho, todos baseados nas tendências e sons do TikTok para garantir que os anúncios fossem totalmente nativos da plataforma.

E funcionou de forma excelente, gerando um aumento de +1.068% nos compradores de aplicativos pela primeira vez.

Como qualquer outra plataforma de marketing de mídia social, o marketing bem-sucedido do TikTok exige que você entenda seu público-alvo e funil de conversão.

Caso contrário, você não conseguirá lançar a oferta certa, na hora certa, para o público certo.

O marketing B2B TikTok é semelhante ao marketing B2C, pois você não pode continuar anunciando a mesma mensagem para todos os públicos-alvo e esperar que eles se convertam.

Há um tomador de decisão por trás de cada grande empresa B2B, mas eles ainda são pessoas como você e eu.

São eles que precisam ser direcionados para a compra com microconversão.

Você deve ter como objetivo adaptar todo o seu conteúdo de marketing em torno de um estágio de conversão específico.

Não limite seus anúncios TikTok a uma única oferta.

Em vez disso, crie um fluxo de geração de leads e anúncios de remarketing que guiará seus clientes em potencial para o acordo final sem assustá-los gritando COMPRE-ME no primeiro encontro.

Mensagens de anúncio B2B TikTok

Com foco em vídeos curtos e sua abordagem diferenciada nas mídias sociais, o TikTok oferece uma maneira para as marcas B2B darem vida nova à sua estratégia de marketing de mídia social.

Ele serve como a plataforma perfeita para envolver e se conectar com seu público com uma mensagem de anúncio divertida, criativa e identificável.

Ao elaborar sua mensagem no TikTok, é importante parar de pensar em “quem” é seu público e começar a pensar em “o que” os interessa.

Conectar-se a grupos com crenças e ideias comuns permite que você transcenda categorias como idade, sexo e localização.

Essas tribos atuais explodiram no TikTok, atraídas para a plataforma para celebrar suas idiossincrasias, compartilhar suas paixões com usuários de mentalidade semelhante, expressar-se abertamente e descobrir novas maneiras de atiçar seu entusiasmo.

Marcas que podem explorar o poder de uma banda, atingir um nível de afinidade com a marca e um comportamento de compra que pode catapultá-los para o status de cult.

Nossos principais exemplos de campanhas publicitárias B2B TikTok

#1. Duolingo

O que você faria se o mascote da sua empresa viesse com uma reputação de pura maldade?

A maioria das marcas o descartaria discretamente. Por exemplo, como o McDonald's largou Ronald após uma série de encenações de palhaços assustadores em 2016. O Duolingo seguiu um caminho diferente.

O mascote aviário da plataforma de aprendizado de idiomas, Duo the Owl, tornou-se um meme como resultado de sua abordagem um tanto persistente. O conceito era principalmente: esta coruja vai te matar se você não conseguir acompanhar suas aulas.

Embora isso possa não parecer uma solução para o sucesso do marketing, o Duolingo decidiu apostar fortemente nisso e o TikTok era a plataforma perfeita.

Os usuários do TikTok adoram conteúdo engraçado e zombeteiro e vídeos de uma coruja verde gigante que faz twerks para Adele, persegue pessoas que usam o Google Tradutor e chama Dua Lipa de “mamãe”.

A identidade TikTok de Duo definitivamente não é um assassino sanguinário determinado a forçá-lo a aprender espanhol; ele pode perseguir as pessoas, mas nunca empunha uma faca ou machuca ninguém fisicamente.

Ele é apenas divertido e engraçado.

Claramente, a nova abordagem está funcionando para a marca. A hashtag #duolingo está se aproximando rapidamente de 280 milhões de visualizações no TikTok, enquanto #duolingobird tem seis milhões.

#2. Gymshark

Fazer marketing para qualquer coisa relacionada ao condicionamento físico é uma tarefa.

Embora esteja claro que todos sabem que devem se exercitar regularmente, ninguém quer ser culpado por malhar ou se sentir mal por escolher o sofá em vez da esteira.

Claramente, as empresas de fitness querem falar sobre os benefícios do exercício regularmente, mas, ao mesmo tempo, não querem enfiar essa mensagem goela abaixo das pessoas.

Por que você seguiria uma conta que faz você se sentir um péssimo viciado em televisão?

Com foco em conteúdo divertido e agradável, o TikTok é a plataforma de marketing ideal para marcas de saúde e fitness, conforme demonstrado pela marca britânica de fitness e empresa de acessórios Gymshark.

O humor está no centro de sua estratégia de conteúdo, demonstrando que não se leva muito a sério.

No entanto, embora as coisas engraçadas e divertidas tenham ajudado a marca a construir um TikTok de 3,4 milhões de seguidores, são os desafios regulares que realmente o catapultaram para o sucesso viral.

#3. chipotle

O marketing do TikTok é uma tática relativamente nova para a maioria das marcas na plataforma.

No entanto, algumas marcas fazem isso desde muito antes de o crescimento do aplicativo começar a disparar. Chipotle é uma dessas marcas.

Tornou-se a primeira grande rede de restaurantes a alavancar o TikTok como um canal de marketing em 2019, tornando sua conta positivamente octogenária em termos de marketing do TikTok.

Assim como o Gymshark, ele obteve muito sucesso ao alavancar o conteúdo baseado em desafios.

#4. a NBA

O mundo dos esportes pode se levar um pouco a sério às vezes.

Todos nós gostamos de assistir jogadores chutando ou jogando uma bola, mas dificilmente é vida ou morte.

No entanto, se você já passou algum tempo vasculhando o Reddit ou o Twitter durante um grande jogo, pensaria que foi a coisa mais importante que já aconteceu.

Felizmente, a NBA percebeu que esportes podem ser divertidos. Esse é um grande foco de sua campanha de marketing TikTok, que é leve em estatísticas, mas pesada em vídeos emocionantes e muitas vezes engraçados.

#5. Galeria Uffizi

Em maior ou menor grau, todas as marcas que apresentei nesta lista são aquelas que você espera que tenham sucesso em uma plataforma voltada para o público mais jovem.

No entanto, esse claramente não é o caso da Galeria Uffizi da Itália.

Segundo o diretor do museu, Eike Schmidt, era “praticamente na idade da pedra” do ponto de vista digital.

A galeria foi lançada no TikTok em abril de 2020; apenas um mês antes, nem tinha página própria no Facebook, e só estreou um site em 2015.

Seu sucesso no TikTok está firmemente enraizado no bizarro, com vídeos frequentemente retratando pinturas da era renascentista “interagindo” com o mundo atual.

No momento em que escrevo, a conta TikTok da Uffizi tem pouco mais de 90.000 seguidores, portanto, é uma fração bem pequena para os padrões de marcas mais experientes digitalmente, como Duolingo e Chipotle.

Mas ainda é impressionante notar que a conta do Twitter da galeria, que estreou quase quatro anos antes da página do TikTok, tem apenas 57.000 seguidores.

Conclusão

Embora possa parecer uma combinação não tradicional, combinar seus anúncios do TikTok e o público B2B pode ser uma ótima oportunidade para alcançar novos clientes.

Lembre-se de que os negócios B2B demoram mais para serem fechados do que os B2C, o que significa que você deve se esforçar mais no reconhecimento da marca e nas campanhas de nutrição de leads.

Aqui está mais uma dica que gostaria de levar com você em sua campanha de marketing TikTok B2B: sua página de destino é tão crucial quanto sua campanha publicitária TikTok.

Seus anúncios não valem nada se você os direcionar para uma página de destino que não pode continuar vendendo o que você vendeu fora dela.