22 dicas para sua campanha de marketing de empresa local

Como proprietário de uma pequena empresa, você sabe que o marketing para empresas locais é diferente do marketing para empresas em escala nacional ou global. Você tem que ser mais pessoal e específico em seus esforços de marketing. E você deve estar disposto a fazer um trabalho extra para garantir que sua empresa local se destaque da concorrência.

Se você está pronto para levar o marketing de sua empresa local para o próximo nível, confira estas 22 dicas. Desde o uso da otimização de mecanismo de pesquisa local (SEO) até a exibição de anúncios de mídia social direcionados, essas ideias ajudarão você a alcançar seus clientes-alvo e expandir seus negócios.

Conteúdo:

• O que é marketing local?
• Antes de fazer qualquer coisa, descubra quem são seus compradores
• 22 dicas e ideias de marketing local
  • estratégias digitais
  • Estratégias da comunidade local
• Embrulhar

O que é marketing local?

O marketing local é o processo de segmentação de clientes locais e implementação de estratégias de marketing locais que sejam relevantes para suas necessidades. Isso pode ser feito por meio de uma variedade de canais, incluindo impressão local, on-line e boca a boca. O objetivo do marketing local é atingir clientes locais e gerar interesse nos produtos ou serviços que uma empresa oferece.

Ao investir em marketing local, as empresas podem melhorar suas chances de sucesso, educando clientes em potencial sobre seus produtos ou serviços e estabelecendo-se como uma fonte confiável de informações. Além disso, o marketing local pode ajudar as empresas a construir relacionamentos com a comunidade local e criar uma reputação positiva.

Antes de fazer qualquer coisa, descubra quem são seus compradores

Há uma tarefa importante que você precisa realizar primeiro: descobrir quem é seu público local.

Por que isso é tão importante? Se você não sabe quem é o seu público local, como pode criar uma mensagem de marketing que ressoe com eles? Como você saberá que tipo de conteúdo produzir ou quais canais usar?

Sem essas informações críticas, seus esforços de marketing local provavelmente serão desperdiçados.

Felizmente, existem várias maneiras de pesquisar seu público local. Você pode começar conversando com seus clientes existentes e perguntando sobre suas necessidades e interesses. Você também pode consultar dados demográficos de sua comunidade. Isso pode fornecer informações valiosas sobre quem mora em sua área e em que tipo de produtos ou serviços eles provavelmente se interessam.

Depois de entender bem seu público local, você pode começar a planejar sua estratégia de marketing com confiança.

Agora vamos ao que interessa.

22 dicas e ideias de marketing local

Dividi suas atividades potenciais em duas categorias – digital e física.

estratégias digitais

As estratégias digitais envolvem tudo o que acontece online.

01 Iniciar um programa de indicação

92% dos clientes confiam nas referências. Os programas de referência são essenciais para empresas locais de todos os tamanhos que buscam aumentar sua base de clientes e despertar mais interesse em seus produtos ou serviços. Ao estabelecer um programa de referência, os empresários locais têm a oportunidade de aproveitar o marketing boca a boca para alcançar novos clientes.

O processo começa identificando os clientes atuais que ficarão entusiasmados em indicar amigos e familiares para visitar uma pequena empresa local. Os empresários devem criar um programa de indicação que ofereça incentivos tanto para os clientes existentes quanto para novos clientes, como descontos em produtos ou serviços oferecidos, cupons, brindes ou até mesmo acesso exclusivo a eventos e promoções.

O poder das empresas locais está nos relacionamentos que elas podem construir com os clientes existentes, portanto, os proprietários de empresas devem concentrar todos os esforços na criação de um programa de referência que crie fidelidade e fortaleça os relacionamentos com os compradores locais.

02 Faça um concurso

Como proprietário de uma empresa local, realizar um concurso é uma maneira inteligente de envolver os clientes e chamar a atenção para seus produtos ou serviços. Você pode usar plataformas de mídia social como uma maneira fácil de armazenar inscrições e informar as pessoas sobre a competição.

Em última análise, ter uma grande oferta trará novos clientes e incentivará outras pessoas a se envolverem com seus negócios. Comece decidindo que tipo de prêmio você vai oferecer e certifique-se de que seja algo que valha a pena para o público.

A partir daí, crie postagens de mídia social criativas usando recursos visuais atraentes, hashtags inteligentes e uma linguagem interessante que atraia os usuários a participar de seu concurso. Dê a todos que entrarem a chance de compartilhar a competição com seu círculo social para que você possa aumentar a conscientização entre os clientes em potencial.

Realizar uma competição bem planejada que realmente incentive os clientes oferece a você a oportunidade de se destacar da multidão enquanto envia uma mensagem de que você se preocupa com o envolvimento do cliente!

03 Aproveite as mídias sociais

60% da população global usa mídias sociais. Ter uma presença ativa nas páginas do Facebook, Twitter ou Instagram e postar regularmente novos conteúdos permitirá que você mantenha seu público existente envolvido e também atraia novos clientes em potencial.

A mídia social é uma ótima ferramenta para se conectar com grupos, clientes e influenciadores locais, portanto, certifique-se de que ela faça parte de sua estratégia de marketing local.

Compartilhe informações sobre as próximas promoções ou eventos locais dos quais sua empresa participará e compartilhe sucessos ou avaliações de clientes do mercado local.

Use hashtags específicas do local para gerar interesse e também acompanhar análises para entender quem está interagindo com seu conteúdo.

04 Coloque seu SEO no caminho certo

As pesquisas locais têm uma taxa de conversão de 80%. Colocar seu SEO local no caminho certo é a chave para garantir o sucesso a longo prazo. Com uma sólida estratégia local de SEO, você pode ajudar os clientes em potencial a encontrar sua empresa e produtos facilmente quando os pesquisarem em mecanismos de pesquisa ou sites de listagem local.

Primeiro, verifique se você pesquisou o nome da sua empresa em diferentes mecanismos de pesquisa; se não estiver aparecendo, trabalhe na configuração de perfis otimizados para sites de citações locais (pense em Yelp, Apple Maps e Google My Business).

Depois disso, crie conteúdo com foco em tópicos locais e inclua frases e palavras-chave locais em sua cópia. Por fim, verifique se as informações locais associadas à empresa são precisas com o Google Search Console.

05 Crie uma página Obter direções

A página obter direções é uma experiência essencial de atendimento ao cliente – deve ser simples e clara para que eles não percam tempo procurando as informações de que precisam.

Comece adicionando etiquetas para localizar a loja no Google Maps – incluindo o nome, informações de contato, visualização da rota e instruções passo a passo. Certifique-se de fornecer a eles uma experiência ideal otimizando a página para seu local preciso.

Além disso, incorpore o Google Maps e considere adicionar opções de integração, como Waze ou Apple Maps. Por fim, não se esqueça dos usuários móveis – crie também para eles! Todos esses elementos combinados criarão uma maneira infalível para os clientes encontrarem você rapidamente.

06 Crie páginas de destino locais

A criação de páginas da Web específicas do local é uma etapa importante para empresas locais que desejam causar impacto on-line. Fazer isso não apenas beneficiará a classificação geral do site e a visibilidade da pesquisa orgânica, mas também ajudará você a ganhar força nos mercados-alvo que estão ao seu alcance.

Ao criar páginas de localização, você pode aproveitar os recursos de segmentação e otimização local dos mecanismos de pesquisa para aproveitar melhor seus serviços ou produtos específicos. Isso permite que clientes em potencial que estão procurando por um serviço ou produto em sua localidade o encontrem com mais facilidade e rapidez.

A configuração de páginas de destino baseadas em localização torna mais fácil para os clientes encontrarem rapidamente as informações de que precisam, bem como informações de contato e direções que podem ajudar a facilitar a conexão deles com sua empresa.

07 Google Ads

O Google Ads pode ser um divisor de águas no marketing digital. A oportunidade de segmentar seus clientes com precisão e, ao mesmo tempo, fornecer controle total sobre o orçamento e os lances é incomparável.

Com milhões de clientes em potencial na Rede do Google, você pode criar reconhecimento de marca rapidamente e aumentar a visibilidade em segundos. Além disso, usando ferramentas de segmentação avançadas, você pode garantir que está exibindo anúncios apenas para pessoas que provavelmente estão interessadas em sua oferta. Além disso, os sofisticados recursos de medição do Google ajudam a garantir que seus gastos digitais sejam recompensados ​​com o ROI máximo.

08 Anúncios no Facebook

Como proprietário de uma empresa local, aproveitar o poder dos anúncios do Facebook é uma das maneiras mais eficazes e econômicas de aumentar a conscientização local.

De depoimentos locais a descontos, os anúncios locais podem incentivar os clientes locais a se tornarem clientes regulares em sua loja, aumentando o tráfego e as vendas. Além disso, você tem a oportunidade de construir relacionamentos com influenciadores locais, que podem ajudar a divulgar e aumentar o entusiasmo em torno de sua empresa local.

09 Perfil comercial do Google

Comece garantindo que todas as informações essenciais, como nome da empresa, endereço, horário de trabalho e número de telefone, estejam atualizadas com precisão em seu perfil. Além disso, adicionar fotos de sua empresa, bem como postagens exclusivas relacionadas a ofertas ou eventos, incentiva os usuários a interagir com seu perfil e compartilhá-lo nas mídias sociais. Também é importante que você permaneça ativo na página, respondendo rapidamente às avaliações e perguntas dos clientes.

10 Use redirecionamento

A taxa de cliques é de 0,7% em anúncios redirecionados, em comparação com 0,07% em anúncios gráficos regulares.

O retargeting permite atingir clientes que já expressaram algum nível de interesse em seus produtos ou serviços. O redirecionamento exibe anúncios relevantes para eles depois que eles acessam seu site ou usam seu aplicativo.

Ele ajuda você a nutrir usuários interessados ​​em se tornar clientes e reduzir os custos de conversão, fornecendo experiências de cliente mais personalizadas que aumentam a fidelidade do cliente. Como as campanhas de redirecionamento permitem que você se comunique com os clientes em pontos específicos da jornada de compra, esse método de marketing permite que você se envolva melhor com seu público e os mantenha atualizados sobre o andamento da compra.

11 Obtenha prova social

88% dos consumidores confiam nas avaliações online.

Fazer com que os usuários locais falem sobre sua empresa é a melhor maneira de atrair clientes e mantê-los voltando.

Conectar-se com clientes locais exibindo depoimentos e histórias de interações bem-sucedidas em seu site ou por meio de avaliações pode ajudar as empresas locais a expandir sua presença e ganhar uma posição na área local. A prova social também permite que as empresas locais se envolvam mais profundamente com sua base de clientes local, pois podem comunicar abertamente seus objetivos e sucessos enquanto recebem elogios reais de sua base de fãs local.

Leia também: O que é Prova Social? Exemplos experimentados e testados

12 Obtenha citações locais

Ter citações locais é uma maneira importante de reforçar seu SEO local e ser encontrado nos resultados dos mecanismos de pesquisa locais.

Para começar a coletar citações locais, a primeira coisa que você deve fazer é criar listagens locais. Isso incluiria diretórios locais, listagens de empresas e outros sites relacionados com relevância local. Certifique-se de que seu perfil seja consistente em todas essas contas e inclua suas informações básicas de contato, como endereço, número de telefone, URL do site e outros detalhes pertinentes.

Além disso, garanta a precisão com nomes e descrições para que os clientes em potencial possam confiar nas informações que você está fornecendo.

13 Use e-mail marketing

77% dos profissionais de marketing por e-mail notaram um aumento no engajamento no ano passado. O marketing por e-mail oferece às empresas locais uma oportunidade incrível de construir relacionamentos com seus clientes e mantê-los engajados.

Para começar, certifique-se de ter uma lista de contatos ou leads de e-mail de clientes locais que você pode segmentar com suas campanhas. Isso inclui coletar informações de contato de clientes locais por meio de formulários de inscrição em seu site, coleta de e-mail na loja, eventos, feiras e muito mais.

Então é hora de criar conteúdo atraente e criar mensagens relevantes personalizadas para o público local. Depois que as mensagens estiverem configuradas e prontas para serem enviadas, tudo se resume a rastrear os resultados de suas campanhas: como taxa de abertura, cliques e taxa de conversão.

14 Incentivar comentários

As avaliações são uma ótima maneira de atrair clientes e aumentar as vendas, especialmente para campanhas de marketing de lojas locais.

Para incentivar avaliações, você pode oferecer descontos ou pontos de fidelidade para cada avaliação positiva que seus clientes deixarem. Além disso, você pode distribuir amostras de seus produtos ou serviços quando os clientes postarem avaliações. Como alternativa, você pode pedir aos clientes que escrevam sobre sua experiência com sua loja e inscrevê-los em um sorteio de um prêmio.

15 Use monitoramento de mídia

O monitoramento da mídia é essencial para as empresas locais que desejam aproveitar ao máximo sua cobertura da imprensa.

Com o monitoramento regular de sites de mídia, jornais e outros veículos para menções ao seu negócio, você pode facilmente acompanhar o que está sendo dito sobre você nas notícias. Isso lhe dá a oportunidade de responder rapidamente se houver referências negativas ao seu negócio ou ajustar sua política ou serviços com base em feedback positivo.

O monitoramento de mídia também pode ajudar a informar o planejamento e as táticas de marketing – ver os tipos de histórias que geram mais buzz em sua área local pode ser inestimável para ajudar a focar sua mensagem.

Saiba mais: Tudo sobre monitoramento de mídia

Estratégias da comunidade local

O marketing on-line precisa estar conectado ao off-line de alguma forma. O que você pode fazer para trazer tráfego de pedestres para o local físico?

16 Marketing boca a boca

O marketing boca a boca é uma das estratégias de marketing local mais eficazes para trazer tráfego online para um local físico.

Se você tem um negócio off-line, deve garantir que seu público-alvo esteja ciente disso. Isso ajuda a gerar interesse em seu negócio e incentiva mais pessoas a visitarem sua loja ou outlet. Para fazer isso, considere incorporar táticas de marketing de bairro, como oferecer descontos ou serviços por meio de grupos locais ou distribuir panfletos em áreas de alto tráfego. Você também pode incentivar os usuários a marcar suas fotos quando visitarem seu estabelecimento e divulgar sua empresa nos canais de mídia social.

Tirar proveito de iniciativas eficazes de marketing boca a boca pode ajudar bastante a impulsionar o tráfego e trazer tráfego on-line para sua loja física.

Leia mais: Guia de marketing boca a boca

17 Junte-se a outras empresas locais

Junte-se a empresas locais para criar campanhas de marketing locais que o ajudem a ganhar exposição e aumentar a lucratividade.

Trabalhar em conjunto permitirá que você saia de sua zona de conforto, expanda para novos mercados e acesse os recursos de parceiros locais. Entre em contato com proprietários de empresas locais no mesmo setor ou em um espaço relacionado para descobrir como você pode colaborar em promoções locais, joint ventures ou programas de troca de referências. Esse tipo de rede local é uma ótima maneira de estabelecer relacionamentos com empresas locais, aproveitando as oportunidades de marketing ao seu alcance.

18 Trabalhe com influenciadores locais

Trabalhar com influenciadores locais é uma das muitas estratégias de marketing locais que vale a pena considerar.

As empresas podem envolver seu público-alvo de maneira mais eficaz fazendo parceria com uma equipe esportiva local, seguindo criadores de conteúdo interessantes ou fazendo parceria com uma instituição de caridade local. Estabelecer relacionamentos por meio de figuras influentes na comunidade local ajudará as marcas a estabelecer uma conexão autêntica com seus clientes em potencial e a criar um reconhecimento positivo da marca.

Sempre vale a pena reservar um tempo para pesquisar influenciadores em potencial em sua área que possam estar interessados ​​em promover seu negócio ou produto.

Leia também: Guia da Brand24 para marketing de influenciadores

19 Torne-se um patrocinador local

Tornar-se um patrocinador local é uma maneira incrível de ajudar a comunidade e mostrar às empresas e organizações locais o seu apoio.

Os patrocinadores locais são vitais para ajudar os eventos locais a obter o financiamento de que precisam, por isso é importante entender o que os patrocínios locais envolvem.

Primeiro, você precisará se conectar com grupos ou organizações locais que possam estar interessados ​​em patrocinar seus eventos. Você pode entrar em contato diretamente ou usar sites que oferecem maneiras de grupos e empresas locais se conectarem.

Uma vez conectados, os patrocinadores locais ajudarão a fornecer os recursos necessários, como materiais, ferramentas, voluntários etc., dependendo do evento. Além disso, os patrocinadores locais oferecem apoio financeiro por meio de vários doadores ou oferecendo patrocínios.

Depois de se tornar um patrocinador local, continue a mostrar seu apoio participando regularmente de eventos locais e comunitários onde você patrocinou.

20 Use a mídia local

Utilizar a mídia local pode ser uma ótima maneira de aumentar a visibilidade e expandir seus negócios locais. Jornais e publicações locais são excelentes recursos para alcançar o público local e construir o reconhecimento da marca.

Uma estratégia de marketing local que incorpore a mídia local deve sempre considerar os jornais locais como parte do mix. Eles oferecem uma oportunidade de compartilhar eventos interessantes, destacar histórias de sucesso de clientes e criar conexões com as partes interessadas locais.

Aproveitar o jornal local para criar campanhas poderosas que geram conscientização e incentivam o engajamento é uma das táticas mais eficazes que você pode aproveitar em seus esforços de marketing local.

21 Use o marketing um-para-um

O marketing individual é uma maneira eficaz de as pequenas empresas alcançarem seus clientes e criarem conexões significativas. Os esforços nessa área devem envolver a identificação de clientes individuais, a construção de relacionamentos personalizados com eles por meio de comunicação direta e a entrega de experiências personalizadas que atendam a necessidades específicas.

Para começar, invista tempo pesquisando seu público-alvo para que ele possa identificar oportunidades estratégicas para segmentá-lo em pequenos grupos com várias necessidades e preocupações.

Além disso, crie mensagens personalizadas que se conectam com os clientes em um nível emocional.

Por fim, avalie continuamente o comportamento do cliente para entender melhor seus interesses e preferências e ajustar produtos ou serviços de acordo.

22 Mantenha seu marketing tradicional vivo

A utilização de métodos de marketing tradicionais pode ser uma maneira eficaz de fazer com que sua empresa seja notada. Continue fazendo marketing para os clientes e divulgando sua mensagem.

Comece desenvolvendo campanhas direcionadas que implementem estratégias de marketing locais – correspondências, anúncios em jornais, spots de rádio e panfletos podem ser ótimas maneiras de alcançar clientes em potencial dentro da comunidade. Ao implementar essas estratégias, preste atenção aos comentários dos clientes e use suas informações para fazer ajustes ou criar novos conteúdos relevantes e envolventes.

Embrulhar

Com campanhas de marketing de empresas locais, o céu é o limite quando se trata de maneiras inteligentes e eficazes de se envolver com clientes em potencial em sua área local. O marketing de negócios locais não apenas ajuda você a se destacar da concorrência e atrair novos clientes, mas também fortalece o relacionamento com os clientes atuais, trazendo fidelidade à marca e oportunidades de expansão. Usando as 22 dicas fornecidas neste artigo, você pode iniciar sua campanha de marketing de negócios locais hoje e impulsionar rapidamente seus negócios locais!