25 dicas para vender produtos com posts de compras no Instagram

Dê uma olhada no Instagram. O que você vê? Eu vejo uma plataforma com um público extremamente focado em imagens e um feed cheio de fotos e vídeos, inclinando-se fortemente para fotos simplesmente por causa da facilidade de produção e upload.

O que mais você vê? Vejo algo que se parece com um catálogo de produtos. Uma enorme variedade de fotos de produtos em potencial, nas quais um usuário pode clicar para saber mais.

Em condições normais, eu poderia chamar isso de oportunidade desperdiçada. O Instagram não gosta de postagens básicas de vendas, é claro, assim como o Facebook. Se você não postar nada além de imagens de produtos e frases de chamariz, encontrará poucos usuários dispostos a segui-lo. O Instagram pode até rebaixar seu perfil com base na comercialização excessiva de um feed de rede social.

Isso em circunstâncias normais. Com o Instagram, no entanto, você pode usar uma ferramenta especial chamada Instagram Shopping. Isso permite que você vincule sua loja ao seu perfil do Instagram, extraia informações do produto e – crucialmente – permita que os usuários comprem produtos que veem em suas fotos.

Isso mesmo: você pode vender diretamente pelo Instagram. O Instagram Shopping é um recurso que o Instagram permite o uso de contas comerciais e pode ser muito eficaz para vender produtos em ação. Como funciona e como você pode fazer isso funcionar para você?

Introdução ao Instagram Shopping

Você pode ler a página de introdução do Instagram ao Shopping aqui. Em resumo, é uma maneira de usar uma conta comercial para vincular a uma vitrine. As imagens podem ser marcadas para incluir produtos que você exibe na imagem, e os usuários poderão ver informações específicas do produto, incluindo preço, diretamente do Instagram. Eles podem até clicar para comprar, diretamente do aplicativo. Além disso e recentemente, o Instagram adicionou a capacidade de marcar produtos em Stories, adicionando Shopping Stories à lista de produtos em potencial que você pode usar.

Existem alguns requisitos para poder usar o Instagram Shopping.

• Você deve estar em um país aplicável . Você pode ler a lista de países disponíveis aqui, pois qualquer lista que eu reproduzir provavelmente estará desatualizada dentro de um mês ou dois.
• Você deve estar configurado para ser uma conta do Instagram Business . As contas pessoais não podem usar o Shopping.
• Você deve vender bens físicos . Você não pode usar o Instagram Shopping para produtos digitais, e-books, software ou serviços sem um componente físico.
• Como o Facebook e o Instagram estão vinculados, você não pode ter restrições de idade ou país em sua conta do Facebook, como restrições relacionadas ao álcool.

Para configurar o Shopping, a primeira coisa que você precisa fazer é configurar um Catálogo de Produtos do Facebook. Você pode fazer isso por meio do Modelo de Compras para uma Página comercial ou usando o Gerenciador de Negócios do Facebook e criando um catálogo. Mais sobre tudo isso na página vinculada acima também.

Depois de configurar seu catálogo, o Facebook/Instagram revisará sua loja. Eles estão verificando se você está vendendo produtos aplicáveis, se não está levantando bandeiras vermelhas para golpes e se está em conformidade com as Políticas de Comércio do Instagram. O processo de revisão provavelmente levará alguns dias, até uma semana.

Depois de passar na revisão, no Instagram, navegue até suas opções e clique em Compras. Lá, você poderá escolher qual catálogo de produtos deseja usar com o Instagram. Você só pode usar um catálogo por vez.

Depois que seu catálogo estiver vinculado, você poderá criar novas postagens com tags de compras anexadas. Ao criar uma nova postagem, você pode tocar em Produtos e adicionar tags de produto à sua imagem. Certifique-se de marcar apenas os produtos realmente exibidos na imagem, ou o Instagram pode ficar bravo e restringir seu uso do Shopping, se não o remover completamente.

Esteja ciente de que você só pode marcar produtos ou pessoas, não os dois ao mesmo tempo. Se você estiver tentando entrar em contato com um influenciador ou marcar usuários proeminentes, também não poderá marcar produtos nessa postagem. Além disso, você não pode marcar produtos em anúncios pagos. Se você quiser promover um produto, precisará usar anúncios que promovam um produto.

Então, como você pode ser eficaz ao usar as tags do Shopping em postagens orgânicas? Vamos falar de dicas.

Dicas para usar o Instagram Shopping de forma eficaz

Primeiro, o Instagram tem algumas dicas básicas próprias para recomendar a você logo de cara.

• Apresente mais de um, mas não mais que 3-4 produtos por postagem. Vários produtos aumentam o engajamento com a postagem, mas muitos vão sobrecarregar a imagem e dificultar o uso.
• Considere usar outras formas de mídia, como vídeos ou carrosséis, e marcar produtos neles para expandir a integração do seu catálogo.
• Personalize a cor do texto e use adesivos para complementar sua imagem com valor agregado.
• Ao usar o Stories for Shopping, mantenha o produto como foco principal do vídeo, em vez de uma chamada de venda incidental no meio de algo diferente.

Claro, eles também têm “dicas” como “realmente usar compras”, então você sabe, eles estão apenas arranhando a superfície com o que os verdadeiros profissionais de marketing podem oferecer como dicas.

Aqui estão algumas outras dicas mais avançadas que você pode usar.

1. Crie vários posts de compras imediatamente. No momento, se você criar nove postagens com tags de compras, receberá um botão especial de call to action da loja em seu perfil, que permite que o público navegue diretamente em seu catálogo.
2. Conheça seus limites. O Instagram permite marcar até 5 produtos em uma única imagem ou até 20 produtos em um carrossel de imagens.
3. Não tenha medo de limitar suas postagens a uma única tag de produto. Às vezes, focar em apenas um item em vez de quatro ou cinco pode focar a atenção do usuário, apesar do que o Instagram recomenda.
4. Verifique seu histórico. Se você tiver postagens antigas que ainda recebem atividade, seja por meio de hashtags ou incorporações externas, marque retroativamente os produtos aplicáveis. Aproveite qualquer tráfego restante que essas postagens possam ter.
5. Certifique-se de que suas tags estejam claras. Não marque apenas um espaço em branco ao lado, certifique-se de que as etiquetas de seus produtos estejam tocando os produtos que você está marcando na imagem, para que os usuários saibam com certeza o que estão vendo.
6. Estabeleça uma estética. Descubra qual estilo de fotos os usuários preferem – sejam características de um único produto, colagens, fotos de produtos em ação, algo com cores fortes, seja o que for – e se apoie nessa estética. As pessoas preferem muito um perfil coerente.
7. Considere evitar filtros. Se um usuário estiver interessado em comprar um produto, um filtro óbvio pode deturpar esse produto e afastar o usuário. O #NoFilter pode ser muito benéfico, principalmente para roupas ou produtos em que cores precisas são importantes.
8. Não tenha medo de experimentar. Depois de ter uma estética estabelecida, saia dela em raras ocasiões. Isso pode permitir que você experimente sem sacrificar um nível básico de vendas.
9. Lembre-se de contar uma história. Uma imagem ou um vídeo curto pode dizer muito mais do que apenas um produto sendo apresentado. Inclua – ou insinue – uma história por trás do produto, onde o produto é incidental ou instrumental, dependendo de quão forte ele pode ter o foco.
10. Seja orientado para resultados. Não tire apenas uma foto de uma camisa em um cabide: mostre a alguém vestindo-a. Não mostre apenas roupas esportivas, mostre alguém realizando feitos atléticos usando essas roupas. Mostre aos usuários o que eles podem esperar se comprarem e usarem seu produto.
11. Foque no seu melhor público. Infelizmente, as marcas globais são prejudicadas por serem limitadas a um catálogo de produtos por vez. Identifique qual público é o seu mais importante no Instagram e use o catálogo de produtos mais relevante para ele.

Que tal algumas dicas adicionais relacionadas aos elementos que cercam sua imagem também?

Afinal, mesmo que o Instagram esteja focado na imagem, não significa que seus usuários tenham antolhos sobre suas cabeças.

1. Não negligencie a descrição! Uma boa descrição aumentará a imagem do produto e a etiqueta com detalhes adicionais.
2. Adicione informações relevantes para tendências especiais. Seu produto é orgânico, de origem local, sustentável, reciclável, vegano ou de outra forma capitalizando uma tendência social ou de saúde? Avise seus usuários!
3. Considere emojis. Algumas marcas conseguem usar vários emojis em suas descrições, enquanto outras podem ter um público que as considera muito imaturas. Use emojis relevantes, como frutas, para mostrar aromas ou sabores de frutas.
4. Não se esqueça das hashtags! Talvez você não consiga @mencionar outros usuários quando estiver marcando produtos, mas certamente ainda poderá usar hashtags. Todas as informações usuais de hashtag definitivamente ainda se aplicam.
5. Lembre-se da experiência móvel. O Instagram é usado principalmente em dispositivos móveis, portanto, você não deseja se concentrar em conteúdo que exija uma plataforma diferente ou uma atenção mais longa para funcionar. Por outro lado, os produtos que podem ser usados ​​no celular são mais vendidos.
6. Estabeleça valores de produção fortes. As fotos precisam ser de alta resolução, com cores nítidas e definição clara. Os vídeos precisam ter uma taxa de quadros sólida, alta resolução, visuais claros e áudio limpo e filtrado. Você nunca vai vender com um vídeo que parece ter sido gravado em uma lata.

Não se esqueça, o Instagram é uma rede social, com ênfase no aspecto social .

Um grande benefício de poder vender pelo Instagram é poder interagir com pessoas que têm mais influência do que você.

1. Entre em contato com influenciadores. Se você pode se relacionar com pessoas que têm um grande público e fazer com que essas pessoas lhe dêem um alô, isso pode direcionar muito tráfego para outras postagens que, em seguida, impulsionam as vendas de seus produtos.
2. Não tenha medo de investir. Você pode não conseguir pagar por anúncios que promovem postagens com produtos marcados, mas PODE pagar por mensagens do Instagram de influenciadores potentes.
3. Envie produtos gratuitos para influenciadores relevantes. Se eles gostarem do que você tem a oferecer, eles podem enviar o público do seu jeito, e talvez você nem precise pagar mais do que o custo do frete.
4. Não se esqueça da publicidade paga. Eu já disse duas vezes agora que você não pode promover posts com produtos marcados, mas você PODE promover outros posts que direcionam os usuários para o seu perfil, onde seus posts de produtos marcados irão atingi-los muito bem.
5. Pratique a moderação! Só porque você pode marcar produtos não significa que cada postagem precisa ter um produto marcado nela. Os usuários se cansam de constantes chamadas para ação. Aproveite o tempo para postar mais postagens sociais, interagir com outras pessoas e, geralmente, deixar as compras descansarem.
6. Não negligencie o engajamento. As postagens com produtos marcados ainda são postagens orgânicas, e você deve prestar atenção às métricas além do engajamento de vendas. Quando os usuários comentarem, responda aos comentários deles, da mesma forma que faria em qualquer outra postagem orgânica. Não force as vendas em sua resposta; deixe a imagem fazer isso por você.

E, claro, há algumas boas dicas sobre o que fazer além de apenas seus posts. Lembre-se de que você tem análises adicionais com foco em compras assim que começar a usar o sistema.

1. Fique de olho em suas análises. É sempre possível que uma técnica ou estética que funcione hoje perca seu valor daqui a um mês. Adapte-se e mude com as tendências e os tempos.
2. Iterar e melhorar. É difícil testar as postagens orgânicas, mas você pode testar diferentes filtros, estilos de fotos, estética e outros elementos de suas imagens para otimizar o engajamento do seu público.

Você usa o Instagram Shopping? Se sim, gostaria de ouvir suas experiências com ele. Sinta-se à vontade para me enviar um e-mail ou deixar sua história nos comentários.