5 ferramentas que adoramos usar com o ActiveCampaign

Este post foi contribuído por Identify Marketing , ActiveCampaign Certified Consultants.
Como agência de marketing, estamos sempre procurando maneiras mais fáceis e eficazes de nos conectarmos com leads e com nossos clientes. Além disso, adoramos experimentar novas ferramentas, testá-las para que possamos recomendá-las aos nossos clientes.
Junto com o ActiveCampaign, usamos uma variedade de ferramentas para nos ajudar a construir um funil engajado e expandir nossa agência.
Estamos muito conscientes sobre a adição de uma pilha de ferramentas que parecem ótimas, mas realmente não contribuem para as operações diárias de uma empresa. É muito fácil ver essas cobranças mensais subindo na coluna de despesas!
Então, aqui estão nossas cinco principais ferramentas favoritas testadas e comprovadas.

1. Bonjoro

É uma regra não escrita deixar o melhor para o final, mas eu amo tanto essa ferramenta que preciso começar com ela!
Bonjoro é um aplicativo projetado na Austrália e uma ferramenta altamente eficaz para se conectar com alguém em qualquer ponto do processo de vendas ou cliente. (Exceto aquele cliente estranho e infeliz. Eles provavelmente não iriam gostar!)
O Bonjoro permite gravar e enviar um vídeo curto e personalizado para qualquer pessoa dentro do aplicativo. Você pode personalizar o e-mail com seu próprio logotipo, criar uma chamada para ação específica e adicionar uma mensagem de texto.
O feedback que tivemos ao usar o Bonjoro é incrível! Eu o uso para dar as boas-vindas a qualquer pessoa que se inscreva na minha série de e-mails de coaching, para me apresentar a qualquer pessoa que marcou uma reunião ou nos enviou um e-mail através do nosso site e para enviar e-mails imediatos para clientes que tiveram uma vitória recente.
É mágico porque é pessoal.
Você pode conectar o Bonjoro ao Active Campaign para receber notificações de qualquer novo contato ou conectá-lo a uma ação rastreável (você precisará do Zapier para isso).

2. Hotjar

Às vezes, o amor por um layout bonito substitui a necessidade de garantir que uma página da web seja organizada da melhor maneira para ajudar nas conversões.
É aí que entra o Hotjar .
O Hotjar cria um mapa de calor mostrando onde os visitantes saem da página. Ele também mostra os pontos de “clique” mais comuns, ajudando você a determinar onde colocar chamadas para ações e como reorganizar a página para converter melhor.
Mas sua verdadeira jóia? Os vídeos das ações de cada visitante em seu site.
Nos vídeos, você pode ver a rolagem de cada visitante, cada movimento do cursor e cada clique. (os dados de contato e o nome da pessoa permanecem privados).
Aqui estão algumas coisas que descobrimos para clientes usando o Hotjar (que não saberíamos de outra forma)

1. Houve um problema de velocidade com um site e o botão comprar agora não carregou rápido o suficiente.
2. Um dos formulários de contato não foi a lugar nenhum
3. As pessoas queriam clicar em um botão decorativo para obter mais informações
4. A página de destino projetada para converter não tinha o call to action no lugar certo
5. O alto valor dos carrinhos abandonados em uma loja de comércio eletrônico foi devido a uma alta taxa de envio

3. Calendly

O segredo das vendas eficazes é manter o controle. O próximo segredo das vendas é permitir que a pessoa que você está vendendo sinta que está no controle.
O Calendly ajuda seus leads e clientes a marcar compromissos com você em um horário adequado para você e para eles. Ele é sincronizado com o seu calendário (365 ou Gmail), então se você tiver um dia bloqueado, ele não mostrará isso como um local gratuito.
Quando começamos a usar o Calendly, ele reduziu meu tempo de “marcar reuniões” em mais de seis horas por semana!
Em seguida, criamos um anúncio no Facebook que oferecia reuniões gratuitas de quinze minutos – agendadas automaticamente. Fez tanto sucesso que tivemos que desligá-lo depois de duas semanas, porque eu não conseguia acompanhar os leads que chegavam!
Você pode vincular sua página do Calendly à sua página sobre nós ou de contato, ou adicioná-la a uma automação para que os contatos sejam enviados por e-mail após ações específicas.
Nós o usamos para oferecer um horário de reunião por telefone reservado para todas as pessoas que nos contatam através do nosso site. Também o usamos para agendar reuniões de estratégia com clientes existentes.

4. SnagIt

Aqui está uma ferramenta super simples que adoramos para nós como agência e passamos para muitos de nossos clientes.
Snagit é uma ferramenta TechSmith que ajuda você a criar vídeos de gravação de tela. Nós o usamos extensivamente para gravar vídeos de treinamento simples e personalizados para todos os nossos clientes ActiveCampaign e marketing.
A ferramenta torna super fácil de gravar. Você não precisa de nada além do programa, uma tela e sua voz.
Acreditamos muito na construção de sistemas para quaisquer processos repetidos. Essa é uma das razões pelas quais amamos o ActiveCampaign—não é apenas uma ferramenta de marketing e vendas incrível, mas que ajuda a melhorar a administração e os sistemas de negócios.
Se você estiver fazendo algo que um membro de sua equipe poderia fazer, grave-se fazendo e falando sobre isso e passe adiante. É a maneira mais rápida de treinar sua equipe e, uma vez feito, pode treinar qualquer número de pessoas.

5. Propor

Propostas eficazes ainda nos ajudam a selar o acordo.
Mesmo que você use o e-mail para enviar propostas informais, as propostas oficiais garantem que o cliente tenha uma ideia clara e completa de seus termos e condições, as pessoas que trabalharão com eles e uma análise detalhada do que esperar.
Eu costumava criar nossas propostas como um Word Doc. Ele tinha tanta formatação e bits extras que eu estava sempre tentando espremer informações nos lugares errados e esquecendo de excluir seções.
Pesquisamos por meses antes de selecionar o Proposify para nossas propostas.
Parte da atração foi a capacidade de fazer propostas verdadeiramente bonitas. Minha parte favorita, no entanto, é a visibilidade completa de quando a proposta foi lida e em quais partes o cliente está focando.
A partir disso, podemos ver o quão engajados eles estão com a proposta e em quais partes eles podem estar presos. Para ser honesto, estou um pouco viciado!
A configuração certa leva tempo, mas realmente vale a pena. Você pode sincronizar o Proposify com o ActiveCampaign com o Zapier, mas preferimos manter os dois separados e separar os aspectos da proposta em vendas separadas em Deals, pois geralmente os clientes começam com apenas uma parte do trabalho proposto inicialmente.
Se você tem uma empresa de pequeno e médio porte que vende serviços, todas essas ferramentas podem ajudar a aumentar seu kit de ferramentas de vendas e marketing — para ajudá-lo a se tornar mais eficaz e mais lucrativo.
Rachel Klaver é a CEO (Chief Excitement Officer) da Identify Marketing , uma agência de marketing para pequenas e médias empresas. Com sede na Nova Zelândia, a Identify é consultora da ActiveCampaign, que a integra ao seu trabalho na estratégia geral de marketing, desenvolvendo sites WordPress, funis do Facebook e muito mais.