Qualidades de um líder: os 20 principais traços de liderança

As qualidades de liderança podem ser difíceis de rotular porque a própria liderança está tão presente em nossas vidas que os traços podem ser difíceis de identificar e definir. A liderança pode assumir muitas formas, desde figuras históricas até gerentes de projeto e gerentes de negócios. Todos eles conduzem suas equipes para fins bem-sucedidos, fornecendo-lhes a direção, a confiança, as ferramentas e os recursos de que precisam. Mas quais são as qualidades de um líder?

Aqui é onde as coisas ficam complicadas. Pergunte a uma dúzia de pessoas como é a liderança para elas e provavelmente obterá uma dúzia de respostas diferentes. Para ajudar a definir a qualidade indescritível da liderança, analisamos esses valores fundamentais e encontramos 20 características de liderança que foram validadas por líderes empresariais comprovados e outros especialistas.

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1. Habilidades de comunicação

Os líderes devem ter excelentes habilidades de comunicação. Embora as habilidades de comunicação sejam consideradas por muitos como uma habilidade suave com a qual você nasceu, isso não é totalmente verdade. Você pode melhorar suas habilidades de comunicação verbal e não verbal por meio de técnicas de autoaperfeiçoamento ou programas educacionais.

As habilidades de comunicação também estão intimamente relacionadas a outras qualidades de liderança que exploraremos mais adiante, como inteligência emocional, autoconfiança, autoestima e empatia pelos outros.

2. Habilidades de resolução de problemas

Os líderes têm a responsabilidade de orientar as equipes nos desafios para alcançar os objetivos. Para fazer isso, os líderes devem ser indivíduos capazes que se destacam na solução de problemas. A resolução de problemas envolve ser capaz de diagnosticar as causas de um problema, criar estratégias para resolvê-lo, escolher o melhor curso de ação e implementar soluções.

3. Inteligência Emocional

A inteligência emocional pode ser definida simplesmente como a capacidade de gerir as próprias emoções. Parece simples, mas perceber, entender e controlar nossos próprios sentimentos pode ser um desafio, especialmente nas condições estressantes que os líderes enfrentam. A inteligência emocional e o gerenciamento de conflitos são qualidades críticas de liderança porque permitem que você promova a coesão da equipe e forneça aos membros da equipe um ambiente colaborativo e amigável.

4. Autoestima

A autoestima está fortemente fechada para a inteligência emocional. Se não tivermos autoestima, fica difícil controlar nossas emoções e ter empatia pelos outros. Portanto, um bom líder deve se esforçar para construir a auto-estima, pois isso ajuda com outras importantes qualidades de liderança, como autoconfiança e habilidades de comunicação.

5. Empatia

A empatia é a capacidade de se colocar no lugar das outras pessoas e ver o mundo pelas lentes delas. Essa é uma qualidade importante de um líder porque, como um, você sempre estará perto de pessoas, como os membros da equipe com quem trabalha ou as partes interessadas que são impactadas por seus projetos.

6. Atitude Positiva

Algumas características de liderança podem ser ensinadas e outras aprendidas com a experiência. Depois, há aqueles que são um fator X e não são tão facilmente definidos. Uma delas é uma atitude positiva. Uma atitude positiva é inspiradora, outro fator X, e quando alguém a tem, é mais provável que as pessoas o apoiem para fazer tudo e qualquer coisa para concretizar sua visão.

7. Responsabilidade

É impossível pensar em algum líder sem esse traço de liderança. Responsabilidade é simplesmente a disposição de aceitar a responsabilidade por nossas ações. Um líder responsável não está apenas ciente de suas ações e decisões, mas também é responsável pelo sucesso ou fracasso de sua equipe. Isso não significa que os líderes responsáveis ​​não cometerão erros ou falharão, mas devem sempre ser transparentes com sua equipe e as partes interessadas.

8. Adaptabilidade

A adaptabilidade ajuda os líderes a orientar melhor suas equipes em crises ou ambientes em constante mudança. Os líderes devem ser capazes de traçar estratégias rapidamente e criar planos de ação e medidas de contingência para qualquer situação que envolva risco ou incerteza. Se você deseja impulsionar sua adaptabilidade, baixe nosso modelo de plano de ação gratuito para Excel abaixo.

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9. Pensamento Crítico

O pensamento crítico ajuda os líderes a tomar decisões com base em dados, evidências físicas, observações ou outras informações tangíveis, em vez de decisões arbitrárias. Um bom líder usa habilidades de pensamento crítico para coletar informações de gerenciamento de projetos, analisá-las e usá-las como entrada para a tomada de decisões.

10. Desenvolvimento Pessoal

O desenvolvimento pessoal, como um traço de liderança, é a vontade de melhorar suas habilidades ou características pessoais onde você precisa que haja espaço para melhorias. Assim como outras qualidades de um líder nesta lista, o desenvolvimento pessoal pode impactar positivamente outras características, como sua autoestima e autoconfiança.

11. Assumir Riscos

Os líderes não são grandes tomadores de risco, eles devem agir como gerentes de risco. Isso significa que você deve ser capaz de identificar riscos potenciais que podem afetar seu projeto, medindo a probabilidade desses riscos e criando estratégias de gerenciamento de riscos para controlá-los caso ocorram.

Com isso dito, os líderes nem sempre devem evitar riscos. Esteja sempre aberto a novas ideias e seja capaz de avaliar riscos e estimar benefícios potenciais.

12. Formação de equipe

Um mito sobre a liderança é que ela vem de uma pessoa como se fosse de alguma forma tocada pela providência divina. Isso não é verdade. Pergunte a qualquer líder de sucesso e ele lhe dirá que se cerca de uma infinidade de perspectivas para ajudá-lo a tomar decisões.

Esta não é uma ideia nova. Diógenes de Sinope viveu 400 anos antes do nascimento de Cristo, e esse filósofo grego observou que “líderes sábios geralmente têm conselheiros sábios porque é preciso que eles próprios sejam sábios para distingui-los”. Cuidado com o líder que age sem conselho, pois logo eles estarão sozinhos no deserto.

13. Curiosidade e Criatividade

Qualquer um pode se tornar um líder, mas de acordo com uma meta-análise de liderança publicada na Harvard Business Review, aqueles que são “mais ajustados, sociáveis, ambiciosos e curiosos têm muito mais chances de se tornarem líderes”. Um indivíduo bem ajustado, social e ambicioso ascenderá a uma posição de liderança.

Pessoas curiosas buscam novas soluções para velhos problemas. Eles estão constantemente tentando coisas novas e novas ideias e, mesmo quando encontram a resposta para um problema, nunca são complacentes. Grandes líderes são incansáveis ​​em sua busca por melhores maneiras de fazer as coisas, o que significa que estão mantendo sua organização inovadora e competitiva. Para mais motivação, leia nossas 25 citações de liderança mais inspiradoras.

14. Crítica construtiva

Tornou-se clichê que cercar-se de sim-homens vai “sim” arruiná-lo. Um líder não quer validação. Críticas construtivas são valiosas, mesmo que você discorde. Isso porque fornece perspectiva e mostra um problema de um ponto de vista que você pode ter ignorado ou negligenciado.

O exemplo mais famoso desse traço de liderança é Abraham Lincoln, que montou um gabinete cujos membros tinham pontos de vista diferentes do presidente, às vezes radicalmente. Em sua biografia vencedora do Prêmio Pulitzer, Team of Rivals, Doris Kearns Goodwin observa que Lincoln queria ouvir fortes vozes de dissidência, encorajadas sem medo de retaliação. Mas a decisão final, depois de ouvir fortes argumentos a favor e contra, coube exclusivamente a Lincoln.

15. Escuta Ativa

Liderança é tudo sobre comunicação. Você deve comunicar sua visão. Explique como você planeja implementá-lo para que possa inspirar os membros de sua equipe e se reportar àqueles por quem você é responsável. Todas essas são habilidades de comunicação essenciais para líderes eficazes.

Mas se você não está ouvindo, está apenas dando ordens, e esse é um caminho para o fracasso. A escuta ativa é um traço de liderança que foi desenvolvido pela primeira vez por Carl Rogers e Richard Farson na década de 1980. Eles argumentam que ouvir não é uma atividade passiva, mas ouvir pode mudar atitudes. A escuta ativa ajuda as pessoas a se tornarem menos defensivas e autoritárias, tornando-as mais democráticas, emocionalmente maduras e abertas à experiência. Tudo isso ajuda um líder a reunir as tropas.

16. Autoconfiança

De acordo com um estudo realizado na Universidade do Texas em San Antonio em 2016, “a chave para um líder criativo e bem-sucedido é a confiança”. Liderança não é apenas motivar as pessoas, mas também ter ideias. Um líder abusivo cria apenas estresse. A confiança, por outro lado, não precisa se fortalecer humilhando os outros. A confiança lidera criando um ambiente colaborativo e criativo.

Naturalmente, ser excessivamente confiante não é confiança alguma. Isso é arrogância e cai diretamente no campo da liderança abusiva e deve ser evitado. Mas permanecer genuinamente positivo e confiante é contagioso e dá aos que trabalham para o líder as mesmas atitudes otimistas que levam a um envolvimento mais criativo.

17. Liderança servidora

Parece um oxímoro, mas a liderança servidora é um estilo gerencial eficaz. Há uma longa história de líderes servidores, como Harriet Tubman, Martin Luther King Jr. e Jane Goodall. Um líder servidor pode estar no topo da pirâmide de poder, mas compartilha esse poder colocando as necessidades dos outros à frente das suas próprias.

Em termos de negócios, essa abordagem cria conexões entre os funcionários e fortalece os relacionamentos, o que leva ao aumento da produtividade. Dá às equipes mais autonomia, resulta em adesão ao projeto e dá às equipes a confiança e a liberdade para trabalhar com sucesso. Os líderes servidores garantem que sua equipe tenha os recursos necessários para trabalhar duro, evitando obstáculos administrativos e políticos.

18. Integridade

Mais e mais pessoas acreditam que a integridade é a verdadeira marca de um grande líder, acima da competitividade ou de outras características de liderança assumidas. De acordo com uma pesquisa realizada em 2016 pela Robert Half Management Resources, três quartos dos participantes, incluindo funcionários e gerência, escolheram a integridade como um dos principais atributos dos líderes corporativos.

Ter integridade dá o exemplo certo de cima para baixo, mas também significa ser transparente com os funcionários e defender sua equipe. A integridade também é um ativo comercial, pois um estilo gerencial ético atrai investidores, clientes e talentos. Ter um líder confiável beneficia a organização por dentro e por fora.

19. Tomada de decisão

Na sua essência, a liderança é sobre a tomada de decisões. Se você não quer que haja algo de podre em sua empresa, você deve ter um líder que possa puxar o gatilho quando for a hora certa.

O guru da liderança Tony Robbins observa que um líder é aquele que deve tomar essas decisões difíceis. “A capacidade de ser decisivo pode significar a diferença entre passar por tempos difíceis e desistir sob pressão”, escreve ele. Portanto, um líder não pode agradar as pessoas. Algumas das decisões não serão bem recebidas por todos, mas o bom senso garante que elas sejam as melhores. Essa é uma pedra angular para um líder respeitado.

20. Improvisação

Os instintos nem sempre fornecem uma base sólida para uma grande liderança, mas às vezes é tolice ignorá-los. Como líder, há momentos em que sua intuição é necessária para tomar decisões rápidas e há necessidade de improvisação.

Se você tiver a experiência e o conhecimento, grande parte de sua liderança será como uma memória muscular. Ou seja, você conseguirá reagir mais rápido do que imagina. Isso não significa que o pensamento seja ruim, mas é como o que Eleanor Roosevelt disse: “Faça o que você sente que está certo em seu coração, pois você será criticado de qualquer maneira”.

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