4 principais perguntas da entrevista de PPC

Você já terminou uma entrevista completamente destruído? Eu tenho.

Há alguns anos, fui entrevistado para um cargo na Hanapin Marketing. Eu estava na minha entrevista final com Jeff Allen, o presidente da agência, após uma manhã repleta de entrevistas e encontros com a equipe. Tínhamos agendado 30 minutos juntos, depois dos quais eu pegaria um ônibus direto para o aeroporto. Portanto, não havia margem para erros.

Jeff é um entrevistador intenso. Você pode dizer que ele já está três passos à sua frente com sua linha de questionamento. E ele usa sua melhor cara de pôquer sem mostrar nenhuma emoção ao ouvir suas respostas. Então, depois de 25 minutos, ele me fez sua última pergunta sobre minha experiência anterior na agência. Prossigo para fornecer o que considero uma ótima resposta. Mas ele apenas respondeu com um simples "Ok". E foi assim que o deixamos.

Cue a bomba mental que detonou imediatamente depois que saí de seu escritório. OK? OK? É isso? Isso é tudo que ele tinha a dizer. O que isso significa? Ele concordou comigo? Ele gostou? Ele acha que eu sou um manequim? Foi a resposta errada? Talvez eu devesse ter dito outra coisa. . .

ECA! Passei toda a viagem de volta a Denver pensando em minha resposta e em como poderia melhorá-la. Ele me desconcertou completamente com a resposta de que eu tinha certeza de que não conseguiria o emprego.

Avance rapidamente e consegui o trabalho. Mas nunca tive paz de espírito em relação à minha resposta. À luz do recém-lançado PPC Hero Job Board , pensei em fornecer minhas quatro principais perguntas da entrevista para que você não sentisse minha dor.

1) PPC Nerd. A indústria de marketing digital avança rapidamente. Quais blogs / pessoas você segue para ficar por dentro das últimas mudanças, notícias e tendências?

Por que esta pergunta: esta é geralmente minha primeira e favorita pergunta ao entrevistar alguém para uma função de marketing digital. A resposta do entrevistado dirá muito sobre como eles operam e funcionam nas campanhas. Eles são do tipo que busca as últimas tendências e conhecimentos ou esperam que as informações cheguem de seus colegas de trabalho?

O que ouvi: ouvi algumas respostas inquietantes a esta pergunta. Respostas que variam de “ Eu amo o Mashable ” , “ Eu só leio o Wall Street Journal ” e “ Eu não leio blogs. ”Essas respostas revelam quando alguém segue ou não a indústria do marketing digital.

O que procuro: Pessoalmente, quero que as pessoas famintas aumentem seus conhecimentos. Acompanhar nosso setor é um desafio - por isso adoro contratar nerds de PPC. Uma boa resposta deve identificar facilmente e com segurança os blogs líderes do setor, como Marketing Land, Search Engine Journal, Social Media Today e blogs de redes de anúncios. Pontos de bônus se eles puderem falar sobre alguns influenciadores específicos do setor . E não há problema se alguém errar ou pronunciar um nome incorretamente (por exemplo, Ron Fishkin ou Kurt Williams ).

2) Mentalidade de crescimento. Para onde você vê o marketing digital indo em 2019? Quais são suas tendências e projeções?

Por que esta pergunta: como eles pensam sobre o setor? Eles são capazes de falar sobre tendências e fornecer opiniões perspicazes apoiadas por dados e experiência? É isso que essa pergunta vai revelar.

O que ouvi: na maioria das vezes, sou apimentado com as respostas das últimas postagens que leram - o que é perfeitamente normal, na minha opinião. Eu apenas me certifico de mergulhar mais fundo em suas respostas para extrair sua opinião e entender o porquê de suas respostas.

O que procuro: Normalmente, mais respostas táticas vêm de pessoas que estão apenas começando em suas carreiras, com respostas mais estratégicas e gerais de diretores e superiores. Com isso em mente, observo cuidadosamente o nível de resposta de cada candidato em relação à função para a qual estão se candidatando, juntamente com sua experiência anterior. Se ouço diretores dando respostas com palavras-chave táticas específicas, fico um pouco preocupado com sua capacidade de pensar estrategicamente. Em última análise, acho que a resposta deve estar de acordo com sua experiência, histórico e função.

3) Grit. Conte-me sobre uma época em que você falhou. O que você fez? como você lidou com isto?

Por que esta pergunta: Quando confrontado com adversidades, como você reage? Você desiste quando inicialmente descobre que uma meta é muito difícil ou você abre caminho até essa meta por meio de trabalho árduo ou seguindo um caminho mais criativo? Grit é uma característica difícil de entrevistar, e é por isso que gosto da natureza situacional da pergunta.

O que ouvi: as respostas para esta pergunta variam com base na experiência anterior e no nível de carreira. Dito isso, ouvi pessoas começarem a criticar sua empresa ou gerente anterior, o que não recomendo. Outros disseram que nunca falharam. Para mim, é uma grande bandeira vermelha quando alguém não consegue pensar em um momento em que falhou, articular o que aconteceu e fornecer os principais aprendizados com a experiência.

O que procuro: O fracasso vai acontecer no marketing digital. Estamos todos aprendendo à medida que avançamos, porque não há esse manual que sirva para todos a seguir. Gosto quando as pessoas falham, porque isso significa que estão testando e experimentando seu marketing. No entanto, o fracasso é inaceitável quando não está associado ao aprendizado.

Procuro alguém que lidou com situações difíceis e saiu mais forte do outro lado. Quanto mais alguém falha, maior a probabilidade de sucesso se tiver coragem. Como diz Seth Godin: “A pessoa que mais falha vence”.

4) Trabalho com outras pessoas e colaboração. Conte-me sobre as vezes que você trabalhou com alguém com quem não se dava bem.

Por que esta pergunta: As pessoas são difíceis e nem sempre concordamos ou nos damos bem com nossos colegas de trabalho. Este é um desenho de pergunta principal a ser aberto em um esforço para desenhar essas situações passadas e revelar como o candidato lidou com elas.

O que eu ouvi: prepare seu detector de BS para este. Eu escutei as pontas dos pés do entrevistado sobre as minas terrestres políticas em um esforço para permanecer honesto em relação às suas empresas anteriores. Parabéns a eles. Por outro lado, vi pessoas jogando colegas de trabalho debaixo do ônibus e apontando o dedo para gerentes anteriores. Lembre-se de que nosso setor é pequeno, portanto, tenha muito cuidado ao falar negativamente sobre alguém ou uma empresa anterior. Isso só reflete mal em você.

O que procuro: além de navegar na política do escritório, procuro saber com que rapidez eles respondem a essa pergunta. Eles saltam imediatamente para uma situação negativa ou demoram a pensar em um incidente apropriado? Em seguida, quero ver se as coisas melhoraram. Se sim, como isso aconteceu? Eles o iniciaram ou foi resolvido por outra pessoa? Uma resposta fantástica vai me contar a história de trabalhar com um colega de trabalho difícil, como eles superaram o problema e como as coisas mudaram (espero que para melhor).

5) Bônus: pensar em seus pés. O que é um produto / serviço mal comercializado? O que você faria diferente?

Por que esta pergunta: eles conseguem pensar na ponta dos pés? Eles têm uma opinião e podem justificá-la? É muito importante que os profissionais de marketing digital possam se posicionar, expressar claramente nossa opinião e, em seguida, justificar nosso raciocínio. E essa pergunta realmente atrai isso do candidato.

O que ouvi: este sempre traz respostas interessantes. Por exemplo, o mais óbvio é o Google Glass para o anúncio mais polêmico de Kaepernick da Nike. Lembro que um candidato não conseguiu citar uma única campanha de marketing ou marca depois de passar alguns minutos pensando. Eles fizeram o acompanhamento por e-mail após a entrevista com uma resposta fantástica. Sua resposta me mostrou que ela era alguém que precisava pensar mais sobre suas respostas.

O que procuro: Novamente, não estou procurando uma resposta certa ou errada. Quero saber como alguém pensa sobre si mesmo, como vê as campanhas de marketing e como justifica seu raciocínio. Você tem que decidir por si mesmo se deseja alguém que possa pensar por si mesmo ou alguém que precise de mais tempo para processar suas respostas. Ambos são vitais no marketing digital.

Empacotando

Em resumo, entrevistar é estressante e desesperador. Quer você seja o entrevistador ou o entrevistado, espero que essas perguntas o ajudem na hora de procurar sua próxima posição em marketing digital.

Se você for o entrevistador, eles o ajudarão a determinar onde alguém está na carreira, como lidam com conversas difíceis e se participam de uma equipe. Você deve saber como é uma resposta fantástica, para poder avaliar corretamente a resposta do entrevistado.

Se você for o entrevistado, certifique-se de que é capaz de responder a essas perguntas com confiança e por meio de histórias durante a entrevista. Pratique suas respostas / histórias de antemão e tenha algumas diferentes para poder adaptar sua resposta ao entrevistador.

Se você estiver interessado em uma carreira em marketing digital, certifique-se de verificar o PPC Hero Job Board e a função Business Marketing Ops Associate na Quora.