Principais canais de marketing para comércio eletrônico, as melhores maneiras de gerar receita

Quando se trata de marketing de comércio eletrônico, há tantas opções que pode ser difícil saber por onde começar. Mas existem alguns canais de marketing aos quais você deve prestar atenção porque eles provaram sua eficácia em gerar receita online. Para você ter uma ideia do que estamos falando, aqui estão algumas estatísticas importantes a serem lembradas:

•          Cerca de 17% dos gastos com marketing digital são usados ​​em e-mail, que contribuiu com 24% da receita. ( Forrester Research, 2015 )
•          A receita média por email de carrinho abandonado é de US$ 5,64, em oposição a US$ 0,18 por email de boas-vindas e US$ 0,02 por email promocional. ( Sleeknote, 2018 )
•          A receita de anúncios móveis do Instagram em 2018 atingiu US$ 9 bilhões. ( eMarketer, 2019 )
•          O retorno médio do investimento do Facebook Ad em e-commerce é de 152%. ( Adweek )

Esta é apenas a ponta do iceberg quando se trata dos principais canais de marketing de comércio eletrônico para aumentar as conversões e os lucros disparados. Para cada canal de marketing, há uma maneira certa de utilizá-lo para obter o valor do seu dinheiro. Continue lendo para descobrir quais são os melhores canais de marketing que você precisa analisar para o seu negócio online.

Melhores canais de marketing para e-commerce

SEO e marketing de conteúdo

SEO, ou otimização de mecanismos de pesquisa, é um dos canais mais populares e eficazes para o marketing de comércio eletrônico. Para otimizar sua loja online para os mecanismos de pesquisa, você utiliza coisas como palavras-chave e metatags para obter as páginas do seu site com uma classificação alta nos resultados de pesquisa.

O marketing de conteúdo refere-se à criação de conteúdo na forma de blogs, artigos, vídeos, listagens de produtos, imagens e muito mais com o objetivo de criar conteúdo para seu público e comercializar as páginas do seu site. Isso anda de mãos dadas com o SEO, porque o conteúdo do seu site é uma ótima oportunidade para utilizar uma variedade maior de palavras-chave e obter essas páginas com uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa.

Como fazer certo:

Otimize suas palavras-chave

Certifique-se de que seu conteúdo esteja utilizando palavras-chave de cauda longa, LSI (indexação semântica latente) e baseadas em perguntas que sejam relevantes para seu conteúdo. Faça uma pesquisa de palavras-chave sobre quais palavras-chave específicas você deve usar em seu site.

Otimize suas meta tags e descrições

Eles se referem aos bits de informação que os mecanismos de pesquisa analisam para entender sobre o que é sua página. Ao usar tags de título e descrições com palavras-chave que são emocionais, poderosas e incluem números e fatos, você poderá aumentar sua classificação no mecanismo de pesquisa e gerar receita por meio de conversões.

Otimize seu conteúdo

Certifique-se de que o conteúdo do seu site seja fácil de ler, conciso, envolvente e livre de erros. Ao usar palavras-chave em seu conteúdo, certifique-se de usá-las de forma orgânica e sensata; o preenchimento de palavras-chave pode ser penalizado.

Utilize o design responsivo

Seu site deve ser compatível em todas as plataformas, incluindo dispositivos móveis. Certifique-se de que seu site mantenha uma experiência de usuário de qualidade e uma velocidade de página rápida para que os mecanismos de pesquisa continuem a indexar seu site. Um bom tema de site pode ajudar com algo assim, porque eles tendem a ser responsivos.

Terceirize quando necessário

Uma coisa a ter em mente é que, se você não tiver todos os recursos para isso. Não há problema em terceirizar alguns desses esforços para uma agência. Tente contratar alguém que seja especificamente uma agência de SEO para e-commerce . Isso pode custar um pouco mais inicial, mas economizará muito dinheiro em tentativa e erro.

PPC e redes sociais pagas

PPC, ou pagamento por clique, é um modelo de marketing on-line usado para direcionar o tráfego para sites por meio de anúncios colocados em sites e páginas de resultados de mecanismos de pesquisa. Recebe o nome do modelo sendo que você só paga toda vez que alguém clica no seu anúncio. Uma das ferramentas mais populares para PPC é o Google AdWords, que é a plataforma de publicidade proprietária do Google.

Social pago é uma forma de PPC, semelhante em que você só paga pelo anúncio toda vez que é clicado. No entanto, esse canal de marketing é integrado às próprias plataformas de mídia social, onde seus anúncios serão exibidos nos feeds dos usuários, dependendo de como você os configurou para serem segmentados. As plataformas de mídia social mais populares oferecem seus próprios modelos de publicidade paga, incluindo Facebook, Instagram e Twitter.

Como fazer certo:

Use palavras-chave dinâmicas

Esse recurso do AdWords permite que você personalize seu anúncio para incluir qualquer palavra-chave relevante que tenha sido usada em uma consulta de pesquisa, eliminando muito o trabalho de descobrir quais palavras-chave usar em seu anúncio.

Iniciar retargeting

Isso se refere ao marketing especificamente para usuários que já visitaram seu site, trabalhando para capturar aqueles que desistiram sem converter e incentivar clientes recorrentes.

Usar a segmentação por local

Se o seu produto ou setor estiver normalmente limitado a uma determinada localização geográfica ou se você quiser vender apenas para uma área específica, poderá selecionar exatamente onde sua campanha publicitária será focada. Isso pode economizar dinheiro em marketing para clientes que você pode não vender para.

Combine seus anúncios com conteúdo orgânico

Isso é especialmente importante para anúncios sociais pagos, porque os usuários serão desligados se seu anúncio for extremamente flagrante e irritante em seu feed de mídia social. Ao fazer com que seus anúncios se pareçam com suas postagens orgânicas, os usuários estarão mais inclinados a se envolver com eles.

Mídias sociais orgânicas

A publicidade nas mídias sociais é considerada “orgânica” quando você não paga para que seus anúncios sejam colocados estrategicamente nos feeds dos usuários. Em vez disso, você está usando as ferramentas gratuitas da rede social para criar e interagir com uma comunidade na plataforma compartilhando postagens, respondendo a comentários e aumentando o público porque seu conteúdo é atraente e envolvente.

Como fazer certo:

Deixe seus clientes saberem que você está ouvindo

Mostre que você não é apenas uma empresa sem rosto e que realmente se preocupa com os clientes que compram seus produtos. Você pode fazer isso compartilhando postagens de seus clientes dando um depoimento sobre ou usando seu produto, ou sendo útil e rápido ao responder a perguntas e comentários.

Utilize hashtags

Essa é uma ótima maneira de obter exposição em plataformas de mídia social específicas, como Twitter e Instagram. Os usuários geralmente navegam por hashtags que lhes interessam ou que estão em alta, portanto, conheça o que seu público-alvo está vendo fazendo postagens com hashtags relevantes.

Inicio conversas com sua comunidade

Faça com que seus clientes sintam que são mais do que apenas clientes e que fazem parte de uma comunidade maior. Faça perguntas, promova o envolvimento e compartilhe informações úteis com eles. Isso os transformará em clientes fiéis que voltarão ao seu negócio várias vezes.

Crie conteúdo valioso e compartilhável

Suas contas de mídia social precisam ser mais do que apenas um anúncio gigante de seus produtos. A mídia social é sobre ser social (está no nome), então crie conteúdo com o qual os usuários queiram se envolver e compartilhar com seus amigos e seguidores.

Marketing de email

Sempre que você estiver enviando um e-mail para seus clientes, isso é marketing por e-mail. Não deixe ninguém fazer você pensar o contrário; O email marketing ainda é uma enorme fonte de conversões e um canal de marketing extremamente eficaz para o comércio eletrônico. Você pode usar o marketing por e-mail de várias maneiras, incluindo e-mails de carrinho abandonado, e-mails de novos assinantes, recibos de pedidos, boletins informativos e muito mais.

Como fazer certo:

Crie listas de e-mail de qualidade

Para fazer isso, sua lista de e-mail deve ser grande, preenchida com e-mails legítimos adicionados organicamente e incluir endereços de e-mail ativos. Você não quer perder tempo ou dinheiro enviando e-mails para contas mortas ou spam.

Crie conteúdo valioso e relevante

Seu e-mail precisa ter conteúdo dentro dele que faça o destinatário querer clicar. Isso pode incluir boletins informativos, conteúdo do seu blog, notícias sobre o setor etc. Use esta oportunidade para conectar CTAs (chamadas à ação) relacionadas ao conteúdo para aumentar as conversões e gerar receita.

Inclua ofertas exclusivas e cupons de desconto para assinantes

Uma ótima maneira de aumentar as conversões com o email marketing é oferecer um incentivo aos seus clientes. Se um cliente em potencial abandonou o carrinho, envie um e-mail com um código de desconto para completá-lo.

Planeje e-mails automatizados para suas campanhas

A automação de marketing por e-mail é uma ótima ferramenta para utilizar que pode ajudá-lo a disparar sua taxa de conversão. E-mails automatizados podem ser acionados por uma variedade de eventos e condições, incluindo carrinhos abandonados, primeiras compras e muito mais.

Certifique-se de que seu boletim informativo seja otimizado para dispositivos móveis

Impressionantes 75% dos usuários do Gmail acessam suas contas em dispositivos móveis, portanto, se seus e-mails não forem otimizados para dispositivos móveis, você estará perdendo uma grande parte das conversões em potencial.

Parcerias e Marketing de Afiliados

O marketing de afiliados é um ótimo canal de marketing econômico que você deve utilizar para o seu negócio de comércio eletrônico. Essa forma de publicidade funciona como ter seu próprio grupo de promotores cujo trabalho é divulgar seus produtos, e você só paga quando obtém resultados. Afiliados e parcerias utilizam seus próprios seguidores em blogs, contas de mídia social, canais de streaming de vídeo e muito mais para falar sobre sua empresa e seus produtos para um público que confia neles e em suas opiniões.

Como fazer certo:

Encontre parceiros que se relacionem com o seu produto

Mantenha sua busca por parceiros afiliados confinada à indústria geral em que seus produtos estão. Quando você está entrando em contato com afiliados, você terá mais sucesso com blogueiros de animais de estimação do que blogueiros vape se estiver vendendo brinquedos para cães.

Mantenha sua comunidade ativamente engajada

Se você mantiver um bom relacionamento com seus parceiros, eles estarão muito mais dispostos a permanecer a bordo e envolvê-lo em ótimos conteúdos. Fortaleça o vínculo que você tem e promova um sentimento geral de fazer parte de uma equipe que está alcançando o mesmo objetivo.

Conheça seu público

Para encontrar os melhores parceiros para comercializar seus produtos, você precisa entender para quem está comercializando e quais influenciadores eles provavelmente ouvirão. Certifique-se de que seu público esteja alinhado com o público com o qual os afiliados que você recruta estão envolvidos.

Facilite as coisas para seus afiliados

Certifique-se de que seus afiliados tenham tudo o que precisam para comercializar seus produtos em sua plataforma. Crie ativos de marketing de boa qualidade que eles possam usar para alcançar o melhor alcance para seu público.

O que funciona melhor para o seu negócio?

Ao pensar em quais canais de marketing você gostaria de usar para o seu negócio de comércio eletrônico, considere o que funcionaria melhor para você. Para determinar isso, pense em qual é o seu setor, qual é o seu público e onde eles estão online. Se o público do seu setor geralmente não é muito ativo nas mídias sociais, colocar muito do seu orçamento de marketing em anúncios sociais pagos e campanhas de mídia social não geraria resultados para você. Por outro lado, se você sabe que os produtos da sua empresa têm uma grande chance de serem competitivos para uma determinada palavra-chave e ter uma classificação alta com ela, então se esforçar em sua estratégia de SEO é uma boa aposta.

Você está com um orçamento limitado?

Nem todo mundo tem um negócio onde seu orçamento de marketing pode lidar com a utilização de todos esses canais. Se o seu orçamento não permitir que você faça marketing na maioria desses canais de uma só vez, a melhor ideia seria escolher um canal e dominá-lo. Decida onde o público da sua empresa está na maior parte e invista a maior porcentagem do seu orçamento de marketing online nesse canal. Existem várias empresas, como o negócio de mochilas fotográficas Brevite , que obtiveram sucesso ao investir e comercializar quase exclusivamente em plataformas de mídia social. Se você sabe onde está seu público e onde sua empresa irá prosperar melhor, escolha esse canal e corra com ele.

Resumo

Se você deseja aumentar a receita da sua empresa por meio do marketing on-line, há uma infinidade de canais eficazes que você pode usar para fazer isso. Contanto que você aproveite tudo o que cada canal tem a oferecer e os aborde de forma eficaz, você colherá os benefícios rapidamente. Basta ter em mente o que funciona para o seu negócio e qual é o seu orçamento de marketing, para que sua estratégia de marketing seja adaptada às necessidades da sua empresa e você não desperdice dinheiro em campanhas ineficazes.