Principais perguntas da entrevista para esperar em um trabalho de marketing de mídia social
Publicados: 2015-03-20O Social Media Marketing fez um progresso notável globalmente em um curto período de tempo. É principalmente pela vantagem de combinar seu conteúdo com fotos, vídeos e backlinks e torná-lo rico. Publicar um conteúdo tão rico em várias plataformas de mídia social como Facebook e Twitter, onde você pode alcançar milhões e bilhões de pessoas em questão de poucos minutos, o tornou uma ferramenta de marketing indispensável no Marketing Digital.
Chegando ao tópico deste artigo, se você estiver indo para uma entrevista para um emprego de Social Media Marketing, você não ficará nervoso com as perguntas que terá que enfrentar? Mas não tenha medo, compilamos uma lista de algumas perguntas que alguns especialistas em Social Media Marketing acham que você pode esperar do entrevistador. Abaixo estão as 10 perguntas importantes da entrevista de emprego de Social Media Marketing.
10 perguntas mais importantes da entrevista:
1. Como você mede o retorno social do investimento (ROI)?
Resposta: Você deve decidir sobre suas metas e objetivos antes de começar a rastrear e medir seu ROI social para saber quais fatores está medindo. O ROI social pode ser medido de várias maneiras. Aquisição de clientes, alcance, tráfego, geração de leads, cliques, receita, entradas em concursos etc. são alguns fatores que você pode usar para medir o ROI social. Depois de estabelecer quais são suas metas de marketing online, você atribui valores financeiros a cada meta.
2. Que tipo de habilidades/qualidades você acha que precisa possuir para ser um gerente de comunidade?
Resposta: Conhecimento e experiência para usar redes de mídia social não são suficientes para melhorar as chances de sucesso no cargo. Um gerente de comunidade deve possuir certas habilidades e qualidades, das quais as mais importantes são fortes habilidades de comunicação, bom senso, habilidades organizacionais, adaptabilidade, paixão pela marca e empatia.
3. Quais são algumas das melhores práticas no Twitter?
Resposta: algumas das melhores práticas do Twitter que você pode seguir são:
• Use apenas 2 hashtags cada tweet funcionará melhor. Mais de 2 hashtags podem derrubar o charme do tweet
• Mantenha os tweets com cerca de 100 caracteres, mesmo que você possa colocar 140. Torne seus tweets nítidos e inclua pontos-chave do que você está tweetando
• Planeje e agende seus tweets se quiser que sejam tuitados na sua ausência. Você pode usar ferramentas como TweetDeck ou Buffer para fazer isso
• Use a pesquisa avançada do Twitter para suas atividades de marketing do Twitter
• Fique de olho no Twitter Analytics para saber como você está indo e onde precisa melhorar.
Se você quiser impressionar ainda mais o entrevistador, consulte essas dicas sobre o que você deve evitar fazer no Twitter.
4. O que nossos concorrentes estão fazendo nas mídias sociais?
Resposta: Elogiar os concorrentes se eles estão genuinamente fazendo algo de bom é eticamente um bom passo. Você pode pegar algumas informações do trabalho deles e tentar relacioná-las com a estratégia de marketing da empresa (onde você está dando a entrevista) e sugerir algumas dicas excelentes e úteis derivadas da estratégia de seus concorrentes. Apenas certifique-se de saber por que você está sugerindo e como isso beneficiará a empresa.
5. Explique o que é o Facebook Edgerank? Por que é tão importante entender?
Resposta: O Facebook Edgerank é o algoritmo que o Facebook usa para determinar se suas postagens devem ser colocadas ou não no feed de notícias da sua página e da página do seu seguidor e se elas devem ser colocadas em qual posição. O Edgerank mede a conexão entre você e os usuários (afinidade), como o conteúdo, imagens, links ou vídeos resultam no engajamento da postagem (peso) e quantos anos a postagem (tempo) decai ao fazê-lo. Isso afeta o quão bem sua estratégia de marketing será implementada em sua página de negócios do Facebook, o que torna tão importante entender o Edgerank.
Resposta: É muito importante acompanhar o sucesso das Mídias Sociais para saber se você está avançando no caminho certo. Métricas relevantes que podem ser usadas para rastrear o sucesso da mídia social podem ser:
• O Google Analytics é uma maneira ideal de medir quanto tráfego está sendo direcionado para seu site a partir dos vários canais de mídia social
• Rever a qualidade e relevância do conteúdo do seu negócio. Monitore visualizações de página exclusivas, tempo na página e total de páginas visualizadas
• Observe o share of voice que nada mais é do que as conversas sobre uma empresa versus com a do seu concorrente. O share of voice pode ser obtido por uma fórmula simples = menções da empresa nas plataformas de mídia social/ menções do concorrente nas mesmas. Você pode usar uma ferramenta gratuita, SocialMention para derivar o mesmo
• Acompanhamento do tamanho total da comunidade e do engajamento usando uma ferramenta de CRM social
• Acompanhando seus retornos de mídia social sobre os esforços que você faz. Some os totais de suas menções positivas, neutras ou negativas e meça-as ao longo do tempo.
7. Quais indicadores-chave de desempenho (KPIs) você recomendaria para relatar os esforços de mídia social?
Resposta: Existem vários indicadores-chave de desempenho, como número de seguidores ativos, dados demográficos e localização, curtidas e compartilhamentos, comentários, menções, dados de tráfego, conexões sociais, visualizações de vídeo/SlideShare etc. que você deve identificar para determinar o alcance e o envolvimento de a empresa nas Plataformas Sociais. Ao rastrear os KPIs certos, sua empresa poderá fazer ajustes em sua estratégia e orçamento de mídia social. Você pode mencionar alguns dos KPIs mencionados acima que você considera importantes do seu ponto de vista.
8. Valeria a pena usar o Google+ para nossos negócios?
Resposta: O Google+ oferece uma ferramenta exclusiva “Hangouts” que permite que sua empresa tenha conversas por vídeo com seus seguidores a custo zero.
Se você compartilha regularmente conteúdo de alta qualidade no Google+, ele é indexado mais rapidamente se compartilhado no Google+. e torna mais fácil para o Google classificar seu site em palavras-chave de destino.
Os +1s no Google+ dão ao seu conteúdo e, por sua vez, à sua empresa uma chance maior de ter uma classificação mais alta no Google. Os +1s funcionam como recomendações para sua empresa no espaço digital.
Você pode integrar sua página do Google+ com outras plataformas como seu site, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc. Você também pode postar conteúdo e atualizações que você postou através de outros canais de mídia social em sua página do Google+. O Google+ é um ótimo recurso para a construção de comunidades, pois é uma comunidade com curadoria e moderação.
9. O que é RSS Feed? Por que isso é importante?
Resposta: RSS significa Rich Site Summary. RSS Feeds empurram o conteúdo para o seu site. Eles permitem que os leitores assinem seu feed. O benefício de gerar RSS Feed é que você obterá um público mais amplo para o seu conteúdo. RSS é um arquivo XML. Os RSS Feeds permitem que você faça favoritos ao vivo, alimentando conteúdo para leitores, assinaturas de e-mail, etc., o que, em geral, adiciona seus esforços de marketing de mídia social.
10. Quais são os elementos que fazem um vídeo viralizar?
Resposta: Se você não tiver certeza sobre os elementos, certifique-se de começar sua resposta com “Sinto que os elementos que fazem um vídeo viralizar são……..”. Abaixo estão alguns elementos mencionados. Você pode compará-los com sua lista de elementos ou adicionar alguns da lista abaixo:
• A segmentação (público) precisa ser decidida antes de você começar a criar o conteúdo do vídeo
• Os primeiros 20 segundos do vídeo são muito importantes. Esses 20 segundos influenciam os espectadores se querem assistir mais ou não
• O alto valor da notícia e o fator de relevância do tempo devem ser observados, pois eleva o potencial viral da campanha
• Deve ser universal e divertido para as massas
• Uma frase ou linha memorável deve ser incluída que atinja positivamente o processo de pensamento dos espectadores
• Crie um título atraente e atraente, tags relevantes que incluam termos-chave amplamente pesquisados e uma descrição interessante
• Divulgue o vídeo para blogueiros, influenciadores e jornalistas para quem o conteúdo será mais relevante.
Estas são algumas das perguntas que você terá que enfrentar ao dar uma entrevista para trabalhos de Social Media Marketing. Esperamos que você não tenha apenas um pacote de perguntas e respostas, mas muito a aprender com este artigo.
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