Principais dicas para lançar seu novo programa de afiliados

Sua loja online já é uma máquina bem lubrificada com produtos incríveis, mas você quer aumentar seu tráfego e aumentar sua receita sem gastar muito com publicidade arriscada.

O marketing de afiliados não é um conceito novo; Os donos de lojas físicas e os provedores de serviços tradicionais têm se engajado no que é conhecido como compartilhamento de receita desde muito antes da existência da Internet. Adotado pela primeira vez por empresas de internet na década de 1990, esse tipo de prática ganha-ganha é agora considerada uma das maneiras mais eficazes de atingir seu público-alvo e revigorar suas vendas online.

O conceito é bem simples: blogueiros, YouTubers e outros negócios online (todos conhecidos como afiliados) promovem seus produtos e trazem tráfego extra para seu site com links de rastreamento exclusivos para eles. Quando alguém compra seu produto usando o link, o afiliado recebe uma comissão sobre a venda. Se feito corretamente, seu programa de afiliados pode trazer tráfego de alta qualidade – e o mais importante, compradores pré-qualificados – para seu site.

Acha que está pronto para entrar no jogo do marketing de afiliados? O mais importante é planejar com antecedência e estar preparado, então vamos dar uma olhada em algumas dicas para ter em mente ao preparar seu programa para o lançamento.

Defina sua estrutura

Vamos falar primeiro sobre os fundamentos. Você decide como deseja estruturar seu programa, quem está envolvido e como tudo funciona – afinal, você é o comerciante e o capitão do navio. Aqui estão alguns fatores-chave que ajudarão você a solidificar seu plano e prosseguir com confiança:

Quais são os termos e condições?

Este é o acordo fundamental entre você e seus afiliados, descrevendo o que se espera deles, quais métodos eles podem (ou não) usar ao promover seus produtos e o que eles podem esperar em troca de seus esforços. Você deve ser o mais claro e conciso possível, usando uma linguagem fácil de entender e difícil de interpretar mal.

Uma taxa fixa ou percentual de vendas é mais apropriado para sua loja?

Dependendo do tipo de produto que você está vendendo, você pode decidir que uma comissão de taxa fixa por lead faz mais sentido. Isso é conhecido como pagamento por lead ou custo por ação (CPA) e pode ser benéfico se seu objetivo for criar uma lista de e-mails, coletar informações de lead etc. Mais comumente, você pode optar por uma porcentagem de vendas, o que significa que você paga apenas pelo desempenho, em oposição aos leads, e torna o incentivo mais forte para seus afiliados converterem vendas.

Que comissão ou valor de referência você oferecerá?

Se você decidir sobre uma porcentagem de comissão de vendas, convém fazer alguma pesquisa para descobrir qual taxa fará sentido para o seu programa. Quanto você está disposto a desembolsar para cada compra bem-sucedida? Essa pode ser uma decisão difícil, então você deve considerar o seguinte:

• Taxas de concorrentes (geralmente facilmente encontradas na página de afiliados em sites de concorrentes)
• Níveis de comissão (usados ​​para incentivar seus afiliados com porcentagens aumentadas com base no desempenho, fidelidade ou volume de vendas)
• O máximo que você pode pagar aos afiliados após os custos e lucros do negócio .

Tenha em mente que as taxas mais baixas não são necessariamente as mais benéficas. Dar taxas mais altas aos seus afiliados pode incentivá-los a trabalhar mais e permanecer fiel ao seu programa – no final, isso pode fazer uma diferença significativa em suas vendas. Se você decidir um valor fixo de comissão e ele se aplicar a todos os produtos, certifique-se de verificar se isso não afeta seu lucro em uma venda.

Escolha a plataforma certa

A plataforma que você usa para gerenciar seu programa de afiliados é inteiramente baseada em suas preferências, objetivos e necessidades pessoais – mas com muitas opções disponíveis para escolher, você pode ter dificuldade em escolher uma.

A funcionalidade básica de uma plataforma de afiliados é calcular comissões, rastrear referências, gerenciar afiliados e fornecer análises sobre o desempenho dos afiliados, tudo em um local central. Existem alguns outros recursos a serem observados também, como um painel de afiliados dedicado, gerenciamento fácil de recursos promocionais (como criativos, banners, informações sobre produtos) e integração total com outros plugins de comércio eletrônico. Você deseja escolher a plataforma que não apenas tenha os recursos que você procura, mas também tenha o melhor alcance em seu setor e localização (se aplicável).

Cada plataforma de afiliados tem seus recursos e benefícios, portanto, reserve um tempo com sua pesquisa e escolha um sistema com a funcionalidade necessária para suas necessidades específicas. Considere as seguintes coisas antes de escolher uma plataforma para experimentar:

1. A funcionalidade do programa de afiliados atende aos seus requisitos em termos de recursos e funcionalidade?
2. É compatível com o seu site?
3. Você possui os dados ou eles residem no site dessa plataforma?
4. Quanto controle você tem sobre a plataforma para configurá-la de acordo com suas necessidades?
5. Cabe no seu orçamento?
6. A plataforma fornece documentação ou uma base de conhecimento?
7. O suporte ao cliente está disponível para quaisquer dúvidas que você possa ter?

Conheça seus afiliados

Identificar as pessoas em seu nicho de mercado que trabalham com seu público-alvo (ou relacionado) é essencial para o sucesso do seu programa. Essas pessoas não são apenas as escolhas mais óbvias; eles também têm uma chance muito maior de ter um interesse pessoal em seus produtos e, portanto, tendem a produzir as maiores taxas de conversão.

Depende de você se você precisa de mais afiliados ou de menos afiliados de qualidade – de qualquer forma, focar no seu nicho de mercado produzirá melhores resultados. Ser exigente com sua “equipe inicial” pode ajudar a manter o spam à distância, garantir que você tenha as pessoas certas trabalhando para você e criar impulso para o seu programa de afiliados.

Saiba quais produtos você deseja promover

Isso anda de mãos dadas com o conhecimento de seus afiliados e começa com algumas perguntas simples: O que você vai promover? Quer divulgar tudo na sua loja? Um produto em particular? Uma determinada linha de produtos? O que você decide promover afeta todas as outras decisões que você toma sobre seu programa, desde os afiliados que você escolhe, os materiais promocionais que você usa, bem como a estrutura e os métodos que você emprega.

Se você decidir promover determinados produtos e não outros, pense em quais de seus produtos são mais relevantes para os afiliados escolhidos. Não há nada mais atraente para um bom afiliado do que um produto no qual ele está naturalmente interessado, dando-lhe uma sensação de autenticidade e propriedade – e o incentivo extra para fazer um ótimo trabalho promovendo-o.

Verifique se seus criativos estão prontos para uso

Os criativos são os ativos promocionais (banners, por exemplo) que seus afiliados usam para promover seus produtos. Isso pode ser gráficos de tamanhos diferentes que correspondem aos tamanhos padrão de mídia social ou links de texto que são fáceis para os afiliados copiarem em postagens e boletins informativos. Em vez de exigir que eles criem seus próprios materiais, você pode acelerar o processo (e manter o controle sobre como sua marca é apresentada) criando uma biblioteca organizada de criativos prontos para uso que permitem que eles comecem a promover sem demora.

Se você decidir permitir que seus afiliados criem seus próprios criativos, certifique-se de ter todos os seus recursos de branding prontamente disponíveis. Isso pode incluir seu logotipo, slogans, descrições de produtos, fotos de produtos, fontes e cores específicas da marca (códigos hexadecimais ou imagens de referência). Você pode optar por criar uma página de ativos de marca para tornar mais simples para seus afiliados terem acesso constante ao que precisam. A ideia é que mesmo que você não tenha o controle total , pelo menos haverá continuidade entre os materiais promocionais que estão sendo compartilhados.

Escolha um biscoito!

Esta é uma das partes mais importantes do seu programa de afiliados. Os cookies são usados ​​para rastrear o tráfego proveniente de seus links de afiliados, para que, se os clientes indicados fizerem uma compra, ela seja creditada ao afiliado correto. Muitos programas usam cookies de 30 dias, que rastreiam (e creditam) o tráfego referido por até 30 dias. Alguns programas oferecem cookies que duram até 90 dias (ou até um ano, em alguns casos) para manter uma vantagem competitiva, enquanto outras empresas (como a Amazon) usam cookies muito curtos (24 horas).

Você vai querer escolher uma duração de cookie que faça mais sentido para seus afiliados e sua empresa, levando em consideração o tipo de produto em particular. O produto é uma compra por impulso? É um produto caro com um ciclo de vendas mais longo? Esses fatores afetarão o tipo de cookie que você decidir usar e o que será mais eficaz.

Não descanse ainda

Depois de ter tudo configurado, é hora de lançar! Só não se esqueça – seu trabalho não termina quando seu programa de afiliados é lançado. Este é o momento crucial para recrutar seus afiliados e promover como um louco, e seus clientes existentes são um bom lugar para começar. Você pode enviar um boletim informativo oferecendo taxas de comissão introdutórias e incentivos especiais especificamente para seus clientes fiéis.

Se você precisar de uma mão extra com o recrutamento de afiliados, existem redes disponíveis nas quais você pode acessar, como AffiliateRanker, AssociatePrograms e AffiliateScout. Você pode participar de fóruns de afiliados, bem como de grupos e páginas de mídia social para aumentar sua visibilidade e construir sua autoridade de nicho. Lembre-se: quanto mais ativo você for em sua comunidade e setor relevante, mais alcance você terá e maior a probabilidade de despertar o interesse de pessoas adequadas ao seu programa.

Em termos de mídia social, o marketing de afiliados nunca foi tão grande. Com milhares de influenciadores e embaixadores da marca no Instagram, Facebook e afins, se você fizer uma pequena pesquisa, com certeza encontrará as pessoas certas. Hashtags relevantes e contas de concorrentes podem ser recursos valiosos esperando para serem minerados!

Seja paciente e persistente

Lançar seu próprio programa de afiliados pode colocar toda a pressão sobre você, mas manter-se organizado, proativo e persistente compensa. Não se preocupe se o seu programa não se tornar uma bola de neve imediatamente; às vezes pode levar tempo para pegar vapor, então seja paciente e mantenha a fé! Fique alerta e atento e esteja disposto a fazer os ajustes necessários para que as coisas funcionem para você e seus afiliados.

O que você aprendeu ao lançar seu próprio programa de afiliados? Que conselho você daria para alguém que está quase pronto para lançar seu novo programa de afiliados? Compartilhe seus pensamentos nos comentários!