Acompanhe seu desempenho com esses 10 KPIs de SEO para comércio eletrônico

Todo negócio tem objetivos, sejam eles financeiros ou gerenciais. E se você é um negócio de comércio eletrônico que depende de vendas online, existem várias maneiras de medir a extensão do seu sucesso e muitos fatores diferentes que indicam o quão bem você está atingindo seus objetivos. Isso também é verdade no caso da sua estratégia de SEO. Uma estratégia de SEO sem objetivos finais não serve para nada – você não saberá dizer se está tendo um bom desempenho ou não. Para evitar a implementação de uma estratégia que não está trazendo resultados, vamos discutir 10 principais indicadores de desempenho (KPIs) essenciais para o seu plano de SEO para comércio eletrônico.

Otimizar seu site para mecanismos de pesquisa e usuários pode ser uma tarefa desafiadora. É um processo demorado e demorado e requer tempo e paciência.

Ao lançar uma campanha de SEO, você naturalmente tem objetivos específicos que deseja alcançar, seja executando a campanha por conta própria ou optando pelos serviços de uma agência de marketing digital . De qualquer forma, o foco deve estar em obter os resultados desejados.

Embora o SEO seja um processo extenso e suas metas de longo prazo para aumentar as vendas e a receita sejam vitais, também é crucial ter metas intermediárias e incrementais para melhorar a presença nos resultados de pesquisa, direcionar o tráfego e aumentar a taxa de conversão.

Através da medição de KPIs, você pode ter uma visão panorâmica de seu desempenho para ajudá-lo a determinar se está no caminho certo ou não.

Aqui estão os dez KPIs mais cruciais e relevantes para medir o desempenho do seu site de comércio eletrônico.

1. Geração Orgânica de Receita

Talvez o KPI mais óbvio e importante seja a receita. Receita ou receita orgânica é o dinheiro gerado pelas vendas. A receita é o reflexo honesto do desempenho do seu site de comércio eletrônico. Para medir seu sucesso, você pode analisar quanta receita é gerada por meio do tráfego orgânico.

Se você está gerando receita suficiente para atingir suas metas de tráfego orgânico, você está no caminho certo para o sucesso, pois sua geração de receita e as chances de sucesso são diretamente proporcionais. Existem inúmeras maneiras de rastrear sua geração de receita. O que recomendamos (e que é mais utilizado) é o Google Analytics. Com o Google Analytics, você pode comparar facilmente seu desempenho com suas outras estratégias de marketing. Depois de saber quanto está gerando, você pode definir facilmente suas metas e melhorar suas estratégias de acordo.

2. Taxa de conversão

Naturalmente, o principal objetivo de qualquer negócio é ter o máximo de conversão. Uma taxa de conversão mais alta indica que quaisquer passos que você está tomando estão na direção certa. Sua taxa de conversão depende de muitos fatores, e uma taxa de conversão mais alta reflete um processo de checkout fácil, uma cópia da web amigável ou uma experiência superior no site.

O elemento que mais afeta a taxa de conversão é o SEO no site. Seu site é o meio que você usa para interagir com seus visitantes. Se o seu site for otimizado, há uma chance de que o visitante em potencial se converta em cliente. Outra maneira de medir seu sucesso é medir a taxa de conversão apenas por meio do tráfego orgânico. Dessa forma, você pode tabular as taxas de conversão de outras campanhas de marketing em relação ao tráfego orgânico para verificar se está no mesmo nível, inferior ou superior.

3. Número e volume de palavras-chave sem marca

Para os profissionais de SEO, as palavras-chave são um dos aspectos mais importantes de um plano de SEO. O rastreamento de palavras-chave para o seu site é o pão com manteiga de qualquer estratégia de SEO. Embora todos os SEOs tentem encontrar palavras-chave com alto volume e menos concorrência, muitas vezes, no processo de fazer isso, um fator pequeno, porém valioso, é negligenciado: encontrar a divisão perfeita entre palavras-chave de marca e sem marca.

Para a maioria das empresas de comércio eletrônico, é essencial focar em clientes de diferentes grupos demográficos. Portanto, você deseja uma classificação mais alta para palavras-chave associadas a seus produtos ou serviços. Seu objetivo é classificar em todas as consultas possíveis relacionadas ao seu produto ou serviço, mas isso só pode ser alcançado quando você se concentrar em palavras-chave genéricas, e não apenas em palavras-chave de marca.

4. Flutuação nas classificações de palavras-chave

Para a maioria dos profissionais de SEO, a classificação em determinadas palavras-chave é o aspecto mais importante de uma campanha de SEO. Da mesma forma, para você, é importante acompanhar suas classificações de palavras-chave regularmente. As classificações de palavras-chave informam se as etapas que você executou estão afetando seu site positiva ou negativamente.

Se você tiver uma classificação mais alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs), as chances de sucesso serão muito maiores, pois você estará à frente da concorrência. Para acompanhar seu desempenho nas SERPs, leve em consideração os benchmarks antes de começar a trabalhar em sua estratégia on-page. Dessa forma, você pode analisar e comparar os resultados periodicamente.

5. Taxa de cliques (CTR)

No mundo do SEO, um dos tópicos mais debatidos é a taxa de cliques e seu efeito nos rankings de SEO. Seja qual for a sua opinião, uma coisa é certa: CTR é um KPI vital quando se trata de medir seu desempenho.

Quando sua CTR aumenta, isso reflete que você está direcionando mais tráfego para seu site. O aumento do tráfego resulta em maiores chances de vendas, o que, por sua vez, resultará em maior receita e retorno sobre o investimento (ROI).

6. Tráfego Orgânico

Novos usuários são sempre bem-vindos. Eles trazem uma nova oportunidade para a mesa e uma chance de conquistar clientes novos e fiéis para o seu negócio. Portanto, analisar o tráfego orgânico e quantos novos clientes estão chegando indica como seus esforços de SEO são frutíferos. Você pode usar o Google Analytics para medir o tráfego orgânico e a interação de novos usuários. Se você está obtendo tráfego orgânico como resultado de sua estratégia de SEO, provavelmente está no caminho certo.

Outra tarefa crítica é examinar seu tráfego orgânico e como esse tráfego está chegando ao seu site. Quais são os fatores que levaram esses usuários a visitar seu site? Quando você souber a resposta, poderá avaliar as diferentes estratégias de SEO que está executando e o desempenho delas.

7. Tráfego Através de Conversão Assistida

A conversão, conforme discutido anteriormente, é o principal objetivo de qualquer negócio de comércio eletrônico. Pode parecer simples, mas o processo de converter um lead em venda é complicado. Quando alguém visita seu site, eles não convertem em vendas imediatamente. No comércio eletrônico, podem ser necessárias várias visitas para adquirir uma única conversão.

Não há realmente nenhum sistema de atribuição que você possa usar para obter um relatório completo sobre quantas conversões uma fonte de tráfego teve. Mas o Google Analytics permite que você analise as conversões assistidas, e isso fornecerá uma visão clara de todas as conversões por meio do tráfego orgânico assistido e o impacto real de seus esforços de SEO.

8. Principais Pontos Vitais da Web

Hoje, muitas pessoas consideram o Core Web Vitals um dos KPIs mais essenciais para analisar seu desempenho. Em julho de 2021, a atualização da experiência de página do Google viu os três principais indicadores vitais da Web se tornarem fatores oficiais de classificação do Google.

Os Core Web Vitals são um conjunto de fatores cruciais para a experiência geral do usuário (UX) do seu site. O Google disse explicitamente várias vezes que o UX é um dos fatores de classificação mais importantes. A experiência do usuário é um termo amplo. No comércio eletrônico, existem vários aspectos que afetam o UX, desde a aparência do seu site até o processo de checkout. Todos eles contribuem para moldar a experiência do usuário. E para um negócio de comércio eletrônico, mesmo algo tão pequeno quanto um site lento pode ser o fator decisivo para o usuário permanecer ou desistir – e nós dois sabemos qual é o certo para o seu negócio.

As principais métricas da Web são medidas no Google Search Console e consistem no seguinte:

• Largest Contentful Paint (LCP): o LCP mede quanto tempo uma página leva para carregar e deve ocorrer em menos de 2,5 segundos a partir do início do carregamento da primeira página.
• First Input Delay (FID): o FID mede o tempo que um usuário leva para interagir com sua página. Uma pontuação de 100 milissegundos ou menos é ideal.
• Deslocamento cumulativo de layout (CLS): o CLS mede a estabilidade visual à medida que uma página é carregada. Para uma UX melhor, o CLS deve ser 0,1 ou menos.

Todos esses fatores medem ou analisam a natureza do que seu usuário experimentará. Usando essas métricas, você pode melhorar facilmente os aspectos do seu site de comércio eletrônico que exigem uma atualização.

9. Valor vitalício dos usuários orgânicos

Direcionar tráfego de referência para o seu site por meio de SEO e outros métodos é uma coisa. Direcionar tráfego orgânico por meio da otimização de pesquisa é outra história e é o objetivo real. O valor vitalício de qualquer cliente, orgânico ou não, pode indicar a qualidade de seus serviços ou produtos. Se um cliente traz lucro para o seu negócio durante a vida dele, isso é um ativo para o seu negócio. Você deve trabalhar para melhorar o valor da vida útil de um cliente tanto quanto possível. Quanto mais tempo eles ficarem com você, mais lucro você terá. O Google Analytics oferece rastreamento de valor vitalício em sua versão beta e vale a pena dar uma olhada.

No Google Analytics, o valor da vida útil é dividido em diferentes canais por padrão, tornando mais fácil examinar o valor dos usuários orgânicos ao longo do tempo. Você pode inspecionar os fatores que resultaram no aumento do valor do tempo de vida do usuário. Você também pode comparar esses dados com outros canais de tráfego para ver como eles se comparam.

10. Retorno sobre o investimento (ROI)

Sim, o KPI mais óbvio e mais comum é o ROI. O ROI é simplesmente a relação entre o lucro líquido e o investimento. A fórmula para calcular o ROI é simples.

ROI = retorno líquido do investimento/custo do investimento x 100%

Embora a fórmula possa ser a mesma, seu ROI pode diferir dependendo do tipo de investimento.

Uma coisa a lembrar é que você está sempre investindo em uma estratégia, mesmo que não seja fisicamente paga em dólares. Você está investindo seu tempo ou até mesmo em alguns casos toda uma equipe. Portanto, ao calcular o ROI, você precisa contabilizar esse tempo e seu valor para cada trabalho individual. Além disso, você também precisa calcular o investimento em bens, qualquer ajuda externa de um profissional ou qualquer outro investimento relacionado à sua estratégia de SEO. Depois de calcular seu investimento, você pode calcular o ROI. Dessa forma, você saberá se suas estratégias de SEO estão valendo a pena ou não.

Conclusão

Como disseram os SEOs, “rastreie antes que você precise.” Então agora você sabe o que precisa rastrear e como rastreá-los. Sem perder tempo, defina seus números de referência e comece a acompanhar seu desempenho!

Por meio do acompanhamento de perto desses KPIs, você pode monitorar o progresso de sua estratégia de SEO e usar esses dados para melhorar sua estratégia de SEO no futuro.