Tremendousness recebe um redesenho focado na conversão

Tremendousness é excelente para explorar e explicar ideias complexas, inovações, produtos e processos para seus clientes. Mas quando se tratava de projetar sua própria página inicial, eles precisavam de ajuda.

Tremendoness: Quem são eles

Tremendousness é uma agência criativa que ajuda as organizações a explorar e explicar ideias complexas, inovações, produtos e processos por meio de uma mistura de pensamento visual, design de informações e narrativa. Em suma, eles projetam narrativas e experiências divertidas e emocionalmente envolventes para uma variedade de clientes, incluindo Fortune 500s, startups, academia e muito mais.

Os clientes geralmente chegam ao Tremendousness com uma necessidade específica, como um infográfico ou um vídeo. No entanto, a maioria está tentando se comunicar efetivamente e contar uma história para uma variedade de públicos em vários meios, canais, formatos e dispositivos.

É aqui que a narrativa visual de Tremendousness entra em cena. Eles combinam informações com elementos visuais para contar uma história ao público de seus clientes que seja impactante e envolvente e torne seu processo, produto inovador ou ideias compreensíveis e empolgantes.

Seus desafios

Embora a Tremendousness fosse excelente em explicar o que seus clientes faziam, eles estavam tendo problemas para usar a página inicial do site para explicar exatamente o que faziam. Eles tinham exemplos de trabalho em sua página inicial, mas não deram motivos para um visitante se aprofundar e explorar quem eles são e o que exatamente eles poderiam fazer por seus visitantes.

Combine isso com zero call-to-action e sem afunilamento do site, o Tremendousness deu aos visitantes poucos motivos para realmente converter.

Essa falta de explicação clara dos serviços, apelos à ação e afunilamento do site levou a alguns grandes desafios para a Tremendousness. Esses desafios foram:

• Visitantes que não exploram seu site;
• Visitantes que não convertem em leads; e
• 0 cliques de CTA e um clique de CTA % de 0.

Como visto por esses desafios, embora a Tremendousness fosse excelente em projetar para seus clientes, eles precisavam trazer alguém para ajudá-los a se redesenhar.

O processo: superando esses desafios

Houve um processo de 5 etapas para enfrentar esses desafios de frente e produzir a mudança que a Tremendousness queria ver:

1. Integração e descoberta
2. Migração para HubSpot
3. Criação de Arquitetura Informacional
4. Revisão da Arquitetura Informacional
5. Refinamento da página inicial final

Integração e descoberta

O primeiro passo que demos com Tremendousness, como fazemos com qualquer cliente, foi dedicar um tempo para realmente entender o que eles fazem, o que querem alcançar e o que os impede. Por meio desses pontos de conversa, conseguimos descobrir todas as informações necessárias sobre:

• Empresa da Tremendad ;
• Indústria do Tremendoness ;
• Buyer Personas da Tremendousness ;
• Objetivos do Tremendiness; e
• Pontos de dor da tremenda .

Durante essa fase de integração e descoberta, aprendemos sobre os maiores problemas do Tremendousness que, como dito acima, não eram chamadas para ação, nem afunilamento e o fato de que todas as suas conversões na verdade vieram apenas de assinaturas de boletins.

Migração para HubSpot

Após o Tremendousness integrado aos criadores de campanhas, a primeira coisa que fizemos foi migrá-los do Wordpress para o HubSpot. Nós os migramos porque acreditávamos que a hospedagem do site da HubSpot era a melhor opção para o redesenho de sua página inicial, para atingir seus objetivos e rastrear seus dados para fazer ajustes e melhorias contínuas.

Você pode ver o design de seu cabeçalho e rodapé original, bem como sua página inicial original com um cabeçalho e rodapé atualizados de quando eles migraram pela primeira vez para o HubSpot abaixo.

Cabeçalho e rodapé originais

Página inicial original com cabeçalho e rodapé atualizados

Criação de arquitetura informacional

Depois de migrar para o HubSpot, começamos a criar uma arquitetura informacional para a nova e aprimorada página inicial do Tremendousness. Tremendousness tinha uma ideia clara de como projetar sua página, mas eles precisavam de nossa ajuda com uma estratégia para canalizar leads de maneira eficaz em seus sites e gerar conversões de visitante em lead. Isso foi alcançado principalmente por meio da adição de vários CTAs que guiaram seus visitantes por todo o site, como pode ser visto nesta imagem da arquitetura informacional abaixo.

Revisão da arquitetura informacional

Uma vez que o documento de arquitetura informacional foi criado e aprovado, a Tremendousness começou a implementá-lo (afinal, eles são uma agência de design). A Tremendousness se encarregou de criar um wireframe e um primeiro rascunho de como seria a página inicial. Isso nos deu uma ótima visão geral para trabalhar, para que pudéssemos ajudá-los a refinar o redesenho final da página inicial.

Refinamento do design final da página inicial

Assim que recebemos a versão da página inicial, começamos a fazer nossas adições para criar o design final da página inicial. Pegamos o design que eles nos enviaram e o refinamos para incluir:

• Vários botões e CTAs no texto;
• Afunilamento claro;
• Um pop-up do site;
• Um rodapé redesenhado; e
• Um design visualmente atraente.

A tremenda fez muito trabalho pesado, mas ainda havia muito trabalho a fazer se quiséssemos atingir seus objetivos e atender às suas expectativas. Para fazer isso, criamos uma página inicial que levava em consideração todas as recomendações de IA, ao mesmo tempo em que focava no que eles mais queriam alcançar: conversões e funil. A nova e aprimorada página inicial do Tremendousness foi lançada em outubro de 2018.

Os resultados

O design não funciona quando não produz resultados e, felizmente, os resultados são o que vimos na página inicial redesenhada do Tremendousness. Tendo em mente os principais objetivos da Tremendousness, conseguimos alcançar:

Um aumento de visualizações de página por sessão em 16,67% (agosto-setembro vs. outubro-novembro)

Um aumento na % de cliques de CTA na página inicial de 0 para 2,17%

Uma redução de 5,34% na taxa de rejeição

Embora o prazo seja curto, você pode ver pelos resultados que o Tremendousness está a caminho de atingir seus objetivos. Os leads estão visualizando mais páginas por sessão, o que significa que seu funil está funcionando, a % de cliques de CTA na página inicial está em 2,17% (acima de 0 sem absolutamente nenhum CTA na página inicial) e a taxa de rejeição diminuiu. Isso significa que os visitantes estão encontrando para onde ir e exatamente o que precisam.

Ao combinar a visão da Tremendousness com a experiência dos Criadores de Campanhas, conseguimos alcançar o que nos propusemos e mal podemos esperar para ver mais resultados.