Tutorial: como iniciar projetos de e-mail de teste A / B

Quer saber quais campanhas de e-mail chamam a atenção de seus leitores? Experimente esta solução fácil: Teste A / B.

O teste A / B compara duas versões da mesma coisa (títulos de assunto, layouts de design de e-mail, botões de CTA, etc.) até que você restrinja os resultados para comparação. Não surpreendentemente, os dados que resultam do teste A / B são poderosos, desde taxas de abertura até taxas de cliques e conversões, e revelam como seu público responde às variáveis ​​variáveis.

Hoje, usaremos o editor MailUp BEE para orientar você sobre como conduzir testes A / B no design de e-mail . Dessa forma, você pode entender a reação do seu público às mudanças nas frases de chamariz, layout e cor de fundo. Aqui está uma rápida visão geral em vídeo de nosso workshop:

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Você assistiu o vídeo? Boa! Abaixo estão mais algumas dicas e práticas recomendadas para testes A / B com 3 tutoriais sobre como configurar diferentes fatores de teste.

Como decidir o que testar

Antes de projetar sua campanha A / B, determine o que deseja testar. Para começar, escolha apenas uma variável para que seus resultados sejam claros. Aqui estão alguns exemplos de variáveis ​​comumente testadas:

Projeto

• Tamanho e estilo do CTA . Botão de largura total ou menor? Verde ou vermelho? Alto ou baixo?
• Layout . Coluna única ou múltipla?
• Esquema de cores . Plano de fundo branco ou cinza? Texto do cabeçalho azul ou verde?
• Tamanho ou variedade da imagem . Duas ou quatro imagens de produto? Imagem fixa ou GIF animado?
• Quantidade de informações . Incluir conteúdo secundário ou não? Botões de mídia social ou não? Menu de navegação ou não?
• Colocação de informações . Botões sociais na parte superior ou inferior? Botão CTA no meio ou no final?

Conteúdo e Tempo

• Da linha . O nome da sua empresa ou o nome de uma pessoa?
• Linha de assunto . Mais curto ou mais longo? Emoji ou sem emoji? Incluir linguagem “[convite para webinar]” ou não?
• Linguagem CTA . “Reivindique seu e-book agora” ou “Reivindique seu e-book grátis”?
• Texto do corpo . Linguagem “insistente” ou mais sutil? Seis frases ou três?
• Hora de envio . Haverá mais aberturas às 8h ou às 16h?

Melhores práticas para testes A / B

Ao preparar sua campanha, faça sua pesquisa e certifique-se de seguir algumas práticas recomendadas, incluindo:

• Determine sua métrica de sucesso primeiro. As taxas de abertura farão sentido se você estiver testando linhas de assunto; click-through ou taxas de conversão para alterações de design. Saiba o que você está avaliando com antecedência.
• Teste apenas uma coisa de cada vez . Se você alterar mais de uma variável, não será capaz de dizer o que causou a mudança na resposta.
• Teste um tamanho de amostra grande . Entenda quantas respostas você precisa para mostrar significância estatística.
• Envie as versões A e B ao mesmo tempo. O tempo é uma variável, portanto, seja consistente enviando as duas campanhas ao mesmo tempo (para grupos diferentes) - a menos que o tempo de envio SEJA sua variável.

Workshop de hoje: Como testar A / B alterações de design de e-mail

Vamos examinar como fazer o teste A / B relacionado ao design usando este exemplo de e-mail da Verywell, um site que fornece conselhos e recursos de saúde.

Teste de design A / B 1: botão CTA

A versão atual do e-mail do Verywell não tem botão de call-to-action. E se adicionarmos um no primeiro módulo para ver como ele mudou a taxa de cliques?

Para a versão “A”: Primeiro, vamos recriar o e-mail do Verywell como está. Usando a funcionalidade de arrastar e soltar, o esboço básico do e-mail do menu Estrutura pode ser puxado, seguido pelos blocos de conteúdo e conteúdo apropriados. Aqui está a primeira metade do e-mail no BEE Pro, nossa parte “A” do teste:

Para a versão “B”, simplesmente arraste um CTA do menu Conteúdo e formate-o. Escolhemos um botão que corresponde à cor do cabeçalho, é quase da largura do e-mail e usa alguma urgência no texto, “Confira a receita agora. ”Então, este CTA aumentará os cliques? Bem, só precisamos enviar nossos e-mails de teste A / B para descobrir!

O importante a saber sobre o teste A / B é: você também pode copiar um e-mail inteiro no BEE para fazer modificações em sua versão “B” e salvá-lo. Procure o comando “Criar uma cópia” no menu suspenso “Editar mensagem”. Criar uma cópia significa que você não terá que começar do zero para criar uma segunda versão.

Teste de Design A / B 2: Layout

Sem várias colunas, mas como seria o e-mail de Verywell se uma versão incluísse o primeiro módulo como uma única coluna?

Em vez de organizar o texto do cabeçalho e a imagem lado a lado, vamos atualizar o layout para que a imagem apareça acima do texto.

Usando a funcionalidade de arrastar e soltar do BEE Pro, alterar o layout é super simples. Começando com a versão “A”, arrastaremos uma estrutura de coluna única como destino para nosso conteúdo:

Em seguida, pegue o texto do cabeçalho existente e arraste-o para baixo:

Por fim, pegue a imagem e arraste-a para baixo do texto:

É isso! O texto flui novamente e a imagem é redimensionada, de modo que nosso e-mail é formatado automaticamente de maneira adequada. Agora, podemos excluir a estrutura vazia de duas colunas e o novo e-mail está pronto para ser enviado:

Teste de design A / B 3: cor de fundo

Mesmo que o e-mail da Verywell tenha uma aparência agradável e limpa com um fundo todo branco, como os leitores reagiriam se o primeiro módulo tivesse uma cor de fundo brilhante que corresponde à cor azul-petróleo da marca?

Para alterar a cor do plano de fundo, vamos selecionar a linha superior e navegar até o menu Estrutura e atualizar o plano de fundo do conteúdo.

Depois disso, vamos atualizar o texto de preto para branco para torná-lo legível, e nosso novo módulo está pronto para ser testado:

Conclusão: Mudanças no design do teste A / B

É fácil criar diferentes versões de um e-mail e testar qual apresenta o melhor desempenho. Apenas lembre-se de se limitar a uma variável de cada vez para entender a que seus assinantes estão reagindo em momentos específicos. Sinta-se à vontade para experimentar nossas dicas e se inscrever para uma conta BEE Pro (que custa apenas $ 10 / mês após o período de teste gratuito de 15 dias!) E nos diga como correu