Introdução à publicidade no Twitter
Publicados: 2023-07-15Quando se trata de mídia social e publicidade, pode não haver uma plataforma tão polarizadora quanto o Twitter. Essa plataforma de microblogging oferece às marcas excelentes oportunidades de se conectar organicamente com seus clientes. Ele também oferece opções para publicidade paga. O Twitter pode não oferecer os formatos de anúncios robustos de outras plataformas de mídia social – especialmente Facebook e Instagram – mas pode ser uma ferramenta poderosa para campanhas econômicas.
Obviamente, nenhuma discussão sobre publicidade no Twitter pode acontecer sem abordar o elefante na sala: o Twitter, sob a propriedade de Elon Musk, fez mudanças radicais na plataforma no ano passado. E enquanto alguns anunciantes importantes estão retirando seus esforços pagos da plataforma, outros estão aproveitando as políticas de moderação de conteúdo mais flexíveis para alcançar novos públicos.
Se você planeja usar anúncios pagos no Twitter como parte de sua estratégia de marketing, esteja ciente de que as táticas, preços e regras relacionadas à publicidade podem mudar amanhã.
Vamos nos aprofundar em como o Twitter funciona atualmente para os anunciantes, incluindo algumas práticas recomendadas de anúncios do Twitter para ajudar a maximizar o valor de seu investimento em publicidade.
Configurar uma conta de anúncios do Twitter
Criar uma conta de anúncios no Twitter é relativamente simples, especialmente se você já tiver uma conta existente no Twitter. Caso contrário, acesse Twitter.com e crie uma conta. Se você já tiver uma, faça login na conta que deseja usar para postar anúncios. A partir daí, siga estes passos:
Acesse ads.twitter.com.
Escolha o país selecionado e o fuso horário local. O país que você escolher é a moeda em que você será cobrado. O fuso horário é quando você gostaria que os resultados de sua campanha fossem exibidos. Você não pode alterar esses valores depois de criar sua conta.
Dependendo de suas escolhas, você será levado a um formulário de configuração de campanha ou à configuração do modo de promoção do Twitter.
Forneça informações de cobrança para finalizar sua conta de anúncios.
Comece sua campanha.
Depois de criar a conta, tome as medidas necessárias para protegê-la. A segurança é essencial para os anunciantes. As seguintes práticas recomendadas ajudam a garantir a segurança da sua conta:
Vincule a conta a um endereço de e-mail de domínio da empresa. Não o seu pessoal. Isso ajuda se você precisar redefinir sua senha.
Certifique-se de que as senhas do seu endereço de e-mail e da conta do Twitter sejam diferentes. Use um gerenciador de senhas para ajudar a mantê-los organizados.
Certifique-se de usar a verificação de login (autenticação de dois fatores).
Antes de digitar suas informações de login, verifique se o URL aponta para Twitter.com.
Autorize apenas aplicativos reconhecidos. Acompanhe quais aplicativos têm conexões com sua conta.
Escolha um objetivo de publicidade
Como outras plataformas, o objetivo da campanha é o primeiro bloco de construção de seus esforços de publicidade no Twitter. Os objetivos da campanha ajudam a otimizar seus esforços de publicidade em direção às suas metas. Você pagará apenas por ações alinhadas a essas metas, portanto, entender como elas funcionam é crucial para o sucesso nos anúncios.
Cada tipo de objetivo de campanha tem um ou mais subobjetivos abaixo dele. Antes de criar uma campanha publicitária, leia os seguintes objetivos de publicidade para garantir que você escolheu o caminho certo.
Conhecimento
Como a pedra angular das campanhas de reconhecimento da marca no Twitter, o objetivo Alcance tenta colocar seu anúncio na frente do maior número possível de pessoas em um determinado período. Você escolherá esse objetivo para anúncios que:
Conscientize-se da marca
Melhorar a percepção da marca
Crie relevância para ocasiões, tópicos ou eventos
Promova lançamentos de produtos ou novas mensagens
Por fim, o objetivo Alcance divulga seu nome e ajuda a conectar sua marca a novos clientes e públicos em potencial.
Consideração
Os anunciantes do Twitter podem usar campanhas de consideração para gerar engajamento, tráfego do site, visualizações de vídeos ou instalações de aplicativos. Destinam-se a criar interesse em seu produto, serviço ou marca. Dependendo da sua marca ou nicho específico, o objetivo da campanha de consideração tem várias opções que podem atender bem às suas metas de publicidade. Eles incluem:
Visualizações de vídeo: vídeos novos são uma excelente maneira de chamar a atenção das pessoas. Esse tipo de campanha amplia o alcance de seus vídeos e ajuda a gerar reconhecimento. Crie conexões com clientes que interagem com seu vídeo e outros formatos de mídia, como GIFs, vídeos ao vivo e vídeos nativos.
Visualizações de pre-roll : com uma campanha de visualizações de pre-roll, você pode colocar seu conteúdo amplificado na frente de pessoas que já assistem a conteúdo de vídeo no site. Anúncios em vídeo precedentes ou patrocínios de marca são executados antes do conteúdo de editores, organizações esportivas e sites de notícias.
Engajamentos: os anúncios de engajamento colocam seu nome e produtos na frente do público para aumentar a conscientização e impulsionar métricas de engajamento como curtidas, retuítes, respostas e visitas de perfil. Se você tem um produto para lançar ou deseja estabelecer um diálogo com o consumidor, esse objetivo é para você.
Seguidores: Promova sua conta com o objetivo de atrair novos seguidores. Aumente seu público para construir um banco de defensores da marca. Cada nova conta que segue você é uma oportunidade de ampliar seu alcance, direcionar o tráfego da web e aumentar as compras ou downloads. Mas tudo começa com a criação de entusiasmo em torno de sua marca, e a aquisição de seguidores pagos pode ajudar.
Tráfego do site: deseja direcionar os usuários para o seu site? Uma campanha de tráfego do site pode ajudar nisso. Esse objetivo pode levar os usuários a visitar seu site para ver produtos, ler artigos e muito mais.
Instalações de aplicativos: o Twitter é uma plataforma móvel, uma excelente maneira de gerar mais instalações e downloads de aplicativos. Este objetivo promove seu aplicativo para as pessoas com maior probabilidade de conversão para a loja de aplicativos. Apresente novos recursos e alcance novos públicos móveis com esta campanha.
Conversão
Reengajamentos de aplicativos: os downloads de aplicativos são ótimos, mas levar as pessoas a abrir ou realizar ações no aplicativo é ainda melhor. A campanha de reengajamento do aplicativo concentra-se em colocar seu aplicativo no topo de suas mentes, aumentar a fidelidade à marca e redirecionar os usuários que não abrem o aplicativo há algum tempo.
Conversões no site: a última categoria principal de objetivo da campanha publicitária concentra-se nas conversões do site. Essas campanhas geram conversões em seu site para públicos específicos. Alcance usuários com maior probabilidade de conversão em ações da Web de baixo funil. Seja focado em vendas ou inscrições de e-mail, converter seu cliente é mais simples quando você usa os anúncios do Twitter para alcançá-los.
Defina seu público-alvo
Todo anúncio precisa de um público, mas como escolher o correto? O Twitter permite que os anunciantes definam o público-alvo de várias maneiras. A maneira como você escolhe segmentar seu público-alvo pode afetar significativamente o sucesso de sua campanha, então você precisa pensar cuidadosamente sobre quais opções fazem sentido.
As opções de segmentação de público disponíveis incluem:
Dados demográficos: a segmentação demográfica permite alcançar usuários com base na localização, idioma, dispositivo, idade e sexo.
Tipos de público: com esse método de segmentação de público, você pode exibir seus anúncios para pessoas com base em eventos, engajamento de tweets, palavras-chave, filmes e programas de TV, interesses e até conversas.
Seus públicos: crie públicos personalizados para seus anúncios ou mostre-os para contas que seguem você.
A maioria dessas opções de segmentação são semelhantes às de outros canais de mídia social, como Facebook ou Instagram. Vejamos três principais que muitos anunciantes acham que funcionam bem no Twitter.
Segmentar por conversa
A discussão pública é o pão com manteiga do Twitter, por isso faz sentido que você possa atingir públicos em potencial procurando conversas específicas. Escolha entre mais de 10.000 tópicos em 25 categorias. Quer seu público adore esportes, videogames, livros ou outras categorias de estilo de vida, você pode inserir seus anúncios em suas discussões e colocar mais olhos em seu conteúdo.
Segmentação por seguidores
Você pode adicionar seus seguidores existentes ao seu público-alvo. No gerenciador de anúncios, navegue até a seção Segmentação > Recursos de público do formulário da campanha. Há uma seção de opções adicionais onde você pode marcar uma caixa que diz: "Também segmente os seguidores de sua conta".
Segmentar por eventos
O Twitter permite que você direcione eventos para atrair interesse e alcançar participantes entusiasmados até duas semanas antes de um evento. Você também pode segmentar o público até três semanas depois para reforçar esse burburinho. A segmentação de eventos geralmente requer segmentação por geolocalização. Na maioria das vezes, o Twitter não recomenda adicionar parâmetros adicionais fora do idioma. Isso permite que você alcance as pessoas que estão participando do evento sem incluir outras partes menos interessadas.
Crie seu anúncio no Twitter
Você pode usar Tweets existentes como anúncios ou criar novos preenchendo os campos de detalhes do anúncio. Os diferentes tipos de anúncios que você pode criar estão listados abaixo:
Anúncios Promovidos do Twitter
Anúncios promovidos aparecem na linha do tempo do usuário e se assemelham a tweets normais. Eles suportam vários formatos de mídia diferentes.
Anúncios de texto: anúncios de texto básicos sem imagens. Até 240 caracteres.
Anúncios gráficos: exiba produtos ou serviços com uma única foto.
Anúncios em vídeo: dê vida aos seus produtos, direcione as pessoas para sites e aplicativos ou incentive o engajamento.
Anúncios em carrossel: mostre até seis imagens ou vídeos deslizantes horizontalmente para exibir vários produtos.
Moments Ads: selecione uma coleção de tweets para contar uma história em mais de 280 caracteres.
Twitter Live Ads: transmita momentos para o mundo e permita que seu público interaja em tempo real. Os anúncios do Twitter Live podem ajudar com lançamentos de produtos e conferências.
Anúncios de seguidores: Aumente a visibilidade da sua marca e promova contas para o público para atrair novos seguidores.
Anúncios avançados do Twitter
Os seguintes anúncios avançados não são apenas alguns dos mais dinâmicos na plataforma do Twitter. Eles também estão entre as opções mais caras. Na maioria das vezes, eles estão fora do alcance de empresas e marcas menores.
Twitter Amplify: os anúncios Amplify permitem que você coloque seu conteúdo de vídeo na frente do conteúdo de vídeo premium dos editores. Você pode escolher entre vídeos precedentes ou patrocínios.
Twitter Takeover: Esses posicionamentos de anúncios premium de alcance em massa assumem as guias Timeline e Explore. Os anúncios de controle da linha do tempo colocam as marcas no topo da conversa como o primeiro anúncio do dia. Os anúncios Trend Takeover colocam seu marketing ao lado das tendências nacionais e globais atuais.
Anúncios de produtos dinâmicos: os anúncios de produtos dinâmicos permitem que você mostre os produtos mais relevantes para os clientes apropriados. O redirecionamento de DPA permite que você veicule anúncios para clientes segmentados que exibem produtos com os quais eles se envolveram, mas não compraram. Você também pode prospectar novos clientes apresentando os produtos mais relevantes.
Anúncios de coleção: se você tem uma coleção de imagens de produtos que inclui uma imagem principal e miniaturas menores, pode usar um anúncio de coleção para mostrar seus produtos ou serviços. Destaque até seis produtos ou promoções exclusivos de uma só vez, sem exigir que seu público deslize como um carrossel.
Recursos de anúncios do Twitter
Além de rich media, o Twitter permite que você adicione recursos extras de marca para seus anúncios. As principais opções disponíveis para os anunciantes incluem:
Enquetes: este widget atraente permite que seu público vote em seus produtos, cores ou outros tópicos favoritos.
Botões de conversão: gere engajamento e inicie conversas com hashtags de marca ou CTAs nos quais os usuários podem clicar e usar diretamente do seu anúncio.
Botões de aplicativos: direcionam os usuários diretamente para a loja de aplicativos específica do dispositivo ou para a página de download. Às vezes, você pode até configurar esse anúncio para abrir aplicativos já presentes no dispositivo do usuário.
Botões do site: permitem que os usuários cliquem em uma página de destino do seu anúncio.
Hashtag de marca: adicione um elemento visual divertido às hashtags de sua marca em toda a plataforma para incentivar a conversa e obter tendências para seu evento ou produto.
Notificação de marca: esse recurso de anúncio envia informações sobre os produtos ou experiências de sua empresa no momento de sua escolha.
Defina seu orçamento de anúncio
Depois de escolher o objetivo da campanha, você precisará determinar o orçamento da campanha. Defina um orçamento máximo diário e, opcionalmente, um orçamento total da campanha. O Twitter veicula anúncios para usuários com base em um sistema de leilão. O Twitter Ads compara o preço que você está disposto a pagar e a qualidade de seus anúncios. Cada anúncio recebe um “índice de qualidade” que considera a ressonância, relevância e atualidade do anúncio.
Escolha quanto você está disposto a pagar por cada interação. Com o Autobid, o Twitter define seu lance para obter os melhores resultados pelo menor preço. Se você é novo no Twitter, isso pode ser uma boa opção. Como alternativa, você pode configurar o tipo de lance máximo para escolher com precisão quanto deseja pagar por uma impressão.
Os lances-alvo, uma terceira opção, são limitados a seguidores, tráfego do site, alcance, instalação do aplicativo e campanhas de reengajamento do aplicativo. Nesse sistema, você nomeia o lance que deseja pagar por ação. A campanha então otimiza automaticamente os lances para atingir um custo médio diário que atenda ou supere o lance-alvo.
Lance e monitore sua campanha publicitária
O Twitter oferece transparência com sua plataforma de medição. Você pode comparar o desempenho da campanha com o gerenciador de anúncios, mas isso é só para começar. Você pode até acompanhar as conversões usando o Pixel do Twitter ou a API de Conversões. O Twitter também oferece detalhamentos demográficos para mostrar quem você está alcançando — e quem não está. Você pode até quantificar o impacto dos anúncios que direcionam o tráfego na loja. Uma métrica importante a ser considerada como parte de seus esforços de publicidade é o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS).
Se você não tiver certeza de como o ROAS do Twitter se compara a outras plataformas, nossa calculadora de ROAS pode ajudar.
Maximize o poder dos anúncios do Twitter
Os anúncios do Twitter podem ser uma ferramenta poderosa para divulgar seus produtos e serviços. Mas saber como aproveitar a plataforma de forma eficaz leva tempo. Felizmente, existem muitas ferramentas para ajudá-lo a medir o impacto do seu marketing de mídia social. O AdRoll oferece um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar seus anúncios sociais conectados. Descubra como você pode gerenciar vários canais de programas de publicidade em mídia social com nossa plataforma de publicidade em mídia social hoje.