O que saber sobre como o algoritmo do Twitter funciona

Em seus primeiros anos, como muitas outras plataformas sociais, o Twitter apresentava conteúdo em ordem cronológica inversa, mostrando primeiro o conteúdo mais recente. À medida que a base de usuários e o conjunto de recursos do Twitter e dessas outras plataformas sociais crescem, há muito conteúdo para acompanhar em uma ordem cronológica simples. É aí que entra o atual algoritmo do Twitter, usando diferentes fatores de classificação para mostrar aos usuários as postagens que eles acham que vão gostar.

Embora isso seja uma vantagem para os usuários, sempre que um algoritmo é implementado ou atualizado, muitos profissionais de marketing ficam preocupados com o fato de o trabalho duro que eles colocam em seu conteúdo e estratégia de mídia social passar despercebido. As alterações no algoritmo do Twitter não são diferentes, mas felizmente existem maneiras de ajustar sua estratégia e acompanhar suas metas de marketing social.

Embora possa parecer intimidante, entender o algoritmo do Twitter para obter alcance orgânico é mais fácil do que você imagina. Neste artigo, veremos como o algoritmo do Twitter evoluiu para o que é hoje e como você pode usá-lo a seu favor.

Por que o Twitter usa uma linha do tempo algorítmica?

Quando o Twitter foi lançado em 2006, ele tinha uma estrutura de linha do tempo simples e os Tweets eram exibidos em ordem cronológica inversa das pessoas que você seguia.

Isso foi ótimo no começo, mas à medida que mais usuários se juntavam ao Twitter, tornou-se quase impossível acompanhar os milhares de tweets que um usuário receberia em sua linha do tempo em um dia. É por isso que, com o passar do tempo, novos algoritmos foram introduzidos.

Como o algoritmo do Twitter mudou

A maior mudança recente no algoritmo aconteceu em 2017 com a introdução do modelo de relevância e a substituição de “While You Were Away” por “In Case You Missed It”.

Como mencionado acima, quando você segue centenas ou até milhares de contas do Twitter, torna-se impossível acompanhar todas as postagens que você pode ter perdido depois de ficar offline por um período de tempo. É por isso que as mudanças da grande reformulação em 2017 ainda continuam a ressoar hoje com as postagens apresentadas aos usuários com base em sua relevância, determinada em alto nível por fatores como os tipos de tópicos e autores com os quais um determinado usuário se envolve. Como todos os algoritmos de mídia social, a combinação de fatores que identificam a relevância é muito mais complexa na prática e está sendo constantemente refinada.

Antes de nos aprofundarmos nos detalhes do algoritmo atual do Twitter, é importante reconhecer que:

1. O algoritmo do Twitter está em constante evolução.
2. A linha do tempo do Twitter é uma mistura de conteúdo algorítmico e conteúdo em tempo real.
3. Você pode desativar o algoritmo do Twitter em sua própria exibição de feed, se quiser.

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Entendendo como o novo algoritmo do Twitter funciona

Embora a recência ainda seja um fator importante, já que uma grande parte do feed ainda é apresentada cronologicamente, o algoritmo do Twitter compartilha alguns temas comuns com outros algoritmos sociais. A curadoria do Twitter significa que a qualidade do conteúdo e a conexão com seus seguidores ainda são formas essenciais de ajudar suas postagens a obter alcance e visibilidade.

Sinais atuais de classificação da linha do tempo do Twitter

Como o algoritmo está sempre mudando, o Twitter, como muitas plataformas sociais, não compartilha um detalhamento completo de seu algoritmo. No entanto, uma postagem no blog do Twitter de 2017 ajuda a destacar algumas outras coisas a serem lembradas ao planejar seu conteúdo para o Twitter:

• Recência: quão recentemente um Tweet foi publicado.
• Engajamento: tem a ver com quantos Retweets, cliques, favoritos e impressões um Tweet recebeu.
• Rich Media: o tipo de mídia que você inclui em seu Tweet, como imagens, vídeos e GIFs.
• Atividade: Refere-se a quão ativo é um usuário. Por exemplo, há quanto tempo o usuário está no site pela última vez, quantos seguidores ele tem e quanto ele usa a plataforma.

As três seções principais da linha do tempo do Twitter

A linha do tempo do Twitter é organizada em três seções principais.

1. Tweets classificados por algoritmo

A primeira seção de sua linha do tempo não tem um cabeçalho exclusivo para indicar que é diferente do fluxo cronológico padrão de conteúdo, mas se você verificar os carimbos de tempo, perceberá que eles variam, indicando que é onde o Twitter exibe os Tweets seu algoritmo foi classificado como de alta relevância com base em seu sistema de pontuação.

Alguns desses Tweets podem incluir postagens de contas que você não segue, mas foram curtidas ou respondidas por usuários que você segue e, em alguns casos, usuários com quem você interage mais do que outros.

2. “Caso você tenha perdido”

Ao passar pelo primeiro grupo de Tweets selecionados, você verá o cabeçalho do recurso “Caso você tenha perdido”, onde o algoritmo do Twitter apresenta Tweets mais antigos de contas com as quais você se envolve com frequência. Ele nem sempre aparece, porque deve conter apenas um pequeno número dos Tweets mais relevantes que você pode ter perdido desde sua última visita, ordenados por sua pontuação de relevância.

Esse recurso é o motivo pelo qual o novo algoritmo do Twitter é crucial para as marcas. Em vez de esperar que seus seguidores rolem para baixo o suficiente para ver seu último Tweet, o Twitter destaca postagens específicas, tornando mais provável que elas sejam vistas.

3. Tweets de ordem cronológica inversa

A seção principal final é onde seu feed “regular” do Twitter começa. Depois de ver todos os Tweets selecionados pelo algoritmo como altamente relevantes, os demais aparecerão em ordem cronológica inversa para que você veja as atualizações mais recentes das pessoas que segue.

Como desativar o algoritmo do Twitter

Muitas pessoas gostam da linha do tempo original do Twitter ordenada cronologicamente, então, no final de 2018, a opção foi adicionada para alternar entre ver os principais Tweets primeiro, também conhecido como modelo de algoritmo, e os últimos Tweets primeiro, um feed em tempo real . Você pode fazer isso tocando no ícone de brilhos azuis no menu superior.

Mas nem todo mundo usa o feed em tempo real do Twitter e muitos usuários preferem obter conteúdo com curadoria que permita que eles se atualizem mais rapidamente entre as visitas à plataforma. É por isso que é imperativo entender como o novo algoritmo do Twitter funciona se você quiser aumentar seu engajamento e seguidores.

Como melhorar o alcance e a visibilidade no Twitter

Entender como o algoritmo do Twitter funciona agora é apenas o começo. Para obter mais visibilidade em seus Tweets, você precisará fazer o trabalho. Essas dicas ajudarão você a se preparar com algumas das maneiras essenciais de se adaptar ao algoritmo do Twitter e permanecer flexível quando ele parecer afetar suas métricas de mídia social.

1. A consistência é fundamental

Muitas pessoas tendem a fazer login no Twitter por alguns minutos por dia, enviando todos os seus Tweets de uma vez e interagindo com as primeiras postagens que veem. Para as marcas, é importante manter uma presença ativa no Twitter ao longo do dia para que seu público tenha mais chances de ver suas postagens. A melhor maneira de garantir que você tenha uma presença consistente é obter uma visão geral do seu próximo calendário de publicação com uma ferramenta de publicação de mídia social como o Sprout Social para planejar o conteúdo.

Há muitas opiniões variadas sobre quantos Tweets você deve postar por dia para obter o máximo de engajamento do Twitter com seus esforços. O que leva à nossa próxima dica…

2. Poste nos melhores horários

Saber quando o melhor momento para postar pode ser complicado no início, porque depende muito do seu público. Embora você possa descobrir isso por meio da revisão manual de sua análise de desempenho, também fizemos o trabalho para ajudá-lo a obter uma vantagem com insights sobre os melhores horários para postar nas mídias sociais para diferentes redes e setores.

Com a tecnologia ViralPost patenteada do Sprout, você pode levar sua estratégia um passo adiante. Nosso recurso de Horários de envio ideais analisa o comportamento de seu público específico e se concentra nos principais horários de postagem específicos para sua conta.

Isso libera tempo para se concentrar em ampliar sua estratégia analisando seu sucesso em ferramentas de análise do Twitter, como o Sprout, e desenvolvendo o que funciona para sua próxima campanha.

3. Concentre-se nos tipos e formatos de conteúdo

É importante estar ativo no Twitter, mas não importa o quanto você poste se o que você está postando é inútil.

Publicar conteúdo de baixa qualidade é uma maneira certa de perder seguidores e prejudicar sua marca. Portanto, certifique-se de não estar apenas postando algo para preencher um intervalo de tempo, mas o que você está postando é relevante, interessante e útil.

Além de garantir a qualidade de suas postagens, considere o tipo de mídia que o Tweet inclui. Rich media é uma das coisas que o algoritmo do Twitter considera ao classificar o conteúdo porque os usuários do Twitter são mais propensos a se envolver com ele. Isso inclui vídeos, GIFs, imagens e até enquetes.

No entanto, os vídeos parecem ser o caminho a percorrer se você quiser ser retweetado. De acordo com o manual de vídeos online do Twitter, os vídeos têm seis vezes mais chances de serem retuitados do que fotos e três mais do que GIFs.

A conclusão: certifique-se de adicionar rich media aos seus Tweets programados sempre que puder.

4. Conteúdo envolvente é fundamental

Sabendo quanto engajamento seus Tweets recebem impacta o algoritmo, é importante planejar um conteúdo que incentive os usuários a curtir, comentar e Retweetar suas postagens. Rich media é uma maneira de estimular o engajamento em seus Tweets, mas há outras maneiras de fazer isso também.

Você pode:

• Faça perguntas instigantes
• Use hashtags de tendências relevantes e pegue carona em memes e tendências virais (apenas certifique-se de que elas se encaixam na sua marca!)
• Participe de campanhas populares no Twitter
• Marcar outros usuários
• Responder

5. Responda ao engajamento o mais rápido possível

O algoritmo do Twitter prioriza conteúdo recente e usuários engajados. É importante responder a qualquer engajamento que seu Tweet, e até mesmo sua marca, receber o mais rápido possível, de preferência nas primeiras 2 a 3 horas.

Por exemplo:

• Responda quando alguém tweetar ou mencionar você.
• Responda a qualquer resposta que seu Tweet receber.
• Responda aos Retweets respondendo, mesmo que seja apenas para agradecer.

Usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social como o Sprout Social é uma ótima maneira de ser notificado quando sua marca for mencionada no Twitter, sem precisar ser marcado. Você pode configurar palavras-chave de marca específicas que deseja monitorar, para ficar por dentro de cada postagem quando as pessoas mencionarem seus produtos, campanhas e outros termos importantes da marca.

Bônus: considere exibir anúncios no Twitter

Se você está lutando para obter alcance orgânico, a publicidade do Twitter pode ser uma ótima maneira de dar ao seu conteúdo o impulso extra que ele precisa. Isso é particularmente ótimo para marcas que estão começando no Twitter para obter exposição extra.

Não tem orçamento para anúncios? Tente sua mão em algumas das táticas não pagas nesta lista primeiro. Se estiver interessado, você pode aprender mais sobre como veicular anúncios bem-sucedidos no Twitter aqui.

Lembrar…

O algoritmo do Twitter existe para ajudá-lo, já que está ajudando a colocar sua postagem na frente de públicos interessados, em vez de ser enterrado em um fluxo constante de novas postagens. Também está em constante evolução. Como profissional de marketing, entender como o algoritmo funciona pode ajudá-lo a melhorar seu planejamento de conteúdo e a entender melhor por que suas postagens são bem-sucedidas ou fracassam. Se você está procurando maneiras fáceis de começar a se organizar levando sua presença no Twitter para o próximo nível, confira nosso kit de ferramentas de modelos gratuitos para ajudar a auditar e analisar seu desempenho.