Twitter Hacks que todo profissional de marketing precisa conhecer
Publicados: 2018-03-15 Este ano, o Twitter registrou seu primeiro lucro líquido, aumento de receita de 2% e aumento de receita de publicidade em 7% em relação ao ano anterior. O número de usuários ativos mensais aumentou apenas 4%, mas os usuários ativos diários aumentaram 12% ano a ano. Isso significa que o Twitter ainda é um grande player nas mídias sociais e, como profissional de marketing, você precisa continuar melhorando seus esforços de marketing no Twitter. Primeiro, você precisará entender completamente e aprender a aproveitar todos os seus recursos, para que possa usá-los normalmente para ser o mais produtivo possível.
Aqui estão alguns esboços sobre hacks do Twitter que você deve começar a praticar:
#1 Twitter tem uma pesquisa avançada
Essa é exatamente a melhor maneira de descrevê-lo, avançado. Há muitas informações que você pode coletar simplesmente usando esse botão de pesquisa. Este é um dos hacks do Twitter fortificados e, embora subestimados, que podem fazer você rolar rapidamente. Algumas de suas características incluem:
- pesquisando com base em um conjunto de palavras,
- procurando por vários conjuntos de palavras,
- procurando por algo que não usa nenhuma das palavras do conjunto,
- pesquisando hashtags,
- pesquisando usando qualquer idioma suportado,
- procurando pessoas e contas,
- procurando por tweets enviados para ou de uma determinada conta,
- procurando por tweets enviados de um local específico,
- tweets de uma data específica, tweets positivos, negativos, retuítes e até mesmo procurando por uma série de coisas incríveis.
Uma das nossas coisas favoritas e provavelmente mais úteis sobre esse hack do Twitter é que você pode pesquisar os endereços de e-mail das pessoas, e está provado que 6 em cada 7 vezes ele mostrará uma conversa que uma pessoa teve onde ela forneceu seu e-mail para alguém.
É um truque bem legal e você economizará muito tempo para tarefas úteis das quais precisa cuidar. Além disso, você também pode usar esse hack do Twitter para se concentrar nos seguidores e prospectar indivíduos com base na indústria, isso pode ajudá-lo a segui-los e interagir regularmente.
#2 Existem bate-papos e hashtags no Twitter
Os bate-papos do Twitter provavelmente se tornarão um dos seus hacks favoritos do Twitter e são, na verdade, uma das melhores coisas de todos os tempos. Sendo uma extensão de sua hashtag, deve ser uma parte direcionada de sua estratégia de marketing que ajudará a manter as coisas organizadas e rastreáveis.
Você deve começar a usar esse hack do Twitter definindo uma hora e uma data em que você sabe que alguns de seus seguidores tendem a estar online. Você também pode anotar os horários e dias em que eles retuítam, compartilham ou comentam seus tweets.
Ao escolher uma boa hashtag e usá-la, a mesma deve ser usada durante toda a sessão de bate-papo. Deve ser curto e conciso, memorável e único. Se você os tornar muito complicados com um monte de caracteres e sinais, isso pode desanimar as pessoas. No momento em que você decidir começar a usar esse hack do Twitter, você terá que definir um itinerário e estar bem organizado.
Lembre-se de que as pessoas vêm de diferentes esferas da vida e diferentes círculos sociais. Certifique-se de lidar com seu bate-papo no Twitter para que apenas tópicos específicos possam ser discutidos dentro do prazo definido.
Lembre-se de que esta não é uma equipe de um homem só, se você for praticar o uso desses hacks do Twitter, você precisa ter uma equipe designada pronta, eles são necessários para manter as coisas funcionando corretamente e evitar que outros problemas ocorram, como ter sua hashtag sequestrado.
Use-os para começar a promover seu bate-papo e hashtags. Enquanto seu bate-papo no Twitter estiver ao vivo, monitore-o, você também precisa se envolver e promover com seus seguidores. Quanto mais você usar esses hacks do Twitter, mais você ganhará em engajamento, seguidores, reputação e informações.
#3 O uso divertido de atalhos de teclado e listas de acompanhamento
Temos um truque muito especial no Twitter que economiza tempo se você estiver com pressa, que são os atalhos de teclado do Twitter. Acima é na verdade uma foto de como eles se parecem. Se você não estiver familiarizado com eles, é tão simples quanto apertar “N” no seu teclado para começar.
Há também um pequeno hack do Twitter que o ajudará a usar o Twitter para acessar apenas as informações que você deseja, e é chamado de Lista de Seguidores. Você pode usar isso para agrupar usuários com base em interesses e personalidades. Ao usar o marketing de mídia, estamos sempre em busca de pessoas, isso também significa abordar as pessoas certas e receber respostas favoráveis de quem está em sintonia com suas atualizações e postagens.
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Este hack do Twitter também ajudará você a ver sobre o que eles estão twittando e lhe dará a oportunidade de participar.
Tente fazer uma lista de 100 pessoas que você acha que são influentes, como grandes temporizadores, parceiros em potencial e até mesmo seguidores regulares. Em seguida, faça uma lista privada do Twitter que você pode usar para se envolver com esses indivíduos diariamente. Lembre-se sempre de ser casual e prestativo, não tente soar muito promocional.
Trata-se de construir um relacionamento e encontrar a oportunidade de colaborar, o que é importante. Você também pode testar sua popularidade verificando todas as listas públicas às quais você foi adicionado. Ou até mesmo entre na lista pública de outra pessoa e comece a trabalhar lá. Você terá bastante exposição dessa forma e terá mais visibilidade com os proprietários e seguidores da lista.
Se você quer saber como encontrar as melhores listas do Twitter em seu nicho, leia este artigo.
#4 A oportunidade de analisar
Para tornar as coisas ainda mais fáceis, temos este incrível hack do Twitter: análise do Twitter . A melhor parte é que é gratuito, por isso é uma ótima oportunidade para aproveitar. Às vezes, pode ser um pouco difícil lidar com suas impressões gerais como marca, seja de um único tweet ou visitas ao perfil, ou de uma enxurrada de tweets.
Obviamente, como um bom anfitrião, precisamos analisar essas campanhas, isso torna as coisas muito mais simples. A maioria de nós já conhece nosso Google Analytics, mas o que não percebemos é que nosso Twitter tem acesso gratuito às suas análises e fornece ótimos dados como:
- retuítes médios
- alcance de seus tweets
- conteúdo mais influente
- seus seguidores influenciadores
Então, se você vasculhar as informações, perceberá que apenas ter uma conta no twitter não é a melhor estratégia, na verdade você precisa monitorar tudo e anotar o que funciona e o que não funciona. Este hack do Twitter foi criado para ajudá-lo a entender melhor o que funciona bem para seus seguidores e o que não funciona. Isso o ajudará a reconhecer o que realmente está gerando um tráfego impressionante e reavaliar as coisas que não estão atingindo sua marca.
O Twitter tem tudo a ver com gerenciamento de relacionamento focado. Os seguidores esperam ser ouvidos e seria bom começar a usar esse hack do Twitter para construir um relacionamento melhor com eles por meio de respostas honestas e oportunas. Saiba o que seus seguidores querem, avalie o que eles estão compartilhando; pedido ou reclamação? Verifique se os tweets deles sobre sua marca estão indo na direção que você deseja.
Por mais que isso seja, de fato, uma mídia social, é fundamental que você lide com qualquer tipo de problema antes que ele seja uma bomba.
Pegue as informações coletadas da análise para priorizar as instâncias em que você precisa responder, resolver os problemas pessoalmente e ajudar as situações internas antes que elas aumentem, se necessário. Não seja tão roteirizado quanto a isso, lembre-se de que seus seguidores não preferem respostas robóticas e não deveriam ter que encontrá-las.
Pense em criar duas contas no Twitter, uma pode se concentrar em coisas como marketing e esses engajamentos positivos e o último pode ser para problemas que possam ocorrer e lidar com seguidores irados. Seja claro e transparente com suas respostas e com seu público. Não apenas os deixe esperando, se você estiver tendo dificuldades para lidar com as coisas, avise-os e informe-os quanto tempo podem ter que esperar.
Observe que seu público tem seu próprio conjunto de horários comerciais e de trabalho. Isso não significa que você tem que ser um push-over apenas para satisfazer seus seguidores ou sua equipe. Certifique-se de também mostrar um senso de autoridade com cada um e reserve um tempo para educá-los sobre abordagem e serviço social, capacitá-los.
Com a ajuda desses pequenos hacks do Twitter, você certamente fará as coisas acontecerem rapidamente. Reserve um tempo para considerar ser proativo. Por quê? Simplesmente porque o Twitter pode ser usado como uma ótima plataforma de comunicação e atendimento para te ajudar a ter uma melhor conexão com seu público e mercado alvo.
Tente o seu melhor para postar atualizações regulares e fornecer ao seu público a melhor garantia de que você sabe o que está fazendo e que a confiança deles em você é muito apreciada. Nunca se esqueça da transparência, porque os clientes gostam de saber que podem confiar na pessoa do outro lado.
Embrulhando-o
É importante nunca esquecer que você está criando planos de marketing para branding de longo prazo, que devem ser revisados e atualizados pelo menos anualmente. Apenas ir atrás de números e histórias não é um plano de negócios completo. Reserve um tempo para selecionar os tópicos mais importantes relacionados à sua marca que ajudarão você a criar conteúdo de qualidade para seus seguidores de qualidade no Twitter. Fique tranquilo, depois de aprender esses pequenos hacks do Twitter, você se tornará um profissional em pouco tempo!