O que são os Espaços do Twitter? - Dê vida às suas conversas do Twitter com áudio

Enquanto as imagens já dominaram o cenário da mídia social (e ainda dominam), o áudio ganhou força nos últimos dois anos. O aplicativo de áudio social Clubhouse criou muito burburinho quando foi lançado em 2020 apenas para convidados. Agora, o Twitter criou o Twitter Spaces para facilitar conversas de áudio ao vivo na plataforma.

Neste post, vamos dar uma olhada no Twitter Spaces – o que é, por que você deve usá-lo e como você pode usá-lo para sua marca. Vamos começar.

O que são os Espaços do Twitter?

O Twitter Spaces é um novo recurso que permite aos usuários ter conversas de áudio ao vivo na plataforma. Os usuários podem hospedar essas conversas em uma sala de bate-papo de áudio chamada “Espaço” e convidar outros usuários a participar. Se alguém que você segue estiver hospedando o Space ou um Speaker em um, ele aparecerá como uma bolha roxa na parte superior da sua linha do tempo durante a conversa.

Qualquer pessoa com 600 ou mais seguidores agora pode hospedar um espaço no Twitter. Portanto, se você deseja expandir suas ofertas, é hora de aumentar seus seguidores no Twitter para usar esse recurso. O Twitter Spaces está disponível para indivíduos e empresas, permitindo que eles construam conexões mais pessoais com seus públicos.

Além disso, o Twitter Spaces é aberto ao público, o que significa que qualquer pessoa pode participar como Ouvinte. Até 13 pessoas podem falar em um espaço, incluindo um anfitrião e dois coanfitriões.

Por que usar os Espaços do Twitter?

As conversas estão acontecendo ao vivo, agora. A melhor parte é que os usuários não precisam mais limitar seus pensamentos a 280 caracteres. Eles podem falar pelo tempo que quiserem e receber respostas em tempo real de outros palestrantes no Espaço.

Isso dá vida às conversas e incentiva as pessoas a ter discussões mais abertas. Ter um recurso como o Spaces também ajuda os usuários a criar conexões mais fortes com seus públicos. Portanto, é uma ótima maneira de as empresas envolverem seus clientes, especialmente agora que o uso do Twitter está aumentando entre os consumidores.

Como iniciar os Espaços do Twitter

Atualmente, você só pode iniciar um Twitter Space no aplicativo para Android ou iOS. Não há opção para iniciar uma versão da web (ainda), mas você ainda pode ingressar como Ouvinte.

Para Hosts, há duas maneiras de iniciar um Space no Twitter:

• Pressione e segure o botão “Compose” e selecione o ícone para novos Spaces. Isso se parecerá com vários círculos na forma de um diamante.
• Na sua linha do tempo, toque na sua imagem de perfil na parte superior. Em seguida, role para a direita e toque na opção para iniciar um novo espaço.

Nas próximas etapas, você pode começar a configurar seu espaço antes de entrar ao vivo:

Dê um nome ao seu espaço

Dê ao seu espaço um nome que seja relevante para a próxima conversa. Ou crie uma hashtag como nome do Espaço como forma de manter a conversa após o término do evento. Ou você pode coletar as perguntas dos seguidores usando a hashtag antes do evento e responder a essas perguntas ao vivo durante um espaço.

Aqui está um exemplo de um Twitter Space com uma hashtag como nome:

Configurar permissões e legendas

Quando você começar a usar o Spaces, o Twitter solicitará permissão para consentir em ter seu discurso legendado em tempo real. As transcrições tornam seu Space mais acessível para usuários surdos ou com deficiência auditiva. O Twitter também planeja tornar o Spaces acessível para leitores de tela no futuro.

Convidar palestrantes

Depois de criar um espaço como host, existem algumas maneiras de fazer com que as pessoas participem da conversa, seja como alto-falante ou ouvinte. No canto inferior direito, você encontrará algumas opções diferentes, uma das quais é “conseguir mais pessoas para participar”. Isso se parece com uma pequena seta apontando para cima.

Toque neste botão e selecione se deseja:

• Convidar palestrantes via DM
• Compartilhe seu Espaço via Tweet para que seus seguidores possam participar
• Copie o link para o seu Space para compartilhá-lo em outro lugar

Além do Anfitrião, o Twitter permite que você adicione até mais 12 palestrantes em seu espaço: dois coanfitriões e 10 palestrantes. Embora qualquer pessoa possa enviar uma solicitação para falar no seu Space, você também pode adicionar restrições sobre quem pode falar.

Como Host, você tem a opção de:

• Permita que todos tenham a opção de falar. Isso significa que qualquer pessoa pode enviar uma solicitação para falar, mas não necessariamente falar tudo de uma vez.
• Permita que apenas as pessoas que você segue falem.
• Permita que apenas as pessoas que você convidar falem.

Características adicionais

Como Anfitrião ou Palestrante, você também pode:

• Gerencie seus alto-falantes . Você pode silenciá-los, removê-los do Espaço ou bloqueá-los completamente. Este é um excelente recurso para usar caso alguém esteja sendo perturbador ou ofensivo.
• Fixe Tweets no Espaço . Este é um recurso útil para destacar o assunto de sua discussão.
• Ative as legendas enquanto fala . Isso tornará seu espaço mais acessível para ouvintes com deficiência auditiva ou que preferem legendas.

Como Ouvinte você pode:

• Reaja ao que você ouve com emojis
• Confira todos os Tweets fixados
• Acompanhe as legendas (ou desative as legendas)
• Tweet ou envie uma mensagem privada para outros participantes
• Solicitar a palavra (se o anfitrião tornou o Espaço acessível para todos falarem)
• Bloquear outros usuários ou Spaces

Como as organizações podem se beneficiar do uso do Twitter Spaces

Para empresas que já estão aproveitando o Twitter para cultivar uma comunidade de marca, o Spaces ajudará a ampliar esses esforços. Aqui estão algumas maneiras de usar o Twitter Spaces para beneficiar sua organização:

Compartilhe atualizações ou anúncios da empresa

Crie um espaço para compartilhar informações sobre atualizações de produtos, alterações de políticas, produtos novos ou futuros, atualizações de recursos e muito mais. Essa é uma ótima maneira de manter seus seguidores atualizados e engajados com sua empresa.

A própria equipe do Twitter Spaces está hospedando Spaces para compartilhar atualizações da comunidade.

Organize discussões sobre tópicos de tendências do setor

Construa ainda mais sua autoridade no setor hospedando discussões sobre tópicos de tendências. Isso pode incluir comentários, previsões futuras e dicas relacionadas ao tópico.

Para obter ainda mais visibilidade para o seu Espaço, convide influenciadores do setor como palestrantes para o seu evento. O Twitter até introduziu uma opção para convidar até dois co-anfitriões em seu espaço, para que você possa adicionar influenciadores como co-anfitriões. Mais uma vez, esteja ciente de que os coanfitriões podem gerenciar solicitações, convidar palestrantes, remover participantes e fixar Tweets.

Lembre-se de que os coanfitriões contarão para a sua capacidade de alto-falante. Novamente, são até dois co-anfitriões e 10 palestrantes para um total de 13 — incluindo você!

Cultive a comunidade da sua marca

O Twitter Spaces oferece o fórum perfeito para interagir com seus seguidores em tempo real e criar conexões com eles. Hospedar um Espaço dá ao seu público a oportunidade de se envolver com o seu negócio. Isso pode incluir conversas relacionadas ao atendimento ao cliente, fóruns de perguntas e respostas ao vivo, sessões de feedback e muito mais.

O diretor de pesquisa do Twitter, Reggie Murphy, também organizou um Twitter Space para obter feedback relacionado a mensagens diretas.

O que esperar do Twitter Spaces no futuro

O Twitter está constantemente aprimorando a função Spaces para torná-la ainda mais benéfica para empresas e usuários individuais. Aqui estão alguns recursos e atualizações que você pode esperar ver em um futuro próximo:

Espaços com ingressos

O Twitter está testando a opção dos anfitriões de criar Ticketed Spaces, onde os ouvintes podem ter acesso exclusivo às conversas. Quando esse recurso for lançado, você terá a opção de criar Espaços com um número limitado de assentos e cobrar uma taxa para participar da conversa.

O Twitter Spaces reconheceu o desejo de monetizar o Spaces, e é por isso que eles estão experimentando o conceito de Ticketed Spaces.

Agendamento de Espaços e definição de lembretes

Os anfitriões também terão a opção de agendar um espaço para uma data futura. E você não precisará definir seu próprio alarme, pois pode se inscrever para ser notificado quando estiver prestes a começar. O mesmo vale para nossos seguidores. Eles podem definir um lembrete quando virem seu Tweet promovendo o Espaço.

Legendas aprimoradas

O Twitter também está trabalhando para melhorar a acessibilidade, melhorando o recurso de legenda ao vivo. O objetivo não é apenas tornar as legendas mais precisas, mas os usuários também terão a opção de pausá-las ou personalizá-las conforme necessário.

Dê vida às suas conversas no Twitter

Com a capacidade de facilitar conversas de áudio ao vivo, não há dúvida de que o Twitter Spaces abrirá caminho para um envolvimento autêntico. Como esse é um recurso relativamente novo, é o momento perfeito para aproveitá-lo para obter uma vantagem competitiva. Portanto, certifique-se de começar a adicioná-lo à sua caixa de ferramentas de marketing do Twitter.