Tópicos de tendências do Twitter: como eles funcionam e como usá-los
Publicados: 2021-03-15O Twitter é conhecido por seus tópicos de tendências em constante mudança. Esses tópicos podem ser tão populares quanto fofocas ou eventos atuais, ou personalizados para um nível individual que reflita os interesses, o setor e a marca de sua própria conta.
Nos últimos anos, o Twitter continuou a refinar como os tópicos de tendências funcionam, adicionando diferentes camadas de contexto à maneira como eles são exibidos em computadores e dispositivos móveis.
Entender como os tópicos de tendências do Twitter funcionam pode fornecer uma visão mais profunda sobre o que seu público está prestando atenção e ajudá-lo a moldar a estratégia da sua marca no Twitter. Vamos explorar como os tópicos de tendências funcionam, como personalizá-los e como você pode aproveitá-los como parte de suas campanhas de marketing de mídia social.
Como funcionam os tópicos de tendências do Twitter
Os tópicos de tendências no Twitter são determinados pelo algoritmo da plataforma. Eles podem ser adaptados às pessoas com quem você interage, seus interesses e sua localização. Dependendo da visualização selecionada, você pode ver o que é popular em uma escala mais ampla ou o que está em alta em seus grupos de interesse específicos.
Por exemplo, se a maioria das pessoas que você segue estiver no nicho de mídia social, é mais provável que você veja tendências personalizadas associadas às mídias sociais. O algoritmo também prioriza novos conteúdos. Assim, você verá tópicos sobre os quais as pessoas estão falando agora, no momento, em vez de tendências mais antigas.
Ao usar o aplicativo móvel do Twitter, você encontrará esses tópicos listados nas seções "Para você" e "Tendências" da guia Explorar. Se você estiver usando o Twitter no computador, verá suas tendências em alguns lugares diferentes, incluindo a barra lateral “O que está acontecendo”, que pode ser expandida para uma página de exploração com uma variedade maior de guias e subtópicos.
Como encontrar tópicos de tendências no Twitter
Para aproveitar ao máximo as tendências do Twitter, você precisa garantir que as tendências que você vê sejam atendidas especificamente para sua marca. Felizmente, existem algumas maneiras diferentes de informar ao Twitter o que você está mais interessado em ver.
Personalize sua página de tendências
Para ter a melhor experiência no Twitter, você precisa personalizar suas preferências de tendências. O Twitter agora permite que você personalize os tópicos de tendências que você vê com base em alguns fatores. Você pode definir preferências geográficas para ver apenas tendências baseadas em localização, dependendo de sua localização atual. Nessa configuração, você também pode escolher uma região específica cujas tendências deseja ver.
Para fazer essas personalizações, navegue até sua página de tendências clicando em “mostrar mais” no lado direito do seu site de desktop do Twitter. No aplicativo móvel do Twitter, navegue até sua página Explorar e clique no ícone de engrenagem na parte superior, ao lado da barra de pesquisa. Nessas páginas, você pode personalizar suas preferências para refletir o tipo de tendências que deseja ver em seu feed.
Para que o Twitter mostre com precisão as tendências nas quais você está interessado, você também precisa fornecer dados para trabalhar. Isso significa seguir contas, interagir com postagens sobre seu nicho, setor ou interesse e ser ativo o suficiente na plataforma para que ela comece a reconhecer mais seus interesses.
Pesquise palavras-chave ou hashtags em seu setor
Embora a página de tendências mostre hashtags e tópicos populares do Twitter de acordo com seus interesses, nem sempre pode prever o que você deseja ver. Se você quiser se aprofundar em um tópico ou hashtag menos discutido, convém descobrir termos-chave para pesquisar em torno dessas conversas.
O recurso de pesquisa nativo do Twitter permite pesquisar hashtags, tópicos de tendências ou apenas termos gerais. Você pode usar esse recurso para pesquisar o nome da sua marca para ver se as pessoas estão falando sobre isso, ou por hashtags, como bate-papos do setor ou hashtags de campanha, para descobrir o que as pessoas estão dizendo e como estão incorporando-as em suas postagens.
Se estiver usando o Sprout Social, você pode simplificar o processo criando filtros para rastrear palavras-chave em sua Caixa de entrada inteligente ou até mesmo configurar alertas quando termos específicos aparecerem.
O Sprout Social também permite que você configure consultas mais complexas que podem ajudá-lo a rastrear tópicos populares no Twitter. Ao incluir e excluir variações das palavras-chave que você está procurando, o recurso de escuta do Twitter do Sprout ajuda você a eliminar o ruído e encontrar conversas altamente relevantes, especialmente aquelas que você não consegue descobrir com uma simples pesquisa de hashtag ou @ menção de sua marca.
Usando os tópicos de tendências do Twitter como ponto de partida, a escuta social pode ajudá-lo a se concentrar nas notícias, conversas e contas influentes mais importantes que estão ativas em um determinado momento. Isso ajuda você a ficar por dentro das tendências emergentes que seu público já está comentando e manter uma vantagem competitiva.
Assine os tópicos do Twitter
Assim como você pode seguir pessoas específicas no Twitter, agora você pode seguir tópicos gerais para visualizar uma ampla variedade de postagens sobre um determinado assunto. Essa é uma ótima maneira de expandir significativamente sua base de contas seguidas e descobrir quem é influente em áreas específicas.
Para acessar a lista de tópicos que você pode seguir, acesse seu feed do Twitter e navegue até o botão que diz “Mais” no lado esquerdo do seu feed. Nesta barra de menu, clique em “Tópicos”. Isso o levará a uma página de tópicos recomendados pelo Twitter que você pode seguir.
Além da lista de tópicos sugeridos a seguir, você pode clicar em “Mais Tópicos” e pesquisar ou navegar por tópicos com base no setor ou interesses.
Depois de seguir um tópico, você verá Tweets sobre esse tópico em seu feed de notícias, mesmo que não siga a pessoa que o tweetou. Alguns desses Tweets solicitarão que você “veja mais sobre este tópico”. Se você receber este apelo à ação, poderá clicar nele e ver uma lista completa de Tweets sobre esse tópico.
Como os profissionais de marketing podem alavancar estrategicamente as tendências do Twitter?
Utilizar as tendências do Twitter não é tão simples quanto saber o que está em alta. Você precisa saber como usar essas informações para comercializar sua marca, criar campanhas melhores e se conectar com seu público.
Entenda o sentimento do público em torno dos principais tópicos
As tendências do Twitter podem ajudá-lo a entender o sentimento em torno dos tópicos de tendência e como as pessoas estão respondendo a eles. O que torna as tendências do Twitter tão úteis é que você pode ver em tempo real não apenas que as pessoas estão falando sobre algo, mas exatamente o que estão dizendo.
Se a sua marca lança um novo produto, você quer saber mais do que apenas o volume de posts que o discutem – você também precisa saber se essas menções são positivas (o que pode inspirar campanhas futuras e conteúdo gerado pelo usuário) ou se são negativo para que você possa descobrir um problema endereçável. Uma rápida navegação pelos Tweets pode revelar como seu público geralmente se sente em relação ao produto.
Use hashtags para participar da conversa (quando relevante)
Nos primeiros dias do Twitter, não era incomum ver marcas pulando em todas as hashtags de tendências como uma tentativa de ganhar exposição. Embora isso possa ter feito sentido como uma estratégia de marketing viral desde o início, os usuários do Twitter se tornaram mais sofisticados sobre como a plataforma funciona e não gostam mais de ver empresas participando de tendências não relacionadas apenas para permanecerem visíveis.
É importante permanecer fiel aos seus valores e voz usando apenas hashtags que estão na marca. Isso não quer dizer que as marcas não possam participar de hashtags mais amplas e populares. Mas é crucial que faça sentido e não pareça que você está se esforçando demais para entrar em uma conversa.
Planeje um calendário de conteúdo com base em tendências passadas e futuras
O Twitter oferece uma visão geral do que está acontecendo, naquele momento, nas mídias sociais. Isso o torna um ótimo recurso quando se trata de prever tendências e planejar seu calendário de conteúdo.
Depois de um tempo, você notará certas tendências se tornando previsíveis. Hashtags recorrentes como #motivationmonday ou #transformationtuesday serão tendência todas as semanas. Isso facilita a incorporação dessas tendências em sua programação ou plano de conteúdo.
Outros eventos previsíveis, como eventos sazonais, feriados e feriados de hashtag, também são ótimas oportunidades para planejar seu conteúdo com antecedência, sabendo que é sobre isso que as pessoas estarão falando no Twitter naquele dia.
Crie uma estratégia de feriado de hashtag eficaz
Use as tendências promovidas do Twitter para uma solução de marketing paga
As tendências promovidas são uma opção paga que as empresas podem utilizar para aparecer na lista “Tendências” na página inicial e na guia Explorar no Twitter.
Essas tendências geralmente são complementadas com outros Tweets Promovidos que aparecem nas timelines dos usuários. As tendências promovidas funcionam bem para marcas que estão lançando uma nova campanha ou produto e desejam promovê-lo para um público específico.
Um dos benefícios de usar Tweets Promovidos é que o Twitter tem uma política de exclusividade. Esta política permite que apenas um cliente por dia por país execute uma tendência promovida. Assim, ao contrário de outras plataformas de publicidade, você não competirá com nenhum outro anunciante em sua área no Twitter por 24 horas.
As tendências do Twitter vieram para ficar
Os tópicos de tendências podem ajudar as marcas a capitalizar as tendências em seu setor e avaliar o que seu público está prestando atenção. As tendências do Twitter ajudam os profissionais de marketing a acompanhar o ritmo e participar ativamente da conversa em tempo real. À medida que a plataforma continua a crescer, as formas de se envolver com seu público por meio de tendências e tópicos relevantes também crescem.
Para um mergulho mais profundo em como as marcas estão usando tendências específicas do Twitter, confira nossa opinião sobre quando e como saber de quais tendências você deve participar.