Tipos de contas do Instagram: você está usando a conta certa?

Quais são os tipos certos de contas do Instagram para seus objetivos de marketing? Esteja você gerenciando mídia social para uma organização ou uma figura pública, escolher a configuração ideal é crucial para o crescimento da conta e acesso à ferramenta. Neste guia sobre os tipos de contas do Instagram, abordaremos as melhores opções para usuários profissionais. Também compartilharemos exemplos para inspirá-lo a produzir conteúdo mais criativo e mostrar como a Agorapulse pode ajudá-lo a gerenciar sua conta.

Quais são os diferentes tipos de contas do Instagram?

O Instagram tem três tipos de conta: pessoal, criador e comercial. Se você estiver gerenciando o Instagram para um líder de pensamento, provedor de serviços, varejista ou qualquer outra entidade profissional, os dois últimos tipos de conta são ideais para você.

Concebidas para utilizadores profissionais, as contas empresariais e de criadores têm as ferramentas de que necessita para:

• Vender produtos
• reservar serviços
• Programar conteúdo
• Executar campanhas publicitárias
• Analisar análises

Como o mecanismo de recomendação do Instagram destaca o conteúdo de contas profissionais qualificadas, o uso de um desses dois tipos também pode ajudá-lo a aumentar seu público. Abaixo, veremos como escolher entre esses dois tipos de conta, incluindo ferramentas e recursos exclusivos para cada um.

Então, você deve usar uma conta pessoal para fins comerciais? Como regra geral, não. O único benefício de criar uma conta pessoal no Instagram é a configuração opcional “privada”, que permite aprovar conexões e restringir seu público.

Criar uma conta profissional é quase sempre a opção certa para usuários corporativos, mesmo que você pretenda que seu conteúdo de mídia social tenha um ângulo mais pessoal. Quando seus objetivos incluem alcançar clientes em potencial, construir relacionamentos com parceiros de negócios e criar um funil de marketing pago ou orgânico, os melhores tipos de contas do Instagram são as duas opções profissionais.

Mudar os tipos de conta é fácil. Abra sua conta pessoal do Instagram, toque no botão Editar perfil e toque no botão Alternar para conta profissional na parte inferior da tela. Em seguida, selecione uma categoria e um tipo de conta.

Contas do Instagram: mude para conta profissional

8 ferramentas do Instagram que você pode acessar com uma conta profissional

Embora as contas comerciais e de criador tenham algumas diferenças importantes, elas têm acesso a um conjunto semelhante de ferramentas. Primeiro, veremos as ferramentas e os recursos que você pode acessar com qualquer tipo de conta profissional.

1. Painel profissional

Ferramenta do Instagram: painel profissional

Todas as contas de negócios e criadores exibem automaticamente um painel profissional, onde você encontrará todas as suas ferramentas de marketing. É o seu destino para acessar insights de contas, ferramentas de publicidade, conteúdo de marca e respostas salvas.

2. Informações do Instagram

Com os insights nativos do Instagram, você pode monitorar o crescimento da conta e acompanhar o desempenho do conteúdo. No painel profissional, toque para abrir seus insights e navegar pelas métricas de alcance, engajamento e seguidores.

Observe que no aplicativo, os insights do Instagram são um pouco limitados. Os dados remontam a apenas 90 dias e não há opção de download ou compartilhamento com as partes interessadas.

Se você precisa de uma visão geral mais ampla do desempenho da conta ou precisa criar relatórios de mídia social, a Agorapulse oferece mais flexibilidade. Você pode acessar o painel de relatórios da Agorapulse no computador ou no celular, criar relatórios padrão ou personalizados e exportar manualmente ou compartilhar automaticamente.

Exemplo de relatório de engajamento da Agorapulse

A Agorapulse também possui um painel de ROI que rastreia a receita do seu conteúdo do Instagram automaticamente. Com esses insights, você pode provar o valor de sua estratégia no Instagram e continuar criando conteúdo que gera resultados.

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3. Compras no Instagram

Para criadores e empresas que vendem produtos de comércio eletrônico, as compras no Instagram podem aumentar as vendas diretamente no aplicativo. Depois de configurar uma loja no Instagram, os clientes podem navegar pelo seu perfil ou tocar para ver os produtos que você marcou em postagens, rolos ou histórias.

Exemplo de uma conta do Instagram

Acima, a loja @drinkspindrift apresenta a linha de água com gás da marca, que os clientes também podem comprar diretamente nas postagens marcadas.

4. Conta de publicidade

Se você tem um produto, serviço ou causa que as pessoas adoram e uma estratégia de conteúdo para apoiá-lo, o crescimento orgânico no Instagram certamente é possível. Mas se sua equipe executiva tiver metas mais ambiciosas, provavelmente você precisará de uma estratégia de publicidade.

Com uma conta profissional, você pode impulsionar o conteúdo qualificado diretamente do aplicativo Instagram (foto acima). Você também tem a opção de conectar sua conta do Instagram ao Gerenciador de Anúncios, onde pode criar campanhas e funis de anúncios mais complexos.

Embora a Agorapulse não ofereça suporte à criação de campanhas publicitárias, ela ajuda você a gerenciar o engajamento relacionado a anúncios. Você pode filtrar sua caixa de entrada do Agorapulse para destacar comentários de anúncios para que você possa revisar e responder com eficiência.

Moderação de comentários de anúncios no Instagram da Agorapulse

5. Parcerias com influenciadores

As contas profissionais também incluem acesso a ferramentas de parceria pagas. Se você tiver uma conta de criador, normalmente desempenhará o papel de influenciador. As contas comerciais geralmente atuam como patrocinadores ou parceiros pagos.

Exemplo de um tipo de conta do Instagram

Acima, o carretel @designeatrepeat inclui uma parceria paga com @buywith_ para destacar os serviços da plataforma lifestream. Embora o post acima seja orgânico, as ferramentas de parceria do Instagram também funcionam com anúncios. Essa opção permite que as empresas promovam conteúdo gerado pelo usuário (UGC) pré-aprovado em suas próprias campanhas publicitárias.

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6. Botões de ação do perfil

Quando você se torna profissional, pode exibir informações de contato público em sua biografia do Instagram. Abaixo, a biografia da @ucla mostra o endereço completo da universidade, que permite aos usuários tocar, visualizar no mapa e obter direções.

Com uma conta comercial ou de criador, você também pode adicionar um botão de ação de sua escolha ao seu perfil. Ambos os tipos de conta oferecem suporte a botões de ação para reservas, pedidos de comida e compromissos (como @rocksbar_hairshop_durham usa abaixo).

As contas comerciais recebem uma opção de bônus para botões de ação, que abordaremos um pouco mais tarde.

7. Recursos de agendamento

Todas as contas profissionais do Instagram permitem agendamento de conteúdo, para que você possa planejar seu conteúdo de mídia social com antecedência. No aplicativo Instagram, você pode tocar em Configurações avançadas e abrir as ferramentas de agendamento para definir uma hora e data.

A pegada? O Instagram só permite agendar com 28 dias de antecedência, o que não permite muito tempo de espera. Se você precisa agendar um mês inteiro de conteúdo ou mesmo mapear campanhas mais longas com antecedência, a Agorapulse pode ajudar.

Agende conteúdo do Instagram com a Agorapulse.

No painel da Agorapulse, você pode agendar bobinas, postagens e histórias do Instagram vários anos no futuro. Embora a Agorapulse possa publicar todo o conteúdo diretamente, você tem a opção de receber uma notificação móvel para histórias ou rolos agendados para que possa terminar de publicá-los no aplicativo Instagram.

8. Conexões de página do Facebook

Na maioria das vezes, você provavelmente criará conteúdo de mídia social exclusivo para a conta do Instagram e a página do Facebook da sua organização. Mas com uma conta profissional do Instagram, você pode conectar os dois e abrir o potencial para postagem cruzada de conteúdo.

Esse recurso é particularmente útil para testar diferentes tipos de conteúdo em canais e aumentar as visualizações em ambos. Também pode ser útil para criar um público em um canal se você já tiver seguidores no outro.

Contas comerciais do Instagram: configuração, ferramentas e inspiração criativa

Não tem certeza de qual tipo configurar para sua organização? Primeiro, vamos dar uma olhada nas contas comerciais.

Quem deve considerar uma conta comercial do Instagram?

As contas comerciais são projetadas para organizações que visam atrair e converter clientes. Os objetivos típicos incluem:

• Alcançando mais prospects e clientes
• Geração de leads e construção de funis
• Vendo produtos e serviços

Que tipos de organizações podem se beneficiar das contas comerciais? Aqui estão algumas categorias que costumam usar esse tipo de conta.

restaurantes e bares

Se você deseja exibir seu novo menu, destacar alguns de seus clientes mais fiéis ou apresentar sua equipe trabalhadora, as contas comerciais do Instagram geralmente funcionam bem para restaurantes e bares.

Por exemplo, @modernlovebrooklyn apresenta regularmente novos itens de menu nos rolos do Instagram. Longe de ser estereotipado, cada vídeo curto dá uma nova olhada no prato criativo do restaurante, nos bastidores da cozinha ou do ponto de vista de um cliente.

Empresas de alimentos e bebidas

Esse tipo de conta também funciona bem para empresas de bens de consumo embalados (CPG) de alimentos e bebidas. Se você planeja aproveitar as compras no Instagram e vender por meio de sua loja de comércio eletrônico, uma conta comercial é fundamental para promover produtos usando táticas pagas ou orgânicas.

Por exemplo, o conteúdo colorido da @goodiegirlcookies nunca deixa de chamar minha atenção ou me deixar com fome. O feed da empresa de biscoitos é repleto de postagens atraentes que levam os clientes a solicitar novos produtos ou a se identificar com pessoas identificáveis. Para ampliar seu alcance, a empresa frequentemente oferece brindes de marcas compartilhadas e faz parceria com influenciadores.

empresas de software

Marketing de software como serviço (SaaS)? Precisa de um espaço para ser criativo com o marketing de marca e produto? O marketing B2B não precisa ser chato.

Por exemplo, @pandadochq usa o Instagram para compartilhar lançamentos de recursos, aproveitando os rolos para fornecer orientações sobre produtos e vídeos explicativos. A empresa também publica trechos de seu podcast Customer Engagement Lab e vídeos engraçados que geralmente incluem o produtor sênior de conteúdo digital @iamtravistyler em seu exclusivo macacão de panda.

Serviços profissionais

Promovendo um serviço profissional como encanamento, paisagismo ou cobertura? Ou talvez um serviço comercial como contabilidade ou treinamento? Os provedores de serviços podem obter muitos ganhos com as contas comerciais, especialmente em termos de geração de leads.

Por exemplo, @rotorooterplumbing publica uma mistura de conteúdo educacional e engraçado para ajudar os clientes a lidar com problemas de encanamento. A empresa frequentemente colabora com o encanador e produtor de conteúdo @jchawes para compartilhar dicas e alcançar um público mais amplo.

Ferramentas que você pode (e não pode) acessar com uma conta comercial

Na maioria das vezes, as contas comerciais não têm acesso a ferramentas além daquelas disponíveis para os criadores. No entanto, os usuários corporativos obtêm pelo menos uma ferramenta exclusiva: formulários de lead.

Você pode adicionar um formulário de lead à sua conta definindo-o como seu botão de ação. Toque para editar seu perfil e abrir as configurações do botão de ação.

Em seguida, personalize seu formulário de lead. Você pode coletar números de telefone, e-mails e códigos postais de clientes em potencial. Você também pode fazer até três perguntas personalizadas.

Depois de publicar o formulário de lead em seu perfil, você pode promovê-lo nas histórias do Instagram. Os clientes em potencial podem enviar o formulário de lead para expressar interesse em seu produto ou serviço e solicitar uma ligação ou e-mail.

Então, o que você está perdendo se abrir uma conta comercial? A primeira coisa que você notará é que a biblioteca de música dos rolos é um tanto limitada. Ele se baseia na Coleção Meta Sound, que possui músicas isentas de royalties licenciadas para uso comercial.

Uma maneira de contornar essa limitação potencial é trabalhar com sua equipe para gravar narrações para bobinas. Com essa abordagem, você pode adicionar a voz exclusiva da sua marca e destacar seu conteúdo.

Além das compras no Instagram, as contas comerciais também não têm acesso à maioria das ferramentas de monetização. O ideal é que sua organização já tenha uma estratégia de venda de produtos e serviços, portanto, você não precisará de ferramentas de monetização para criadores.

Contas de criadores do Instagram: configuração, ferramentas e inspiração criativa

Interessado em monetizar seu conteúdo do Instagram? Vamos dar uma olhada mais de perto nas contas dos criadores.

Quem deve considerar uma conta de criador do Instagram?

As contas de criador são projetadas para pessoas ou grupos que desejam compartilhar sua criatividade. Os objetivos típicos incluem:

• Construindo uma comunidade
• Parceria com empresas
• Publicar designs ou músicas exclusivas

Se sua organização ou chefe se encaixa em uma das categorias abaixo, uma conta de criador pode ser uma boa escolha.

Faculdades e universidades

Tecnicamente, faculdades e universidades podem usar contas comerciais ou de criadores. A opção do criador geralmente é uma boa escolha para organizações de ensino superior que visam produzir um ótimo conteúdo.

Por exemplo, @nyuniversity faz de tudo, desde anunciar notícias da universidade até compartilhar pesquisas do corpo docente. A conta do Instagram da universidade também destaca os alunos atuais para inspirar os candidatos em potencial.

Estudo de caso: como a South West College usa a Agorapulse para transformar seu marketing de ensino superior

Artistas e músicos

Quando você deseja compartilhar sua própria música e arte, uma conta de criador é fundamental. Para músicos em particular, as contas de criador oferecem melhor acesso à música, incluindo seu próprio catálogo.

Por exemplo, @haniarani usa o Instagram para compartilhar tudo, desde novas músicas até humores criativos. O pianista também anuncia as datas da turnê e detalhes do álbum por meio deste canal.

Influenciadores e criadores de conteúdo

Quando você pensa em contas de criadores, os influenciadores provavelmente vêm à mente primeiro. Eles são os usuários ideais para esse tipo de conta, o que lhes dá opções para monetizar seu conteúdo.

Por exemplo, @khaby00, um dos criadores mais populares do Instagram, concentra-se em conteúdo engraçado que geralmente reage às tendências existentes. Ele também empresta suas habilidades de criação de conteúdo para outras figuras públicas por meio de colaborações no Instagram.

Treinadores e criadores de cursos

Sua equipe é especializada em ensino e coaching? Uma conta de criador pode ajudá-lo a atrair uma comunidade com ideias semelhantes e oferecer opções para obter assinantes pagos.

Por exemplo, @thechrisdo é empreendedor, coach de negócios e criador de cursos. Ele regularmente faz transmissões ao vivo para se conectar com sua comunidade e também compartilha dicas de negócios e empreendedorismo em carrosséis atraentes.

Comunidades de membros

Sua organização está mais focada na construção da comunidade do que na venda de produtos e serviços? Uma conta de criador geralmente é uma boa opção para comunidades de membros, especialmente se você planeja aproveitar as assinaturas (mais sobre isso abaixo).

Por exemplo, nosso próprio @smp_community é uma comunidade de membros para líderes do setor de mídia social. Com esta conta, publicamos regularmente as últimas notícias nas mídias sociais, compartilhamos ferramentas e outras descobertas e destacamos os recursos da comunidade.

Ferramentas que você pode (e não pode) acessar com uma conta de criador

Os criadores têm acesso à mais ampla variedade de ferramentas nativas do Instagram. Além dos formulários de lead, os criadores não perdem muitas ferramentas. No entanto, os criadores têm acesso a várias ferramentas e recursos exclusivos.

Música do criador

Uma das maiores diferenças é a biblioteca de músicas. Os criadores podem usar clipes curtos de músicas populares e tendências de áudio em bobinas, o que pode ser útil para aproveitar as tendências e aumentar a exposição.

ferramentas de conteúdo

Os criadores também obtêm algumas maneiras adicionais de compartilhar seus pensamentos com os seguidores. Localizadas na parte superior da caixa de entrada, as notas são minipensamentos de 60 caracteres que expiram após 24 horas. Eles podem ser úteis para fazer conexões mais pessoais com os seguidores.

Canais de transmissão também são exclusivos para criadores. Esses canais oferecem a oportunidade de compartilhar mensagens, anúncios e enquetes com seguidores em um bate-papo exclusivo na caixa de entrada. São ferramentas de comunicação unidirecionais, portanto não permitem que os seguidores respondam.

Ferramentas de monetização

Ao contrário das empresas, os criadores podem não ter produtos ou serviços para vender. Em vez disso, eles podem usar as ferramentas de criação do Instagram para monetizar seu conteúdo.

Com a ferramenta de presentes, os criadores podem basicamente aceitar dicas para seu melhor conteúdo. Os espectadores podem comprar estrelas por meio do Instagram e presenteá-las aos criadores cujo conteúdo desejam recompensar.

Os criadores também podem iniciar uma assinatura no Instagram, o que lhes permite publicar conteúdo exclusivo para os espectadores em sua comunidade. As assinaturas podem incluir uma ampla variedade de conteúdo, incluindo lives, postagens, histórias e canais de transmissão.

Concluindo o que aprendemos sobre os tipos de contas do Instagram

Ambos os tipos de contas profissionais do Instagram oferecem às empresas e figuras públicas muito espaço para criatividade, crescimento e resultados. Ao escolher o tipo de conta que melhor se adapta à sua organização, você terá acesso às ferramentas necessárias para atingir suas metas de marketing no Instagram.

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