Aprendendo a desaprender: chutando os piores hábitos do seu local de trabalho

Você conhece os sintomas: urgência artificial, inúmeras reuniões, agendas lotadas, usar a exaustão como um distintivo de honra.

Workaholism é real.

Assim é a luta para chutar os hábitos. Desaprender o que sempre soubemos é difícil e também é o que nos impede de construir negócios mais felizes, saudáveis ​​e produtivos. É hora de os líderes empresariais se recuperarem do vício em trabalho. É hora de desaprender tudo o que você acha que sabe sobre trabalhar duro.

Jason Fried, fundador e CEO da Basecamp, dirige sua empresa com ideais modernos que vão contra as normas do local de trabalho. Suas equipes raramente se encontram. Ninguém tem um calendário compartilhado. Eles proíbem o pensamento de 'crescimento a qualquer custo'. Eles não trabalham mais de 40 horas por semana – 32 no verão. Suas únicas partes interessadas são os clientes pagantes. O Basecamp está no mercado há duas décadas e tem sido lucrativo todos os anos, ignorando os padrões da indústria.

Como?

Jason sentou-se conosco na sede do Sprout Social para um bate-papo ao pé da lareira sobre o mais novo livro do Basecamp, It Doesn't Have to Be Crazy at Work , que oferece ideias para acabar com as normas do workaholic. Tendo trabalhado para ele por quatro anos, fiquei empolgado por Jason abrir a cortina para compartilhar como ele e sua equipe pensam sobre o trabalho.

A complacência é ruim para os negócios

A cultura empresarial chegou a um ponto em que a percepção de produtividade importa tanto, se não mais, do que realmente fazer o trabalho. Estamos trabalhando mais, mais tarde, nos finais de semana e onde quer que tenhamos uma conexão wi-fi. O trabalho não acontece mais no trabalho.

Jason deixou cair uma dura verdade: “A vida se tornou sobras de trabalho”.

Há uma boa chance de sua própria organização ter cedido a essas expectativas sobre-humanas e formas insalubres de trabalhar. Os funcionários se tornaram complacentes com o estresse imposto pelo local de trabalho. Imagine desbloquear uma equipe mais satisfeita e descansada, com melhor foco, produtividade e eficiência. A liderança sênior detém essas chaves.

Faça da experimentação a norma

Jason reformulou a construção de negócios: sua empresa é um produto.

Pense nisso. Você não lança um produto e depois o ignora. Você testa, aprende, itera, melhora, repete. Como acontece com qualquer produto, cada empresa tem sua própria fórmula para o sucesso. É preciso tentativa e erro para encontrá-lo.

Os líderes seniores devem reunir suas equipes em torno da mensagem de que as regras do local de trabalho não são imutáveis. Na verdade, se alguma regra é sacrossanta, é que vamos reescrever as regras regularmente.

Jason compartilhou algumas maneiras específicas pelas quais as organizações podem experimentar para encontrar o equilíbrio certo entre produtividade e uma vida profissional saudável.

Silêncio por favor, isso é uma biblioteca

Considere ambientes familiares que cultivam o foco: bibliotecas.

A equipe do Basecamp projetou seu escritório e cultura com as “regras da biblioteca” em mente. Todo mundo sabe como se comportar em uma biblioteca – sem falar alto, sem interrupções, apenas se concentre. Até as paredes e pisos do escritório foram projetados para conter o ruído.

Dando um passo adiante, a equipe do Basecamp faz “No Talk Thursdays”, quando todos concordam com a felicidade ininterrupta da resolução de problemas. É notável o que suas equipes podem fazer quando realmente têm oito horas inteiras para si mesmas.

Experimente a vida sem calendários

Jason pressionou a todos sobre a qualidade de uma hora. Suas equipes têm 60 minutos ininterruptos para fazer seu melhor trabalho ou seus dias são divididos em quatro partes de 15 minutos, ou talvez dois intervalos de 30 minutos? Componha isso ao longo de um dia completo de oito horas. É difícil imaginar suas equipes resolvendo problemas significativos com uma atenção tão fragmentada.

No Basecamp, não há reuniões recorrentes. As equipes dificilmente se encontram. Atualizações cuidadosamente escritas substituíram as apresentações diárias e retrospectivas.

Também não há lugar para o mais rápido possível. Os projetos ganham prazos generosos – alguns diriam realistas. Jason exige excelência de suas equipes, mas também exige espaço e liberdade para que eles realmente mergulhem em seu trabalho. É a norma cultural proteger o que é mais valioso para todos nós: nosso tempo.

Líderes, saiam na hora

Jason desafiou a ótica de trabalho duro e esforço. Se você é o último carro no estacionamento todos os dias, isso envia a mensagem errada: se você não ficar até tarde, você não está trabalhando duro o suficiente.

“Naturalmente, todos abaixo dessa pessoa vão querer ser como essa pessoa”, disse Jason, “porque eles acham que é assim que você avança”.

Como líder de negócios, você é um modelo ambulante, quer tenha se inscrito para o serviço ou não. A liderança tem que mostrar que é importante desconectar. Fora do expediente, os funcionários da Basecamp estão totalmente comprometidos com suas vidas pessoais e familiares. Quando voltam às segundas-feiras, todos compartilham — incluindo Jason — o que fizeram fora do trabalho.

“Muitas pessoas compartilham fotos de seu fim de semana, e eu farei a mesma coisa”, disse Jason. “Isso mostra que não estou trabalhando no fim de semana e não estou trabalhando tarde da noite.”

Este simples ritual de segunda-feira é uma oportunidade para um líder como Jason lembrar sua equipe que ele não está trabalhando fora do expediente e não espera que sua equipe o faça.

Coloque em prática

Colocar os rituais de trabalho do Basecamp em ação não transformará sua cultura da noite para o dia. Mudanças significativas exigem esforço, coragem e o apoio da liderança sênior. No Sprout Social, podemos falar por experiência própria. Com uma atitude experimental, vimos nossos próprios sucessos.

Quando comecei no Sprout, dei uma olhada em como minha equipe estava gastando seu tempo. Eu odiava quantas reuniões meus subordinados diretos participavam. Eu tinha um pedido escasso para todas as equipes com as quais eles trabalhavam: nada de reuniões às quartas-feiras, por favor. Chamamos de Dia do Foco. E se transformou em um movimento inesperado.

O sucesso da minha equipe e a liberdade recém-descoberta tornaram-se contagiantes. Equipes vizinhas pegaram. Equipes vizinhas cresceram em departamentos vizinhos. A liderança executiva do Sprout agora incentiva toda a empresa a manter as quartas-feiras livres de reuniões e proíbe reuniões após as 16h todos os dias da semana. O tempo de foco era um ritual no local de trabalho que começou com um punhado de membros da equipe curiosos e se expandiu para mais de 500 funcionários.

Construir um local de trabalho mais calmo, feliz e produtivo é possível. Como líder sênior, você deve priorizar isso. Se você quer liderar uma equipe inovadora, comece com um ambiente inovador.

Aperte o cinto, há muito o que desaprender.