Capacidade de atenção do usuário: o maior desafio para os profissionais de marketing [2022]
Publicados: 2022-07-211, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8… é isso! O tempo médio de atenção do usuário em 2022 é de apenas 8 segundos!
Seja honesto, quantos de vocês já olharam para seus telefones ou começaram a fazer outra coisa apenas enquanto liam a introdução deste artigo?
Está bem. A capacidade de atenção humana vem diminuindo lentamente, de 12 segundos em 2000 para 8 segundos nos últimos anos.
Isso afeta todos os aspectos da vida, especialmente as indústrias de marketing e negócios. Como você chama a atenção de uma pessoa imediatamente e faz com que ela permaneça em seu site?
É isso que vamos descobrir hoje. Agora fique um pouco e ouça!
Por que nossa atenção é tão curta?
A ascensão da tecnologia e a diminuição da atenção humana andam de mãos dadas. É apenas lógico quando você pensa sobre isso. Afinal, hoje em dia, temos tudo apresentado em um prato à nossa frente, as informações estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e somos constantemente notificados por dispositivos como smartphones, smartwatches, etc.
A vida corre rápido e muito raramente encontramos tempo para sentar e nos concentrar em algo por muito tempo. As distrações estão por toda parte. Algumas pessoas adoram sonhar acordadas e podem facilmente deixar suas mentes vagar.
Muitas pessoas têm empregos que exigem multitarefa, o que é muito contraproducente para a capacidade de atenção. O cérebro humano só pode se concentrar em uma coisa de cada vez, então, na maioria das vezes, a multitarefa é realmente ruim para a produtividade.
Em outra nota, problemas de saúde física e mental também podem ser a causa da diminuição da atenção. Condições como depressão, ansiedade ou TDAH podem resultar em déficit de atenção. Além disso, a falta de exercício, dieta pobre ou privação de sono provavelmente diminuirá sua atenção também.
Quais são os sinais de um curto período de atenção?
Muitas vezes, não percebemos que nós mesmos somos culpados de estarmos muito distraídos, desfocados e sem a capacidade de manter nossa atenção por longos períodos de tempo.
Aqui estão alguns dos sinais comuns de um curto período de atenção:
- Ler textos longos pode ser difícil.
- A gestão do tempo e a organização são problemáticas.
- Esquecer compromissos e outras atividades.
- Espaçamento enquanto ouve os outros.
- Deixando tarefas incompletas.
- Cometendo erros por descuido.
- Faltam detalhes ou informações importantes.
- A comunicação é desafiadora.
Como os períodos curtos de atenção afetam o marketing digital?
A atenção humana tem um impacto em todas as atividades de negócios – publicidade, redação, design e assim por diante.
Vamos dar uma olhada onde a atenção pode afetar negativamente os negócios.
- Difícil reter visitantes em seu site.
- A velocidade de carregamento lenta mantém os usuários afastados.
- Principalmente folheando o conteúdo.
- As redes sociais estão repletas de conteúdo.
Difícil reter visitantes em seu site
No contexto do marketing digital, o curto período de atenção do usuário é um dos desafios mais difíceis, pois está intimamente associado a taxas de rejeição mais altas. A duração média da visita à página é inferior a 1 minuto e os visitantes geralmente saem de uma página após apenas 10 a 20 segundos.
Essas estatísticas levantam muitas questões: como você mantém os visitantes em seu site por mais tempo? O que os fará retornar ao seu site?
Você deve manter essas questões em mente quando estiver pensando em estruturar e escrever seu conteúdo. Eles certamente não são fáceis de responder, mas ao experimentar diferentes formatos e mídias, você pode julgar quais abordagens funcionam melhor para seu público.
A velocidade de carregamento lenta mantém os usuários afastados
É muito fácil associar sites de carregamento lento com períodos de atenção curtos. No entanto, isso não é verdade. Afinal, ainda mais usuários pacientes provavelmente não esperarão o carregamento do seu site por mais de 10 segundos.
Para pessoas com períodos curtos de atenção, no entanto, esse número é bastante reduzido. De fato, 40% dos consumidores afirmam que sairiam de um site se levasse mais de 3 segundos para carregar, e 47% esperam que um site carregue em 2 segundos.
É por isso que é crucial otimizar a velocidade de carregamento do seu site. Nem mesmo o maior conteúdo importará, se ninguém conseguir lê-lo, porque o site estava carregando muito devagar.
Principalmente percorrendo o conteúdo
Vamos encarar. As pessoas raramente lêem artigos inteiros. Eles geralmente lêem rapidamente para encontrar informações específicas que estavam procurando. Na verdade, estudos mostraram que os usuários lêem uma média de 28% das palavras que veem em uma página.
A pior parte é que, se você não formatou seu texto de uma maneira correta, os usuários podem acabar apertando o botão voltar no navegador e vão para outro resultado de pesquisa. Está provado que artigos com parágrafos mais curtos, listas e rich media como imagens e vídeos são mais propensos a capturar a atenção das pessoas.
As mídias sociais estão transbordando de conteúdo
Diariamente, no Facebook, há 4,5 bilhões de curtidas e 17 bilhões de postagens marcadas com localização. A mesma tendência se aplica a outras mídias sociais como Instagram, TikTok, YouTube, etc. O ponto é que as mídias sociais estão transbordando de conteúdo, o que é parte da razão por trás dos períodos de atenção mais curtos.
Portanto, para se destacar da multidão e obter suas postagens e marca alguma exposição, você precisa mergulhar em maneiras de atrair imediatamente a atenção deles.
Como melhorar a capacidade de atenção dos usuários?
Agora que sabemos como os períodos de atenção do usuário curtos negativamente podem afetar seus negócios, vejamos algumas maneiras possíveis de melhorar o nível de concentração de seus usuários.
- Gamificação
- Conhecendo seu público
- Foco na qualidade
- Conteúdo envolvente
1. Gamificação
Todo mundo adora jogos, certo? Eles fazem sua adrenalina subir, e ganhar um prêmio libera dopamina e faz você se sentir feliz. Em suma, a gamificação é uma maneira incrível de envolver seu público.
Basta pensar em todas as postagens de mídia social que exigem que você curta, compartilhe, comente, marque um amigo etc. para se qualificar para uma chance de ganhar um prêmio. Esse tipo de conteúdo é sempre muito envolvente.
Aplicando isso ao seu site, você pode pensar em maneiras de incentivar as pessoas a interagir com você e permanecer no seu site por mais tempo. Por exemplo, por que não desenvolver um sistema de pontos ou prêmios quando alguém visita seu site pela primeira vez, ou quando visita seu site cinco dias seguidos, etc.
Você pode ganhar clientes, eles podem ganhar prêmios. Todo mundo está feliz.
2. Conheça seu público
Aconselhamento geral é bom e tudo, no entanto, para maximizar sua eficácia, é bom pesquisar seu público e estabelecer o que gera mais engajamento.
Isso varia de acordo com o seu setor e o que você deseja alcançar – engajamentos de mídia social, tráfego do site ou qualquer outra coisa. Descubra que tipo de mídia seus visitantes mais preferem – podcasts, vídeos, imagens e tente implementar isso em sua estratégia.
3. Foco na Qualidade
Você deve sempre priorizar a qualidade sobre a quantidade. Há informações mais do que suficientes em toda a internet, então não há necessidade de produzir conteúdo sem sentido. Em vez disso, dê mais ênfase ao conteúdo aprofundado e de alta qualidade que mantém os visitantes em seu site por mais tempo e os faz querer voltar.
No final das contas, é melhor ter um conteúdo que gere tráfego e engajamento, em vez de dez nos quais ninguém clica.
4. Produza conteúdo envolvente
Alguns tipos de conteúdo são apenas mais envolventes do que outros. Isso depende estritamente do seu nicho, pode ser memes, vídeos, resenhas, podcasts, infográficos, guias e assim por diante.
Uma boa prática é encorajar os visitantes a fazer perguntas e deixá-las para reflexão. Isso os atrairá a voltar ao seu site para ler mais do seu conteúdo.
Resultado final
A atenção do usuário é muito curta. Sua estratégia de marketing precisa ser extremamente eficiente e impactante, para se destacar no mar infinito de conteúdo.
A boa notícia é que não é impossível executar tal plano. Tudo que você tem a fazer é ser criativo e fazer sua pesquisa. Estabeleça o que seu público gosta, chame sua atenção e mantenha-os engajados.
Obrigado pela sua atenção!