Por que você deve utilizar um catálogo do Facebook para vendas de veículos

Como você provavelmente sabe que trabalha neste setor ou presta uma ligeira atenção às notícias, o Facebook tem estado em maus lençóis pela coleta de dados. Como o colega PPCHero Kass Botts observou na semana passada, o Facebook está fechando as categorias de parceiros em resposta. Quem sabe quanto tempo essa história vai ficar no noticiário, mas sempre há a possibilidade de mais mudanças por vir. Agora é a hora de começar a planejar o futuro e fazer o trabalho de configuração para colocar seu catálogo de veículos em funcionamento.

O que é um catálogo de veículos?

Basicamente, você está configurando uma experiência semelhante à de compras para um estoque de carros. Você configurará um feed com algumas informações básicas sobre cada carro e manipulará os dados para mostrar veículos específicos em seu estoque para remarketing ou prospecção de públicos no Facebook.

Depois de fazer o trabalho braçal inicial de configurar e atualizar as coisas à medida que o inventário muda, torna-se um processo muito fácil com alguns resultados potencialmente excelentes. Em vez de usar imagens genéricas ou ter que criar manualmente públicos e anúncios para cada carro específico, você será capaz de configurar algumas campanhas básicas e deixar que o catálogo faça seu trabalho. Como sabemos, mostrar às pessoas o produto ou veículo exato para o qual elas navegaram por conta própria para obter mais informações é uma maneira poderosa de reconectar e conduzir a ação de conversão final.

O básico: o que você precisa

É necessário um pouco de trabalho para colocá-lo em funcionamento, mas vale a pena depois de concluído. Este não é de forma alguma um guia detalhado para este processo, mas uma introdução se você não estiver familiarizado. Vou dividir entre o feed do catálogo e o Pixel do Facebook. Se você já trabalhou com feeds de compras regulares no Facebook ou AdWords no passado, existem algumas diferenças, mas nada muito importante para superar.

O feed de catálogo do Facebook

A criação do feed real provavelmente será a parte mais difícil de colocar os anúncios dinâmicos em exibição para sua concessionária. Não sou de forma alguma um especialista nesta parte, mas falar com terceiros ou com sua equipe de desenvolvimento pode render ótimos resultados. Aqui está o guia do desenvolvedor que o Facebook fornece para Anúncios dinâmicos para automóveis. Você provavelmente já tem todas as informações necessárias nas páginas de descrição do veículo ou armazenadas internamente, então é uma questão de construir um feed que atualize automaticamente conforme o inventário é vendido e novos carros trazidos.

Existem algumas informações essenciais que você deseja para que o feed funcione:

• Faço
• Modelo
• Ano
• Transmissão
• Estilo Corporal
• Tipo de combustível
• Drivetrain
• Preço
• Estado do veículo (novo ou usado)
• Cor Exterior
• Endereço

Depois de construir o feed, provavelmente algumas áreas serão rejeitadas. O Facebook torna alguns campos difíceis (não se desvia dos termos aprovados para trem de força e tipo de combustível), mas eles não são soluções complexas. O bom é que você pode usar esses campos para inserir informações dinamicamente em seus anúncios. Mais uma vez, outra etapa na criação de um anúncio muito detalhado com muito pouco trabalho após a criação do feed inicial.

Modificações de pixel

Dependendo de como seu pixel está configurado, você provavelmente já tem alguns ou todos os objetivos sendo rastreados. Os anúncios dinâmicos aproveitam a colocação de usuários em grupos com base em eventos. ViewContent é um dos mais importantes, pois rastreia veículos específicos nos quais os usuários clicaram para obter mais informações.

Embora não seja específico para modificar o pixel para anúncios dinâmicos, você pode consultar este guia passo a passo para atualizar seu pixel do Facebook. Cada empresa e site são diferentes, mas pense em quais eventos de pixel são os mais importantes e realmente ajudariam sua empresa ao colocar usuários em grupos de remarketing. Esses eventos serão mais importantes para a criação de campanhas de remarketing, mas você também deseja que eles sejam desenvolvidos para segmentar os usuários fora de seus esforços de prospecção.

Remarketing

É aqui que você verá o maior benefício em trabalhar para criar um feed. Você pode segmentar usuários que visualizaram carros específicos ou adicionaram carros à sua lista de desejos e mostrá-los em seus feeds do Facebook.

Aqui está um guia rápido para configurar uma dessas campanhas. Primeiro, você deseja selecionar o tipo específico de campanha de vendas por catálogo .

O conjunto de anúncios terá uma aparência um pouco diferente, pois você poderá construir um público com base em eventos de pixel em vez de públicos ou interesses. Neste exemplo, estou direcionando as pessoas que se enquadram no intervalo ViewContent e não enviaram um formulário de lead nos últimos 30 dias.

Você seguirá e seguirá o procedimento normal para aprimorar a segmentação do seu conjunto de anúncios e, em seguida, simplesmente irá para a criação do anúncio. A melhor parte é que você poderá inserir dinamicamente as informações do feed na cópia do anúncio.

Prospecção

Não totalmente limitado ao remarketing, você pode usá-lo para prospecção fria de públicos se for criativo com segmentação de público e feed.

Uma ferramenta com a qual gosto de ser criativo é a criação de conjuntos de veículos. Você pode encontrar isso ao entrar no menu do catálogo do Facebook.

Aqui, você pode manipular certos filtros do feed para reduzir os veículos mostrados para certas coisas. Filtre por marca, ano, tipo de combustível, etc. A partir daí, você pode ser realmente criativo para o público para o qual está mostrando seus carros!

Alguns exemplos rápidos que podem ou não funcionar, mas parecem combinações interessantes. Crie um conjunto de veículos híbridos ou elétricos e comercialize-os para um público que será muito receptivo a esse tipo de propulsão. Digamos, ouvintes da NPR ou pessoas que se inclinam politicamente para a esquerda. Você poderia fazer algo muito semelhante com minivans e visar explicitamente pais do sexo feminino. Essas são grandes audiências, então você provavelmente vai querer usar parte do mercado do Facebook para veículos novos ou usados ​​para aprimorar o escopo ou camada em um sósia.

Pensamentos finais

Pode ser difícil trabalhar nas etapas iniciais de construção do feed do Facebook e modificar o pixel, mas os resultados finais podem realmente valer a pena. Você não apenas será capaz de mostrar dinamicamente os carros nos quais as pessoas demonstraram interesse, mas também será capaz de automatizar o processo de criação de anúncios para criar alguns anúncios hiperinformativos. Ao colocar alguns filtros e criar conjuntos de veículos, você pode colocar seu inventário bem na frente das pessoas e deixá-las clicar no site.

Isso não é algo que eu tenha visto amplamente usado e pode realmente ser uma maneira de se diferenciar de outras concessionárias na área. Ele também pode ser escalado com bastante facilidade, permitindo que grandes concessionárias com vários locais, alianças de fabricantes e um estoque em rápida mudança exibam seus anúncios para as melhores pessoas, sem gastar muito tempo alternando anúncios constantemente.