Usando uma abordagem de sala de aula reversa para o treinamento

A abordagem da sala de aula invertida ou invertida está se tornando uma estratégia mais comumente usada no mundo da educação. O conceito desta abordagem é levar a configuração da aula para fora da sala de aula e para o computador de um aluno - e os projetos e “trabalhos de casa” de casa para a sala de aula. Em uma postagem bem recente no blog sobre Training the New Generation, incluí um gráfico da Society of Human Resource Management que mostrava que o ambiente de uma palestra tem o menor grau de participação de todos os tipos de aprendizagem e, portanto, a menor taxa de retenção aproximada.

Com isso em mente, como podemos esperar que os usuários assistam às palestras em seu próprio tempo? Não podemos. É por isso que o modelo que é usado com mais frequência atualmente na Hanapin quando se trata da ideia de Sala de Aula Reversa é o seguinte:

Treinamento Fora da Sala de Aula

Quando os trainees estão fora da sala de aula, oferecendo mais webinars, postagens em blogs e vídeos, juntamente com um projeto para eles fazerem enquanto assistem ou lêem os recursos, permite que o trainee pratique enquanto aprende fora da classe. Isso funciona perfeitamente para muitas táticas de PPC avançadas e básicas, como métodos de relatório, métodos de lance, otimizações (hora do dia, análise de dispositivo, análise de localização, etc.), construção de campanha, pesquisa de palavras-chave, etc. no ambiente de aprendizagem imediatamente, sem tirar muito tempo dos membros experientes da equipe para treinar no básico.

O que deve ser fornecido aos trainees para abrirem a cada semana neste tipo de estrutura inclui:

• Vídeos de treinamento para cobrir o lado tático do tópico da semana
• Postagens de blog e webinars para cobrir os aspectos estratégicos e táticos do tópico
• Um projeto real que eles são responsáveis ​​por entregar a um funcionário sênior no final da semana
• Autonomia no referido projeto para trazer ideias novas e frescas para a mesa, juntamente com o que foi fornecido nos vídeos, postagens e webinars

Por dentro do treinamento em sala de aula

O que isso significa para dentro da sala de aula é menos tempo de palestra e mais tempo de orientação nos projetos dos trainees. Dentro da sala de aula, é hora de garantir que o aluno esteja confortável com o que foi abordado nos vídeos, postagens de blog e webinars - e que ele tenha um bom domínio do projeto em questão. Durante todo o tempo fora da sala de aula, o trainee deve sempre ter um mentor com quem possa contatar - mas é fundamental garantir que ele esteja na mesma sala que um funcionário sênior durante a semana para ajudá-lo a orientar seu aprendizado. E isso permite que o funcionário sênior ajude a orientar as pessoas mais novas para PPC em projetos reais, em vez de apenas tirar horas da semana para dar palestras.

Mentalidade do Trainee

Para que a sala de aula reversa seja eficaz, o trainee deve ter uma certa mentalidade sobre o trabalho e a indústria como um todo. Se você deseja usar com sucesso a configuração reversa da sala de aula em todo o quadro, ao contratar os seguintes atributos devem ser considerados como prioridades mais altas:

• Extremamente motivado - o candidato precisa ser uma pessoa motivada em termos de fazer as coisas
• Ansioso para aprender - o candidato deve estar ansioso para aprender mais sobre a indústria de PPC - desta forma, quando a autonomia é dada a eles, eles a aceitam e trabalham em um grande ritmo, em vez de trabalhar em um ritmo mais lento do que o esperado
• Disposto a fazer perguntas - com menos palestras, um trainee (ou candidato) precisa estar disposto a fazer perguntas ao longo de cada semana de treinamento. Algumas boas maneiras de testar isso é ficar um pouco avançado demais em falar com eles durante o processo de entrevista e ver se eles tentam fingir até conseguir, ou se fazem perguntas e retrocedem um passo para garantir que entendam o que você está dizendo

Prós

Obviamente, há muitos Prós no uso da Sala de Aula Reversa. Incluindo:

• Os estagiários têm um pouco mais de liberdade para gastar seu tempo e se controlar ao longo de uma semana
• Funcionários seniores que ajudam no programa de treinamento podem passar mais tempo em projetos com os trainees, matando dois pássaros com uma pedra, por assim dizer
• Os trainees estarão mais frequentemente aprendendo ativamente do que passivamente - o que, de acordo com a Sociedade de Gestão de Recursos Humanos, ajuda a reter o que estão aprendendo ao longo do processo de treinamento

Potenciais Contras

Então, tudo parece ótimo, certo? Por que nem todos começam imediatamente a usar a abordagem reversa da sala de aula e eliminam totalmente as configurações de aula?

Não tão rápido.

Você não quer mergulhar direto em uma configuração totalmente reversa de sala de aula devido ao seguinte:

• O setor muda tão rapidamente que é difícil acompanhar os recursos necessários para o ambiente reverso da sala de aula . Conforme postado no blog, webinars e vídeos podem ser usados ​​mais em um ambiente de sala de aula reverso, mas com a frequência com que a indústria de PPC muda, você precisará de recursos para acompanhar o conteúdo do seu programa de treinamento
• Pessoas introvertidas às vezes podem ser confundidas com pessoas desmotivadas dentro do sistema reverso de sala de aula . Algo a ter em conta é que as pessoas reagem de forma diferente quando recebem uma grande autonomia e algumas pessoas podem sentir-se desconfortáveis ​​em fazer perguntas básicas, não porque estão ansiosas por aprender, mas porque são muito introvertidas para o fazer e isso as incomoda. Ao usar uma sala de aula reversa, o tempo extra deve ser colocado em ajuda a orientar pessoas motivadas, mas introvertidas ligeiramente fora de sua zona de conforto potencialmente. Simplesmente excluir pessoas introvertidas de seu processo de contratação seria um grande erro que muitas empresas tendem a cometer - porque você estaria perdendo muitos candidatos extremamente inteligentes ao seguir esse caminho.

Pensamentos finais

Do lado da opinião disso - de que lado esse cara está? Devemos fazer um estilo reverso de treinamento em sala de aula ou não? Eu diria que uma mistura de sala de aula reversa e treinamento clássico é boa especificamente na indústria de PPC. Mas há uma tonelada de benefícios em usar um estilo de sala de aula reverso, contanto que você tenha as coisas certas em vigor em sua empresa:

• Ajustes contínuos ao conteúdo que podem ser usados ​​no processo de treinamento
• Múltiplos mentores para cada trainee, nos quais eles podem se basear com perguntas ao longo do processo de treinamento
• Instrutores que passaram por diferentes programas de treinamento no passado para que entendam o processo de treinamento, desde o material inicial ao avançado - e entendam as questões que podem surgir