Usando IA e tecnologia de publicidade em um mundo pós-COVID-19

Tem sido um ano agitado para empresas em todo o mundo. A pandemia COVID-19 sacudiu o mundo e muitos profissionais de marketing ficaram paralisados, sem saber como avançar. Não havia um manual de como operar em tal situação, já que o evento continuou se desenrolando rapidamente nos Estados Unidos e no mundo.

Em nosso briefing mais recente da PeerNetwork , entrevistamos Jeremy Hlavacek da IBM Watson Advertising para falar sobre a tecnologia de publicidade e seu papel no mundo pós-COVID19.

A Watson Advertising usa a inteligência artificial (IA) líder mundial para desbloquear dados, trazer insights e ajudar os profissionais de marketing a tomar melhores decisões. Neste artigo, compartilharemos alguns dos principais pontos para dar a você algumas idéias sobre como proceder.

O impacto do COVID-19 na publicidade

Vimos muitas pausas durante março e abril, enquanto muitos profissionais de marketing tentavam descobrir como prosseguir. Havia muita ênfase nas questões sociais e de saúde, e as marcas que seguiram essa abordagem tiveram bons resultados.

Compreender e explicar o COVID-19 e seu impacto nos negócios foi uma tarefa difícil, mas a IBM trabalhou 24 horas por dia para fornecer soluções.

O IBM Watson construiu um hub COVID-19 para ajudar os consumidores a rastrear a propagação do vírus e tomar decisões inteligentes em sua área. A seção de anúncios do Watson permitiu que os consumidores se informassem, fizessem perguntas, obtivessem atualizações e foi um grande sucesso apoiado por muitos meios de comunicação.

Por exemplo, muitos consumidores passaram a fazer pedidos de mantimentos online. Existem muitos dados que suportam um crescimento incrível nesta área, e essa é uma grande mudança no comportamento do consumidor que as marcas devem estar cientes.

A Watson Advertising forneceu soluções que ajudaram as marcas a rastrear mudanças de comportamento como essa, que tiveram um grande impacto no sucesso da publicidade.

O papel da IA ​​durante COVID-19

O objetivo da tecnologia de IA é fornecer dados e insights para que as marcas possam entender o que funciona e o que não funciona.

Pode ajudar os profissionais de marketing a compreender e prever que tipo de mensagens funcionam e como devem ser veiculadas. Com a ajuda da IA, podemos alcançar um alto nível de confiança de que uma determinada mensagem, veiculada em um determinado momento, terá sucesso.

A IA usa aprendizado de máquina para se adaptar e fazer alterações em tempo real que afetam a publicidade. É difícil prever o impacto exato de eventos como a pandemia de COVID-19, mas a IA pode nos ajudar a rastrear e esperar tais situações, bem como nos dar os dados necessários para prosseguir.

Afinal, estamos apenas na metade do ano e quem sabe o que virá a seguir.

Os profissionais de marketing podem acessar soluções como o Advertising Acceleretaor diretamente do site do IBM Watson Advertising . Os profissionais de marketing devem estar preparados para mudanças em todos os momentos, e o rastreamento em tempo real com tecnologia de IA nos dá a flexibilidade de nos prepararmos a tempo.

Tecnologia de publicidade em um mundo pós-COVID-19

Como já mencionamos, os profissionais de marketing de todo o mundo foram forçados a pausar suas campanhas e aguardar o desenrolar dos eventos. Essa é uma área que provavelmente mudará no mundo pós-COVID-19, conforme a tecnologia de IA se integre ainda mais à publicidade.

Essa tecnologia já é capaz de rastrear coisas como o clima e seu impacto nos negócios, e podemos esperar muito mais suporte nos próximos anos. Aconteça o que acontecer, a forma como fazemos marketing certamente mudará após a pandemia do coronavírus .

O futuro da publicidade com tecnologia de IA parece brilhante, adaptável a qualquer evento que possa ocorrer. No mínimo, a pandemia COVID-19 parece ter apenas tendências aceleradas que já estavam acontecendo.

Há anos estamos no caminho de usar cada vez mais dados e automação, e os profissionais de marketing continuarão a adotar tecnologia flexível nos anos que virão. Daqui a dez anos, todos os profissionais de marketing deverão contar com o aprendizado de máquina para tomar as decisões corretas de publicidade.

Garantindo um futuro brilhante com tecnologia de publicidade

Fala-se muito sobre a ética da tecnologia de IA e seu impacto na vida pessoal. O aprendizado de máquina pode detectar padrões e fornecer dados que podem ser usados ​​para finalidades boas e ruins. É de nosso interesse garantir que a tecnologia de publicidade seja usada apenas para bons propósitos.

Recentemente, a IBM fez uma jogada ousada para abandonar a tecnologia de reconhecimento facial . Tecnologia como essa pode ser muito maliciosa, levando à vigilância em massa, discriminação racial e violações de direitos humanos e liberdades básicas.

Não queremos viver em um mundo onde a IA possa ser usada para coletar nossos dados pessoais e vendê-los pelo lance mais alto, e é algo que todo profissional de marketing deve estar ciente.

Enquanto governos em todo o mundo debatem sobre como proceder com a ética da IA, todos nós devemos nos comprometer em manter nossas informações pessoais seguras. Uma das maneiras de garantir a privacidade é usar uma solução VPN para permanecer seguro e protegido.

A pandemia COVID-19 abalou o mundo, mas também ajudou a trazer à tona muitas das falhas em nossa publicidade. Agora cabe a nós garantir que estamos flexíveis e prontos para qualquer outra coisa que possa surgir em nosso caminho.

Você pode assistir ao briefing da Rede de Pares de Jeremy sob demanda aqui, para obter uma visão mais aprofundada de como a tecnologia pode ser aproveitada para o bem da espécie humana.