Usando o branding na Amazon para ficar à frente da concorrência

A Amazon é um mercado extremamente lotado, o que significa que você precisa usar todos os truques do livro para ficar à frente de seus concorrentes. Existem muitas maneiras de fazer isso, mas uma das melhores estratégias de curto e longo prazo é focar em sua marca.

A RepriceExpress tem cinco regras que você pode começar a usar agora mesmo para ultrapassar outros vendedores.

Quebrando a marca na Amazon

Em poucas palavras, branding é o significado que um usuário forma em sua mente sobre um produto ou empresa. Se alguém disser para usar “Beats by Dre” ou “Apple”, quais são as primeiras palavras que vêm à sua mente?

Spoiler: Essa foi uma pergunta um pouco complicada, pois há muitas palavras que imediatamente vêm à mente e isso é o resultado de uma marca bem-sucedida. Quando você pensa em empresas como a Beats e a Apple, você tem uma ideia bem definida do que são e do que produzem.

Indo ainda mais longe, há uma marca boa e uma marca ruim. Uma boa marca é quando um produto ou empresa evoca qualidade, consistência, nome e imagem reconhecíveis e um desejo de comprar deles. Empresas como Sennheiser, Lexus, Marmot e Patagonia são conhecidas por qualidades muito específicas em suas linhas de produtos, além de fornecer itens de alta qualidade e durabilidade. Eles desenvolveram reputações que fazem as pessoas escolhê-los em vez de muitos outros, não importa o quão lotado o mercado esteja.

No extremo oposto estão as empresas com má marca. Eles fazem coisas como prometer demais e entregar de menos, exagerar demais, lançar muitos produtos em vez de se concentrar na construção de peças de qualidade, atacar outras marcas, misturar-se com a multidão, ser inconsistente e não acompanhar os desejos e tendências. E como as pessoas compartilham experiências ruins muito mais do que positivas, você não precisa ir muito longe para encontrar exemplos de marcas ruins.

Quando se trata de ter sucesso em branding na Amazon, existem várias regras que você deve aprender e internalizar.

Regra 1: O que há em um nome?

Shakespeare escreveu que “uma rosa com qualquer outro nome teria um cheiro tão doce”, mas isso só é verdade no amor, e não no comércio eletrônico. Os nomes importam, e eles importam muito. Tudo o que você fizer no futuro se resumirá ao seu nome, por isso é importante acertar.

Um erro comum a ser evitado é colocar o nome do produto na marca. Você pode pensar que nunca terá outro produto ou que é pequeno demais para expandir, mas pode no futuro e o nome do produto na marca realmente o limitará. Imagine expandir seu inventário no futuro e vender itens diferentes com o mesmo nome – os compradores ficarão confusos e procurarão em outro lugar.

Outra coisa a evitar são nomes pessoais. Pode funcionar em alguns casos (por exemplo, David's Tea, Ferrari, JCPenney, etc.), especialmente se for voltado para roupas, mas é uma ideia melhor pensar em algo cativante, único, forte e fácil de soletrar/lembrar.

Depois de obter um nome, faça uma verificação final on-line para garantir que ninguém mais o tenha e, em seguida, reivindique-o para você.

Regra 2: Crie um logotipo

O próximo passo é criar um logotipo, uma imagem que imediatamente faça as pessoas pensarem no nome da sua marca (e vice-versa).

Ter um logotipo sólido no lugar é importante, mas não tanto quanto o próprio nome da marca. Isso porque você pode – e provavelmente irá – mudá-lo ao longo do tempo. Basta ver como os logotipos do Google, Visa, Apple, Toyota, Levis e outros mudaram ao longo dos anos.

Mas só porque o logotipo não é tão crucial quanto o nome da marca, não significa que você deva economizar nessa área. Se alguma coisa, ele merece um par de olhos experientes para fazê-lo rugir fora do portão. Se você tem experiência em marketing, testes de usuário e design gráfico, vá em frente e crie você mesmo. Caso contrário, entregue as rédeas a um profissional para fazer o trabalho.

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Regra 3: marque sua marca

Com um grande poder de marca vem uma grande responsabilidade, e uma das coisas mais inteligentes que você pode fazer é registrar seus esforços. Não é um passo infalível para bloquear impostores e sequestradores, mas ajuda bastante a protegê-lo.

Outra maneira de se proteger é construir um site. Você não precisa ser super sofisticado ou reinventar a roda, basta criar um site usando um construtor de sites e Bob é seu tio. Como isso ajuda é se você precisar provar que é o proprietário legítimo de sua marca e pode usar seu site como uma trilha de papel.

Ter um nome de marca (marca registrada) e um logotipo são requisitos para se inscrever no Registro de Marcas da Amazon, portanto, inscreva-se lá assim que tiver os dois.

Regra 4: Aprimore o conteúdo da sua marca

Você não precisa fazer isso, mas usar o Enhance Brand Content versus uma lista regular é como a diferença entre um triciclo e um caça: o primeiro tecnicamente o levará do Ponto A ao Ponto B, mas o último é mais rápido, chamativo e chama muito mais atenção.

As páginas EBC permitem que você carregue mais imagens e descrições melhores (e mais detalhadas), dando a você espaço extra para realmente vender seu produto. Se Joe Blow pode listar 10 recursos sobre seu aparelho, mas você só pode listar 3 sobre o mesmo, em quem você acha que os compradores vão confiar mais?

Regra 5: Vigilância Constante!

Você pode ter arado o solo e plantado uma boa seleção de colheitas, mas elas não vão regar e fertilizar sozinhas.

Quando se trata de sua marca, dê atenção regular para que ela floresça em seu potencial máximo. Você precisará trabalhar duro para que as pessoas se familiarizem profundamente com sua marca, mas, felizmente, existem maneiras testadas pelo tempo de fazer isso.

Blog em seu site. Ele não apenas fornece aos consumidores informações regulares e novas sobre seus produtos, construindo conhecimento e confiança, mas também ajuda você a ter uma classificação melhor no Google porque eles veem conteúdo novo e relevante vindo de você.

Você também deve usar os canais de mídia social para interagir com os usuários, seja com conversas pungentes ou publicidade estratégica. Quando se trata de publicidade especificamente, certifique-se de pesquisar novamente as palavras-chave várias vezes por ano para garantir que você tenha as melhores e mais competitivas e, em seguida, cruze-as com suas listagens, atualizando conforme necessário.

Por último, ouça o que as pessoas estão dizendo. Se eles estão tirando um tempo do seu dia para dar sua opinião, você está recebendo conselhos valiosos (e gratuitos!) que você deveria aplicar. O feedback positivo diz para você permanecer no caminho certo, enquanto o feedback negativo é uma indicação do que você precisa corrigir. E embora você não possa excluir comentários negativos, há etapas que você pode seguir para remediar comentários ruins.

Pensamentos finais

Por mais importante que seja a marca na Amazon, você também não pode esquecer de ter preços competitivos. Os compradores podem conectar sua marca instantaneamente de maneiras positivas e memoráveis, mas não comprarão de você se você não oferecer um bom negócio. Felizmente, o RepricerExpress está lá para garantir que isso nunca aconteça com você, ajudando você a combinar o tempo com os preços de maneiras que seus concorrentes podem ter negligenciado. Para aproveitar esse poleiro mais alto, inscreva-se agora e inicie sua avaliação gratuita.