O que as redes verticais significam para o futuro das mídias sociais

Imagine isto: você tem a oportunidade de compartilhar uma apresentação sobre algo pelo qual está absolutamente obcecado. Você poderia praticamente falar sobre isso em seu sono, se fosse necessário.

Você prefere fazer aquela apresentação na frente de um estádio de pessoas aleatórias ou em uma sala de conferências aconchegante cheia de colegas fanáticos?

Essa premissa é essencialmente o caso do crescente número de redes verticais que estão decolando online. É simples, mas faz sentido. É mais divertido falar sobre as coisas que você ama com outras pessoas que também as amam.

As redes sociais verticais não são sensações da noite para o dia. Se você olhar de perto, as preferências de comunicação on-line sugeriram que isso estava acontecendo o tempo todo. Entender o que essas plataformas de mídia social de nicho dizem sobre o futuro da mídia social como um todo pode ajudar os profissionais de marketing a ficarem à frente da curva de tendências.

Mas primeiro, o que são redes verticais?

As redes sociais verticais são plataformas de mídia social de nicho centradas nos interesses de comunidades hiperespecíficas. Pense em jogadores, vizinhos, amantes de livros - existe até um para profissionais de compras e cadeia de suprimentos.

Essas redes dão ao público a chance de se conectar com indivíduos com ideias semelhantes em um ambiente mais privado e focado. Temos visto tendências sociais dessa maneira nos últimos anos. Todos os dias as pessoas estão tirando seus hábitos de postagem dos feeds principais para opções mais privadas, como subreddits e grupos do Facebook. Essa tendência é um retorno aos ancestrais das mídias sociais – pense em fóruns e salas de bate-papo – com um visual muito mais moderno.

As redes sociais verticais são a próxima evolução na busca interminável por experiências de conteúdo online mais curadas. Essas plataformas criam clubes digitais que permitem que as pessoas criem conexões mais profundas sobre interesses compartilhados.

Exemplos de redes sociais verticais

Mesmo que você seja novo no mundo das redes sociais verticais, é provável que você pertença a uma delas. Eles se enraizaram na cultura do hobby, com muitos surgindo para apoiar interesses que vão do comum ao nicho. Alguns chegaram a atingir o status de nome familiar. Aqui estão alguns que você já deve ter ouvido falar:

Letterboxd

Letterboxd é um diário cinematográfico social onde os usuários podem avaliar, revisar e marcar filmes enquanto os assistem. Cofundada por Matthew Buchanan e Karl von Randow em 2011, a plataforma é o lar de cinéfilos e espectadores casuais que a usam para recomendações de amigos e influenciadores do Letterboxd.

Embora a plataforma opere há mais de 10 anos, atingiu novos níveis de popularidade durante a pandemia do COVID-19. As contas de membros ativos do Letterboxd quase dobraram, saltando de 1,7 milhão para 3 milhões de contas de membros em um ano.

Próxima porta

Pense no Nextdoor como uma alternativa sempre ativa para uma reunião na prefeitura. Este serviço de rede social hiperlocal foi projetado para conectar comunidades para que as pessoas possam construir conexões do mundo real com vizinhos e empresas locais.

Desde o lançamento em 2011, a Nextdoor expandiu sua presença em mais de 285.000 bairros em todo o mundo. Em 2022, a plataforma anunciou que lançará novas ferramentas de publicidade para pequenas e médias empresas.

Strava

Se você já viu uma captura de tela de uma corrida gravada na história do Instagram de um amigo, é provável que seja do Strava. O Strava é um rastreador de exercícios que funciona como uma rede de mídia social de nicho para entusiastas de corrida e ciclismo. Os exercícios registrados são compartilhados publicamente em um feed, onde os seguidores podem dar “Kudos” curtindo as postagens.

Semelhante ao Letterboxd, a plataforma experimentou um tremendo crescimento durante a pandemia. Agora, mais de 2 milhões de usuários acessam todos os meses para compartilhar e comparar treinos, de corredores casuais a ciclistas do Tour de France.

O que as redes verticais dizem sobre o futuro das mídias sociais?

Essas redes sociais de nicho podem ter bases de usuários relativamente pequenas, mas seu recente aumento de popularidade diz muito sobre o rumo que a indústria geral está tomando. Aqui está o que você precisa saber.

As pessoas estão se voltando para as redes sociais para construir novas conexões

O surgimento das redes verticais pode ser visto como uma tentativa de substituir algo que nem sempre se pensava em pré-pandemia, mas agora faz muita falta: amizades casuais.

Na ausência de espaços compartilhados regularmente, como cozinhas de escritórios, cafeterias e academias, muitas pessoas perderam o contato com todos que existiam no espaço entre “estranho” e “amigo próximo”. Agora, as pessoas estão procurando refazer e reconstruir essas conexões online.

Não é coincidência que plataformas como Letterboxd e Strava dispararam em popularidade em 2020. O interesse sustentado nessas plataformas significa que as pessoas ainda estão recorrendo a elas para reconstruir círculos sociais online e offline.

As principais redes estão se movendo rapidamente para acompanhar

Não há vantagem de pioneirismo nas redes sociais. As principais redes estão sempre pesquisando a funcionalidade dos concorrentes para que possam aperfeiçoá-la e incluí-la em suas ofertas. Vimos isso acontecer em 2021, quando o Facebook, o Twitter e o LinkedIn lançaram recursos de áudio para competir com o então promissor Clubhouse. Nas redes sociais verticais não será diferente.

Redes como Twitter e Instagram já estão experimentando recursos focados em aprofundar o envolvimento entre usuários e subculturas com ideias semelhantes. Em 2021, o Twitter até anunciou o lançamento das Comunidades, que servem como pequenos espaços dedicados para conectar interesses compartilhados na plataforma.

Os profissionais de marketing de mídia social precisarão repensar os objetivos da rede

À medida que as redes continuam a lançar recursos focados na comunidade, as equipes de marketing precisarão priorizar implacavelmente. Mais recursos significam mais responsabilidades sociais. Não é realista pensar que uma equipe de um ou dois pode gerenciar várias presenças de rede que alimentam o reconhecimento da marca, a receita e as metas de engajamento da comunidade. Essa é uma receita para o esgotamento.

Se você estiver trabalhando com recursos limitados (pessoas ou não), reserve um tempo para investigar o que seu público está respondendo pela rede. Você pode descobrir que sua comunidade de marca está gerando mais engajamento no Facebook, mas ofertas e conteúdo de fundo de funil geram mais tração no Instagram.

Esses dados fornecerão informações sobre o que você precisa dobrar e o que pode passar para o segundo plano. Se você achar que tem mais oportunidades de engajamento do que sua equipe pode lidar, é hora de defender a expansão.

As redes verticais dizem muito sobre o que o público quer nas redes sociais

Os profissionais de marketing que ouvirem serão capazes de preparar com sucesso suas estratégias para o futuro. À medida que mais pessoas recorrem a plataformas de mídia social menores e mais privadas para fazer conexões, os gigantes sociais terão que lançar novos recursos para acompanhar. Operar com essa visão pode ajudar os profissionais de marketing a reorientar suas prioridades sociais em torno do que causará maior impacto em suas marcas.

Se parece que seu público está faminto por experiências on-line mais personalizadas, agora é a hora de se concentrar na comunidade. Fortaleça sua estratégia de gerenciamento de comunidade para agregar mais valor aos seus seguidores e fãs.