7 passos para uma estratégia de marketing de vídeo de mídia social bem-sucedida

Com som, imagens, música e outros elementos envolventes, o marketing de vídeo tem todos os sinos e assobios para atrair espectadores. A projeção é que os adultos passem 80 minutos por dia assistindo a vídeos digitais até 2023.

Os profissionais de marketing precisam tomar nota disso se quiserem desenvolver sua estratégia de marketing de vídeo nas mídias sociais.

Felizmente, existem muitas maneiras pelas quais o vídeo pode ser usado no marketing de mídia social. Não estamos limitados a anúncios no estilo de TV ou vídeos educacionais perfeitamente refinados. Com a introdução de vídeos de transmissão ao vivo, interesse na autenticidade da marca e aplicativos de edição acessíveis, ficou mais fácil do que nunca mergulhar no mundo do marketing de vídeo.

Siga nosso guia de 7 etapas para criar uma estratégia de marketing de vídeo de mídia social bem-sucedida.

1. Defina metas para o marketing de vídeo
2. Decida sua(s) plataforma(s)
3. Selecione seus tipos de vídeo
4. Planeje a produção de conteúdo
5. Saiba o que é pós-produção
6. Agende e promova os vídeos
7. Entenda e analise métricas

1. Defina metas para o marketing de vídeo

No início de qualquer nova estratégia de marketing, é necessário definir metas. O que você quer que seus vídeos alcancem?

Se você está apenas começando, recomendamos criar apenas algumas metas para não ficar sobrecarregado. Um exemplo de meta de marketing de vídeo seria criar reconhecimento de marca.

Mas com o roteiro e a criatividade certos, sua estratégia de marketing de vídeo pode fazer mais do que apoiar o reconhecimento de sua marca por um cliente em potencial. Ele também pode orientá-los no estágio de decisão da jornada do comprador, educar os clientes sobre sua nova compra e alimentar os planos de defesa de uma marca.

Existem cinco estágios de um funil de marketing típico, e os vídeos podem cair facilmente em cada estágio, desde que você desenvolva sua estratégia de marketing de vídeo de mídia social para direcioná-los.

Ao refletir sobre quais são seus objetivos para sua estratégia de marketing de vídeo, considere onde eles se encaixam em cada estágio da jornada do comprador e use-o para inspirar suas ideias de vídeo de mídia social. Definir suas metas e identificar o estágio do funil também ajudará você a criar frases de chamariz altamente eficazes em seu conteúdo de vídeo.

Aqui estão cinco exemplos de metas que você pode alcançar em cada estágio do funil:

Conscientização: Alcance novos clientes

Se você for como a maioria dos profissionais de marketing social, o reconhecimento da marca é seu principal objetivo. Na primeira etapa da jornada do comprador, as marcas estão tentando capturar a atenção dos consumidores e se apresentar. O marketing de vídeo de mídia social é um ótimo meio para alcançar novos clientes e mostrar a eles quem você é e o que você valoriza, o que sua marca oferece e o que a diferencia de seus concorrentes.

Com o vídeo, você pode ter apenas alguns segundos ou minutos para capturar a atenção do seu público, então vá direto ao ponto quando estiver criando conteúdo de vídeo no estágio de reconhecimento.

Por exemplo, vídeos educativos atraentes ou liderança de pensamento opinativo podem estabelecer credibilidade e a identidade da sua marca; portanto, quando os consumidores têm intenção de compra, sua marca é lembrada.

Para algumas marcas, os vídeos são muito usados ​​para publicidade. Eles podem começar em uma página de produto no site e depois se ramificar para chegar a um anúncio social. Outros criam vídeos apenas para anúncios de mídia social. Isso é especialmente útil para marcas diretas ao consumidor, como Lo & Sons, onde vídeos de produtos são necessários para ajudar o consumidor a se imaginar com o produto.

No vídeo do produto abaixo, a marca de malas mostra como sua mochila Rowledge é apropriada para qualquer ocasião. O vídeo é relacionável e curto, e pode não apenas ser usado no Facebook como uma postagem de feed, mas também promovido como um anúncio social.

Consideração: Gerar demanda

Uma vez que os consumidores tenham alcançado o estágio de consideração, eles podem saber sobre sua marca e o que você oferece, mas ainda é seu trabalho gerar demanda por seus produtos e serviços.

Existem várias maneiras de atingir esse objetivo com o marketing de vídeo de mídia social. Por exemplo, instruções e tutoriais mostram seu produto em ação e facilitam para o consumidor imaginar como ele próprio usaria o produto. Marcas da indústria de cuidados com a pele, maquiagem e beleza, como ColourPop, são mestres em vídeos de estágio de consideração.

Você pode apostar que sempre que a ColourPop tiver uma venda ou sorteio, eles compartilharão vídeos sociais curtos e longos de maquiadores, influenciadores e clientes reais aplicando seus produtos. As consumidoras podem ver a suavidade das bases, a pigmentação da cor das sombras, a cremosidade dos batons e outros marcadores visuais que vão chamar sua atenção.

Quando as pessoas podem ver como seu produto funciona ou como outras pessoas usam seus serviços para resolver um problema, elas podem se visualizar fazendo a mesma coisa.

Vídeos explicativos animados podem ser uma opção alternativa às demonstrações de ação ao vivo. Embora possam ser um pouco mais abstratos, ainda são uma oportunidade de colocar o problema do cliente em perspectiva e apresentar seus serviços como a solução.

Os vídeos do estágio de consideração também não precisam se concentrar apenas em seus produtos ou serviços. Os consumidores também consideram a cultura e os valores fundamentais de uma empresa antes de se comprometerem a ser seus clientes.

Dados do Sprout Social Index mostram que o alinhamento da empresa com os valores pessoais é 74% mais importante para os consumidores do que em 2021.

Apoie-se nesse interesse do consumidor usando o vídeo para destacar a história da sua marca e os valores centrais para que você possa estabelecer uma conexão emocional com seu público, aumentando a probabilidade de que eles escolham sua empresa em vez de um concorrente.

Decisão: gerar conversão

O estágio de decisão é o ponto em que seu objetivo é transformar prospects em clientes. Aqui, os vídeos de depoimentos de clientes podem ajudar bastante a mostrar o real potencial e a recompensa de seus produtos e serviços.

Você pode conhecer as panelas de pressão e eletrodomésticos icônicos da Instant, mas as pessoas podem ficar surpresas e encantadas ao descobrir que a marca tem uma comunidade unida no Facebook.

A Comunidade do Instant Pot apresenta vídeos da marca e dos membros. Embora existam alguns vídeos de produtos, a página se concentra no que os clientes podem criar usando os eletrodomésticos da Instant.

Vídeos de receitas como o abaixo podem ajudar os clientes a imaginar como o produto pode ajudar uma infinidade de receitas a se encaixar em suas vidas – ou em suas bocas.

O que torna este vídeo uma peça forte no estágio de decisão é o sentimento aspiracional, mas autêntico, “este poderia ser você”. Instant não é apenas fazer uma promessa a você como cliente e esperar que você compre com fé cega: eles estão mostrando que já conquistaram a confiança de seus clientes e fizeram a diferença em suas vidas.

Use esse tipo de conteúdo de vídeo para mostrar aos clientes em potencial os resultados e os benefícios reais que outros colheram e o que eles podem ganhar ao escolher seu negócio.

Adoção: educar os clientes

Não são apenas os profissionais de marketing que querem ter certeza de que estão obtendo retorno de seus investimentos. Quando um cliente em potencial se tornar um cliente e entrar no estágio de adoção, eduque-o sobre como ele pode aproveitar ao máximo seus produtos e serviços.

Esse tipo de vídeo de instruções divertido e energético é ideal para plataformas como YouTube, Facebook ou IGTV, onde as pessoas estão dispostas a gastar um pouco mais de tempo assistindo e aprendendo.

Você tem poucas opções:

• Vídeo educativo: se seus produtos ou serviços têm muitos recursos, recursos baseados em necessidades específicas ou há uma curva de aprendizado que os acompanha, incline-se para educar seu público. O conteúdo focado em hacks, dicas, otimização ou recursos especiais pode colocar as complexidades em perspectiva e deixar os clientes mais confiantes.
• Webinars : Esses podem ser meios altamente eficazes: eles dão aos clientes a chance de se envolver com sua marca em tempo real, fazer perguntas e obter as respostas que procuram.
• Transmissão ao vivo: a transmissão ao vivo pode ajudá-lo a capturar um público mais amplo, mas são seus maiores fãs e seguidores existentes que têm maior probabilidade de sintonizar. E ao vivo é o terceiro tipo de conteúdo in-feed mais envolvente, de acordo com nossos dados do Índice. Ao contrário das postagens que aparecem nos feeds das pessoas, as transmissões ao vivo do Instagram aparecem na parte superior da interface no início dos Stories. Os seguidores que tiverem o aplicativo aberto quando você for ao vivo também receberão uma notificação de que você está transmitindo, para que possam sintonizar facilmente para obter as últimas novidades da sua marca.

Advocacia: Inspirar o evangelismo

No estágio de defesa, você tem clientes felizes que vão elogiar e defender sua marca.

A coisa bonita sobre os vídeos de advocacia é que os clientes não sentem que estão vendendo nada. Capitalize o amor orgânico e genuíno pela sua marca e produto usando ferramentas de escuta social como o Sprout Social. Com o Listening, você pode conhecer o momento e capturar menções à marca de perfis engajados, além de exibir conteúdo gerado pelo usuário.

Nem todos os vídeos de advocacia serão virais ou virão diretamente de seus fãs. As estratégias de marca do empregador também podem ser reforçadas pelo conteúdo de defesa dos funcionários. Considere apresentar seus colegas para mostrar os prós e contras da sua empresa e por que eles adoram trabalhar lá.

2. Decida em suas plataformas

Cada grande plataforma de mídia social tem sua própria forma de vídeo, então há muito espaço para incorporá-lo à sua estratégia.

Se você nunca usou vídeo em nenhuma plataforma, comece com aquelas em que você já tem um público estabelecido. De acordo com o Sprout Social Index, Facebook, Youtube, Instagram, Snapchat e TikTok são as principais plataformas que consumidores e marcas mais esperam usar no próximo ano.

Escolher qualquer um desses cinco para começar sua estratégia de marketing de vídeo é um bom primeiro passo, mas seria negligente da minha parte não dizer para você considerar fortemente o uso do TikTok e do YouTube para marketing de vídeo primeiro.

Quando usar o TikTok para marketing de vídeo

Sem dúvida, o TikTok ajudou a popularizar o amor pelo vídeo de formato curto e se tornou um dos aplicativos favoritos da Internet por causa disso.

No Sprout Social Index, nossos dados mostraram que os consumidores acham vídeos de formato curto 2,5 vezes mais envolventes do que os de formato longo. Além disso, o vídeo de formato curto é o tipo de conteúdo in-feed mais envolvente, seguido por imagens e vídeo ao vivo.

Os recursos colaborativos do aplicativo, como Duets, combinados com uma cultura diferenciada alimentada pelas tendências do TikTok e pelos sons do TikTok, oferecem às marcas novas maneiras de serem criativas com seu marketing de vídeo.

O aplicativo é um poderoso impulsionador de conscientização, mas tendências como #TikTokMadeMeBuyIt mostram que o vídeo de formato curto também pode converter consumidores em clientes.

Quando usar o YouTube para marketing de vídeo

Com mais de 2,5 bilhões de usuários ativos mensais, o YouTube ainda reina como uma das plataformas de vídeo mais populares entre consumidores e profissionais de marketing.

Uma enorme base de usuários é ótima, mas essa não é a única razão pela qual as marcas devem considerar o marketing do YouTube. O YouTube é um dos mecanismos de pesquisa mais populares do mundo e os vídeos da plataforma também aparecem nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) do Google. Os profissionais de marketing podem usar o YouTube para aumentar a visibilidade de sua marca produzindo conteúdo que segmenta tópicos comumente pesquisados.

Você pode usar o marketing de vídeo do YouTube para abordar todas as etapas do funil de marketing, para que possa alcançar os objetivos da sua estratégia, independentemente da sua escolha.

Formatos e recursos de vídeo de mídia social

Para escolher a plataforma certa para você, você precisa entender o que cada uma oferece e quais dimensões de vídeo podem ser exibidas. Isso é importante porque, se você quiser redirecionar seus vídeos, é melhor escolher plataformas que se complementem.

Como diferentes plataformas sociais adicionam continuamente mais recursos, pode ser difícil acompanhar que tipo de conteúdo de vídeo pode ser carregado onde ou quando você pode precisar fazer alguma edição adicional.

Veja abaixo uma referência rápida e visite nosso guia completo de especificações de vídeo de mídia social para todos os detalhes que você precisa carregar em cada rede.

Facebook

• Vídeo de alimentação de paisagem e retrato
• Facebook Live (transmissão ao vivo)
• Histórias do Facebook (conteúdo desaparecendo)

Instagram

• Vídeo de alimentação de paisagem e retrato
• Transmissão ao vivo (Instagram ao vivo)
• Histórias do Instagram (conteúdo desaparecendo)
• Instagram Reels (conteúdo de formato curto e longo)

Youtube

• Vídeo de paisagem
• Vídeo de retrato (pode usar pilar em alguns envios)
• Transmissão ao vivo
• Curtas do YouTube (retrato, vídeo curto)

TikTok

• Vídeo de feed de retrato
• Transmissão ao vivo
• Histórias do TikTok (conteúdo desaparecendo)

Twitter

• Vídeo de alimentação de paisagem e retrato
• Transmissão ao vivo

LinkedIn

• Vídeo de feed de paisagem
• Transmissão ao vivo

Pinterest

• Vídeo de feed de retrato
• Idea Pins (conjunto de imagens, vídeos ou texto semelhante ao Stories)

O conteúdo de mídia social do Tasty oferece ótimos exemplos de como personalizar seus vídeos para diferentes plataformas. Inclui uma grande dose de vídeo, customizada para plataformas como Instagram e YouTube. Não apenas as orientações são diferentes, mas os tópicos e as séries também variam entre as plataformas. Essa diversidade de conteúdo garante que o público encontre conteúdo original, não importa em qual página de mídia social do Tasty esteja.

3. Selecione seus tipos de vídeo

Determinar o tipo de vídeo que funciona melhor para sua marca é um passo importante em sua estratégia de marketing. Nem todos os vídeos são feitos da mesma forma e tudo bem. O mais importante é que eles apoiem seus objetivos principais.

Nossa pesquisa no Sprout Social Index descobriu que os consumidores desejam conteúdo autêntico de marcas nas mídias sociais. Cerca de 51% dos consumidores querem ver as marcas destacando seu produto ou serviço. Cerca de 39% querem ver depoimentos/demonstrações de clientes e 34% relatam querer postagens que mostrem a personalidade de uma marca e vídeos menos produzidos.

O take-away aqui? Os consumidores estão procurando autenticidade geral em seu conteúdo.

Aqui estão alguns tipos diferentes de ideias de vídeo de mídia social e seus benefícios para você começar a realizar a genuinidade que os consumidores estão procurando:

• Educacional: são informativos e podem criar reconhecimento de marca para novos clientes. Eles geralmente adotam um tom menos casual e mais polido para estabelecer a marca como especialista. Se criados para clientes atuais, os vídeos podem ser focados em guias e dicas para tirar o máximo proveito de um produto.
• Explicador: semelhante aos vídeos educacionais, o conteúdo explicativo se concentra em ensinar mais ao público sobre sua marca e o produto ou serviço que você oferece. Use esses vídeos para explicar rapidamente o que sua empresa faz e como a marca pode ajudar a resolver um problema específico. Termine com uma frase de chamariz forte para levar os espectadores ao longo do funil de marketing.
• Bastidores : dão uma visão das operações e dos funcionários da empresa. Eles às vezes servem para entreter o público ou dar uma espiada virtual por trás da cortina.
• Entrevistas : com palestrantes convidados, as entrevistas são uma ótima maneira de apresentar seu público a um novo influenciador e vice-versa. Entregar o microfone virtual para um convidado pode ser divertido e dar um pouco mais de autenticidade à sua marca.
• Divertido : Isso inclui piadas, cachorrinhos fofos e até brincadeiras. Eles servem apenas para entreter o público, mas podem ser uma ótima maneira de enfatizar a voz da sua marca e criar um senso de comunidade entre seu público.
• Depoimentos : No marketing, esses vídeos parecem destaques de clientes e ajudam a criar provas sociais para sua marca. Vídeos que mostram como um cliente usa seu produto ou serviço e sua satisfação com ele operam em um nível de conexão: idealmente, um cliente em potencial se verá nesse vídeo e será persuadido a comprar.
• Produto: destaque os principais recursos do produto ou serviço mais popular da sua marca, mostrando-o em ação. Mostrar o que torna seu produto ou serviço único pode ajudar os clientes a se imaginarem usando sua marca.
• Narrativa: coloque o chapéu do seu autor e conte uma história envolvente para deixar uma impressão duradoura nos espectadores. Use animação ou estilo documentário para explicar como sua marca foi fundada ou um problema do cliente que você resolveu – qualquer coisa que mostre uma história memorável.

Depois de determinar quais tipos de vídeos abordar, é hora de passar para o planejamento do vídeo real.

4. Planeje a produção de conteúdo

Um bom plano de produção de conteúdo economizará tempo e dinheiro a longo prazo. Se você planeja com uma planilha ou caneta e papel antiquados, você precisa estabelecer como criar e filmar vídeos.

Avalie suas opções de produção e pós-produção de conteúdo. Contratar uma agência ou produtora irá aliviar muito o estresse. Eles cuidarão de todo o planejamento e aprovações, você só precisa dar a orientação.

Mas se você planeja fazer tudo isso internamente, precisará pensar em todas as etapas necessárias para produzir um vídeo de sucesso. Isso inclui, mas não se limita a:

• Identificando os equipamentos e adereços necessários
• Escrevendo um roteiro
• Editando o roteiro
• Storyboard do vídeo
• Planejando a filmagem para uma filmagem ideal. As filmagens não serão lineares na maior parte.
• Reunindo e nutrindo talentos (as pessoas que aparecem no vídeo)
• Identificando o(s) lugar(es) que você vai filmar e levando em consideração a luz natural do dia para o tempo
• Saber para onde enviar as imagens a serem editadas
• Determinar quem fará as aprovações de aprovação para cada etapa. Por exemplo, você quer ter certeza de que o script soa bem e está de acordo com sua voz. Isso pode exigir duas pessoas para revisá-lo.
• Verificando se a música que você está usando está licenciada para você

Ao percorrer o plano de conteúdo, você encontrará algumas maneiras de ajustá-lo ou coisas que você perdeu anteriormente, especialmente se esse for um dos seus primeiros esforços para montar um plano de conteúdo de vídeo abrangente. Depois que um plano sólido é executado, é hora de passar para a pós-produção.

5. Saiba o que a pós-produção envolve

Reserve bastante tempo para a pós-produção, especialmente se seus vídeos forem usados ​​para anúncios ou tiverem necessidades de edição mais pesadas. A pós-produção não significa apenas cortar cenas e juntá-las novamente em música. Ele também inclui adições como legendas, sobreposições de texto, telas de call-to-action e muito mais. Quanto mais você filmar e quanto mais polido quiser que seu vídeo seja, mais tempo precisará.

Alguns vídeos só precisarão de edições leves na pós-produção. Por exemplo, se você hospedar um Facebook Live, o vídeo será publicado imediatamente após o término. Você poderá editar a legenda e o título, mas não muito mais.

Os vídeos enviados passarão pelo processo de pós-produção. No YouTube, por exemplo, você poderá adicionar tags, legendas em vários idiomas, legendas detalhadas e muito mais.

Saiba no que você está se metendo antes de começar: vídeos formais e refinados no YouTube exigem muito mais trabalho do que uma transmissão ao vivo básica. Como o YouTube é uma plataforma de vídeo, você precisará otimizar suas palavras e recursos visuais para se destacar.

6. Agende e promova os vídeos

Agora que você tem o vídeo completo, é hora de agendá-lo e promovê-lo. Algumas plataformas de gerenciamento, como o Sprout, oferecem opções de publicação de vídeos.

Por exemplo, as opções de publicação do Sprout no YouTube incluem detalhes como tags, categoria, lista de reprodução e configurações de privacidade. Somos o único software de gerenciamento de mídia social que permite gerenciar seu conteúdo do TikTok, permitindo que você agende seus vídeos no mesmo calendário que suas outras postagens sociais, tudo em uma plataforma.

Não pense em vídeos nas mídias sociais como algo feito e pronto. Um vídeo totalmente produzido pode ser enviado para várias redes durante um período de um mês, dependendo da sua agenda social. No Twitter, você pode promovê-lo muitas vezes. Para transmissões ao vivo, você precisará promover com frequência para garantir que muitas pessoas participem no momento certo.

Uma sessão de gravação de filme pode produzir vários vídeos. Clipes diferentes podem ser usados ​​para promoção ou combinados para criar novos vídeos. Pense grande quando estiver promovendo vídeos.

7. Compreender e analisar métricas

O último passo em qualquer estratégia é o mais importante de todos: analisá-la. Você não saberá o desempenho de um vídeo a menos que verifique as estatísticas associadas a ele. Quais são as contagens de visualizações? Os tempos de relógio? Os compartilhamentos e curtidas e comentários? Cada rede fornece diferentes conjuntos de métricas de vídeo, por isso é importante saber quais são antes de iniciar a produção.

Cada plataforma possui análises nativas que informam o desempenho do seu conteúdo de vídeo. As métricas que você usa para analisar o sucesso devem corresponder às metas definidas no início. Se você quiser reconhecimento de marca para um vídeo, a métrica correspondente pode ser impressões ou visualizações de vídeo.

Junto com o agendamento, o Sprout oferece um conjunto de ferramentas de análise. Por exemplo, você pode analisar seu desempenho analisando as análises do TikTok para identificar quais postagens de vídeo foram as mais bem-sucedidas. A análise nativa do TikTok salva seus dados apenas por 60 dias, mas as ferramentas de relatórios e análises do Sprout não colocam uma data de validade nos dados de desempenho de suas postagens. Você pode ver o desempenho dos seus vídeos do TikTok ao longo do tempo e até mesmo em relação ao conteúdo de suas outras plataformas.

Lembre-se de que o público assistirá até mesmo aos seus vídeos mais antigos. Com a combinação certa de palavras-chave e um tópico permanente, um vídeo de três anos ainda pode ser relevante para seus usuários hoje.

Comece sua estratégia de marketing de vídeo hoje

E aí está! Um guia completo de 7 etapas para criar sua estratégia de marketing de vídeo. Esperamos que isso ajude a inspirar sua marca a planejar seu próximo conjunto de vídeos. Para aprofundar sua estratégia com análises, inscreva-se para uma avaliação de 30 dias.

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