Como a pesquisa por voz pode ajudar a melhorar sua estratégia de SEO

Ao assistir a um filme de ficção científica, a quantidade de pessoas que conversam com robôs é incrivelmente alta. Parece que, no futuro, todos falarão com robôs físicos ou software de inteligência artificial.

Embora esse tipo de interação costumava ser relegado para a tela prateada, está se tornando muito mais comum hoje. Com assistentes virtuais como Siri e Alexa sempre ao alcance, os consumidores estão ficando condicionados à ideia de pedir respostas a uma máquina em vez de digitá-las em um computador ou dispositivo móvel.

Essa adoção da tecnologia operada por voz está mudando o jogo, mas em nenhum lugar mais profundamente do que com a otimização de mecanismo de busca (SEO). Agora, em vez de um usuário digitar uma consulta no Google, ele pode pedir à Siri ou Alexa para realizar a pesquisa em seu nome. Essa mudança tem algumas ramificações bastante significativas, então as marcas precisam se adaptar ou ficar para trás.

Com isso em mente, vamos ligar nossos dispositivos inteligentes e ver como alavancar a tecnologia de pesquisa por voz pode melhorar sua estratégia geral de SEO.

O que é a Pesquisa por voz?

A pesquisa por voz é o processo de usar um software de reconhecimento de fala para transformar um comando de voz em uma consulta de pesquisa.

Um exemplo de consulta de pesquisa por voz pode ser algo como "Siri, qual é a raiz quadrada de 64?"

Assim que o usuário insere um comando vocalmente, o programa digitaliza sua voz em um comando de texto e usa mecanismos de pesquisa como o Google para encontrar uma resposta.

Normalmente, o programa responderá da mesma forma, o que significa que usará um sistema de voz automatizado para responder com palavras em vez de resultados de pesquisa. No entanto, o usuário pode acessar esses resultados, se necessário.

Como funciona a pesquisa por voz?

A tecnologia de reconhecimento de fala já existe há algum tempo, mas sempre teve dificuldade em entender as complexidades da linguagem falada.

Por exemplo, homônimos podem atrapalhar o software se ele não prestar atenção ao contexto da pergunta.

Portanto, se alguém estiver procurando por um site chamado Reel News, um programa de pesquisa por voz pode interpretá-lo como Real News e fornecer resultados de pesquisa incorretos.

Felizmente, a tecnologia de reconhecimento de voz melhorou muito na última década, e o software pode entender melhor os padrões e o contexto da fala humana.

Embora os programas de pesquisa por voz ainda não sejam perfeitos, eles são muito mais úteis hoje do que no passado. A maneira fundamental como essa tecnologia funciona é assim:

• Um usuário faz uma pergunta, geralmente precedida por um prompt para acionar o programa para começar a prestar atenção (ou seja, Hey Siri ou OK Google).
• O programa deve filtrar o ruído de fundo, incluindo quaisquer outras palavras ditas por alguém próximo.
• A tecnologia de reconhecimento de áudio traduz o que o usuário disse em dados de texto digital, usando um extenso banco de dados de vocabulário.
• Depois que o texto é processado, o programa o coloca em um mecanismo de pesquisa (ou seja, Google).
• Por fim, o software lê um trecho do principal resultado da pesquisa ou notifica o usuário sobre o que encontrou (ou seja, encontrei esta resposta na web).

Todo esse processo pode levar alguns segundos e o programa falará em voz alta.

Alguns dispositivos como o Alexa não podem mostrar os resultados da pesquisa, pois não possuem tela, mas outros softwares de pesquisa por voz, como o Siri, podem acessar as páginas de resultados em tempo real.

Esses programas usam aprendizado de máquina para se adaptar a cada usuário e entender o contexto de cada pergunta.

Basicamente, quanto mais um indivíduo usa o software, melhor ele consegue determinar o que está sendo perguntado e os tipos de respostas que o usuário deseja.

Estatísticas na pesquisa por voz

Agora que a tecnologia de reconhecimento de voz é mais confiável, os consumidores estão aproveitando bastante.

Aqui estão algumas das principais estatísticas sobre o setor para ilustrar como a pesquisa por voz dominante se tornou e como ela mudará o cenário no futuro.

• Em 2019, a maioria dos adultos americanos (58,9%) já havia usado a pesquisa por voz.
• Globalmente, cerca de um terço da população (27%) usa a tecnologia de pesquisa por voz em dispositivos móveis.
• O grupo demográfico que mais adotou a pesquisa por voz é mais jovem, com uma faixa etária de 18 a 34 anos. Setenta e sete por cento dos indivíduos neste grupo demográfico usaram pesquisa por voz em telefones celulares e 34 por cento deles usam dispositivos de alto-falante inteligentes como o Amazon Alexa .
• De acordo com a Microsoft, mais de dois terços das pessoas (72%) usaram um assistente de pesquisa por voz como Cortana ou Siri nos últimos seis meses.
• Os resultados da pesquisa por voz geralmente são mais rápidos do que os métodos de pesquisa tradicionais, com um retorno médio de 4,6 segundos.
• Finalmente, o resultado médio da pesquisa por voz tem apenas 29 palavras.

Como faço para usar a Pesquisa por voz do Google?

Como o maior mecanismo de pesquisa do mundo, faz sentido que a maioria dos assistentes de pesquisa por voz use o programa para responder às perguntas dos usuários.

No entanto, você pode pular o intermediário e usar a pesquisa por voz do Google diretamente. Dessa forma, sua consulta vai para o Google imediatamente, o que significa que você pode obter respostas mais rapidamente e utilizar o software de alta tecnologia a seu favor.

Existem algumas maneiras de utilizar a pesquisa por voz do Google, dependendo do dispositivo que você está usando. Aqui está um detalhamento das etapas envolvidas para cada opção:

Usando um navegador

Quando você abre a página principal do Google, há um pequeno ícone de microfone à direita da caixa de pesquisa.

Clique nele e ele deve abrir a página de pesquisa por voz. Você precisará habilitar o microfone do seu computador para realizar uma pesquisa, mas pode salvar essas configurações para uso mais rápido no futuro.

Usando um dispositivo móvel

Quer tenha um dispositivo Apple ou Android, pode abrir a sua aplicação Google e aceder às suas definições.

Na configuração de voz, clique em "Ok Google" e ative a correspondência de voz. Agora, você pode simplesmente dizer Hey Google ao usar o aplicativo ou clicar no microfone ao realizar uma pesquisa.

Usando um dispositivo doméstico do Google

Esses dispositivos são construídos exclusivamente para receber comandos de voz, então você só deve ser capaz de dizer “Ok Google” quando estiver ao alcance da voz. Depois de fazer isso, o dispositivo deve ativar o modo de escuta e, em seguida, você pode fornecer uma consulta de pesquisa.

Como você pode esperar, pode haver alguma confusão ou caos se você estiver usando vários dispositivos habilitados para o Google ao mesmo tempo.

Por exemplo, se você tiver um dispositivo Google Home e fizer uma pergunta em seu computador ou smartphone, poderá receber a resposta de sua casa, não de seu telefone.

Portanto, fique atento ao seu entorno ao usar a configuração de pesquisa por voz.

Quais são os benefícios e desvantagens da pesquisa por voz?

Com tantas pessoas aproveitando os assistentes de voz, fica claro que existem alguns benefícios tangíveis para a tecnologia.

No entanto, como em tudo, também existem alguns contratempos, mesmo quando a pesquisa por voz se torna mais intuitiva e fácil de controlar. Aqui estão alguns prós e contras deste sistema:

• Pró: Mais conveniente – A maioria das pessoas usa assistentes virtuais porque é muito mais fácil fazer uma pergunta verbalmente do que digitar o texto em uma barra de pesquisa. Além disso, para aqueles momentos em que suas mãos estão ocupadas (ou seja, enquanto cozinha), você ainda pode navegar na web ou descobrir informações importantes.
• Contra: Mal-entendidos – Embora a tecnologia de voz tenha percorrido um longo caminho, é virtualmente impossível entender todas as várias complexidades da linguagem humana. Além disso, à medida que novas palavras e frases entram no léxico moderno, os assistentes de voz precisarão de uma nova programação para acompanhar. Por enquanto, a maioria das solicitações pode ser inserida corretamente, mas você pode ter que fazer a mesma pergunta várias vezes para acertar.
• Pro: Melhor acessibilidade – Aqueles com deficiência visual ou outros problemas de saúde podem utilizar assistentes virtuais para vários serviços e recursos. Por exemplo, é mais fácil definir um cronômetro, verificar a hora ou fazer (e receber) uma chamada telefônica. No geral, a pesquisa por voz e as configurações de comando abriram um novo mundo de possibilidades para pessoas com necessidades especiais de acessibilidade.
• Contra: resultados de pesquisa limitados – como você depende de um programa para realizar uma pesquisa em seu nome, nem sempre ele encontra as informações corretas. Além disso, como está lendo apenas o resultado principal, você não tem a opção de navegar para encontrar o que precisa. Normalmente, esse problema ocorre mais com perguntas complexas.
• Pro: Sincronização inteligente – assistentes virtuais como Alexa ou Siri podem emparelhar com outros dispositivos conectados à Internet para criar uma rede inteligente em sua casa. Tudo, desde a campainha até o sistema de aquecimento e refrigeração, pode ser controlado por comandos de voz, o que nos aproxima um pouco mais do futuro utópico que a cultura pop sempre prometeu.

Como a pesquisa por voz afeta sua estratégia de SEO?

Como empresa, você sabe que o marketing de SEO é essencial para direcionar o tráfego para seu site.

No entanto, com a proliferação de pesquisas por voz, você precisa entender como a tecnologia afeta suas táticas. Aqui estão as principais maneiras pelas quais a pesquisa por voz afetará seus recursos de otimização:

Mais palavras-chave de conversação

Como os usuários estão fazendo uma pergunta verbalmente, é mais provável que eles usem palavras de preenchimento e frases completas.

Então, em vez de digitar algo como "a melhor comida italiana perto de mim", alguém pode perguntar: "Ok Google, qual é o melhor restaurante italiano perto de mim?"

Agora, as palavras-chave longtail e de conversação são mais importantes porque podem ajudá-lo a chegar ao topo dos resultados da pesquisa.

Você ainda deve se concentrar em palavras-chave digitadas com muito tráfego, mas lembre-se de como os resultados mudam quando você adiciona palavras extras.

Mais foco em trechos e respostas rápidas

Os snippets do Google estão se tornando mais comuns à medida que o mecanismo de pesquisa se esforça para trazer velocidade e eficiência ao processo de pesquisa.

Um snippet é um pequeno bloco de texto que aparece na página de resultados da pesquisa, geralmente separado de seu hiperlink. O objetivo desses snippets é permitir que um usuário obtenha uma resposta sem precisar sair do Google e visitar outro site.

Como os assistentes de voz procuram fornecer respostas rápidas e simples, os snippets só se tornarão mais valiosos no futuro.

No geral, você não pode mais se dar ao luxo de adotar abordagens prolixo para o conteúdo do artigo. Vá direto ao ponto e torne-o ágil.

Mais estresse ao alcançar o primeiro lugar

Ao realizar uma pesquisa por voz, o programa não lhe dará uma resposta do terceiro ou quarto resultado da pesquisa. Em vez disso, ele lerá qualquer que seja o primeiro resultado, mesmo que não esteja totalmente relacionado à sua consulta.

Sempre soubemos que os principais resultados de pesquisa obtêm a maior parte do tráfego da web. No entanto, quando os usuários realizam pesquisas por voz, quase todo o tráfego vai para a primeira posição.

Além disso, lembre-se de que o Google prefere listar os clientes de anúncios antes dos resultados de pesquisa orgânica.

Portanto, muitas vezes vale a pena investir dinheiro extra no Google Ads, para que você possa estar no primeiro lugar sem gastar muito tempo e energia para chegar lá.

Mais espaço para erros

Até que a tecnologia de reconhecimento de voz se torne perfeita, ela sempre terá limitações significativas ao tentar entender o contexto de uma consulta.

Portanto, ao otimizar para pesquisas por voz, você deve considerar como assistentes como a Siri podem interpretar mal o que o usuário disse ou por que ele fez uma pergunta específica.

Em alguns casos, você pode fornecer a resposta correta, mesmo que o assistente esteja tecnicamente procurando por outra coisa.

Ao entender melhor a intenção do usuário, você pode criar um conteúdo mais valioso que aparecerá nos resultados da pesquisa por voz mais rapidamente.

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